6 tendencias principales sorprendentes en marketing digital en 2022

Ninguna parte de una organización está libre de cambios. Los fundamentos de marketing como la marca , el diseño , el SEO , la experiencia de usuario y la interfaz de usuario siempre cambian. Además de esto, los especialistas en marketing también deben dominar nuevos canales sociales, regulaciones y algoritmos, por nombrar algunos. Para anticiparnos al futuro, creamos este artículo sobre las principales tendencias en marketing digital en 2022 para hacer crecer su marca.

Tabla de contenido

Vamos a repasar:

• ¿Qué es una tendencia en las redes sociales?
• Cómo mantenerse al día con las tendencias de las redes sociales
• Principales tendencias en marketing digital en 2022
  
  • Comercio visual
  • Gestión de activos digitales (DAM)
  • Modelos de suscripción
  • Tik Tok
  • comercialización de SMS
  • Comercio social

¿Qué es una tendencia en las redes sociales?

Las tendencias de las redes sociales son cambios a corto plazo en la forma en que las personas usan las redes sociales, como un nuevo emoji, un aumento en hashtags específicos, nuevas formas de publicar contenido o más interés en un tema en particular.

Cómo mantenerse al día con las tendencias de las redes sociales

Las redes sociales son una excelente manera de conectarse con clientes potenciales, construir su marca y generar tráfico a su sitio web. Pero también es un panorama en constante cambio que puede ser difícil de seguir.

Aquí hay algunas estrategias para mantenerse al tanto de las últimas tendencias de las redes sociales:

1. Siga a personas influyentes de la industria en las redes sociales: si desea mantenerse al tanto de las novedades de su industria, siga a las personas que influyen en las personas de su espacio. Esto le permite mantenerse al día con sus pensamientos e ideas, lo que puede ayudarlo a mantenerse por delante de la competencia.
2. Conéctese con otras empresas en las redes sociales: aprenda de otros emprendedores y haga crecer su red aprendiendo de aquellos que ya han pasado por el viaje.
3. Use las Alertas de Google para mantenerse actualizado sobre los términos y las personas influyentes en su industria: elija temas o personas en su industria y configure las Alertas de Google para ellos. De esta manera, puede mantenerse al tanto de cualquier noticia de última hora en su industria.
4. Lurk en los foros y blogs de las redes sociales. Los foros lo mantienen actualizado sobre lo que los clientes de su industria hablan y quieren saber. Esta información puede ayudar a informar todo, desde los productos que ofrece hasta el contenido que crea.
5. Escuche podcasts de personas influyentes en su espacio: los podcasts ofrecen información valiosa. Descubra las tendencias de la industria, aprenda de personas influyentes y hágalo sobre la marcha.

Estas son solo algunas ideas para mantenerlo actualizado con el conocimiento de la industria. Ahora, aprendamos sobre las tendencias sociales que los especialistas en marketing deben monitorear.

El futuro del marketing digital: innovaciones de marketing digital en 2022

Tendencia 1: Comercio visual: la narración del mañana

El comercio visual utiliza contenido visual en la publicidad y el marketing en línea para crear una experiencia visual y atractiva para los consumidores a fin de ayudarlos a comprender cómo funciona un producto o cómo se ve.

Las empresas de comercio electrónico deben eliminar las páginas web estáticas de solo texto. Es lo que quiere el 91% de los consumidores y forma parte de la psicología del aprendizaje. Cuando los consumidores escuchan información, recuerdan el 10 % tres días después , pero agregan una imagen y recuerdan el 65 %.  

Un estudio de Wibbitz encontró que el contenido visual aumenta:

• Tráfico del sitio web (85%)
• Conciencia de marca (84%)
• Participación en las redes sociales (81 %)
• Generación de leads y ventas (71%)

El comercio visual efectivo utiliza numerosos tipos de contenido visual como infografías, fotos interactivas, animaciones y más, cada uno de los cuales agrega valor de diferentes maneras.

Por ejemplo, The Good, una empresa de optimización de la tasa de conversión (CRO), utiliza múltiples contenidos multimedia en su página de inicio.

Presentan una imagen estática con su propuesta de venta única (PVU) y llamada a la acción (CTA).

Más abajo, presentan estadísticas con logotipos de empresas.

Para diversificar aún más sus medios, agregan un video para mostrar sus características.

Al agregar contenido visual, los videos son el rey. Se estima que el video representa el 82% del tráfico.

Por lo tanto, cuando no esté seguro, use el video con seguridad.

Los retos del comercio visual:

El comercio visual requiere un alto nivel de habilidad de diseño y sensibilidad al contexto visual. Cualquiera puede tomar una foto con su teléfono, pero se necesita habilidad para crear una imagen convincente que resuene con su público objetivo.

Tendencia 2: Proteger su contenido con la gestión de activos digitales (DAM).

Una de las tecnologías de marketing más populares es DAM, o gestión de activos digitales. DAM es el proceso de mantener, monitorear y asegurar los activos digitales en una organización. Los especialistas en marketing modernos producen una cantidad significativa de contenido y tener una ubicación segura y centralizada para mantener todo este contenido diferencia a algunas empresas de la competencia.

Funciona así:

1. Los usuarios reciben una notificación cuando las plantillas editables están disponibles.
2. Los usuarios reciben una notificación cuando se actualizan las plantillas que crearon.
3. El administrador puede bloquear las plantillas y los activos y establecer restricciones.

Un DAM confiable y confiable permite a los especialistas en marketing recopilar todos los activos digitales que pueda necesitar en su empresa, como imágenes, íconos y fuentes. Reemplaza automáticamente las imágenes, el cumplimiento y los bloques de texto, colores y logotipos con licencia vencida en todas las plantillas y diseños prefabricados.

Monday.com es una popular aplicación de administración de activos digitales que permite a los equipos almacenar, organizar y administrar los activos del equipo en un solo lugar. Ofrecen cargas desde su computadora, Google Drive, Dropbox , Box o OneDrive .

Los desafíos con la gestión de activos digitales:

Puede ser un desafío hacer un seguimiento de la información para un fácil acceso cuando sea necesario. Además, las empresas deben capacitar a sus empleados sobre cómo usar las herramientas DAM correctamente para evitar riesgos o errores de seguridad.

Tendencia 3: Ofrecer modelos de suscripción para retener a los clientes existentes.

A medida que aumenta la popularidad de las compras en línea, la cantidad de suscripciones para servicios y productos también aumentará en $ 51 mil millones en 2022. Los servicios de suscripción brindan a los clientes una cantidad fija de acceso a un producto por un precio acordado.

Esto elimina la necesidad de que los clientes paguen por adelantado y, a menudo, es más rentable a largo plazo porque el 70 % de las empresas cree que obtener nuevos clientes es más costoso que retener a los existentes. Con los modelos de suscripción, continúa ganando dinero con los usuarios después de adquirirlos.

Hay 2 tipos de modelos de suscripción digital:

• Brindar acceso a un producto como servicios de transmisión de video, contenido de blog exclusivo o software como servicio (SaaS).
• Proporcionar un servicio continuo mediante la selección de artículos físicos.

Por ejemplo, LeadDyno es un gran ejemplo del modelo de suscripción digital de acceso .

LeadDyno es una plataforma de marketing de afiliados que ayuda a las empresas a lanzar y hacer crecer sus programas de afiliados. Los usuarios pagan por mes o anualmente para acceder a LeadDyno y sus funciones.

Taster's Club, una empresa de suscripción de bebidas alcohólicas, es un ejemplo del modelo de suscripción de curaduría.

Todos los meses, Taster's Club envía a los clientes una botella de alcohol nueva y seleccionada de 750 ml. Dependiendo del club en el que se encuentren los clientes, depende del alcohol que reciban.

Los desafíos de las suscripciones digitales:

Con tantos clientes que se unen y se van, algunos pueden quedar fuera del mercado. Esto podría crear brechas en la cobertura del servicio, dejando a los clientes sintiéndose frustrados. Sin embargo, si se pueden implementar modelos de suscripción para mantener la calidad y la asequibilidad, podrían sobrevivir en el futuro.

Tendencia 4: considerar seriamente ingresar a TikTok para comercializar su marca.

Lamentamos decirlo, pero ya pasaron los días en que las empresas podían evitar usar TikTok . Tiktok es una popular plataforma de redes sociales que permite a los usuarios crear y compartir contenido digital. Fue fundado en 2012 por Ted Livingston y Kiko Argumedo y creció rápidamente en popularidad debido a su interfaz altamente atractiva, contenido de ritmo rápido y funciones sociales.

No solo hay mil millones de usuarios activos mensuales , sino que la aplicación se ha descargado 3 mil millones de veces y fue la aplicación que no es un juego más descargada en el primer trimestre de 2021.  

Marvin Russell, director de cartera de SureSwift Capital, cree que las marcas deberían comenzar a tomar TikTok en serio y dice que SureSwift Capital lo incorporará a su nueva estrategia de marketing de contenido el próximo año.

Un ejemplo exitoso de una marca que usa correctamente TikTok es Duolingo , la aplicación de aprendizaje de idiomas. Zaria Parvez, gerente de redes sociales en Duolingo, ha hecho crecer TikTok de Duolingo de 50 000 a más de 4,2 millones de seguidores en poco más de un año.  

En el primer mes de Duolingo con la nueva estrategia de Parvez, hubo un aumento del 1900 % en los seguidores en poco más de un mes.

@duolingo

Este es un SOS #DuolingoEmployee #owltok #livelaughlove #helpme #imscared

♬ sonido original – karl

Arriba está el primer video de Duolingo que marca sus nuevos esfuerzos de estrategia de contenido.

Si no está seguro de cómo usar TikTok en beneficio de su marca, lea nuestra guía para principiantes.

Los desafíos de TikTok:

TikTok presenta desafíos de edición y producción. Por ejemplo, si desea que su video se destaque entre un mar de decenas de miles de videos en la plataforma, debe verse bien editado y producido profesionalmente.

Otro desafío es usar los hashtags correctamente. Los usuarios siguen hashtags específicos o buscan por hashtags, por lo que para aumentar la exposición, debe usar hashtags estratégicamente para aumentar la exposición.

Tendencia 5: Conectar con los clientes a través de conversaciones de marketing por SMS.

Los mensajes SMS tienen una tasa de apertura del 98 %, lo que convierte a los mensajes de texto en el principal canal de marketing. Además, los mensajes de texto son rápidos, el 95% de los textos se leen dentro de los 3 minutos posteriores al envío con un tiempo de respuesta promedio de 90 segundos. Por otro lado, los correos electrónicos se retrasan severamente con un tiempo de respuesta promedio de 16 minutos.  

Entonces, sabiendo cuán poderosos son los esfuerzos de marketing por SMS, ¿cómo aprovecharán las empresas este canal? Al tener conversaciones con los clientes a través de mensajes de texto.

El 66,5 % de los consumidores optó por recibir mensajes de texto en 2021 y el 70 % de los consumidores desea conectarse con las marcas en tiempo real.  

Las empresas pueden utilizar la mensajería de texto SMS para:

• Alertar a los clientes de descuentos en productos.
• Recuperar carritos abandonados
• Enviar actualizaciones de productos
• Y más

Por ejemplo, Cartloop , una empresa de recuperación de carritos abandonados, ofrece servicios de conversación por SMS para ayudar a las tiendas de Shopify.

Cartloop emplea agentes de servicio al cliente para enviar mensajes de texto en tiempo real a los clientes que abandonaron sus carritos. Este es un paso más allá de los chatbots porque los clientes reciben una interacción real de persona a persona.

El desafío de las conversaciones con los clientes en tiempo real:

Los esfuerzos de mensajería SMS requieren una investigación del cliente, ya que puede ser difícil saber qué tipo de mensajes de interacción con el cliente desean recibir. Esto ayuda a determinar qué mensajes tienen más probabilidades de tener éxito para cada tipo de cliente.

A continuación, debe tener en cuenta las limitaciones de tiempo y ubicación al enviar estos mensajes. Idealmente, sus clientes deberían recibir sus mensajes en tiempo real, dentro de sus ubicaciones y horarios preferidos.

Tendencia 6: Invertir en comercio social.

Durante la pandemia, las marcas acudieron rápidamente a Facebook, Instagram, YouTube y TikTok para ofrecer tiendas en línea en lugar de sus tiendas físicas. Como resultado, el comercio social está arrasando en el mundo del comercio, con un crecimiento proyectado de $89,400 millones a $604,500 millones en los próximos siete años.   

El comercio social es el proceso de vender productos y servicios desde plataformas de redes sociales. Y con más y más plataformas de redes sociales que permiten a los clientes pagar sin salir de la aplicación, esto crea una experiencia perfecta para el cliente inigualable.

Clothier Modcloth anuncia su ropa en Instagram.

El desafío del comercio social:

El comercio social es un campo en evolución con nuevas tendencias y tecnologías que surgen constantemente. El marketing en redes sociales también está cambiando, por lo que las empresas deben mantenerse al tanto de las últimas tendencias y tecnologías. Sin el apoyo de los consumidores y personas influyentes, es difícil tener éxito. Si bien el comercio social puede ser emocionante, es un campo desafiante que requiere dedicación y paciencia.

Sugerencia de despedida: mantenga el impulso con regularidad para capturar múltiples segmentos en múltiples zonas horarias

Los consumidores recurren cada vez más a los canales de redes sociales como Facebook e Instagram para realizar compras directamente, con más de dos tercios (68 %) de los consumidores lo han hecho, y casi todos (98 %) planean hacerlo en 2022.

Con estos factores en mente, es fundamental mantener sus canales de redes sociales actualizados y atractivos. Esto le ayudará a llegar a nuevas audiencias y ampliar su alcance.

Una de las formas más efectivas de interactuar con su audiencia es actualizar constantemente su feed de redes sociales para asegurarse de capturar múltiples segmentos en múltiples zonas horarias.

Puedes hacer esto con una herramienta como MeetEdgar . MeetEdgar es el mejor amigo de sus redes sociales y lo ayuda a monitorear múltiples canales de redes sociales en un solo lugar.

Puede realizar un seguimiento de las horas del día en que los usuarios están más activos en su página y a qué contenido responden mejor. También puede ver en qué zonas horarias los usuarios están más activos, lo que es especialmente importante si tiene presencia global.

Cada vez que publica algo, Edgar registra datos históricos y de rendimiento, por lo que sabrá a qué responde mejor su audiencia y podrá ajustar su programa de publicación para captar más participación. Las opciones de prueba A/B, el seguimiento de enlaces y el análisis avanzado se incluyen con su suscripción a MeetEdgar.

El desafío de actualizar constantemente su feed de redes sociales:

Hay dos obstáculos principales que pueden interponerse en el camino de la actualización constante de su feed de redes sociales:

1. Tiempo
2. Motivación

Si no tiene suficiente tiempo para administrar sus cuentas de redes sociales, puede ser difícil mantenerse al día con las tendencias actuales que ocurren en su industria. Además, si no se siente motivado para actualizar su cuenta con regularidad, podría desanimarse y dejar de publicar por completo. Para mantenerse constantemente al día con su feed de redes sociales, es más fácil usar una aplicación como MeetEdgar para ayudarlo a mantenerse al tanto de su juego.

Un pensamiento de despedida

Dicen que el futuro es una combinación de tecnologías que la gente no sabía que existían hace apenas 5 años. El marketing digital cambia constantemente y es difícil predecir la próxima innovación de marketing digital. Aún así, si desea que su marca se mantenga a la vanguardia, es importante anticipar las futuras tendencias de marketing digital. En este artículo, describimos algunas de las principales tendencias en marketing digital que esperamos ver en 2022. Esperamos que esta información lo ayude a planificar el futuro y continuar haciendo crecer su marca. ¿Hay otras tendencias de marketing digital que crees que se volverán populares en los próximos años? Háganos saber en los comentarios a continuación.