Oamenii întreabă și Lucruri de știut Caracteristicile SERP

În ultimele luni, echipa noastră SERP a urmărit o nouă caracteristică SERP folosind Instrumentul nostru de funcții SERP pentru mobil.

Lucruri de știut.

Această funcție este concepută pentru a oferi persoanei care caută informații bine organizate în stilul Fragmentului recomandat despre un subiect, precum și pentru a face clic către anumite adrese URL pentru a explora acele subiecte și a citi mai multe.

CEO-ul nostru Shay Harel a pus recent o întrebare despre funcția Lucruri de știut.

Cu siguranță noua funcție joacă același rol ca și o casetă People Also Ask, doar cu mai puține opțiuni?

Personal fiind o persoană curioasă, întrebarea m-a ținut treaz noaptea.

Pentru a răspunde la această întrebare, să înțelegem ambele caracteristici.

Cred că sunt caracteristici foarte diferite care servesc unor scopuri diferite.

Să ne uităm mai întâi la câteva date de lucruri de știut. Cu asta în mână, vom putea compara funcția cu caseta Oamenii întreabă și ele.

Lucruri de știut - Datele

De la început, dacă te uiți la cota de piață generală pentru funcția Lucruri de știut, vei vedea că apare la puțin sub 1% din căutări.

Deși acesta este un număr semnificativ, este încă o nișă mică atunci când vine vorba de cota de piață a căutărilor Google.





De asemenea…

Am extras 600 de cuvinte cheie care includ funcția Lucruri de știut. Apoi am introdus acele cuvinte cheie în raportul Canale de achiziție Similarweb > Analiza cuvintelor cheie .

Asta am văzut.





Potrivit Similarweb, 74% dintre aceste cuvinte cheie sunt căutări Zero Click. Acesta este un număr destul de mare, ceea ce înseamnă că persoanele care merg la aceste SERP-uri nu sunt pregătite să facă clic pe orice conținut. Mai multe despre asta mai târziu.

De asemenea, să ne uităm la raportul dintre rezultatele organice și cele plătite.





După cum puteți vedea din captura de ecran de mai sus, 98,69% sunt organice și un mic 1,31% sunt plătiți. Deci, trebuie să vă întrebați, de ce agenții de publicitate nu licitează pentru aceste interogări?

Să ne uităm acum la cele mai bune site-uri web.





După cum puteți vedea din captura de ecran de mai sus, toate acestea sunt site-uri web mari care au o cotă uriașă de piață de căutare.

De exemplu:

• Google.com
• Wikipedia.org
• YouTube.com
• Webmd.com
• Hubspot.com

Din nou, să ne întrebăm, de ce vedem site-uri atât de mari?

Acum, pentru a înțelege cu adevărat datele, să ne uităm la caracteristica de sus în jos.

Înțelegerea lucrurilor de știut caracteristica SERP

După ce am tras o listă lungă și frumoasă de interogări The Things to Know, am observat că caracteristica apare în general la interogările de căutare ample în care intenția de căutare este neclară.

De exemplu:

• Portofoliu de arhitectură
• Tranzacționare zilnică
• Forex

Cu alte cuvinte, acestea sunt căutări ample care au volume mari de căutare. Din câte am înțeles, volumele mari de căutări pe căutări ample sunt rezultatul multor segmente de public care își încep călătoria de căutare căutând în subiectul general.

Aceasta înseamnă că, deoarece există mai multe segmente de public pe aceste SERP-uri, Google servește mai multe intenții de căutare.

În general, atunci când oamenii caută un subiect general larg, ei încearcă să găsească informații generale, astfel încât să își poată rafina căutările pentru a înțelege ceva mai specific.

Aceasta înseamnă că fiecare segment de public caută termenul larg cu o intenție de căutare specifică segmentului său de public. Acesta este motivul pentru care există mai multe intenții.

De exemplu, pentru interogarea „reparare anvelope” ar putea exista un segment care caută o companie locală care să-și poată repara anvelopa. Un alt segment ar putea căuta să repare singur anvelopa.

Odată ce obțin informații generale, ei fac adesea o căutare mai direcționată pe baza noii lor înțelegeri a subiectului. Acest concept nu este nimic nou. De ceva vreme, Google vorbește despre căutare ca pe o călătorie.

Caracteristica Lucruri de știut are sens perfect pentru aceste căutări, deoarece prezintă informații generale despre subiect în SERP.

Acum, înainte de a privi un studiu de caz, putem înțelege ce ne spun datele.

Ce am învățat din date?

Când ne-am uitat la date, am observat că 74% dintre interogările de lucruri de știut nu au dus la un clic. Motivul este că acestea sunt interogări pentru persoane care abia încep călătoria lor de căutare. Ei caută mai multe informații pentru a-și rafina căutarea.

Când utilizatorul face clic pe o funcție pentru a-și rafina căutarea, Similarweb nu consideră acest lucru un clic.

Înțelegem, de asemenea, de ce agenții de publicitate nu licitează pentru aceste interogări. După cum am menționat mai sus, acestea sunt interogări de la începutul călătoriei de căutare. Aceasta înseamnă că promovarea produselor sau serviciilor către oameni care nu știu încă ce caută va duce la rate de clic oribile și la bugete publicitare irosite.

Când luăm în considerare că interogările sunt toate la începutul călătoriei de căutare, devine clar de ce doar site-urile web aparent mari ocupă primele locuri. Deoarece aceste interogări au un volum atât de mare de căutare, sunt imposibil de competitive.

Aceasta înseamnă că numai site-urile mari cu bugete de conținut gigantice sunt susceptibile să se claseze pentru acești termeni.

Acum să ne uităm la un studiu de caz.

Lucruri de știut Studiu de caz

Să căutăm termenul larg „dietă optavia” pe mobil.

Acum, când derulați în jos, vedeți o casetă Oamenii întreabă și apoi o casetă Lucruri de știut. Să ne concentrăm pe caseta Lucruri de știut. După ce am înțeles asta, ne putem uita la caseta Oamenii întreabă.

În captura de ecran de mai jos, veți vedea că caracteristica a împărțit subiectul Dietei Optavia în subteme.




Subiectele includ:

• Plan
• Lista cu alimente
• Cost pe lună
• Lista de produse

După cum puteți vedea, puteți să faceți clic pe oricare dintre subiectele și acesta se va extinde pentru a vă arăta o prezentare generală a acelui subsubiect.

Dacă acest subiect secundar vă interesează, puteți face clic pe adresa URL și puteți afla mai multe.

Dacă, pe de altă parte, tot ceea ce ți-ai dorit a fost o privire de ansamblu, poți să defilezi și să te uiți la mai multe opțiuni. După ce ați deschis toate subsubiectele, aveți o prezentare generală de bază a subiectului și apoi vă puteți rafina căutarea de acolo.

Altceva pe care l-am observat este că dacă apăsați pe butonul Mai multe, veți obține mai multe subteme. Dar, lista este finită.




După cum puteți vedea din captura de ecran de mai sus, Google vă oferă opt subiecte secundare. Nu există nicio opțiune de a extinde funcția în continuare.

Toate acestea mă duc la concluzia că funcția este concepută pentru a vă oferi o imagine de ansamblu asupra unui subiect. Nu este nimic nou. Google a introdus stratul de subiect cu ani în urmă. Stratul de subiect a marcat o schimbare în modul în care Google își servește utilizatorii.

Înainte de stratul de subiecte, Google s-a concentrat pe răspunsul la întrebări. Accentul Google s-a mutat pe călătoriile de căutare. (Mai multe despre asta mai târziu.)

Prin urmare, funcția Lucruri de știut este o modalitate prin care utilizatorul poate naviga într-un subiect. Acest lucru face ca noua caracteristică să fie utilă pentru interogări cu subiecte ample. Cu alte cuvinte, caracteristica vă aduce literalmente cele mai importante lucruri de știut. Totul este în titlu.

Acum că ați înțeles caracteristica Lucruri de știut, să aruncăm o privire la caseta Oamenii întreabă și ele.

Odată ce înțelegem asta, veți înțelege care este diferența dintre aceste două caracteristici.

Înțelegerea oamenilor întreabă și Caseta

Deci, să revenim la SERP „dieta optavia”.




După cum puteți vedea din captura de ecran de mai sus, caseta Oamenii întreabă și ele prezintă o listă de întrebări.

Caracteristica are unele dintre aceleași funcționalități ca și caseta Lucruri de știut, cum ar fi o listă de opțiuni drop-down care oferă informații mai generale. De asemenea, atunci când vă uitați la una dintre opțiunile drop-down, aveți opțiunea de a face clic pe adresa URL pentru a vedea de unde a venit răspunsul.




Există, de asemenea, o diferență de funcționalitate între Things to Know și People Also Ask.

Cu cât faceți clic pe mai multe opțiuni, cu atât apar mai multe opțiuni noi. Există o cantitate aproape infinită de întrebări care vor apărea.




Dar, pe măsură ce Google prezintă noi opțiuni, veți observa că acestea devin din ce în ce mai puțin relevante pentru subiect.

Întrebarea este de ce această caracteristică nu aduce o listă finită așa cum am văzut că face caracteristica Lucruri de știut?

Cred că răspunsul este că această caracteristică este concepută pentru a ajuta utilizatorii să găsească întrebări care sunt legate de interogarea lor, în speranța că vor găsi ceva mai rafinat. Este o modalitate de a găsi o interogare mai bună. Pentru că dacă poți pune întrebarea corectă, Google îți va oferi un răspuns mai bun.

Aceasta înseamnă că People Also Ask se referă la interogarea utilizatorului.

De asemenea, Google explică acest lucru într-unul dintre brevetele sale.

„Experiența utilizatorului poate fi îmbunătățită prin trimiterea conținutului afișat al unei întrebări înrudite ca o nouă interogare de căutare și primirea unui răspuns predeterminat, preformatat la întrebarea asociată, ca parte a unui răspuns din partea motorului de căutare.”

Lucruri de știut vs oamenii întreabă și ei

Acum că ați văzut analiza mea SERP a celor două caracteristici, aș dori să vă arăt cum sunt concepute pentru a îndeplini două funcții diferite. Cu alte cuvinte, ele servesc celui care caută în moduri complet diferite.

Funcția Lucruri de știut este concepută pentru a vă ajuta să înțelegeți de sus în jos un subiect amplu, împărțindu-l în subteme. Acest instantaneu de imagine mare permite utilizatorului să exploreze cu ușurință subiectul și să descopere informațiile pe care le caută.

Și, deoarece este vorba despre obținerea unei înțelegeri mai mari a unui subiect, există o cantitate finită de subteme care vor oferi utilizatorului informațiile de bază de care are nevoie.

În esență, Google ajută utilizatorul prin reducerea pașilor necesari în călătoria de căutare a utilizatorului.

Pe de altă parte, funcția Oamenii întreabă este o modalitate prin care utilizatorul poate vedea interogări care sunt similare cu cea pe care tocmai a făcut-o. Vizând aceste interogări, utilizatorul poate rafina întrebarea pe care o adresează Google.

Și cu cât întrebarea este mai bună, cu atât răspunsul este mai bun.

Privind puțin mai profund, veți vedea că aceste două caracteristici funcționează cu paradigme complet diferite.

Privind un pic mai adânc

După cum știți, când Google era nou, scopul motorului de căutare era să răspundă la întrebările utilizatorilor. De-a lungul anilor, Google a devenit foarte bun la asta.

De exemplu, încercați Google vremea.

Google vă oferă tot ce aveți nevoie chiar acolo în SERP.




Dar verifică asta...




Google răspunde la întrebare în sugestia automată chiar înainte de a termina de tastat interogarea.

Google este un Maestru Jedi care răspunde la întrebări.

Odată ce Google a stăpânit acest lucru, Google a încercat apoi să ajute oamenii care căutau lucruri care nu aveau răspunsuri evidente. Interogări care au necesitat căutări multiple pentru a ajunge la o concluzie.

Acesta a fost locul în care Google a început să se concentreze pe călătoriile de căutare.

Călătoriile de căutare sunt căutări care necesită mai multe încercări de a rafina informațiile pentru a găsi ceva. O călătorie începe cu o căutare amplă cu intenția de a avea o privire de ansamblu asupra subiectului.

Pentru a face acest lucru corect, Google a creat stratul de subiecte.

Acest lucru a permis Google să înțeleagă subiecte întregi și să le descompună în subteme.

Bine, mulțumesc pentru lecția de istorie, dar ce legătură are asta cu căsuțele People Also Ask and Things to Know?

Ei bine, cam tot...

Oamenii întreabă și lucruri de știut - Cuvântul final

Funcția Oamenii întreabă și face parte din vechea paradigmă. Google își ajuta utilizatorii să pună întrebări mai bune, astfel încât să poată găsi răspunsuri mai bune. Acesta este despre modul în care Google poate răspunde la orice întrebare. Dar, pentru a ajuta Google să facă asta, trebuie să pui întrebarea corectă.

Acesta este motivul pentru care casetele People Also Ask apar la peste 70% din căutări.





Google vă ajută să puneți întrebări mai bune. Și a pune întrebări mai bune este relevant pentru aproape orice căutare.

Pe de altă parte…

Lucruri de știut este construit pe stratul subiect. Este o caracteristică concepută pentru a face călătoria utilizatorului cât mai ușor posibil. Nu este conceput pentru a răspunde la întrebări directe, deoarece subiectele ample nu sunt întrebări directe. În schimb, este conceput pentru a ajuta utilizatorul să obțină informații de actualitate, astfel încât să poată veni să pună o întrebare directă atunci când sunt gata.

Acesta este motivul pentru care funcția Lucruri de știut apare în mai puțin de 1% dintre interogări.





Deservește un segment mic din cota de piață a interogărilor de căutare.

Căutări ample.

Aceasta înseamnă că, din moment ce fac lucruri atât de diferite și provin din paradigme atât de diferite, cred că îi vom vedea unul lângă altul în anii următori.