Люди также спрашивают и что нужно знать Особенности SERP

В течение последних нескольких месяцев наша команда SERP следила за новой функцией SERP, используя наш инструмент Mobile SERP Features.

Что нужно знать.

Эта функция предназначена для того, чтобы предоставить искателю хорошо организованную информацию в стиле Featured Snippet по теме, а также щелкнуть по определенным URL-адресам, чтобы углубиться в эти темы и прочитать больше.

Наш генеральный директор Шей Харел недавно задал вопрос о функции «Вещи, которые нужно знать».

Конечно, новая функция играет ту же роль, что и поле «Люди также спрашивают», только с меньшим количеством опций?

Лично меня, человека любопытного, вопрос не давал спать по ночам.

Чтобы ответить на этот вопрос, давайте разберемся в обеих функциях.

Я думаю, что это совершенно разные функции, которые служат разным целям.

Давайте сначала посмотрим на некоторые данные, которые нужно знать. Имея это в руках, мы сможем сравнить эту функцию с полем «Люди также спрашивают».

Что нужно знать — данные

Сразу же, если вы посмотрите на общую долю рынка для функции «Вещи, которые нужно знать», вы увидите, что она появляется чуть менее чем в 1% поисковых запросов.

Хотя это значительное число, это все еще небольшая ниша, когда речь идет о доле рынка поиска Google.





Также…

Я выбрал 600 ключевых слов с функцией «Вещи, которые нужно знать». Затем я поместил эти ключевые слова в отчет « Каналы приобретения» > «Анализ ключевых слов» в Similarweb.

Это то, что я видел.





По данным Similarweb, 74% этих ключевых слов являются поисками с нулевым кликом. Это довольно большое число, которое означает, что люди, которые заходят на эти страницы поисковой выдачи, не готовы переходить по ссылкам на какой-либо контент. Подробнее об этом позже.

Также давайте посмотрим на соотношение между органическими и платными результатами.





Как вы можете видеть на скриншоте выше, 98,69% являются органическими, а крошечные 1,31% платными. Итак, вы должны спросить себя, почему рекламодатели не делают ставки по этим запросам?

Давайте теперь посмотрим на лучшие веб-сайты.





Как вы можете видеть на скриншоте выше, все это крупные веб-сайты с огромной долей поискового рынка.

Например:

• Google.com
• Wikipedia.org
• YouTube.com
• Webmd.com
• Hubspot.com

Снова давайте спросим себя, почему мы видим такие большие веб-сайты?

Теперь, чтобы по-настоящему понять данные, давайте посмотрим на функцию сверху вниз.

Понимание того, что нужно знать о функции SERP

Изучив хороший длинный список запросов «Вещи, которые нужно знать», я заметил, что эта функция обычно появляется в широких поисковых запросах, где цель поиска неясна.

Например:

• Портфолио архитектуры
• Дневная торговля
• Форекс

Другими словами, это широкие поиски с большими объемами поиска. Из того, что я понял, большие объемы поиска в широких поисковых запросах являются результатом того, что многие сегменты аудитории начинают свое поисковое путешествие с поиска по общей теме.

Это означает, что, поскольку в этих результатах поиска есть несколько сегментов аудитории, Google обслуживает несколько поисковых запросов.

В целом, когда люди ищут широкую общую тему, они пытаются найти общую информацию, чтобы уточнить результаты поиска и понять что-то более конкретное.

Это означает, что каждый сегмент аудитории выполняет поиск по широкому термину с намерением поиска, характерным для их сегмента аудитории. Вот почему существует несколько намерений.

Например, для запроса «ремонт шин» может быть сегмент, который ищет местную компанию, которая может починить их шину. Другой сегмент может захотеть самостоятельно починить шину.

Как только они получают общую информацию, они часто проводят более целенаправленный поиск, основанный на их новом понимании темы. В этой концепции нет ничего нового. Google уже давно говорит о поиске как о путешествии.

Функция «Вещи, которые нужно знать» идеально подходит для этих поисков, поскольку она представляет общую информацию по теме в поисковой выдаче.

Теперь, прежде чем мы рассмотрим тематическое исследование, мы теперь можем понять, о чем говорят нам данные.

Что мы узнали из данных?

Изучив данные, мы заметили, что 74% запросов «Вещи, которые нужно знать» не приводили к кликам. Причина в том, что это запросы для людей, которые только начинают свой поисковый путь. Они ищут дополнительную информацию, чтобы уточнить результаты поиска.

Когда пользователь нажимает на функцию, чтобы уточнить результаты поиска, Similarweb не считает это кликом.

Мы также понимаем, почему рекламодатели не участвуют в торгах по этим запросам. Как я упоминал выше, это запросы начала пути поиска. Это означает, что реклама продуктов или услуг людям, которые еще не знают, что они ищут, приведет к ужасным показателям кликов и потраченным впустую рекламным бюджетам.

Если учесть, что все запросы находятся в начале пути поиска, становится ясно, почему, казалось бы, только крупные веб-сайты занимают первые места. Поскольку эти запросы имеют такие высокие объемы поиска, они невероятно конкурентоспособны.

Это означает, что только крупные сайты с гигантскими бюджетами контента могут ранжироваться по этим запросам.

Теперь давайте рассмотрим кейс.

Что нужно знать Пример из практики

Давайте поищем на мобильном устройстве по широкому термину «оптавиа диета».

Теперь, когда вы прокручиваете вниз, вы видите поле «Люди также спрашивают», а затем поле «Что нужно знать». Давайте сосредоточимся на блоке «Что нужно знать». Как только мы это поняли, мы можем посмотреть на поле «Люди также спрашивают».

На скриншоте ниже вы увидите, что функция разбила тему диеты Оптавия на подтемы.




Подтемы включают в себя:

• План
• Список продуктов
• Стоимость в месяц
• Список продуктов

Как видите, вы можете щелкнуть любую подтему, и она развернется, чтобы показать вам обзор этой подтемы.

Если эта подтема вас интересует, вы можете перейти по URL-адресу и узнать больше.

Если, с другой стороны, все, что вам нужно, это обзор, вы можете прокрутить его и посмотреть другие варианты. После того, как вы открыли все подтемы, у вас есть общий обзор темы, и вы можете уточнить свой поиск оттуда.

Еще я заметил, что если вы нажмете кнопку «Дополнительно», вы получите еще несколько подтем. Но список конечен.




Как вы можете видеть на скриншоте выше, Google предлагает вам восемь подтем. Нет возможности расширить функцию дальше.

Все это подводит меня к выводу, что эта функция предназначена для того, чтобы дать вам обзор темы. В этом нет ничего нового. Google представил тематический слой много лет назад. Слой тем отметил изменение в том, как Google обслуживает своих пользователей.

До тематического уровня Google был сосредоточен на ответах на вопросы. Фокус Google сместился на поисковые путешествия. (Подробнее об этом позже.)

Таким образом, функция «Что нужно знать» — это способ для пользователя перемещаться по теме. Это делает новую функцию полезной для широких тематических запросов. Другими словами, эта функция буквально дает вам знать самые важные вещи. Это все в названии.

Теперь, когда вы поняли, что нужно знать, давайте взглянем на поле «Люди также спрашивают».

Как только мы это поймем, вы поймете, в чем разница между этими двумя функциями.

Поле «Люди также спрашивают»

Итак, вернемся к поисковой выдаче «оптавия диета».




Как вы можете видеть на снимке экрана выше, в поле «Люди также задают вопросы» представлен список вопросов.

Эта функция имеет некоторые из тех же функций, что и поле «Что нужно знать», например, список раскрывающихся параметров, которые предоставляют более общую информацию. Кроме того, когда вы смотрите на один из вариантов раскрывающегося списка, у вас есть возможность щелкнуть URL-адрес, чтобы увидеть, откуда пришел ответ.




Существует также разница в функциональности между «Вещами, которые нужно знать» и «Люди также спрашивают».

Чем больше вариантов вы нажмете, тем больше новых вариантов появится. Появится почти бесконечное количество вопросов «Люди также задают».




Но по мере того, как Google представляет новые варианты, вы заметите, что они становятся все менее и менее актуальными для темы.

Вопрос в том, почему эта функция не дает конечного списка, как мы видели функцию «Вещи, которые нужно знать»?

Я думаю, что ответ заключается в том, что эта функция предназначена для того, чтобы помочь пользователям находить вопросы, связанные с их запросом, в надежде, что они найдут что-то более точное. Это способ найти лучший запрос. Потому что если вы сможете задать правильный вопрос, Google даст вам лучший ответ.

Это означает, что люди также задают вопросы о запросе пользователя.

Кроме того, Google разъясняет это в одном из своих патентов.

«Взаимодействие с пользователем можно улучшить, отправив отображаемое содержание связанного вопроса в качестве нового поискового запроса и получив предварительно определенный, предварительно отформатированный ответ на связанный вопрос как часть ответа от поисковой системы».

Что нужно знать, а люди также спрашивают

Теперь, когда вы видели мой анализ поисковой выдачи двух функций, я хотел бы показать вам, как они предназначены для выполнения двух разных функций. Другими словами, они служат поисковику совершенно по-разному.

Функция «Вещи, которые нужно знать» предназначена для того, чтобы помочь вам разобраться в широкой теме сверху вниз, разбив ее на подтемы. Этот снимок большого изображения позволяет пользователю легко изучить тему и найти информацию, которую он ищет.

И, поскольку это все для того, чтобы получить более полное представление о теме, существует конечное количество подтем, которые дадут пользователю основную информацию, которая ему нужна.

По сути, Google помогает пользователю, сокращая количество шагов, необходимых для его поиска.

С другой стороны, функция «Люди также спрашивают» — это способ, с помощью которого пользователь может увидеть запросы, похожие на тот, который он только что сделал. Увидев эти запросы, пользователь может уточнить вопрос, который он задает Google.

И чем лучше вопрос, тем лучше ответ.

Посмотрев немного глубже, вы увидите, что эти две функции работают с совершенно разными парадигмами.

Глядя немного глубже

Как вы знаете, когда Google был только что создан, целью поисковой системы было отвечать на запросы пользователей. С годами Google действительно преуспел в этом.

Например, попробуйте погуглить погоду.

Google дает вам все, что вам нужно, прямо в поисковой выдаче.




Но проверьте это…




Google отвечает на вопрос в автоподсказке еще до того, как вы закончите вводить свой запрос.

Google — мастер-джедай, который отвечает на вопросы.

Как только Google освоил это, Google попытался помочь людям, которые искали вещи, на которые не было очевидных ответов. Запросы, которые требовали нескольких поисков, чтобы прийти к выводу.

Именно здесь Google начал сосредотачиваться на поисковых путешествиях.

Циклы поиска — это поиски, которые требуют нескольких попыток уточнения информации, чтобы что-то найти. Путешествие начинается с широкого поиска с целью получить обзор темы.

Чтобы сделать это правильно, Google создал тематический слой.

Это позволило Google понять целые темы и разбить их на подтемы.

Хорошо, спасибо за урок истории, но какое это имеет отношение к полям «Люди также спрашивают» и полям «Вещи, которые нужно знать»?

Ну вообще все…

Люди также спрашивают и что нужно знать — последнее слово

Функция «Люди также спрашивают» является частью старой парадигмы. Google помогал своим пользователям лучше задавать вопросы, чтобы они могли найти лучшие ответы. Это все о том, как Google может ответить практически на любой вопрос. Но чтобы помочь Google в этом, вы должны задать правильный вопрос.

Вот почему поля «Люди также спрашивают» появляются более чем в 70% поисковых запросов.





Google помогает вам лучше задавать вопросы. И задавать более правильные вопросы важно практически для любого поиска.

С другой стороны…

Вещи, которые нужно знать, построены на тематическом слое. Эта функция предназначена для того, чтобы сделать путешествие пользователя как можно более плавным. Он не предназначен для ответов на прямые вопросы, потому что широкие темы не являются прямыми вопросами. Вместо этого он предназначен для того, чтобы помочь пользователю получить широкую актуальную информацию, чтобы он мог прийти и задать прямой вопрос, когда будет готов.

Вот почему функция «Что нужно знать» появляется менее чем в 1% запросов.





Он обслуживает небольшой сегмент от общей доли рынка поисковых запросов.

Широкие поиски.

Это означает, что, поскольку они делают такие разные вещи и исходят из таких разных парадигм, я верю, что мы будем видеть их бок о бок долгие годы.