Orang Juga Bertanya vs. Yang Perlu Diketahui Fitur SERP

Selama beberapa bulan terakhir, Tim SERP kami telah mengawasi fitur SERP baru menggunakan Alat Fitur SERP Seluler kami.

Hal yang Perlu Diketahui.

Fitur ini dirancang untuk memberi pencari informasi gaya Cuplikan Unggulan yang terorganisir dengan baik tentang suatu topik serta mengklik ke URL tertentu untuk menggali topik tersebut dan membaca lebih lanjut.

CEO kami Shay Harel baru-baru ini mengajukan pertanyaan tentang fitur Hal yang Perlu Diketahui.

Tentunya fitur baru ini memainkan peran yang sama dengan kotak People Also Ask, hanya dengan opsi yang lebih sedikit?

Secara pribadi sebagai orang yang ingin tahu, pertanyaan itu membuat saya terjaga di malam hari.

Untuk menjawab pertanyaan ini, mari kita pahami kedua fitur tersebut.

Saya pikir mereka adalah fitur yang sangat berbeda yang melayani tujuan yang berbeda.

Pertama-tama mari kita lihat beberapa data Hal yang Perlu Diketahui. Dengan itu di tangan kita akan dapat membandingkan fitur dengan kotak Tanya Orang Juga.

Hal yang Perlu Diketahui - Data

Secara keseluruhan, jika Anda melihat keseluruhan pangsa pasar untuk fitur Hal yang Perlu Diketahui, Anda akan melihat bahwa itu muncul hanya di bawah 1% pencarian.

Meskipun ini adalah angka yang signifikan, ini masih merupakan ceruk kecil dalam hal pangsa pasar pencarian Google.





Juga…

Saya menarik 600 kata kunci yang menampilkan fitur Hal yang Perlu Diketahui. Saya kemudian memasukkan kata kunci tersebut ke dalam laporan Similarweb Acquisition Channels > Keyword Analysis .

Inilah yang saya lihat.





Menurut Similarweb, 74% dari kata kunci ini adalah pencarian Tanpa Klik. Ini adalah angka yang cukup tinggi yang menyiratkan bahwa orang yang membuka SERP ini tidak siap untuk mengklik konten apa pun. Lebih lanjut tentang ini nanti.

Juga, mari kita lihat rasio antara hasil organik dan berbayar.





Seperti yang Anda lihat dari tangkapan layar di atas, 98,69% organik dan 1,31% kecil dibayar. Jadi, Anda harus bertanya pada diri sendiri, mengapa pengiklan tidak menawar kueri ini?

Sekarang mari kita lihat situs web teratas.





Seperti yang dapat Anda lihat dari tangkapan layar di atas, ini semua adalah situs web besar yang memiliki pangsa pasar pencarian yang besar.

Contohnya:

• Google.com
• Wikipedia.org
• YouTube.com
• webmd.com
• Hubspot.com

Sekali lagi mari kita bertanya pada diri sendiri, mengapa kita melihat situs web sebesar itu?

Sekarang untuk benar-benar memahami data, mari kita lihat fitur dari atas ke bawah.

Memahami Fitur SERP Yang Perlu Diketahui

Setelah menarik daftar panjang kueri The Things to Know yang bagus, saya perhatikan bahwa fitur tersebut umumnya muncul pada kueri penelusuran luas di mana maksud penelusurannya tidak jelas.

Contohnya:

• Portofolio arsitektur
• Perdagangan hari
• Valas

Dengan kata lain, ini adalah pencarian luas yang memiliki volume pencarian besar. Dari apa yang saya kumpulkan, volume pencarian yang besar pada pencarian luas adalah hasil dari banyak segmen audiens yang memulai perjalanan pencarian mereka dengan mencari topik umum.

Ini berarti, karena ada beberapa segmen audiens di SERP ini, Google melayani beberapa maksud pencarian.

Secara keseluruhan, ketika orang menelusuri topik umum yang luas, mereka mencoba menemukan informasi umum sehingga mereka dapat mempersempit penelusuran mereka untuk memahami sesuatu yang lebih spesifik.

Ini berarti setiap segmen audiens menelusuri istilah luas dengan maksud pencarian yang spesifik untuk segmen audiens mereka. Inilah sebabnya mengapa ada banyak maksud.

Misalnya, untuk kueri 'perbaikan ban' mungkin ada segmen yang mencari bisnis lokal yang bisa memperbaiki ban mereka. Segmen lain mungkin mencari untuk memperbaiki ban itu sendiri.

Begitu mereka mendapatkan informasi umum, mereka sering melakukan pencarian yang lebih bertarget berdasarkan pemahaman baru mereka tentang topik tersebut. Konsep ini bukanlah hal baru. Google telah berbicara tentang pencarian sebagai perjalanan untuk sementara waktu sekarang.

Fitur Hal yang Perlu Diketahui sangat masuk akal untuk pencarian ini karena menyajikan informasi umum tentang topik di SERP.

Sekarang, sebelum kita melihat studi kasus, kita sekarang dapat memahami apa yang dikatakan data kepada kita.

Apa yang Kita Pelajari dari Data?

Saat kami melihat data, kami melihat bahwa 74% kueri Hal yang Perlu Diketahui tidak menghasilkan klik. Alasannya adalah ini adalah pertanyaan untuk orang-orang yang baru memulai perjalanan pencarian mereka. Mereka mencari lebih banyak informasi sehingga mereka dapat mempersempit pencarian mereka.

Saat pengguna mengklik fitur untuk mempersempit pencarian mereka, Similarweb tidak menganggap ini sebagai klik.

Kami juga memahami mengapa pengiklan tidak menawar kueri ini. Seperti yang saya sebutkan di atas, ini adalah pertanyaan awal perjalanan pencarian. Itu berarti mengiklankan produk atau layanan kepada orang-orang yang belum tahu apa yang mereka cari akan menghasilkan rasio klik-tayang yang mengerikan dan anggaran iklan yang terbuang percuma.

Ketika kami mempertimbangkan bahwa semua kueri berada di awal perjalanan pencarian, menjadi jelas mengapa tampaknya hanya situs web besar yang menempati posisi teratas. Karena kueri ini memiliki volume pencarian yang tinggi, mereka sangat kompetitif.

Ini berarti hanya situs-situs besar dengan anggaran konten yang besar yang cenderung mendapat peringkat untuk istilah-istilah ini.

Sekarang mari kita lihat sebuah studi kasus.

Hal yang Perlu Diketahui Studi Kasus

Mari kita cari istilah umum 'diet optavia' di ponsel.

Sekarang ketika Anda menggulir ke bawah, Anda melihat kotak Orang Juga Bertanya dan kemudian kotak Hal yang Perlu Diketahui. Mari kita fokus pada kotak Hal yang Perlu Diketahui. Setelah kita memahaminya, kita dapat melihat kotak People Also Ask.

Pada tangkapan layar di bawah, Anda akan melihat bahwa fitur tersebut telah memecah topik Diet Optavia menjadi beberapa subtopik.




Subtopik tersebut antara lain:

• Rencana
• Daftar makanan
• Biaya per bulan
• Daftar Produk

Seperti yang Anda lihat, Anda dapat mengklik salah satu subtopik dan itu akan diperluas untuk menunjukkan kepada Anda gambaran umum tentang subtopik itu.

Jika subtopik itu menarik minat Anda, Anda dapat mengeklik URL dan mencari tahu lebih lanjut.

Jika di sisi lain, yang Anda inginkan hanyalah ikhtisar, Anda dapat menggulir melewati dan melihat lebih banyak opsi. Setelah Anda membuka semua subtopik, Anda memiliki gambaran umum dasar tentang topik tersebut dan kemudian Anda dapat mempersempit pencarian Anda dari sana.

Hal lain yang saya perhatikan adalah jika Anda menekan tombol Lainnya, Anda mendapatkan beberapa subtopik lagi. Tapi, daftarnya terbatas.




Seperti yang Anda lihat dari tangkapan layar di atas, Google memberi Anda delapan subtopik. Tidak ada opsi untuk memperluas fitur lebih lanjut.

Ini semua membawa saya untuk menyimpulkan bahwa fitur ini dirancang untuk memberi Anda gambaran umum tentang suatu topik. Ini bukan hal baru. Google memperkenalkan lapisan topik bertahun-tahun yang lalu. Lapisan topik menandai perubahan dalam cara Google melayani penggunanya.

Sebelum lapisan topik, Google fokus menjawab pertanyaan. Fokus Google bergeser ke perjalanan pencarian. (Lebih lanjut tentang ini nanti.)

Jadi fitur Things to Know adalah cara bagi pengguna untuk menavigasi suatu topik. Hal ini membuat fitur baru berguna pada kueri topik yang luas. Dengan kata lain, fitur ini benar-benar memberi Anda hal terpenting untuk diketahui. Semuanya ada di judul.

Sekarang setelah Anda memahami fitur Hal yang Perlu Diketahui, mari kita lihat kotak Tanya Orang Juga.

Setelah kami memahaminya, Anda akan memahami apa perbedaan antara kedua fitur ini.

Memahami Orang Juga Tanya Box

Jadi, mari kita kembali ke SERP 'diet optavia'.




Seperti yang dapat Anda lihat dari tangkapan layar di atas, kotak People Also Ask menyajikan daftar pertanyaan.

Fitur ini memiliki beberapa fungsi yang sama dengan kotak Hal yang Perlu Diketahui, seperti daftar opsi tarik-turun yang memberikan informasi lebih umum. Juga, ketika Anda melihat salah satu opsi tarik-turun, Anda memiliki opsi untuk mengeklik ke URL untuk melihat dari mana jawaban itu berasal.




Ada juga perbedaan fungsi antara Hal yang Perlu Diketahui dan Orang Juga Ditanyakan.

Semakin banyak opsi yang Anda klik, semakin banyak opsi baru yang muncul. Ada jumlah pertanyaan People Also Ask yang hampir tak terbatas yang akan muncul.




Namun, saat Google menghadirkan opsi baru, Anda akan melihat bahwa opsi tersebut menjadi semakin tidak relevan dengan topik.

Pertanyaannya adalah, mengapa fitur ini tidak memberikan daftar yang terbatas seperti yang kita lihat pada fitur Hal yang Perlu Diketahui?

Saya pikir jawabannya adalah fitur ini dirancang untuk membantu pengguna menemukan pertanyaan yang terkait dengan kueri mereka dengan harapan mereka akan menemukan sesuatu yang lebih disempurnakan. Ini adalah cara untuk menemukan kueri yang lebih baik. Karena jika Anda dapat mengajukan pertanyaan yang tepat, Google akan memberi Anda jawaban yang lebih baik.

Ini berarti People Also Ask adalah semua tentang permintaan pengguna.

Juga, Google merinci ini dalam salah satu patennya.

"Pengalaman pengguna dapat ditingkatkan dengan mengirimkan konten yang ditampilkan dari pertanyaan terkait sebagai kueri penelusuran baru dan menerima jawaban yang telah ditentukan sebelumnya dan diformat sebelumnya untuk pertanyaan terkait sebagai bagian dari respons dari mesin telusur."

Hal yang Perlu Diketahui vs Orang Juga Bertanya

Sekarang setelah Anda melihat analisis SERP saya tentang kedua fitur tersebut, saya ingin menunjukkan kepada Anda bagaimana mereka dirancang untuk melakukan dua fungsi yang berbeda. Dengan kata lain, mereka melayani pencari dengan cara yang sangat berbeda.

Fitur Hal yang Perlu Diketahui dirancang untuk membantu Anda memahami topik yang luas secara top-down dengan memecahnya menjadi subtopik. Snapshot gambaran besar ini memungkinkan pengguna untuk dengan mudah menjelajahi topik dan menemukan informasi yang mereka cari.

Dan, karena ini semua tentang mendapatkan gambaran yang lebih besar tentang pemahaman suatu topik, ada sejumlah subtopik yang akan memberi pengguna informasi dasar yang mereka butuhkan.

Google pada dasarnya membantu pengguna dengan mengurangi langkah-langkah yang diperlukan dalam perjalanan pencarian pengguna.

Fitur People Also Ask di sisi lain adalah cara bagi pengguna untuk melihat kueri yang mirip dengan yang baru saja mereka buat. Dengan melihat kueri ini, pengguna dapat menyaring pertanyaan yang mereka ajukan kepada Google.

Dan semakin baik pertanyaannya, semakin baik jawabannya.

Melihat sedikit lebih dalam, Anda akan melihat bahwa kedua fitur ini bekerja dengan paradigma yang sama sekali berbeda.

Melihat Sedikit Lebih Dalam

Seperti yang Anda ketahui, ketika Google masih baru, tujuan mesin pencari adalah menjawab pertanyaan pengguna. Selama bertahun-tahun, Google menjadi sangat ahli dalam hal itu.

Misalnya, coba Googling cuaca.

Google memberi Anda semua yang Anda butuhkan di SERP.




Tapi lihat ini…




Google menjawab pertanyaan dalam saran otomatis bahkan sebelum Anda selesai mengetikkan kueri Anda.

Google adalah Jedi Master yang menjawab pertanyaan.

Setelah Google menguasai ini, Google kemudian mencoba membantu orang-orang yang mencari hal-hal yang tidak memiliki jawaban yang jelas. Pertanyaan yang membutuhkan beberapa pencarian untuk sampai pada kesimpulan.

Di sinilah Google mulai fokus pada perjalanan pencarian.

Perjalanan pencarian adalah pencarian yang mengambil beberapa upaya untuk menyaring informasi untuk menemukan sesuatu. Sebuah perjalanan dimulai dengan pencarian yang luas dengan maksud memiliki gambaran umum tentang topik tersebut.

Untuk memperbaikinya, Google membuat lapisan topik.

Ini memungkinkan Google untuk memahami seluruh topik dan memecahnya menjadi subtopik.

Oke, terima kasih untuk pelajaran sejarahnya, tapi apa hubungannya dengan kotak Tanya Orang dan Kotak Hal yang Perlu Diketahui?

Yah, hampir semuanya…

Orang Juga Bertanya vs. Hal yang Perlu Diketahui - Kata Terakhir

Fitur People Also Ask adalah bagian dari paradigma lama. Google membantu penggunanya untuk mengajukan pertanyaan yang lebih baik sehingga mereka dapat menemukan jawaban yang lebih baik. Ini semua tentang bagaimana Google dapat menjawab hampir semua pertanyaan. Namun, untuk membantu Google melakukannya, Anda harus mengajukan pertanyaan yang tepat.

Inilah sebabnya mengapa kotak People Also Ask muncul di lebih dari 70% pencarian.





Google membantu Anda mengajukan pertanyaan yang lebih baik. Dan mengajukan pertanyaan yang lebih baik relevan dengan hampir semua pencarian.

Di samping itu…

Hal yang Perlu Diketahui dibangun di atas lapisan topik. Ini adalah fitur yang dirancang untuk membuat perjalanan pengguna semulus mungkin. Ini tidak dirancang untuk menjawab pertanyaan langsung karena topik yang luas bukanlah pertanyaan langsung. Sebaliknya, ini dirancang untuk membantu pengguna mendapatkan informasi topikal yang luas sehingga mereka dapat mengajukan pertanyaan langsung saat mereka siap.

Inilah sebabnya mengapa fitur Hal yang Perlu Diketahui muncul di kurang dari 1% kueri.





Ini melayani segmen kecil dari keseluruhan pangsa pasar kueri penelusuran.

Pencarian luas.

Ini berarti, karena mereka melakukan hal yang berbeda dan berasal dari paradigma yang berbeda, saya yakin kita akan melihat mereka berdampingan selama bertahun-tahun yang akan datang.