يسأل الأشخاص أيضًا مقابل أشياء يجب معرفتها ميزات SERP

على مدار الأشهر القليلة الماضية ، ظل فريق SERP لدينا يراقب ميزة SERP الجديدة باستخدام أداة ميزات Mobile SERP الخاصة بنا.

أشياء يجب معرفتها.

تم تصميم هذه الميزة لمنح الباحث معلومات جيدة التنظيم عن نمط مقتطفات مميزة حول موضوع بالإضافة إلى النقر للوصول إلى عناوين URL محددة للبحث في تلك الموضوعات وقراءة المزيد.

طرح رئيسنا التنفيذي شاي هاريل مؤخرًا سؤالاً حول ميزة "أشياء يجب معرفتها".

هل من المؤكد أن الميزة الجديدة تلعب نفس الدور الذي يلعبه "صندوق طرح الأسئلة أيضًا" ، فقط مع عدد أقل من الخيارات؟

نظرًا لكوني شخصًا فضوليًا ، فقد جعلني السؤال مستيقظًا في الليل.

للإجابة على هذا السؤال ، دعنا نفهم كلتا الميزتين.

أعتقد أنها ميزات مختلفة إلى حد كبير تخدم أغراضًا مختلفة.

لنلقِ نظرة أولية على بعض بيانات "الأشياء التي يجب معرفتها". مع وجود ذلك في متناول اليد ، سنتمكن من مقارنة الميزة بمربع طرح الأشخاص أيضًا.

أشياء يجب معرفتها - البيانات

بعيدًا عن الخفافيش ، إذا نظرت إلى الحصة السوقية الإجمالية لميزة الأشياء التي يجب معرفتها ، فسترى أنها تظهر في أقل من 1٪ من عمليات البحث.

على الرغم من أن هذا رقم كبير ، إلا أنه لا يزال يمثل مكانة صغيرة عندما يتعلق الأمر بحصة سوق بحث Google.





ايضا…

لقد سحبت 600 كلمة رئيسية تعرض ميزة "أشياء يجب معرفتها". ثم أسقطت هذه الكلمات الرئيسية في " قنوات اكتساب مماثلة لشبكة الويب"> تقرير تحليل الكلمات الرئيسية .

هذا ما رأيته.





وفقًا لموقع مماثل ، 74٪ من هذه الكلمات الرئيسية عبارة عن عمليات بحث بنقرة صفرية. هذا رقم مرتفع جدًا مما يعني أن الأشخاص الذين يذهبون إلى SERPs ليسوا مستعدين للنقر فوق أي محتوى. المزيد عن هذا لاحقًا.

أيضًا ، دعنا نلقي نظرة على النسبة بين النتائج العضوية والمدفوعة.





كما ترون من لقطة الشاشة أعلاه ، فإن 98.69٪ عضوي ويتم دفع 1.31٪ ضئيل. لذا ، عليك أن تسأل نفسك ، لماذا لا يقوم المعلنون بالمزايدة على هذه الاستعلامات؟

دعنا الآن نلقي نظرة على أفضل المواقع.





كما ترى من لقطة الشاشة أعلاه ، فهذه كلها مواقع ويب كبيرة لها حصة كبيرة في سوق البحث.

على سبيل المثال:

• Google.com
• Wikipedia.org
• موقع YouTube.com
• Webmd.com
• Hubspot.com

مرة أخرى ، دعنا نسأل أنفسنا ، لماذا نرى مثل هذه المواقع الكبيرة؟

الآن لفهم البيانات حقًا ، دعنا نلقي نظرة على الميزة من أعلى إلى أسفل.

فهم الأشياء التي يجب معرفتها ميزة SERP

بعد سحب قائمة طويلة لطيفة من استعلامات الأشياء التي يجب معرفتها ، لاحظت أن الميزة تظهر بشكل عام في استعلامات البحث الواسعة حيث يكون هدف البحث غير واضح.

على سبيل المثال:

• محفظة العمارة
• تجارة يومية
• فوركس

بعبارة أخرى ، هذه عمليات بحث واسعة ذات أحجام بحث كبيرة. من خلال ما أجمعه ، فإن أحجام البحث الكبيرة في عمليات البحث الواسعة هي نتيجة للعديد من شرائح الجمهور التي بدأت رحلة البحث من خلال البحث في الموضوع العام.

هذا يعني أنه نظرًا لوجود شرائح جمهور متعددة على SERPs ، فإن Google تقدم نوايا بحث متعددة.

بشكل عام ، عندما يبحث الأشخاص عن موضوع عام واسع ، فإنهم يحاولون العثور على معلومات عامة حتى يتمكنوا من تحسين عمليات البحث الخاصة بهم لفهم شيء أكثر تحديدًا.

هذا يعني أن كل شريحة جمهور تبحث عن المصطلح الواسع بقصد بحث خاص بقطاع جمهورها. هذا هو سبب وجود نوايا متعددة.

على سبيل المثال ، للاستعلام عن "إصلاح الإطارات" ، قد يكون هناك قطاع يبحث عن شركة محلية يمكنها إصلاح إطاراتها. قد يتطلع جزء آخر إلى إصلاح الإطار بأنفسهم.

بمجرد حصولهم على معلومات عامة ، غالبًا ما يقومون بإجراء بحث أكثر استهدافًا بناءً على فهمهم الجديد للموضوع. هذا المفهوم ليس شيئًا جديدًا. يتحدث Google عن البحث كرحلة منذ فترة حتى الآن.

تعتبر ميزة "أشياء يجب معرفتها" منطقية تمامًا لعمليات البحث هذه لأنها تقدم معلومات عامة حول الموضوع في SERP.

الآن ، قبل أن ننظر إلى دراسة الحالة ، يمكننا الآن فهم ما تخبرنا به البيانات.

ماذا تعلمنا من البيانات؟

عندما نظرنا إلى البيانات ، لاحظنا أن 74٪ من استعلامات "أشياء يجب معرفتها" لم ينتج عنها نقرة واحدة. السبب هو أن هذه استعلامات للأشخاص الذين بدأوا للتو رحلة البحث الخاصة بهم. إنهم يبحثون عن مزيد من المعلومات حتى يتمكنوا من تحسين بحثهم.

عندما ينقر المستخدم على ميزة لتحسين البحث ، فإن موقع مماثل لا يعتبر ذلك نقرة.

نحن نتفهم أيضًا سبب عدم قيام المعلنين بتقديم عروض أسعار على هذه الاستعلامات. كما ذكرت أعلاه ، هذه استعلامات بداية رحلة البحث. وهذا يعني أن الإعلان عن المنتجات أو الخدمات للأشخاص الذين لا يعرفون بعد ما يبحثون عنه سيؤدي إلى معدلات نقر مروعة وميزانيات إعلانية ضائعة.

عندما نعتبر أن الاستعلامات كلها في بداية رحلة البحث ، يصبح من الواضح سبب احتلال مواقع الويب الكبيرة فقط على ما يبدو المراكز الأولى. نظرًا لأن هذه الاستعلامات تحتوي على أحجام بحث عالية ، فهي تنافسية بشكل مستحيل.

هذا يعني أن المواقع الكبيرة ذات الميزانيات الضخمة للمحتوى فقط هي التي من المرجح أن تحتل المرتبة الأولى في هذه المصطلحات.

الآن دعونا نلقي نظرة على دراسة حالة.

أشياء يجب معرفتها دراسة حالة

دعنا نبحث عن المصطلح العام "نظام Optavia الغذائي" على الجوّال.

الآن عندما تقوم بالتمرير لأسفل ، ترى مربع "اسأل أيضًا" ثم مربع "أشياء يجب معرفتها". دعنا نركز على مربع الأشياء التي يجب معرفتها. بمجرد أن نفهم ذلك ، يمكننا إلقاء نظرة على مربع "الأشخاص يسألون أيضًا".

في لقطة الشاشة أدناه ، سترى أن الميزة قد قسمت موضوع نظام Optavia الغذائي إلى مواضيع فرعية.




تشمل الموضوعات الفرعية ما يلي:

• يخطط
• قائمة الطعام
• التكلفة الشهرية
• قائمة المنتجات

كما ترى ، يمكنك النقر فوق أي من الموضوعات الفرعية وسيتم توسيعها لتظهر لك نظرة عامة على هذا الموضوع الفرعي.

إذا كان هذا الموضوع الفرعي يثير اهتمامك ، فيمكنك النقر للوصول إلى عنوان URL ومعرفة المزيد.

من ناحية أخرى ، إذا كان كل ما تريده هو النظرة العامة ، فيمكنك التمرير إلى الماضي وإلقاء نظرة على المزيد من الخيارات. بمجرد فتح جميع الموضوعات الفرعية ، ستحصل على نظرة عامة أساسية للموضوع ويمكنك بعد ذلك تحسين البحث من هناك.

هناك شيء آخر لاحظته وهو أنك إذا ضغطت على زر المزيد ، فستحصل على عدد قليل من الموضوعات الفرعية. لكن القائمة محدودة.




كما ترى من لقطة الشاشة أعلاه ، تقدم لك Google ثمانية موضوعات فرعية. لا يوجد خيار لتوسيع الميزة أكثر.

كل هذا يقودني إلى استنتاج أن الميزة مصممة لإعطائك نظرة عامة على موضوع ما. هذا ليس بجديد. قدمت Google طبقة الموضوع منذ سنوات. حددت طبقة الموضوع تغييرًا في كيفية خدمة Google لمستخدميها.

قبل طبقة الموضوع ، ركزت Google على الإجابة على الأسئلة. تحول تركيز Google إلى رحلات البحث. (المزيد حول هذا لاحقًا.)

لذا فإن ميزة "الأشياء التي يجب معرفتها" هي وسيلة للمستخدم للتنقل في موضوع ما. هذا يجعل الميزة الجديدة مفيدة في استعلامات الموضوعات العامة. بمعنى آخر ، تجلب لك الميزة حرفيًا أهم الأشياء التي يجب معرفتها. كل شيء في العنوان.

الآن بعد أن فهمت ميزة "الأشياء التي يجب معرفتها" ، دعنا نلقي نظرة على مربع "الأشخاص اسأل أيضًا".

بمجرد أن نفهم ذلك ، ستفهم الفرق بين هاتين الميزتين.

فهم الأشخاص يسألون الصندوق أيضًا

لذا ، دعنا نعود إلى SERP "نظام Optavia الغذائي".




كما ترى من لقطة الشاشة أعلاه ، يعرض مربع People Ask أيضًا قائمة بالأسئلة.

تحتوي الميزة على بعض الوظائف نفسها مثل المربع "أشياء يجب معرفتها" ، مثل قائمة خيارات القائمة المنسدلة التي توفر معلومات أكثر عمومية. أيضًا ، عندما تنظر إلى أحد خيارات القائمة المنسدلة ، يكون لديك خيار النقر للوصول إلى عنوان URL لمعرفة مصدر الإجابة.




يوجد أيضًا اختلاف في الوظائف بين "أشياء يجب معرفتها" و "أسئلة يجب معرفتها" و "يسأل الأشخاص أيضًا".

كلما زاد عدد الخيارات التي تنقر عليها ، تظهر المزيد من الخيارات الجديدة. هناك عدد لا حصر له تقريبًا من "طرح الأسئلة أيضًا" التي ستظهر.




ولكن عندما تقدم Google خيارات جديدة ، ستلاحظ أنها أصبحت أقل صلة بالموضوع.

السؤال هو ، لماذا لا تقدم هذه الميزة قائمة محدودة بالطريقة التي رأينا بها ميزة "الأشياء التي يجب معرفتها"؟

أعتقد أن الإجابة هي أن هذه الميزة مصممة لمساعدة المستخدمين في العثور على الأسئلة المتعلقة باستعلامهم على أمل أن يجدوا شيئًا أفضل. إنها طريقة للعثور على استعلام أفضل. لأنه إذا كان بإمكانك طرح السؤال الصحيح ، فستقدم لك Google إجابة أفضل.

هذا يعني أن الأشخاص يسألون أيضًا هو كل شيء عن استعلام المستخدم.

أيضًا ، توضح Google ذلك في إحدى براءات الاختراع الخاصة بها.

"يمكن تحسين تجربة المستخدم من خلال إرسال المحتوى المعروض لسؤال ذي صلة كاستعلام بحث جديد وتلقي إجابة محددة مسبقًا ومنسقة مسبقًا على السؤال ذي الصلة كجزء من استجابة من محرك البحث."

أشياء يجب معرفتها مقابل طرحها على الأشخاص أيضًا

الآن بعد أن رأيت تحليل SERP الخاص بي للميزتين ، أود أن أوضح لك كيف تم تصميمهما للقيام بوظيفتين مختلفتين. بمعنى آخر ، إنها تخدم الباحث بطرق مختلفة تمامًا.

تم تصميم ميزة "الأشياء التي يجب معرفتها" لمساعدتك في فهم موضوع واسع من أعلى إلى أسفل من خلال تقسيمه إلى مواضيع فرعية. تتيح لقطة الصورة الكبيرة هذه للمستخدم استكشاف الموضوع بسهولة واكتشاف المعلومات التي يبحثون عنها.

ونظرًا لأن هذا كله يتعلق بالحصول على فهم أكبر للموضوع ، فهناك عدد محدود من الموضوعات الفرعية التي ستمنح المستخدم المعلومات الأساسية التي يحتاجها.

تساعد Google المستخدم بشكل أساسي من خلال تقليل الخطوات اللازمة في رحلة بحث المستخدم.

من ناحية أخرى ، تعد ميزة People Ask أيضًا وسيلة للمستخدم لرؤية الاستعلامات المشابهة لتلك التي قام بها للتو. من خلال رؤية هذه الاستعلامات ، يكون المستخدم قادرًا على تحسين السؤال الذي يطرحه على Google.

وكلما كان السؤال أفضل ، كانت الإجابة أفضل.

بالنظر أعمق قليلاً ، سترى أن هاتين الميزتين تعملان بنماذج مختلفة تمامًا.

أبحث أعمق قليلا

كما تعلم ، عندما كان Google جديدًا ، كان الهدف من محرك البحث هو الإجابة على استفسارات المستخدم. على مر السنين ، أصبحت Google جيدة حقًا في ذلك.

على سبيل المثال ، جرب Googling weather.

تمنحك Google كل ما تحتاجه هناك في SERP.




لكن تحقق من هذا ...




يجيب Google على السؤال في الاقتراح التلقائي حتى قبل أن تنتهي من كتابة استعلامك.

جوجل هو Jedi Master يجيب على الأسئلة.

بمجرد أن تتقن Google هذا ، حاولت Google بعد ذلك مساعدة الأشخاص الذين كانوا يبحثون عن أشياء ليس لديها إجابات واضحة. الاستعلامات التي احتاجت إلى عمليات بحث متعددة للوصول إلى نتيجة.

كان هذا هو المكان الذي بدأت فيه Google التركيز على رحلات البحث.

رحلات البحث هي عمليات بحث تستغرق عدة محاولات لتحسين المعلومات للعثور على شيء ما. تبدأ الرحلة ببحث واسع بقصد الحصول على نظرة عامة حول الموضوع.

للحصول على هذا الحق ، أنشأت Google طبقة الموضوع.

سمح ذلك لـ Google بفهم الموضوعات بأكملها وتقسيمها إلى مواضيع فرعية.

حسنًا ، شكرًا على درس التاريخ ، ولكن ما علاقة ذلك بمربعات People Ask and Things to Know؟

حسنًا ، كل شيء تقريبًا ...

يسأل الناس أيضًا مقابل أشياء يجب معرفتها - الكلمة الأخيرة

تعد ميزة People Ask أيضًا جزءًا من النموذج القديم. كانت Google تساعد مستخدميها في طرح أسئلة أفضل حتى يتمكنوا من العثور على إجابات أفضل. هذا كل شيء عن كيف يمكن لـ Google الإجابة عن أي سؤال. ولكن لمساعدة Google على القيام بذلك ، عليك أن تطرح السؤال الصحيح.

هذا هو سبب ظهور مربعات People Ask أيضًا في أكثر من 70٪ من عمليات البحث.





تساعدك Google في طرح أسئلة أفضل. وطرح أسئلة أفضل يرتبط بأي بحث تقريبًا.

من ناحية أخرى…

الأشياء التي يجب معرفتها مبنية على طبقة الموضوع. إنها ميزة مصممة لجعل رحلة المستخدم سلسة قدر الإمكان. لم يتم تصميمه للإجابة على الأسئلة المباشرة لأن الموضوعات العامة ليست أسئلة مباشرة. بدلاً من ذلك ، تم تصميمه لمساعدة المستخدم في الحصول على معلومات موضوعية واسعة النطاق حتى يتمكن من القدوم لطرح سؤال مباشر عندما يكونون مستعدين.

وهذا هو سبب ظهور ميزة "الأشياء التي يجب معرفتها" في أقل من 1٪ من الاستعلامات.





إنها تخدم شريحة صغيرة من حصة السوق الإجمالية لاستعلامات البحث.

عمليات بحث واسعة.

هذا يعني ، بما أنهم يقومون بأشياء مختلفة ويأتون من نماذج مختلفة ، أعتقد أننا سنراهم جنبًا إلى جنب لسنوات قادمة.