10 moduri de a-ți strânge apelul pentru strângerea de fonduri de sărbători în acest sezon de donații

După cum știu profesioniștii nonprofit, oferirea de sărbători nu este un picnic.

Prevalența strângerii de fonduri online și popularitatea tot mai mare a Giving Tuesday nu au făcut decât să stimuleze organizațiile nonprofit pentru a maximiza donațiile de sărbători online.

Valoarea campaniilor de donații de sărbători nu poate fi exagerată: aproximativ 31% din cadourile anuale online sunt făcute în decembrie și 10% din acestea se întâmplă în ultimele 3 zile ale anului.

În această Epocă de Aur a dăruirii online, puțină planificare poate merge mult. Un apel de strângere de fonduri de sărbători de succes va oferi organizației dumneavoastră rădăcini adânci din care să crească în Noul An.

Iată 10 modalități de a vă asigura că strângeți fonduri de sărbători, astfel încât organizația dvs. să poată profita la maximum de sezonul sărbătorilor.

1. Personalizați-vă e-mailul pentru strângerea de fonduri și paginile de donații

Internetul este un lucru frumos, chiar este. De fapt, frumusețea nu a fost niciodată mai accesibilă. Aplicațiile web vă permit să vă marcați și să vă personalizați site-ul web, paginile de donații și profilurile de rețele sociale în moduri care anterior erau de neimaginat pentru cineva fără abilități tehnice sau de design.

De fapt, abilitatea de a construi cu ușurință o identitate de marcă ți-a făcut viața mai bună ca strângere de fonduri sau agent de marketing. Cum? De-a lungul anilor, s-a demonstrat că paginile de donații personalizate strâng în medie de șase ori mai mulți dolari decât paginile generice (și cadouri medii mai mari decât paginile generice). Și acum, poți să construiești un brand recunoscut pe toate canalele.

În timpul sărbătorilor, puteți maximiza puterea mesajelor și a brandingului consecvent prin crearea unei pagini de donații adaptate campaniei dvs. de sfârșit de an.

Sfaturi și trucuri pentru personalizarea strângerii de fonduri de sărbători:

• Dacă faceți apeluri pentru strângerea de fonduri de sărbători prin e-mail (ar trebui să fie), transferați estetica și limbajul e-mailului pe pagina unică de donații.
• Evidențiați impactul donatorilor declarând:
  • Obiectivul campaniei dvs
  • Impactul unei donații (de exemplu, 20 USD oferă 10 mese)
  • Orice parteneriate potrivite pe care le puteți avea. Oamenilor le place să-și vadă donațiile merg mai departe decât se așteptau!

2. Optimizați-vă apelurile pentru donații mobile

Luați în considerare acest lucru: 81% dintre e-mailuri sunt deschise pe un dispozitiv mobil

Pentru a maximiza donațiile de sărbători online, va trebui să utilizați marketingul prin e-mail pentru apelurile pentru donații, așa că asigurați-vă că sunteți gata să acceptați căsuța de e-mail.

Sfaturi și trucuri:

• Utilizați un serviciu de marketing prin e-mail care oferă șabloane de e-mail adaptabile pentru dispozitive mobile.
• Limitați rândurile de subiect la 35 de caractere sau mai puțin.
• Faceți acele îndemnuri „Donați acum” mari și pe care se poate face clic. După cum știm cu toții prea bine, pentru degetele mari le este foarte greu cu link-uri mici!

3. Compartimentează cu segmentare

Amintiți-vă, donatorii dvs. nu ar trebui să fie grupați într-un singur grup mare. Sunt indivizi cu preferințe și atribute diferite. Unii oferă lunar, alții anual, alții fac voluntariat cu tine, iar alții donează doar pentru anumite programe.

Este mai important ca niciodată să utilizați un serviciu precum Constant Contact pentru a vă segmenta contactele în liste care vor primi fiecare un tratament special.

Personalizându-vă apelurile de sfârșit de an, veți putea maximiza donațiile de sărbători, deoarece veți putea vorbi despre relația individuală a donatorului cu organizația dvs.

Sfaturi și trucuri:

• Demonstrați impactul pe care l-a creat nivelul de implicare al donatorului. Cu alte cuvinte, un mesaj către un voluntar de lungă durată ar trebui să fie diferit de cineva care a donat 10 USD în urmă cu opt luni.
• Trimiteți apeluri online de vacanță tuturor donatorilor . De exemplu, nu vă fie teamă să vă contactați donatorii recurenți pentru o contribuție suplimentară în timpul sărbătorilor. Vei fi surprins de generozitatea oamenilor, mai ales atunci când le vorbești personal și sincer.

4. Serializați cu mai mult de un e-mail sau postare pe rețelele sociale

Majoritatea dintre noi probabil cunoaștem prea bine acest scenariu: deschizi un e-mail, dar nu poți răspunde imediat și, chiar dacă neintenționat, uiți complet de el. Pentru a maximiza succesul campaniei dvs. de donații de sărbători, nu trimiteți un singur e-mail.

Sfaturi și trucuri:

• Încercați să împărțiți seria dvs. ca și cum ați face o poveste, cu început , mijloc și sfârșit . În scopul campaniei dvs. prin e-mail, aceasta se traduce prin: un anunț de campanie, un mesaj de progres al campaniei și o contestație finală .
• Fiecare e-mail ar trebui să includă:
  • O componentă vizuală – acesta ar putea fi banner-ul campaniei dvs., un videoclip explicativ sau o fotografie a muncii dvs. pe teren
  • Copie scurtă, dar convingătoare, despre campania dvs. de sărbători și de ce cititorul ar trebui să ia măsuri
  • Un buton de îndemn îndrăzneț, foarte pe care se poate face clic

5. Vizualizați pentru conținut dinamic și captivant

O modalitate sigură și simplă de a maximiza oferirea online de sărbători?

Apelează la simțuri. Conținutul vizual, cum ar fi fotografiile și videoclipurile, este ușor de digerat, accesibil din punct de vedere emoțional și extrem de convingător într-un apel de strângere de fonduri de sărbători.

Citirea blocurilor peste blocuri de text ar putea fi bine dacă ne relaxăm pe canapea într-o zi ploioasă, dar în cea mai mare parte, oamenii sunt în mișcare și nu vor avea timp și răbdare să citească manifestul organizației dvs. înainte de a decide să donați pentru campania dvs. de strângere de fonduri de sărbători.

Sfaturi și trucuri:

• Includeți un videoclip în contestațiile prin e-mail și/sau pe pagina campaniei. Kickstarter a remarcat că 54% dintre proiectele care au inclus un videoclip au avut succes, comparativ cu 39% dintre cele care nu au inclus un videoclip.
• Creați bannere de rețele sociale și pagini de donații care sunt marcate special pentru campania dvs. online de donații de sărbători.

6. Reactivați-vă apelul de strângere de fonduri chiar la sfârșitul anului

Știați? 10 la sută din toate donațiile anuale sunt făcute în ultimele trei zile ale anului. Dacă doriți cu adevărat să maximizați oferirea de sărbători online, trebuie să mențineți impulsul campaniei dvs. în acele trei zile critice. Iată cum:

Sfaturi și trucuri:

• Utilizați acel e-mail push final despre care am vorbit în #4 pentru a face un apel de ultim moment către susținători.
• Evidențiați cât de aproape sunteți de obiectivul campaniei dvs. și subliniați că fiecare dolar contează.
• Demonstrați impactul pe care îl va avea o donație asupra misiunii organizației dvs.
• Rugați-i pe cei mai dedicați susținători (strângeri de fonduri, membri ai consiliului de administrație, voluntari și mari donatori) să vă împărtășească cauza și să răspundă.

7. Socializați pe Facebook, Instagram și Twitter

Anul trecut, donațiile online în timpul Giving Tuesday – ziua națională de dăruire care urmează Black Friday și Cyber ​​Monday – au crescut la peste 2,47 miliarde USD în donații.

Acest lucru se datorează, în mare parte, puterii rețelelor sociale a campaniei. În 2020, peste 24,8 milioane de oameni au participat la sărbătoarea de dăruire online!

Ideea? Rețelele sociale joacă într-adevăr un rol important în încurajarea oamenilor să împărtășească cauze și să participe la filantropie.

Sfaturi și trucuri:

• Creați un hashtag special pentru campania dvs. de sărbători.
• Faceți o planificare solidă și începeți campania de sărbători cu #GivingTuesday.
• Implicați donatorii prin canalele sociale mulțumindu-le pentru sprijinul acordat, chemând strângeri de fonduri remarcabile sau anunțând programe de potrivire a donațiilor.
• Includeți hashtag-ul campaniei și butoanele de distribuire socială cu fiecare apel prin e-mail pe care îl trimiteți în timpul campaniei.

8. Recunoaște-ți donatorii

Este de la sine înțeles că organizațiile ar trebui întotdeauna să mulțumească și să recunoască donatorii pentru sprijinul acordat. Probabil, trimiteți un e-mail automat de mulțumire imediat după efectuarea unei donații, dar nu uitați încă de acel donator. Veți dori să trimiteți un alt mesaj de mulțumire, mai personal, după ce campania de sărbători se va încheia.

A demonstra recunoștință față de susținători nu este doar politicos; întărește conexiunile cu organizația ta, reduce uzura donatorilor și, potrivit unui studiu, poate contribui la generozitatea viitoare a unei persoane.

Sfaturi și trucuri:

• Utilizați un client de marketing prin e-mail precum Constant Contact pentru a segmenta donatorii campaniei dvs. de vacanță online, astfel încât să le puteți trimite un mesaj relevant de mulțumire care subliniază impactul donației lor.
• Dacă utilizați strângerea de fonduri peer-to-peer, sunați cei mai buni strângeri de fonduri și trimiteți-le un mesaj personal care să sublinieze cât de importantă a fost munca lor grea pentru succesul campaniei dvs.

9. Analizează-ți rezultatele

Luați fiecare campanie ca pe o oportunitate de a învăța și de a vă îmbunătăți. Colectarea, urmărirea și analizarea datelor din campania dvs. de donații online de astăzi - de la ratele de deschidere a e-mailurilor și de clic la cotări sociale la rate de achiziție de donatori - vă va oferi informațiile de care aveți nevoie pentru a derula o campanie mai bună, mai mare și mai de succes mâine.

Sfaturi și trucuri:

• Urmăriți performanța de la an la an în perioada sărbătorilor.
• Fiți cu adevărat atenți la retragerea donatorilor în Noul An. Dacă pierzi o mulțime de donatori nou achiziționați în acest an, poate fi necesar să te uiți cu atenție la strategia ta de comunicare.
• Încercați să experimentați cu subiectul e-mailului, mesajele și orele de trimitere a e-mailurilor pe tot parcursul anului, astfel încât, atunci când vine vorba de planificarea campaniei dvs. online de donații de sărbători, să aveți o idee despre ce funcționează și ce nu pentru publicul dvs. Asigurați-vă că analizați și rezultatele campaniilor de e-mail în timpul campaniei de sărbători.

10. Folosește-ți susținătorii

În funcție de an, aproximativ 60-70 la sută din noii donatori ai unei organizații nu vor da din nou anul viitor.

18% dintre donatorii care părăsesc o organizație o fac în mod special din cauza comunicării slabe a organizației.

Lucruri înfricoșătoare.

Campaniile de strângere de fonduri de la sfârșitul anului sunt un moment critic pentru a strânge mai mulți bani și a ajunge la noi audiențe, ambele putând contribui serios la creșterea unei organizații de la an la an.

Sfaturi și trucuri:

• Nu uitați de susținătorii campaniei de sărbători – rămâneți conectați cu ei în Noul An
• Solicitați feedback despre experiența lor de a oferi organizației dvs. online, astfel încât să puteți maximiza donațiile online pentru toate campaniile viitoare.
• Țineți actualizat blogul și canalele de socializare ale organizației dvs., astfel încât donatorii să nu simtă că ați fugit cu banii lor și că nu vă respectați promisiunile campaniei dvs.

Începeți să planificați apelul de strângere de fonduri pentru vacanța dvs. acum

Dacă utilizați aceste 10 sfaturi pentru a maximiza eficacitatea apelului dvs. de strângere de fonduri de sărbători, veți deschide o oportunitate de a vă dezvolta organizația și de a vă conecta cu noi audiențe în moduri semnificative.

Pe măsură ce donațiile online continuă să crească, nu trebuie luat cu ușurință faptul că susținătorii pe care îi ajungeți în timpul unei campanii de strângere de fonduri online sunt încântați să contribuie prin portalurile dvs. online, să răspundă la apelurile dvs. prin e-mail și să vă distribuie mesajul pe rețelele sociale. Sunt ambasadori ai mărcii și provoacă evangheliști care vă pot ajuta cu adevărat organizația să lucreze la misiunea sa în noul an.

Maximizarea oferirii de sărbători online nu este doar despre acum; este vorba de viitor.