Cum să lupți împotriva sindromului impostorului în echipa ta de marketing de conținut

Agenții de marketing de conținut sunt adesea intuitivi, inteligenți, talentați și de succes. Dar mulți sunt reticenți să recunoască asta pentru ei înșiși.

Ei simt că se preface și cred că alții își vor da seama în curând de incompetența lor. Ei simt că nu sunt suficient de buni pentru a reuși, în ciuda tuturor dovezilor care arată contrariul. Ei au lăsat aceste sentimente să-și blocheze cariera.

În timp ce sindromul impostorului poate fi experimentat de o persoană, impactul asupra echipei de marketing de conținut și asupra programului poate fi mare.

Cine are sindromul impostorului?

Aproximativ 82% din populație ar putea avea sindromul impostorului, conform unei analize a datelor publicate în 2019. Această analiză arată, de asemenea, că sindromul impostorului „este asociat cu performanțe afectate la locul de muncă, satisfacție profesională și epuizare în rândul diferitelor populații de angajați”.

Sindromul impostorului poate afecta pe oricine, din orice activitate a vieții (după cum veți vedea în secțiunea de distrugere a miturilor de mai jos). Medicii o au. Vedetele celebre de film o au. Antreprenorii o au. Serena Williams, Tom Hanks și Sheryl Sandberg îl au. Până și Einstein a suferit din cauza asta. Oameni din toate religiile, etniile, țările și orientările sexuale au raportat că au experimentat-o.

Dar efectele sale variază în funcție de demografie. Clare Josa, cercetător și autor al cărții Ditching Imposter Syndrome , spune că bărbații cu sindromul impostorului sunt mai predispuși să treacă peste acesta, ceea ce poate duce la probleme de sănătate mintală în viitor. Ea spune că femeile sunt mai predispuse să lase sindromul impostorului să le împiedice să profite de oportunități de a străluci sau să meargă la promovări.

Cercetarea lui Clare dezvăluie că persoanele cu sindromul impostorului pot:

• Nu vorbesc nici măcar atunci când au răspunsuri sau idei
• Refuza oportunitățile pe care le doresc în secret
• Nu se propun pentru promoții sau premii
• Nu termină proiecte importante, deoarece teama lor de a fi „descoperiți ca o fraudă” îi determină să evite să facă munca pe care consideră că i-ar expune
• Nu-ți iei meritul pentru succesul lor
• Nu cere o creștere de salariu pe care au câștigat-o
• Simțiți-vă îngrijorat sau anxios
• Rămâneți blocați în bucle de gândire negativă datorită criticului lor interior

Sindromul impostorului afectează performanța echipei, dinamica echipei, productivitatea și afacerile. De exemplu, conform studiului de cercetare de referință al lui Clare, sindromul impostorului este un factor determinant în spatele motivului pentru care artiștii vedete părăsesc o companie. Poate duce la dependențe, probleme de sănătate mintală, autosabotaj subconștient și un mediu de lucru toxic.

Distrugerea miturilor sindromului impostorului

Dar înainte de a vorbi despre cum să facem față sindromului impostorului, voi risipi câteva mituri comune.

Mitul 1: Sindromul impostorului este același cu îndoiala de sine

Sindromul impostorului nu este o lipsă de încredere; Clare spune că este un nivel de identificare, „cine sunt eu?” problemă. „Sindromul impostorului nu este doar îndoiala de sine într-un costum înțepător. Este decalajul dintre cine te vezi ca fiind și cine crezi că trebuie să fii pentru a reuși și a conduce. Îndoiala de sine este ceea ce poți face. Sindromul impostorului este despre cine crezi că ești.”

Mitul 2: Sindromul impostorului este o superputere

Unii sugerează că sindromul impostorului este o superputere. Alison Shamir, un antrenor respectat, vorbitor și autoritate în acest subiect, nu este vehement de acord. „Nu este ceva de care ai nevoie pentru a avea succes și nu ar trebui să-l păstrezi sau să trăiești cu el. Scopul ar trebui să fie să nu te mai simți în acest fel – să elimini sentimentele legate de sindromul impostorului sau să le identifici și să le interceptezi rapid, astfel încât să poți avansa în ciuda lor.”

Mitul 3: Sindromul impostorului va dispărea probabil

Cu cât cineva este blocat mai mult timp în comportamentul sindromului impostorului, cu atât poate dura mai mult până se sparge. Alison spune că toată lumea are o poveste despre origine. Pentru cei mai mulți, acea poveste include planta unei semințe de credință limitativă, ceea ce îi determină pe oameni să își spună povești care întăresc sindromul impostorului. Creează o teamă la nivel de identitate.

Cum să faci față sindromului impostorului ca lider la locul de muncă

Sindromul impostorului poate fi declanșat de factori de mediu negativi, cum ar fi discriminarea. Dar poate fi declanșat și de aspecte presupuse pozitive, cum ar fi o promovare, o recompensă sau chiar o laudă.

După cum explică Alison Shamir, „Eliminarea declanșatorilor negativi va ajuta oamenii care sunt declanșați de acele lucruri, dar eliminarea declanșatorilor negativi nu va elimina sindromul impostorului. Pacienții cu sindromul impostorului trebuie să-și rescrie narațiunile interne, astfel încât să își poată schimba comportamentul pentru a opri autosabotarea, a lua măsuri încrezătoare, a accepta laudele și a interioriza succesul.”

Poți să lupți împotriva sindromului impostorului în echipa ta și să previi ca acele sentimente să împiedice cariera de conținut a celor pe care îi gestionezi? Raspunsul este da. Managerii și organizațiile pot oferi locuri de muncă sigure și încurajatoare care îi ajută pe cei cu sindromul impostorului. Dar depășirea impactului sindromului impostorului necesită, de asemenea, ca indivizii să ia măsuri pentru a se ajuta singuri.

Având în vedere prevalența sindromului impostorului, începeți de sus. Alison spune: „Dacă ești un lider, trebuie să abordezi propriul tău sindrom de impostor, astfel încât să poți străluci ca sinele tău autentic.”

Liderii ar trebui să creeze locuri de muncă încurajatoare și de susținere, unde oamenii să se simtă mai confortabil să facă greșeli. De asemenea, ajută la efectuarea de verificări regulate și la oferirea de feedback pentru a oferi medii sigure din punct de vedere psihologic.

De asemenea, managerii ar trebui să urmărească semnele și declanșatoarele care indică faptul că sindromul impostorului ar putea deveni o problemă. Clare Josa împărtășește cei patru indicatori P ai sindromului impostorului – perfecționism, paralizie, plăcere oamenilor și amânare.

Perfecționismul poate crea micro-gestionatori de minuni. Paralizia îi poate determina pe cei care evită o sarcină, dau vina pe alții sau îngheață ca un iepure în faruri să-i învinovățească pe alții. Oamenii plăcuti pot duce la probleme legate de echilibrul dintre viața profesională și viața privată. Și amânarea apare adesea ca a face o muncă ocupată pentru a evita acțiunile reale sau a simți că trebuie să se întâmple acțiuni mici înainte ca lucrurile să poată merge mai departe.

Pentru a aborda aceste probleme și alți factori ai sindromului impostorului legați de muncă, Alison spune că organizațiile pot:

• Creați medii sigure din punct de vedere psihologic
• Încurajează conversația deschisă
• Normalizați partajarea
• Ajutați oamenii să identifice valori clare de succes
• Eșuează rapid și ajută oamenii să evite să se bată din cauza asta
• Urmăriți comportamentul de suprasolicitare sau de evitare
• Descurajați vorbirea de sine negativă
• Încurajează sărbătorirea victoriilor și succeselor

Cum să-ți controlezi sindromul impostorului

Deși experții ar putea să nu fie de acord cu toate aceste abordări, poveștile din viața reală ale persoanelor care suferă de sindromul impostorului ilustrează modul în care au găsit o cale de urmat. Iată recomandările lor.

Recunoașteți și respectați că aveți sindromul impostorului

Recunoașterea că experimentezi sindromul impostorului poate fi o eliberare masivă. Dean Delaney, director la Platinum Recruitment din Noua Zeelandă, spune: „Pentru mine, a fost ca și cum aș descuia o ușă în creier ca să realizez că nu este ceva profund și în neregulă cu mine... nu sunt singurul care a această provocare.”

Dean s-a angajat mai târziu în viață pentru a obține o diplomă universitară pentru că avea disconfort din cauza faptului că nu avea această acreditare. După doi ani de studii, și-a dat seama că problema nu era lipsa lui de documente; era ceea ce se petrecea în capul lui. „Am petrecut puțin mai puțin de 30 de ani fără a remedia această problemă”, spune el. Să te întorci la școală a fost o modalitate costisitoare de a-ți da seama că a face pași mici și a face ceva mic care te sperie în fiecare zi te va ajuta să lupți împotriva sindromului impostorului.

Acceptă complimentele și crede-le

Renunță la sindromul impostorului spunându-i persoanei negative din capul tău să tacă. Sărbătorește-ți succesul, nu respinge niciodată complimentele și ține o listă cu lucrurile frumoase pe care le spun oamenii despre tine și munca ta.

Sarah Panus, consultant și podcaster în povestirea mărcii și marketingul de conținut din apropiere de Minneapolis, spune că a auzit un compliment a ajutat-o ​​cu adevărat. Când un director a spus: „Sarah, ești de fapt cea mai informată persoană despre rețelele sociale din întreaga companie”, ea și-a dat seama că și-ar face un deserviciu ei și organizației dacă nu și-ar împărtăși ideile. De asemenea, ea vă sfătuiește să nu vă comparați mijlocul sau începutul cu sfârșitul altcuiva și să construiți o rețea de majorete care să vă sprijine.

Faceți o listă de complimente

Catrina Clulow, director la B2B Consulting Global Ltd. din Regatul Unit, spune: „Aveți un document cu complimentele în el, astfel încât atunci când apare sindromul impostorului, să poată fi citit. Nu tu gândești lucruri „de necrezut”, ci alții în care ai încredere și în care crezi.”

Fă lucrul de care ți-e frică

Sarah spune, de asemenea, că frica este doar furatorul de vise. „Care este cel mai rău lucru care se poate întâmpla?” ea intreaba. Această înțelegere a ajutat-o ​​să iasă în carieră și „să vorbească, să împărtășească idei și să pledeze pentru noi programe”. Drept urmare, ea și-a avansat în carieră și a devenit o interpretă de top. După cum spune Sarah, „Nu vei ști niciodată dacă nu încerci”.

Stabiliți limite

Katie Atherton, scriitoare independentă, cu sediul în apropiere de Sacramento, California, spune că deseori s-a simțit greșit cu privire la ceea ce știa – în ciuda faptului că avea calificări bune – pentru că liderii seniori au continuat să facă modificări în conținutul ei. „Știu acum că nu aveam un set bun de limite sau un proces de editare potrivit”, explică ea.

Întreabă pentru ajutor

Într-un articol din Personal Excellence de la HR.com, Susanne Tedrick scrie: „A cere ajutor este de fapt un semn de putere, nu de slăbiciune. Nimeni nu este complet autosuficient, așa că recunoaște că nu știi ceva, abordează-l și apoi mergi mai departe. Recunoașterea că nu știi totul deschide și noi oportunități de învățare.”

Paul Adler, un scriitor de conținut și strateg de marcă, este de acord. „Întotdeauna, amintiți-vă că există oameni cărora să vă adresați.”

Cererea și acceptarea ajutorului sub formă de consiliere sau psihoterapie s-a dovedit a fi deosebit de puternică în a ajuta oamenii să facă față sindromului impostorului. Cercetările arată că „în timp ce coachingul nu va elimina sentimentele de impostor, le reduce și oferă clienților cunoștințele, conștientizarea și instrumentele pentru a le gestiona eficient atunci când se întorc”.

Treceți de la o mentalitate fixă ​​la o mentalitate de creștere

Cercetarea lui Zanchetta, et al. în 2020 a emis ipoteza că persoanele care suferă de sindromul impostorului cred că inteligența lor este fixă ​​și statică. Ei sugerează că trecerea la o mentalitate de creștere - convingerea că inteligența și talentele pot fi îmbunătățite prin efort și învățare - ar putea fi cheia pentru abordarea sentimentelor impostoare.

Rajesh Parashar, un agent de marketing independent din India, spune că a găsit auto-învățarea un instrument valoros. Abordarea lui preferată este „să-ți pregătească abilitățile ca o cutie de instrumente pentru a rezolva orice problemă” și „construiește o comunitate mică pentru a deveni un voluntar care să lucreze cu ei pentru a îndeplini sarcina”. El spune că a găsit energia care să-l ajute să-și construiască sistemul de încredere în sine, îmbrățișând constant învățarea printr-o mentalitate de creștere și învățând de la alții. „Pot să o fac”, își amintește el adesea.

Continua sa inveti

Mike Essex, fondatorul Devise Marketing din Southampton, Anglia, crede că chiar și sindromul impostorului latent poate ridica capul atunci când te expui la idei noi. „Pregătirea și calificările profesionale pot ajuta la eliminarea sindromului impostorului, arătând ceea ce știi și completând orice lacune, spune el.

Cultivați un loc de muncă care recunoaște și atenuează sindromul impostorului

Cu cât înțelegi mai mult despre sindromul impostorului, cu atât mai ușor să-l faci față, să-l rezolvi sau chiar să-l depășești. Indiferent dacă vă confruntați personal cu sindromul impostorului sau dacă îi vedeți efectul asupra echipei de marketing de conținut, nu ar trebui să îl ignorați. Nu o poți rezolva cu gândire pozitivă sau rezolvând problemele de discriminare.

Ar trebui să deschideți conversația, să ajutați oamenii să realizeze că nu sunt singuri, să oferiți informații și antrenamente corecte și să reduceți nivelul de stres și mediile de lucru toxice. Și indivizii trebuie să recunoască că teama lor de a nu fi niciodată suficient de buni nu este o realitate.

Numai atunci răspunsul autonom de luptă-zbor-îngheța-cerbă și auto-vorbirea negativă se pot diminua, iar marketerii de conținut pot începe să ocupe pozițiile de putere și autoritate pe care le merită.

Imagine de copertă de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute