İçerik Pazarlama Ekibinizde Imposter Sendromu ile Nasıl Savaşılır?

İçerik pazarlamacıları genellikle sezgisel, zeki, yetenekli ve başarılıdır. Ancak birçoğu bunu kendilerine itiraf etmekte isteksizdir.

Numara yapıyorlarmış gibi hissederler ve başkalarının beceriksizliklerini yakında anlayacaklarını düşünürler. Aksine tüm kanıtlara rağmen başarılı olmak için yeterince iyi olmadıklarını düşünüyorlar. Bu duyguların kariyerlerini durdurmasına izin veriyorlar.

İmposter sendromu bir kişi tarafından yaşanabilirken, içerik pazarlama ekibi ve program üzerindeki etkisi büyük olabilir.

Kimlerde imposter sendromu var?

2019'da yayınlanan verilere ilişkin bir incelemeye göre, nüfusun %82'si sahtekarlık sendromuna sahip olabilir. Bu analiz aynı zamanda sahtekarlık sendromunun "çeşitli çalışan popülasyonları arasında bozulmuş iş performansı, iş tatmini ve tükenmişlikle ilişkili olduğunu" gösteriyor.

Sahtekarlık sendromu, herhangi bir yaşam çalışmasından herkesi etkileyebilir (aşağıdaki efsaneleri bozma bölümünde göreceğiniz gibi). Doktorlarda var. Ünlü film yıldızlarında var. Girişimcilerde var. Serena Williams, Tom Hanks ve Sheryl Sandberg'de var. Einstein bile bundan acı çekti. Tüm dinlerden, etnik kökenlerden, ülkelerden ve cinsel yönelimlerden insanlar bunu deneyimlediklerini bildirdi.

Ancak etkileri demografik özelliklere göre değişir. Ditching Imposter Sendromu'nun araştırmacısı ve yazarı Clare Josa , imposter sendromu olan erkeklerin bunu aşma olasılığının daha yüksek olduğunu ve bunun gelecekte potansiyel olarak zihinsel sağlık sorunlarına yol açacağını söylüyor. Kadınların, taklitçi sendromunun, kendilerini parlamak için fırsatlardan yararlanmalarını veya terfi etmelerini engellemelerine izin verme olasılığının daha yüksek olduğunu söylüyor.

Clare'in araştırması, imposter sendromu olan kişilerin şunları yapabileceğini ortaya koyuyor:

• Cevapları veya fikirleri olduğunda bile konuşmamak
• Gizlice istedikleri fırsatları geri çevir
• Terfiler veya ödüller için kendilerini öne sürmemek
• Önemli projeleri tamamlayamama, çünkü “sahtekar olduğu ortaya çıkma” korkusu, onları ifşa edeceğini düşündükleri işleri yapmaktan kaçınmalarına neden olur.
• Başarıları için kredi almamak
• Kazandıkları maaş zammı talep etmeyin
• Endişeli veya endişeli hissetmek
• İç eleştirmenleri sayesinde olumsuz düşünme döngülerine takılıp kalma

Imposter sendromu ekip performansını, ekip dinamiklerini, üretkenliği ve işi etkiler. Örneğin, Clare'in dönüm noktası niteliğindeki araştırma çalışmasına göre, sahtekarlık sendromu, yıldız sanatçıların bir şirketten ayrılmalarının ardındaki itici faktördür. Bağımlılıklara, zihinsel sağlık sorunlarına, bilinçaltında kendini sabote etmeye ve toksik bir çalışma ortamına yol açabilir.

Sahtekarlık sendromu mitlerini yakalamak

Ancak sahtekarlık sendromuyla nasıl başa çıkılacağı hakkında konuşmadan önce, birkaç yaygın efsaneyi ortadan kaldıracağım.

Efsane 1: Imposter sendromu kendinden şüphe duymakla aynıdır

Imposter sendromu özgüven eksikliği değildir; Clare bunun bir tanımlama seviyesi olduğunu söylüyor, “ben kimim?” sorun. "Imposter sendromu sadece sivri bir takım elbise içinde kendinden şüphe duymak değildir. Kendinizi kim olarak gördüğünüz ile başarılı olmak ve liderlik etmek için olmanız gerektiğini düşündüğünüz kişi arasındaki boşluktur. Kendinden şüphe etmek, yapabileceğin şeydir. Imposter sendromu, kim olduğunuzu düşündüğünüzle ilgilidir.”

Efsane 2: Imposter sendromu bir süper güçtür

Bazıları imposter sendromunun bir süper güç olduğunu öne sürüyor. Saygın bir koç, konuşmacı ve konuyla ilgili otorite olan Alison Shamir, şiddetle aynı fikirde değil. “Başarılı olmak için ihtiyacınız olan bir şey değil ve onu tutmamalı veya onunla yaşamamalısınız. Amaç, bu şekilde hissetmeyi bırakmak olmalıdır - sahtekarlık sendromu duygularını ortadan kaldırmak veya onlara rağmen ilerleyebilmeniz için onları hızlı bir şekilde tespit edip durdurmak.

Efsane 3: İmposter sendromu muhtemelen ortadan kalkacak

Birisi imposter sendromu davranışında ne kadar uzun süre takılı kalırsa, kırılması o kadar uzun sürebilir. Alison, herkesin bir başlangıç ​​hikayesi olduğunu söylüyor. Çoğu için, bu hikaye, insanları kendilerine sahtekarlık sendromunu güçlendiren hikayeler anlatmaya yönlendiren, sınırlayıcı bir inanç tohumunun bitkisini içerir. Kimlik düzeyinde bir korku yaratır.

İş yerinde bir lider olarak imposter sendromuyla nasıl başa çıkılır?

Imposter sendromu, ayrımcılık gibi olumsuz çevresel faktörler tarafından tetiklenebilir. Ancak terfi, ödül ve hatta övgü gibi sözde olumlu yönler tarafından da tetiklenebilir.

Alison Shamir'in açıkladığı gibi, “Olumsuz tetikleyicileri ortadan kaldırmak, bu şeyler tarafından tetiklenen insanlara yardımcı olacaktır, ancak olumsuz tetikleyicileri ortadan kaldırmak sahtekarlık sendromunu ortadan kaldırmaz. İmposter sendromundan mustarip kişiler kendi iç hikayelerini yeniden yazmak zorundadırlar, böylece davranışlarını kendi kendini sabote etmeyi bırakacak şekilde değiştirebilirler, kendinden emin adımlar atabilirler, övgüyü kabul edebilirler ve başarıyı içselleştirebilirler.”

Ekibinizde sahtekarlık sendromuyla savaşabilir ve bu duyguların yönettiğiniz kişilerin içerik kariyerlerini engellemesini önleyebilir misiniz? Cevap Evet. Yöneticiler ve kuruluşlar, imposter sendromu olanlara yardımcı olan güvenli ve besleyici iş yerleri sağlayabilir. Ancak sahtekarlık sendromu etkisinin üstesinden gelmek, bireylerin kendilerine yardım etmek için harekete geçmelerini de gerektirir.

Imposter sendromunun yaygınlığını göz önünde bulundurarak, en baştan başlayın. Alison, "Eğer bir liderseniz, gerçek benliğiniz olarak parlayabilmeniz için kendi sahtekarlık sendromunuzu ele almalısınız" diyor.

Liderler, insanların hata yapma konusunda kendilerini daha rahat hissettikleri besleyici, destekleyici iş yerleri yaratmalıdır. Ayrıca psikolojik olarak güvenli ortamlar sağlamak için düzenli check-in yapılmasına ve geri bildirim verilmesine yardımcı olur.

Yöneticiler ayrıca imposter sendromunun bir sorun haline gelebileceğini gösteren işaretleri ve tetikleyicileri de izlemelidir. Clare Josa, imposter sendromunun dört P göstergesini paylaşıyor: mükemmeliyetçilik, felç, insanları memnun etme ve erteleme.

Mükemmeliyetçilik, mikro yönetimli nitelik seçiciler yaratabilir. Felç, bir görevden kaçan, başkalarını suçlayan veya farların önünde bir tavşan gibi donup kalan insanları başkalarını suçlamaya yönlendirebilir. İnsanları memnun etmek, iş-yaşam dengesi ile ilgili sorunlara yol açabilir. Ve erteleme genellikle gerçek eylemden kaçınmak için yoğun işler yapmak veya işler ilerlemeden önce küçük eylemlerin gerçekleşmesi gerektiği gibi hissetmek olarak ortaya çıkar.

Alison, bu sorunları ve işle ilgili diğer sahtekarlık sendromu faktörlerini ele almak için kuruluşların şunları yapabileceğini söylüyor:

• Psikolojik olarak güvenli ortamlar yaratın
• Açık konuşmayı teşvik edin
• Paylaşımı normalleştirin
• İnsanların net başarı ölçütlerini belirlemelerine yardımcı olun
• Hızlı başarısız olun ve insanların bu konuda kendilerini hırpalamaktan kaçınmasına yardımcı olun
• Aşırı çalışma veya kaçınma davranışına dikkat edin
• Negatif kendi kendine konuşmayı caydırın
• Kazançları ve başarıları kutlamayı teşvik edin

Sahtekarlık sendromunuz nasıl kontrol edilir

Uzmanlar tüm bu yaklaşımları kabul etmese de, imposter sendromundan mustarip kişilerin gerçek hayat hikayeleri, nasıl bir yol bulduklarını gösteriyor. İşte onların tavsiyeleri.

İmposter sendromunuz olduğunu kabul edin ve saygı gösterin

Sahtekarlık sendromu yaşadığınızı fark etmek, büyük bir salıverme olabilir. Yeni Zelanda'daki Platinum Recruitment direktörü Dean Delaney, “Benim için derin ve yanlış bir şey olmadığını fark etmek beynimde bir kapının kilidini açmak gibiydi… bu meydan okuma."

Dean, daha sonra üniversite diploması almak için işe koyuldu çünkü o diplomaya sahip olmadığı için rahatsızlık duyuyordu. Diplomasının ikinci yılında, sorunun evrak eksikliği olmadığını fark etti; kafasından geçen şey buydu. “Bu sorunu çözmemek için 30 yıldan az zaman harcadım” diyor. Okula geri dönmek, küçük adımlar atmanın ve sizi her gün korkutan küçük bir şey yapmanın sahtekarlık sendromuyla savaşmaya yardımcı olacağını anlamanın pahalı bir yoluydu.

Övgüleri kabul edin ve onlara inanın

Kafanızdaki olumsuz kişiye susmasını söyleyerek bust imposter sendromu. Başarınızı kutlayın, iltifatları asla reddetmeyin ve insanların sizin ve işiniz hakkında söylediği güzel şeylerin bir listesini tutun.

Minneapolis yakınlarında bir marka hikaye anlatımı ve içerik pazarlama danışmanı ve podcast yayıncısı olan Sarah Panus, bir iltifatın kendisine gerçekten yardımcı olduğunu söylüyor. Bir yönetici, “Sarah, aslında tüm bu şirketteki sosyal medya hakkında en bilgili kişi sensin” dediğinde, fikirlerini paylaşmazsa kendisine ve kuruluşa zarar vereceğini fark etti. Ayrıca, orta seviyenizi veya başlangıcınızı başka birinin sonuyla karşılaştırmayı bırakmanızı ve sizi desteklemek için bir amigo kızlar ağı kurmanızı tavsiye ediyor.

Bir iltifat listesi yapın

Birleşik Krallık'taki B2B Consulting Global Ltd.'nin direktörü Catrina Clulow şunları söylüyor: “İçinde iltifatlar bulunan bir belge bulundurun, böylece sahtekarlık sendromu ortaya çıktığında okunabilir. 'İnanılmaz' şeyler düşünen kendiniz değil, güvendiğiniz ve inandığınız başkaları."

korktuğun şeyi yap

Sarah ayrıca korkunun sadece rüyaların hırsızı olduğunu söylüyor. "Olabilecek en kötü şey nedir?" o soruyor. Bu anlayış, kariyerine adım atmasına ve “konuşmasına, fikirlerini paylaşmasına ve yeni programları savunmasına” yardımcı oldu. Sonuç olarak, kariyerini ilerletti ve en iyi performans gösteren biri oldu. Sarah'ın dediği gibi, "Denemezsen asla bilemezsin."

Sınırları belirle

Kaliforniya, Sacramento yakınlarında bulunan bağımsız bir serbest yazar olan Katie Atherton, üst düzey liderlerin içeriğinde değişiklik yapmaya devam ettiği için - iyi niteliklere sahip olmasına rağmen - bildikleri konusunda sık sık yanlış hissettiğini söylüyor. “Artık iyi bir sınırlara veya doğru düzenleme sürecine sahip olmadığımı biliyorum” diye açıklıyor.

Yardım isteyin

HR.com'un Personal Excellence dergisindeki bir makalesinde Susanne Tedrick şöyle yazıyor: "Yardım istemek aslında bir güç belirtisidir, zayıflık değil. Hiç kimse tamamen kendi kendine yeterli değildir, bu yüzden bir şey bilmediğinizi kabul edin, üzerine gidin ve sonra devam edin. Her şeyi bilmediğinizi kabul etmek, öğrenme için yeni fırsatlar da açar.”

İçerik yazarı ve marka stratejisti Paul Adler de aynı fikirde. "Her zaman, her zaman ulaşabileceğin insanlar olduğunu hatırla."

Danışmanlık veya psikoterapi şeklinde yardım istemek ve kabul etmek, insanların sahtekarlık sendromuyla başa çıkmalarına yardımcı olmada özellikle güçlü olduğunu göstermiştir. Araştırmalar, “koçluk sahtekarlık duygularını ortadan kaldırmasa da, onları azalttığını ve danışanlara geri döndüklerinde onları etkin bir şekilde yönetmeleri için bilgi, farkındalık ve araçlar sağladığını” gösteriyor.

Sabit bir zihniyetten büyüme zihniyetine geçiş yapın

Zanchetta ve diğerleri tarafından yapılan araştırma. 2020'de, imposter sendromu hastalarının zekalarının sabit ve statik olduğuna inandıklarını varsaydılar. Büyüme zihniyetine geçmenin - zeka ve yeteneklerin çaba ve öğrenme yoluyla geliştirilebileceği inancı - sahtekarlık duygularını ele almanın anahtarı olabileceğini öne sürüyorlar.

Hindistan'da serbest çalışan bir pazarlamacı olan Rajesh Parashar, kendi kendine öğrenmeyi değerli bir araç bulduğunu söylüyor. Tercih ettiği yaklaşım, "herhangi bir sorunu çözmek için becerilerinizi bir araç kutusu olarak hazırlamak" ve "görevi tamamlamak için onlarla birlikte çalışmak üzere gönüllü olmak için küçük bir topluluk oluşturmak"tır. Büyüme zihniyetiyle öğrenmeyi ve başkalarından öğrenmeyi sürekli olarak benimseyerek kendine inanç sistemini inşa etmesine yardımcı olacak enerjiyi bulduğunu söylüyor. "Yapabilirim," diye sık sık kendine hatırlatıyor.

Öğrenmeye devam et

İngiltere, Southampton'daki Devise Marketing'in kurucusu Mike Essex, kendinizi yeni fikirlere maruz bıraktığınızda gizli sahtekarlık sendromunun bile başını kaldırabileceğine inanıyor. “Profesyonel eğitim ve nitelikler, bildiklerinizi göstererek ve boşlukları doldurarak sahtekarlık sendromunu ortadan kaldırmaya yardımcı olabilir, diyor.

İmposter sendromunu tanıyan ve hafifleten bir iş yeri geliştirin

İmposter sendromu hakkında ne kadar çok şey anlarsanız, onunla başa çıkmak, etrafından dolaşmak ve hatta üstesinden gelmek o kadar kolay olur. İmposter sendromunu bizzat yaşasanız da içerik pazarlama ekibinize etkisini görseniz de görmezden gelmemelisiniz. Olumlu düşünme veya ayrımcılık sorunlarını çözme ile düzeltemezsiniz.

Sohbeti açmalı, insanların yalnız olmadıklarını fark etmelerine yardımcı olmalı, doğru bilgi ve eğitim sağlamalı ve stres seviyelerini ve toksik çalışma ortamlarını azaltmalısınız. Ve bireylerin asla yeterince iyi olamama korkularının bir gerçeklik olmadığını kabul etmeleri gerekir.

Ancak o zaman otonom dövüş-kaç-dondur-boğaz tepkisi ve olumsuz kendi kendine konuşma azalabilir ve içerik pazarlamacıları hak ettikleri güç ve otorite pozisyonlarını almaya başlayabilirler.

Kapak resmi Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute