Cum să organizezi un concurs de succes UGC Hashtag

Așadar, cauți modalități simple de a crea un număr mai mare de urmăritori pe rețelele sociale. Sau poate că cauți o modalitate de a colecta conținut generat de utilizatori (UGC) pentru a-l folosi pentru marketing. Oricum ar fi, un concurs de hashtag UGC poate fi exact ceea ce a comandat CMO.

Concursurile de hashtag-uri de conținut generate de utilizatori sunt foarte populare în acest moment și din motive întemeiate. Sunt ușor de gestionat, tind să fie distribuite mult și pot fi mai ușor de gestionat decât alte tipuri de promoții. Mai mult, sunt relativ simplu de preparat. Concursurile Hashtag vă pot ajuta să vă dezvoltați gradul de cunoaștere a mărcii, să creșteți implicarea cu consumatorii și, în cele din urmă, să creșteți vânzările. (Apropo, concursurile de hashtag UGC sunt diferite de concursurile „etichetează un prieten”, „apreciez” sau „comentează pentru a câștiga”.)

Concursurile de hashtag vă pot ajuta să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, să creșteți implicarea cu consumatorii și, în cele din urmă, să creșteți vânzările.

Iată ce trebuie să știți pentru a pune în funcțiune un concurs de hashtag-uri, urmate de câteva idei despre cum să utilizați UGC-ul pe care îl colectați.

În primul rând, ce este un concurs de hashtag-uri UGC?

Un concurs de hashtag-uri UGC este un cadou pentru care o companie le cere urmăritorilor săi să posteze un conținut pe o rețea de socializare, însoțit de un anume hashtag, în schimbul șansei de a câștiga un premiu. Conținutul utilizatorului poate fi o fotografie, un videoclip, o recenzie sau chiar un text, cum ar fi o rețetă. De fiecare dată când cineva postează ceva care conține hashtag-ul unic, este înscris pentru a câștiga un premiu. Un câștigător este ales fie aleatoriu (din punct de vedere tehnic, făcând concursul o „toterie la sorți”) sau după criteriile pe care marca le decide, cum ar fi numărul de voturi, sau lăsând un juriu să aleagă câștigătorul.

Unde să desfășoare un concurs de hashtag

În timp ce hashtag-urile pot fi folosite pe Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube, Facebook etc., ele sunt o parte fundamentală a experienței Instagram și Twitter, așa că îți va fi mai bine dacă îți concentrezi eforturile de concurs pe aceste platforme.

Stare de nervozitate

Twitter este locul unde hashtag-urile au decolat cu adevărat și este util să înțelegem originea hashtag-urilor, chiar și în contextul concursurilor. Când s-a lansat Twitter, fondatorii companiei au folosit hashtag-urile ca modalități de a organiza conversații și de a face anumite subiecte ușor de găsit. Să presupunem că ai fost în San Francisco, căutând un loc grozav pentru a mânca dim sum și ai vrut să vezi ce recomandă alți fani dim sum. Tastați atât #sanfrancisco, cât și #dimsum în bara de căutare Twitter, iar Twitter vă va afișa numai postări care includ ambele hashtag-uri. Tot așa funcționează hashtag-urile. Așadar, pentru a derula o promoție pe Twitter, ați face același lucru: cereți oamenilor să vă folosească hashtag-urile în postarea lor pentru a fi înscriși pentru a câștiga orice premiu pe care îl oferiți.

Instagram

Pentru a derula un concurs de hashtag pe Instagram, pur și simplu creați un hashtag unic (mai multe despre asta mai jos), apoi cereți participanților să vă folosească hashtag-ul în legenda care însoțește imaginea sau videoclipul lor. Legenda poate include câte caractere doriți, în timp ce pe Twitter sunteți limitat la 140 de caractere. În acest exemplu, Empire State Building dă 5000 de dolari cuiva care a făcut o fotografie atingând clădirea.

Planificarea concursului de hashtag-uri

Deși concursurile cu hashtag-uri ar putea fi ușor de configurat, este mai probabil să vă îndepliniți obiectivele dacă vă gândiți la ceea ce doriți să realizați și apoi folosiți cele mai bune instrumente pentru a vă ajuta să vă îndepliniți obiectivele. Iată o privire rapidă la câteva lucruri de reținut:

1. Nu încălcați mărcile comerciale

Poate suna evident, dar nu poți folosi numele altei companii în hashtag-ul tău. Nu este singurul lucru de luat în considerare. Din ce în ce mai multe companii comercializează hashtag-uri care nu includ numele lor de marcă, cum ar fi #blamemucus de la Mucinex. Concluzie: faceți câteva cercetări pentru a vă asigura că nu cooptați materialul cu marcă comercială a unei companii.

2. Faceți hashtag-urile din concurs ușor de reținut

Crearea de hashtag-uri care nu sunt prea lungi, prea greu de reținut sau prea greu de scris, poate fi mai ușor de spus decât de făcut. Deși există o mulțime de hashtaguri generice care vă pot ajuta să atrageți atenția asupra concursului dvs., doriți, de asemenea, unul sau două care să vă distingă marca.

Puteți răsfoi această listă pentru a găsi cele mai populare hashtag-uri și puteți include câteva în postarea dvs., dar crearea propriului hashtag unic va fi puțin mai dificilă. Unele hashtag-uri grozave ale concursului pe care le-am văzut în ultima vreme provin de la Asociația Internațională Cruise Line, care a folosit #cruisesmile pentru un giveaway recent și Dwayne Johnson (alias „The Rock”) care a folosit #slowmochallenge pentru un concurs legat de premiera filmului „Baywatch”. ” Pentru a menține lucrurile cu adevărat simple, puteți folosi #[yourbrand]contest.

3. Includeți întotdeauna un hashtag de marcă

Unele mărci creează hashtag-uri unice care se îndreaptă pe adepții lor și pot fi folosite pentru concursuri și pentru postări generale. PetSmart, de exemplu, folosește #petsmartcart în multe dintre propriile postări, iar clienții PetSmart au adoptat și hashtag-ul.

Pentru un concurs, este posibil să aveți hashtag-ul concursului pe termen scurt (concursul # [yourbrand]) și apoi să includeți și hashtagul dvs. de marcă (cel care însoțește fiecare postare). Hilton, marca hotelului, include un simplu #hilton în postările sale, iar clienții săi îl folosesc frecvent și. Puteți folosi, de asemenea, sloganul companiei dvs. sau numele unui produs emblematic. Cel mai important, gândiți-vă dacă hashtag-ul va atrage clienții dvs.

4. Nu trece peste bord

Hashtag-urile pot fi greu de rezistat. Dar nu te înnebuni prea mult cu ei. Da, Instagram îți permite să postezi până la 30 (și există modalități prin care poți include chiar mai multe decât atât), dar nu există multe situații care ar necesita o astfel de maximă. Postările de pe Instagram care folosesc nouă hashtag-uri obțin de 2,5 ori mai multă implicare, sub formă de aprecieri și comentarii, decât postările cu un singur hashtag.

5. Scrieți și postați reguli

Regulile de postare se vor asigura că oricine participă la promoția dvs. înțelege regulile și limitările de care aveți nevoie. Este posibil să doriți să limitați intrările la anumite regiuni sau să aveți cerințe minime de vârstă și să limitați de câte ori poate intra o persoană. Găzduiește toate aceste detalii pe o pagină de destinație, mai degrabă decât sub formă de comentariu sau subtitrăre. În acest fel, postarea ta va arăta mult mai curată și vei putea adăuga toate detaliile pe care le dorești.

Înainte de a scrie reguli, înțelegeți diferențele dintre tombole și concursuri. Un concurs este o promovare în care este necesar efort, îndemânare sau merit pentru a participa pentru a câștiga un premiu. De exemplu, este posibil să solicitați oamenilor să încarce o fotografie sau un videoclip pentru a intra, dar câștigătorul este determinat în funcție de vot sau de alte criterii de jurizare. Elementul de șansă nu trebuie să existe într-un concurs. O loterie este o promoție în care participanții pot câștiga un premiu bazat pe șansă. Nu este permisă nicio altă considerație, iar câștigătorul este ales la întâmplare. Elementul de considerație nu trebuie să existe la tombolă.

Puteți afla mai multe despre diferențele din această postare și veți găsi, de asemenea, un șablon care vă va ajuta să scrieți propriile reguli ale concursului de hashtag.

6. Acordați șanse suplimentare de a câștiga adăugând un formular

Unul dintre motivele pentru care concursurile de hashtag-uri sunt atât de populare este faptul că sunt ușor de înscris - așa cum s-a menționat mai sus. Dar dacă sunteți interesat să colectați adrese de e-mail - clienți potențiali - pentru a le utiliza pentru marketingul viitor, ați putea lua în considerare adăugarea unui formular la concurs, deoarece este posibil să aveți unii clienți care nu folosesc Instagram sau Twitter. Oamenii pot intra în continuare încărcând o imagine folosind hashtag-ul dvs. specific, dar dacă creați și o pagină de destinație simplă în care oamenii pot intra, veți obține și mai multă participare și puteți oferi șanse suplimentare de a câștiga celor care doresc să completeze formularul. și distribuiți concursul.

7. Decideți din timp cum veți alege un câștigător

Când vine timpul să alegeți un câștigător, aveți câteva opțiuni. Platformele software, cum ar fi ShortStack, pot trage toate intrările dvs. de hashtag într-un flux din care puteți utiliza un instrument de selecție aleatoriu pentru a alege un câștigător. De asemenea, puteți lăsa voturile să determine câștigătorul. Sau pur și simplu îl puteți alege pe cel care vă place cel mai mult, în mod ideal pe baza unor criterii pe care le-ați specificat în regulile dvs. - cum ar fi cel mai amuzant, cel mai creativ etc.

8. Obțineți drepturi

Dacă găzduiești un concurs de hashtag-uri, unul în care oamenii participă utilizând hashtagul de marcă desemnat de tine, ai permisiunea implicită a utilizatorilor de a folosi ceea ce postează, dar este totuși o bună practică să le ceri permisiunea explicită. Acest subiect este demn de o postare proprie și, din fericire, avem una în care puteți afla tot ce trebuie să știți despre gestionarea drepturilor.

După concurs: Cum să utilizați UGC-ul pe care îl colectați

Odată ce promoția dvs. de hashtag s-a încheiat și ați ales un câștigător, ar fi trebuit să strângeți o grămadă frumoasă de conținut generat de utilizatori pe care să îl utilizați în eforturile dvs. de marketing. Deoarece partajarea UGC este o modalitate dovedită de a crește implicarea, de a construi încredere și de a stimula vânzările, următorul pas cel mai bun este să începeți să creați și să împărtășiți povești despre materialul pe care l-ați colectat. Mai jos sunt trei lucruri pe care le puteți face cu UGC-ul pe care îl colectați.

Partajarea UGC vă oferă o oportunitate unică de a intra în legătură cu clienții dvs., iar un număr tot mai mare de consumatori spun că UGC este mai „de încredere” decât conținutul creat de departamentul de marketing al unei mărci.

Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii

Dacă există un copil poster pentru marketingul UGC, acesta este GoPro. Compania de camere foto are campanii UGC care rulează aproape fără oprire, iar strategia a făcut minuni pentru ei. Oamenii care folosesc camera pentru a filma, ei bine, orice se întâmplă să facă, sunt încurajați să-și încarce filmările pe site-ul GoPro într-una din numeroasele categorii (Călătorii, Familia etc.). Utilizatorii care „câștigă” premiile își vor publica conținutul pe site-ul GoPro și pe diverse canale sociale. GoPro oferă, de asemenea, premii și bani pentru persoanele care își câștigă „provocările de conținut”.

Videoclipurile și fotografiile câștigătoare obțin adesea sute de mii de vizionări, aprecieri etc. Orice companie ar putea face ceva similar, prezentând cele mai bune intrări fie pe canalele sociale existente, fie pe unul pe care l-ați creat cu scopul expres de a promova conținutul utilizatorilor dvs. .

Dezvoltați susținătorii mărcii

Brandurile de modă și frumusețe, în special, sunt foarte pricepuți în ceea ce privește recrutarea utilizatorilor pentru a servi drept susținători ai mărcii. Luați Urban Outfitters. Clienții Urban Outfitters își arată stilul pe propriile fluxuri folosind hashtag-uri precum #UOHame și #UOBeauty. Apoi, Urban Outfitters organizează postările și le trage pe cele care le plac pe o pagină web care poate fi cumpărată, unde clienții pot vedea cum poartă și folosesc oamenii diverse produse. Ai mai multe șanse să cumperi de la o imagine sterilă ca aceasta, care se află pe site-ul Urban Outfitter:

Sau din această postare, care apare pe pagina comunității de cumpărături a Urban Outfitter:

Bănuiesc că majoritatea femeilor ar considera fotografia casual mai convingătoare decât versiunea de studio.

Începeți să construiți o comunitate implicată

Rețelele sociale permit mărcilor să se conecteze cu clienții lor instantaneu și autentic, iar prezentarea conținutului utilizatorilor pe site-ul dvs. web și canalele sociale este o modalitate de a le permite utilizatorilor să-și spună poveștile despre experiențele lor cu marca dvs. Există instrumente care vă vor permite chiar să configurați un feed care să afișeze tot conținutul pe care l-ați colectat (pe care ar trebui să îl moderați, desigur), similar cu ceea ce a făcut Urban Outfitters, numai fără dificultatea dezvoltării web.

În concluzie, conținutul generat de utilizatori influențează cumpărătorii de toate vârstele. De fapt, 84% dintre Millennials raportează că UGC pe site-urile web ale companiilor are o anumită influență asupra a ceea ce cumpără și unde. Iar UGC nici măcar nu trebuie să fie de la oameni pe care îi cunosc. În plus, 43% dintre oameni au șanse mai mari să cumpere un produs nou atunci când află despre el prin intermediul prietenilor și familiei sau pe canalele sociale.

Cum vă poate ajuta ShortStack să utilizați Instagram și Twitter? Doar intreaba!

O versiune a acestei postări a fost difuzată pe JeffBullas.com.