Cum să utilizați corect hashtag-urile pentru a crește numărul de urmăritori și retweeturi

Hashtag-urile au fost cândva unice pentru Twitter, deși o mare parte a internetului le-a luat și a rulat cu ele în zilele noastre, chiar și în utilizarea ironică în care #înseamnă. Ca metodă de clasificare și legare a conținutului, acestea sunt excelente. Ca sistem de sortare socială, sunt grozave. Ca o modalitate de a-ți sabota accidental marketingul, acestea nu sunt pe măsură . Deci, cum folosiți hashtag-urile fără să vă alungați utilizatorii sau să le faceți rău?

Înainte de a începe, ar trebui să clarific că aici vorbesc în mod special despre hashtag-uri pe Twitter. Alte site-uri pot folosi hashtag-uri, dar nu funcționează la fel. Facebook, de exemplu, a încercat să coopteze sistemul, dar l-a ruinat în acest proces. Modul în care folosești cu succes hashtag-urile pe Facebook este să nu o faci, deloc, niciodată, dar asta e altă poveste. Deocamdată, sfaturi de hashtag Twitter.

Lăsați spațiu pentru hashtag-uri și personalizare

Tweeturile au o limită de caractere de 140, asta este bine cunoscut. Știi câte ar trebui să folosești de fapt? Dacă ai răspuns „mai scurt este mai bine”, ești pe drumul cel bun. De fapt, este ideal să nu treci niciodată peste 110, iar mai scurtă decât aceasta este în general benefică. Există două motive pentru aceasta.

Primul motiv este că tweet-urile scurte și puternice sunt adesea pline de valoare și mai ușor de retweet. Obțin mai multă implicare, pentru că sunt ușori. Cu cât un tweet este mai lung, cu atât este mai complex și cu atât este mai mult spațiu pentru instalarea unor eșecuri cognitive.

Al doilea motiv este că oamenilor le place să retwitteze și să adauge propriul comentariu. Un retweet manual ca acesta necesită adăugarea RT: în fața tweetului și comentarii la sfârșit. Dacă vă împachetați tweet-ul până la refuz, utilizatorii nu pot face asta, așa că nu o fac. Pierzi o mulțime de potențiale retweet-uri.

Acordați atenție nivelurilor de activitate ale comunității hashtag

Când alegeți hashtag-uri de folosit, verificați-le în prealabil. Etichetele generice, lucruri precum #Tunderstorm sau #BlackFriday sau #cute, vor avea o mulțime de oameni care le vor folosi deja. Ceea ce trebuie să faceți este să petreceți o zi sau două monitorizării nivelurilor de activitate ale etichetelor. Vedeți când postează oamenii, când sunt cei mai activi și când este posibil ca tweetul dvs. să obțină cel mai mult implicare.

Acest lucru este important pentru că nu este neapărat aceleași momente în care publicul tău este activ. Publicul dvs. este mai important pentru hashtag-uri unice, de marcă. Hashtag-urile generice depind mult mai mult de populația generală a Twitter în ansamblu.

De asemenea, rețineți că nu toată lumea verifică hashtag-urile pentru conținut. Unele etichete primesc multă monitorizare, altele nu. Dacă descoperiți că un hashtag activ nu face mare lucru pentru dvs., s-ar putea să vă sfătuiți să căutați unul cu mai multă atenție conținutului său.

Creați etichete speciale

Pun o mulțime de sfaturi sub acest titlu, deoarece crearea propriilor etichete este modul în care reușești cu adevărat să le folosești pe Twitter . Vezi, când folosești o etichetă generică, întotdeauna se întâmplă ceva. Tweeturile tale se pot pierde în amestecare dacă nu sunt preluate rapid. Cu etichetele de marcă, nu trebuie să vă faceți griji că conținutul existent vă împinge conținutul în jos; conținutul tău este punctul central. Există o avertizare la acest lucru, dar o voi trata mai târziu.

În ce scopuri ar trebui să creați etichete? Există o mulțime de opțiuni.

• Creați un hashtag de marcă atunci când derulați un concurs sau un giveaway. Puteți utiliza acest lucru în două moduri. În primul rând, puteți folosi eticheta pentru a urmări câte persoane interacționează cu concursul dvs. în general și cât de bine este primit concursul. Pentru altul, puteți folosi eticheta pentru trimiterile reale. Imaginați-vă un concurs de imagini în care toate intrările sunt bine clasificate într-un singur loc pentru a le naviga, doar făcând clic pe un link; asta face un hashtag pentru tine.
• Creați hashtag-uri de marcă doar pentru branding și cunoașterea mărcii dvs. Când te promovezi, ar trebui să folosești o etichetă de marcă. Cu toate acestea, există o modalitate corectă și una greșită de a face acest lucru. Nu creați doar o etichetă #brand și adăugați-o la fiecare tweet pe care îl faceți. Oamenii îl vor ignora aproape garantat, plus că este dificil să vezi oameni vorbind despre tine în mizeria propriului tău conținut. În schimb, creați etichete pentru anumite campanii. Promovarea unei cărți? Folosiți o etichetă specială despre #booktitle, care ar trebui să fie marcată așa cum este. Promovați o campanie publicitară pentru vară? Etichetele #BrandedSummer pot funcționa foarte bine. Rulați o ofertă publicitară de weekend? Folosiți o etichetă #brandedweekend. În general, etichetele dvs. ar trebui să se schimbe odată cu campaniile dvs. publicitare, cu câteva etichete pe termen lung pentru utilizare generală.
• Creați etichete speciale pentru evenimente speciale. Există două moduri de a face acest lucru și am văzut că ambele sunt folosite eficient. Prima opțiune este să utilizați o etichetă generală și să o păstrați disponibilă și activă pe tot parcursul anului. #EventName vă permite să țineți pasul cu evenimentul dvs., înainte și după eveniment, astfel încât să puteți vedea feedback și să solicitați idei pentru a-l îmbunătăți anul viitor. Singura problemă potențială este că anul viitor, veți avea tweet-urile anului trecut în feed, ceea ce vă poate tulbura analiza. Cealaltă opțiune este să repetați eticheta în fiecare an. #EventName2015 este o etichetă distinctă de #EventName2014 și vă permite să acumulați toate datele într-un singur loc. Acum, unii utilizatori își vor crea propriile etichete generice pentru a economisi spațiu pentru caractere, și asta e în regulă; păstrați doar activitatea principală pe eticheta datată.

Trucul aici este să vă asigurați că etichetele dvs. sunt unice, atrăgătoare și interesante în sine. Voi avea mai multe detalii despre crearea de etichete bune într-un moment.

Nu creați etichete pentru știri

Acesta este unul dintre acele lucruri dificile care pot fi făcute și făcute bine, dar trebuie făcute cu atenție, astfel încât să nu vă ischiocaliezi.

Crearea unui hashtag pentru un eveniment curent va fi probabil de bun simț, dar folosirea lui va fi dificilă. De fiecare dată când vezi una dintre acele greșeli de tip newsjacking, este în general de la cineva care încearcă să folosească un hashtag legat de știri pentru marketing. Eșecurile de tip Newsjacking nu sunt doar dăunătoare mărcii dvs., ci sunt bine documentate și rămân în jur de ani de zile.

Folosirea unei etichete de știri generale este în regulă, dacă o folosești special pentru a comenta știrile și nimic altceva. Un tweet de genul „Condoleanțe noastre pentru victimele #Tragediei Naționale” este în regulă. Este trist că astfel de lucruri au devenit obișnuite în societatea noastră, dar nu este o gafă în rețelele sociale să le postezi. Pe de altă parte, este o greșeală enormă să postezi ceva despre cum ar fi putut fi prevenită #TragediaNațională dacă doar oamenii ți-ar fi cumpărat puloverele.

Singura dată când ar trebui să încerci să faci newsjack cu etichete de marcă este atunci când poți oferi ceva de valoare tangibilă persoanelor implicate. Un exemplu este dacă puteți oferi ajutor în caz de dezastru și puteți folosi o etichetă pentru a ajuta la promovarea și organizarea acestuia. Nu îl folosești pentru marketing, îl folosești pentru conștientizare – și dacă se întâmplă să obții niște vibrații bune și o oarecare recunoaștere a mărcii, așa să fie.

Cercetați o etichetă înainte de a o folosi

Am ocolit acest lucru de câteva ori, dar este într-adevăr punctul cheie pe care trebuie să-l eliminați din utilizarea hashtag-urilor. Verificați întotdeauna, întotdeauna, întotdeauna eticheta înainte de a vă gândi să o utilizați în marketing. Aflați ce este eticheta, cine o folosește, de ce este folosită și ce semnificație are.

Cel mai rău rezultat posibil este ceea ce sa întâmplat cu DiGiorno cu ceva timp în urmă. La acea vreme, exista un hashtag popular numit #WhyIStayed. Dacă te uiți la asta, arată ca orice alt hashtag; ceva care, la valoarea nominală, este simplu. DiGiorno a postat acel hashtag și raționamentul lor, într-un sens de marketing – „Ai mâncat pizza”.

Singura problemă este că, dacă stagiarul lor de marketing ar fi avut nevoie de mai mult de cinci secunde pentru a încerca să tragă eticheta de știri, ar fi văzut că era în tendințe, deoarece a fost un eveniment foarte emoționant despre oamenii care își împărtășesc poveștile despre violența domestică. #WhyIStayed a fost un loc în care oamenii să mărturisească motivele care i-au ținut cu un partener abuziv atâta timp cât au făcut-o. Apoi vine un vânzător ambulant de pizza și face o glumă despre asta. Pizza este bună, dar nu este atât de bună.

Păstrați hashtagurile scurte

Hashtag-urile ar trebui să fie în general scurte și puternice. La urma urmei, Twitter are această limită de caractere. Vrei o #ShortTag, nu o #LongTagTakingUpALotOfSpace. În plus, păstrând etichetele scurte, eviți să arăți ca unul dintre acei oameni neplăcuți care #Transformă #Totul #Într-un #Hashtag #În #Tweeturile lor.

Hashtag-urile ar trebui să fie, de asemenea, păstrate casual. Nu vrei o etichetă lungă care va trebui să fie gândită pentru a înțelege. Un exemplu pe care îl folosește Neil Patel este de la Dunkin Donuts, unde folosesc #mydunkin. Este un mic hashtag bun. Scurt, dulce, până la obiect. Chiar și doar din citit-o, știi că este vorba despre oameni și despre poveștile lor cu DD, sau despre produsele lor preferate DD. Excelent pentru marketing, de marcă și perfect. În schimb, un #FavoriteDunkinDonut generic ar fi mult mai rău. Este mai lung, este puțin mai complicat și implică faptul că brandul se gândește doar la gogoși, în ciuda faptului că vinde o serie de alte produse.

Străduiți-vă pentru etichete unice

Ați fost expus la acest concept de câteva ori, dar îl voi rezolva aici. Există, în general, două tipuri de hashtag-uri; generale și de marcă. Etichetele de marcă sunt specifice companiei dvs. și, adesea, evenimentului, campaniei publicitare sau produsului dvs. specific. Sunt grozave de folosit pentru că sunt ca propriul tău loc de joacă. Poți, în general, să faci ce vrei cu ei. Dezavantajul este că nu vin cu nicio comunitate deja formată. Nu există nicio discuție, pentru că tocmai ai inventat spațiul. Ar fi ca și cum ai construi o casă nouă și ai deschide ușa pentru a găsi o familie care locuiește deja acolo.

Pe cealaltă parte a monedei sunt etichete generice . Aceste etichete sunt foarte active, dar nu sunt marcate în niciun fel. Ceva de genul #Nofilter al Instagram sau adjective generale precum #drăguț sau #trist sunt etichete generale. Au loc tot felul de discuții, o gamă largă de conținut existent, dar sunt și destul de greu de folosit pentru marketing. Dacă poți capta atenția oamenilor deja acolo, poți exploda în popularitate. Dacă nu o faci, vei avea mai greu să ajungi la oricine prin etichetă.

Nu etichetați numele de utilizator, @Menționați-le

Acesta este doar un sfat de bază, simplu. De cele mai multe ori, dacă veți menționa numele cuiva într-un tweet, veți dori să-l @menționați direct . Aceasta îi anunță că vorbești despre ei și îi invită să participe la discuție. Dacă @mențiunea este primul caracter din tweet, mesajul nici măcar nu este postat public și, în schimb, acționează mai mult ca un mesaj direct.

Etichetarea numelui cuiva nu va face prea mult. Este o etichetă specifică care probabil nu este folosită, așa că nu are nicio valoare să o folosești doar pentru o mențiune neetichetată sau o @mențiune. Nici nu trebuie să-l folosești pentru a atrage atenția unei companii într-un mod pasiv-agresiv; au aplicații de ascultare socială, le pot găsi singuri.

Limitați hashtag-urile la două

Utilizarea a două hashtag-uri este ideală în ceea ce privește folosirea lor. Tweeturile cu hashtag-uri obțin mai multă implicare – de până la 2 ori mai mult. Tweeturile cu două hashtag-uri obțin cu 21% mai multă implicare decât tweet-urile cu peste 3 hashtag-uri. Folosind prea multe etichete, vă divizați atenția și cheltuiți personaje valoroase pe conținut de prisos. Un tweet ideal va avea 70-100 de caractere cu cel mult două hashtag-uri, dar cel puțin unul.

Acest lucru este, desigur, special pentru tweet-urile de marketing care sunt în general difuzate. Nu veți beneficia de pe urma folosirii hashtag-urilor în comunicațiile private sau a tweet-urilor mai mici, mai puțin axate pe marketing. Totuși, depinde de tine să le testezi și să vezi care sunt acestea.

Utilizați un instrument pentru a gestiona hashtag-urile

Majoritatea aplicațiilor axate pe Twitter vor avea un fel de analizor de hashtag-uri inclus, dar există aplicații independente care o fac bine dacă doriți să le utilizați. Iată câteva sugestii:

• Trendsmap – Aceasta este o hartă geografică care are o suprapunere care vă arată ce hashtag-uri sunt tendințe în zonele geografice locale. Cele mai multe dintre ele vor fi tendințe naționale generale, dar poate fi mărit pentru a vedea mai multe zone locale. Totuși, acest lucru este mult mai benefic pentru afacerile locale decât pentru afacerile online sau mărcile globale.
• Tagboard – Aceasta este o aplicație de urmărire a etichetelor care arată modul în care etichetele sunt folosite pe mai mult decât pe Twitter. Vă poate arăta utilizarea etichetelor pe Google+, Vine, Instagram, Facebook și multe altele. Twitter este, evident, inclus.
• RiteTag – Acesta este un analizor de etichete care vă va ajuta să vă arate cum este utilizată o etichetă. Folosește unele valori de proprietate pentru a determina dacă o etichetă este suprautilizată, dacă este excelentă pentru scopul tău sau dacă este pur și simplu bună. Aceasta este o modalitate excelentă de a analiza o grămadă de etichete pentru a o alege pe cea mai bună.
• HashtagifyMe – Acesta este un analizor de etichete nebun de detaliat și util, care are grămezi absolute de date. Dacă există ceva despre care credeți că ați dori să știți despre o etichetă, această aplicație probabil vă va arăta.
• Mențiune de onoare: Twitalyzer – Această aplicație face multe, dar funcția relevantă în acest caz este analizatorul de etichete care vă va arăta etichetele comune utilizate de anumite persoane. Utilizați-l împreună cu următorul sfat din această listă. Notă: începând cu 03/07/16, site-ul lor pare să fie offline.

Folosind o aplicație ca una dintre acestea, aveți o cantitate mai mare de informații și detalii de utilizat atunci când vă planificați campaniile cu etichete. Odată ce te obișnuiești cu el, probabil că îl vei găsi aproape de neprețuit.

Monitorizați utilizarea hashtag-urilor influențelor

Ultimul sfat pe care îl am pentru tine astăzi este unul bun. Știi cine sunt influenții tăi, nu? Oamenii din nișa și industria ta care au în mod constant postări de înaltă calitate, un număr mare de urmăritori și o mulțime de lucruri bune de spus? Ei bine, urmăriți îndeaproape acești oameni și vedeți ce etichete folosesc. Ce amestec de etichete de marcă cu etichete generice folosesc? Cât de des postează tweet-uri etichetate versus neetichetate? Ce fel de nivel de casual au? Încearcă ei să tragă newsjack și, dacă da, au succes? Puteți învăța multe urmărind acești oameni și văzând ceea ce fac. În plus, poți folosi Twitalyzer pentru a-și identifica etichetele și a le rula prin RiteTag pentru a vedea cum pot funcționa pentru tine.