Comerț electronic

Secretul construirii unei strategii uimitoare de experiență a clienților B2B

Dacă ți s-ar oferi opțiunea de a avea una dintre dulciurile tale preferate acum sau de a aștepta și de a primi două dintre ele mai târziu, pe care ai alege? Aceasta este întrebarea pe care a pus-o profesorul Walter Mischel de la Universitatea Stanford la începutul anilor 1970, când el și colegii săi au condus acum celebrul experiment Marshmallow. În experiment, el […]

Citeste mai mult

Soluții de management al performanței vânzărilor: 5 provocări pe care le rezolvă un SPM

Soluțiile de management al performanței vânzărilor pot ajuta companiile să-și rezolve unele dintre cele mai mari provocări atunci când vine vorba de cote, stimulente, încredere și multe altele.

Citeste mai mult

Sezonul sărbătorilor cu amănuntul 2020: COVID-19 perturbă, comercianții se adaptează

Un articol nou pe lista de întreruperi legate de COVID-19: sezonul de vacanță cu amănuntul. De la căutare la împlinirea comerțului electronic și până la analiză, aflați strategiile pentru succes.

Citeste mai mult

Realitate crescută în retail: 4 exemple de AR care stimulează vânzările pentru retaileri

Realitate crescută în exemple de retail: vedeți cum AR îi ajută pe comercianții cu amănuntul să crească conversiile, să atragă clienții și să mărească profiturile.

Citeste mai mult

Asigurați-vă cariera în viitor: 7 moduri de a îmbunătăți inteligența emoțională

Inteligența emoțională este ceea ce diferențiază oamenii de AI, învățarea automată și algoritmi. Îmbunătățiți inteligența emoțională și pregătiți-vă cariera pentru viitor.

Citeste mai mult

CIAM: Ce este identitatea clientului și managementul accesului?

Ce este Customer Identity and Access Management (CIAM)? Soluțiile CIAM oferă o experiență unificată de conectare a clienților, reducând în același timp riscul unei încălcări a datelor.

Citeste mai mult

Criza definește mărcile: câștigați sau pierdeți clienți?

Managementul crizei de marcă necesită un plan înainte de a produce un dezastru. Aflați cum să implementați o strategie pentru a menține clienții fericiți și vedeți exemple de mărci care au reușit să le facă corect.

Citeste mai mult

Fata nu o face, nu merita. America: Am făcut-o

Pe măsură ce statele reintră în blocaj, acum este clar că purtarea măștilor poate încetini răspândirea COVID-19 și poate reporni economia. Vom lua în seamă?

Citeste mai mult

Experiența Black în tehnologie: Twitter vorbește despre rasism, soluții, responsabilitate

Experiența Black în tehnologie cuprinde multe adevăruri dificile. De la subreprezentare jalnică la părtinire inconștientă la rasism de-a dreptul.

Citeste mai mult

Marketing de influență B2B: aceștia îți pot deține marca mai bine decât tine

Într-un spațiu digital aglomerat, implementarea unei strategii de marketing de influență B2B poate strânge recompense mari pentru mărci, câștigând un interes net-nou și câștigând loialitate.

Citeste mai mult