Commerce électronique

Le secret pour construire une incroyable stratégie d'expérience client B2B

Si vous aviez la possibilité d'avoir l'une de vos friandises préférées maintenant, ou d'attendre et d'en obtenir deux plus tard, laquelle choisiriez-vous ? C'est la question que le professeur Walter Mischel de l'Université de Stanford a posée au début des années 1970, quand lui et ses collègues ont mené la désormais célèbre Marshmallow Experiment. Dans l'expérience, il […]

Solutions de gestion de la performance des ventes : 5 défis qu'un SPM résout

Les solutions de gestion des performances commerciales peuvent aider les entreprises à résoudre certains de leurs plus grands défis en matière de quotas, d'incitations, de confiance, etc.

Saison des fêtes 2020 : le COVID-19 perturbe, les commerçants s'adaptent

Un nouvel élément sur la liste des perturbations COVID-19 : la saison des fêtes de vente au détail. De la recherche à l'exécution du commerce électronique en passant par l'analyse, découvrez les stratégies de réussite.

La réalité augmentée dans le retail : 4 exemples de RA boostant les ventes des retailers

Exemples de réalité augmentée dans le commerce de détail : découvrez comment la réalité augmentée aide les détaillants à augmenter leur taux de conversion, à engager leurs clients et à augmenter leurs profits.

Préparez votre carrière pour l'avenir : 7 façons d'améliorer l'intelligence émotionnelle

L'intelligence émotionnelle est ce qui distingue les humains de l'IA, de l'apprentissage automatique et des algorithmes. Améliorez l'intelligence émotionnelle et pérennisez votre carrière.

CIAM : Qu'est-ce que la gestion des identités et des accès des clients ?

Qu'est-ce que la gestion des identités et des accès client (CIAM) ? Les solutions CIAM offrent une expérience de connexion client unifiée tout en réduisant le risque de violation de données.

La crise définit les marques : gagnez-vous ou perdez-vous des clients ?

La gestion de crise de marque nécessite d'avoir un plan avant que la catastrophe ne se produise. Apprenez à mettre en œuvre une stratégie pour satisfaire les clients et découvrez des exemples de marques qui réussissent.

Fille ne le fais pas, ça n'en vaut pas la peine. Amérique : Nous l'avons fait

Alors que les États réintègrent les verrouillages, il est maintenant clair que le port de masques peut ralentir la propagation du COVID-19 et relancer l'économie. Allons-nous en tenir compte ?

L'expérience noire dans la technologie : Twitter parle de racisme, de solutions et de responsabilité

L'expérience des Noirs dans le domaine de la technologie englobe de nombreuses vérités difficiles. De la sous-représentation lamentable aux préjugés inconscients en passant par le racisme pur et simple.

Marketing d'influence B2B : ils peuvent mieux posséder votre marque que vous

Dans un espace numérique encombré, la mise en œuvre d'une stratégie de marketing d'influence B2B peut rapporter gros aux marques, susciter un nouvel intérêt net et fidéliser.