Comércio eletrônico
O segredo para construir uma incrível estratégia de experiência do cliente B2B
Se tivesse a opção de ter um de seus doces favoritos agora, ou esperar e receber dois desses doces mais tarde, qual você escolheria? Essa é a pergunta que o professor Walter Mischel, da Universidade de Stanford, fez no início dos anos 1970, quando ele e seus colegas conduziram o agora famoso Experimento Marshmallow. No experimento, ele […]
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