Îmbunătățește-ți strategia de vânzări cu Dropshipping

Internetul a facilitat comunicarea între oameni și a devenit unul dintre instrumentele cheie de vânzare pentru toate tipurile de produse și servicii.

Cu toate acestea, modul în care oamenii și companiile vând produse s-a schimbat drastic; nu mai trebuie să închiriați sau să cumpărați spațiu fizic pentru a vă vinde produsele.

Nici măcar nu trebuie să angajezi un programator sau un designer pentru a crea un magazin, deoarece poți lucra cu sisteme și platforme integrate care oferă toată infrastructura de care vei avea nevoie pentru a-ți construi afacerea digitală.

Dar asta nu e tot; nu trebuie să cheltuiți bani cumpărând produsele pe care doriți să le vindeți pentru că, dacă lucrați cu Dropshipping, trebuie doar să vă faceți griji cu privire la găsirea clienților interesați să cumpere ceea ce oferiți, restul muncii va fi făcută de alte persoane.

Dacă ești un antreprenor interesat să dezvolte un model de afaceri Btoc (Business to Consumer) / BtoB (Business to Business) sau ai un blog și vrei să faci niște bani vânzând produse, ești în locul potrivit.

În orice caz, dacă aveți un buget redus și nu doriți să cumpărați produse pe care nu sunteți sigur că le puteți vinde, vă invităm să citiți această postare deoarece vom clarifica ce este Dropshipping și vom ilustra această strategie cu exemple din afaceri de succes la nivel mondial.

· Cum funcționează Dropshipping-ul

Companiile care lucrează cu Dropshipping externalizează procesul de livrare pentru a se concentra doar pe vânzări. Cu alte cuvinte, managerul nu trebuie să-și facă griji cu privire la cumpărarea produselor, la depozitarea sau livrarea acestora.

Diferența cu acest model de afaceri este că atunci când vindeți un produs, angrostul sau furnizorul, numit și drop shipper, va expedia produsul direct consumatorului, simplificând procesul de livrare și depozitare a produsului.

Dropshipping-ul devine din ce în ce mai popular, deoarece clienții doresc prețuri mai bune și livrare mai rapidă. Pe de o parte, proprietarul magazinului online va fi responsabil pentru gestionarea vânzării, emiterea facturii, trimiterea de informații despre produs și oferirea serviciului de asistență pentru clienți. Pe de altă parte, furnizorul va trebui să stocheze, să pregătească și să expedieze produsele către clientul final.

In multe cazuri, furnizorul lucreaza cu clienti din diverse tari, distribuind produse in magazinele online de toate marimile.

Furnizorul de produse joacă un rol cheie în această formulă de afaceri.

Asa ca va sfatuim sa petreceti ceva timp studiind si gasind cei mai buni furnizori pentru produsele pe care le vindeti. (Costă mult mai mult să câștigi un client decât să-l pierzi.)

Rețineți că, dacă distribuitorul nu livrează produsul corect clientului dvs., marca dvs. va fi afectată direct, deoarece în cele din urmă sunteți „fața” afacerii dumneavoastră. În cele mai multe cazuri, clientul nici măcar nu va ști că produsul va fi livrat de o altă companie.

Prin urmare, dacă ceva nu funcționează conform așteptărilor, clientul tău se va supăra și va supăra pe tine, nu pe Dropshipper.

Acest lucru nu este normal, pentru că dacă lucrezi cu o companie serioasă, aceasta va face tot posibilul pentru a livra produsul corect, dar ar trebui să ai întotdeauna un plan B pentru că clientul tău va dori să obțină produsul potrivit într-un timp rezonabil.

După ce ai ales furnizorii, ar trebui să negociezi acorduri comerciale cu aceștia pentru a-ți îmbunătăți rezultatele și a oferi mai multe produse clienților tăi.

· Avantajele utilizării Dropshipping

Cu siguranță înțelegeți că principalul avantaj al Dropshipping-ului este faptul că ambele companii vor avea costuri mai mici și, prin urmare, pot câștiga mai mulți bani: vânzătorul nu trebuie să investească bani în cumpărarea și depozitarea produselor și furnizorul nu va trebui să cheltuiască timp și bani pentru vânzări și publicitate.

Cu toate acestea, putem enumera alte avantaje:

• Veți fi mai puțin expuși riscului de a pierde bani, deoarece veți plăti produsul numai după ce îl vindeți . Deci, dacă vindeți mai puține produse decât v-ați așteptat, asta nu vă va afecta marja de profit.
• Veți externaliza procesul de stocare și livrare, reducându-vă costurile și munca. Deși marjele de profit sunt de obicei mai mici, puteți încerca să discutați cu furnizorii dvs. pentru a îmbunătăți profitabilitatea afacerii dvs.
• Nu trebuie să vă faceți griji în legătură cu logistica, depozitarea și livrarea produselor, dar tot trebuie să monitorizați procesul pentru a asigura satisfacția clienților.
• Puteți crește gama de produse vândute, deoarece nu va trebui să investiți bani pentru a le cumpăra. Aceasta înseamnă că puteți vinde mai mult și puteți câștiga mai mulți bani fără a vă crește infrastructura; În teorie, același magazin virtual care vinde 20 de produse ar putea vinde 200; trebuie doar să creezi o strategie de vânzări pentru a atrage noi clienți.
• Puteți să dedicați mai mult timp strategiei dvs. de marketing și să fidelizați clienții, ceea ce va fi vital pentru a crea o relație mai durabilă cu oamenii care au cumpărat de la dvs.

Cu un magazin virtual și procese automatizate, poți fi online 24/7, cu aceeași structură oferită de marii retaileri, dar cu servicii personalizate.

· Date și statistici despre Dropshipping

Câteva statistici și cifre despre comerțul electronic de la WWO sunt foarte iluminatoare:

• 40% din populația lumii care este online (peste un miliard de oameni) cumpără online , iar această tendință este în creștere. China, Statele Unite, Marea Britanie, Japonia și Germania sunt țările cu mai mulți cumpărători online.
• Luni este ziua în care oamenii cumpără mai mult, urmată de marți și miercuri. Cele mai bine vândute produse online sunt cărțile, urmate de electronice și computere.
• Biletul mediu pentru achizițiile online din SUA este de 108,73 USD, iar în Marea Britanie, 30% dintre produse sunt vândute online.
• Millennials preferă să facă cumpărături online și cheltuiesc în medie 2000 de dolari pe an. Cu toate acestea, dacă au vreo problemă cu finalizarea comenzii, este mai probabil să părăsească magazinul fără a finaliza comanda. Utilizatorul mediu de internet chinez are 25 de ani.
• În ceea ce privește eforturile de afaceri de a atrage clienți: 44% dintre companii se concentrează mai mult pe atragerea clienților, 16% se concentrează mai mult pe păstrarea acestora, iar restul de 40% se concentrează în mod egal pe ambele.

Dispozitivul preferat pentru navigarea în timpul cumpărăturilor online este Smartphone-ul (reprezentând jumătate din trafic), deși computerul conduce lista în primul rând din motive de securitate în Tranzacții. Acestea sunt datele despre cumpărăturile online și dispozitivele folosite: 72% dintre clienți cumpără de pe computer, 13% de pe tablete și 15% de pe smartphone-uri.

· Cumpărare și vânzare cu Dropshipping

Dropshipping nu înseamnă doar semnarea unui contract cu o companie pentru a externaliza tranzacții și a face bani fără a face nimic.

Deși este o variantă foarte validă de diversificare a listei de produse dintr-un magazin online sau blog, acest model de afaceri generează multe întrebări la care vom încerca să răspundem astăzi.

Principala dificultate a acestui model de afaceri este că va trebui să selectați piața ideală înainte de a putea începe să vindeți produsele. Un studiu preliminar amănunțit este esențial – va trebui să definiți pașii pe care va trebui să-i faceți pentru a vă atinge obiectivele de vânzări.

De asemenea, în funcție de sectorul pe care îl alegeți, va fi mai greu să găsiți furnizorul potrivit, deoarece nu toate produsele sunt oferite de Dropshippers.

► Analizați și înțelegeți piața

Acesta este un aspect cheie al unei inițiative de vânzări cu Dropshipping.

Rețineți că puteți găsi multe opțiuni pentru a face bani online, dar există și o mare concurență între vânzătorii din întreaga lume.

De asemenea, vânzătorii Dropshipping trebuie să facă față unor marje de profit mai mici. Dacă este posibil, ar trebui să încercați să selectați o nișă profitabilă cu cerere mare, cu mai puțină concurență. Utilizați parametrii de profitabilitate, saturația, traficul web și tendințele de căutare.

În această primă fază a analizei pieței, ar trebui să vă acordați ceva timp pentru a afla despre concurența dvs., pentru a vedea cum lucrează, cum și-au structurat magazinul virtual, ce tipuri de produse oferă, furnizorii cu care lucrează și dacă puteți , încercați să descoperiți cum sunt vânzările lor în general.

După ce ați studiat și analizat piața, va trebui să contactați mai mulți Dropshippers pentru a selecta cele mai bune companii care vă pot ajuta în această sarcină.

Am comentat mai devreme că ar trebui să fii precaut, dar va trebui să găsești parteneri interesați să te ajute să vinzi mai mult. Va trebui să semnezi contracte cu marje de profit mai mari și mai multe avantaje pentru clienții tăi.

Pe lângă numere și date, ar trebui să verificați cu atenție procedurile și protocoalele utilizate de fiecare furnizor. Aș recomanda să lucrați cu mai mult de un expeditor drop pentru a livra produsele cât mai curând posibil clienților dumneavoastră.

După ce ați verificat toate aceste aspecte, puteți să vă creați magazinul virtual și să începeți să lucrați cu Dropshipping în WordPress, Woocommerce sau Prestashop, de exemplu. Dacă doriți să încercați să lucrați cu ceva mai simplu, există expeditori care lucrează cu infrastructură dedicată și oferă un magazin virtual integrat.

Alte companii oferă opțiuni pentru exportul catalogului de produse pe care doriți să le vindeți. Nu uitați să optimizați descrierile și categoriile de produse pentru a vă personaliza site-ul web și a ajunge la mai mulți clienți.

După semnarea tuturor contractelor, va trebui să urmați un proces de vânzare similar cu acesta:

Clientul cumpără un produs. Furnizorul va primi comanda și o va expedia la adresa înregistrată.

În cele din urmă, retailerul va gestiona plata, transmiterea facturilor și serviciul post-vânzare, rezolvând problemele și furnizând informații suplimentare atunci când este cazul.

În acest ciclu de afaceri, ar trebui să luați în considerare toate aspectele conexe pentru a îmbunătăți experiența de cumpărături a clienților dvs. și pentru a face tot posibilul pentru a oferi o asistență bună pentru clienți, încurajându-i să cumpere din nou și încurajând loialitatea.

După ce ați lucrat o perioadă, ați putea lua în considerare adăugarea de noi produse sau crearea unor strategii de vânzare mai avansate.

De asemenea, este important să se evalueze aspectele strategice pentru publicitatea online cu campanii plătite folosind rețelele sociale, marketingul prin e-mail și promoțiile sau alte strategii de marketing digital.

Deoarece nu trebuie să investiți bani pentru a cumpăra produsele pe care le vindeți, puteți să cheltuiți o parte din buget și să petreceți ceva timp creând campanii de publicitate pentru a „testa apele” și a vedea cum vor funcționa lucrurile.

· Exemple de companii care lucrează cu Dropshipping

Moda, produse de frumusețe, accesorii, tehnologie, produse pentru casă, decorațiuni, animale de companie, hobby-uri și sporturi sunt unele dintre cele mai explorate sectoare din universul Dropshipping.

Iată câteva exemple de distribuitori online care lucrează cu Dropshipping.

AliExpress este un exemplu clar de Dropshipping.

Gigantul asiatic vinde practic toate tipurile de produse pentru magazinele online de pe cinci continente.

Putem aminti, de asemenea, giganți americani de vânzări precum Amazon, Sears, eBay sau Zappos.

Jack Ma, fondatorul Alibaba și Jeff Bezos, CEO-ul Amazon, conduc clasamentul miliardarilor care au profitat de acest val digital pentru a crea platforme de vânzare.

Pe lângă AliExpress, în China, există platforme precum Chinavision, alextreme sau MinilintheBox.

Ultima platformă, disponibilă în 24 de limbi diferite, oferă produse precum ceasuri, bijuterii, laptopuri, mașini și accesorii pentru smartphone-uri.

De asemenea, puteți lucra cu articole similare, cum ar fi îmbrăcăminte pentru bărbați, gadgeturi, casă, bucătărie, animale de companie și iluminat. Lucrează direct cu producătorii și garantează livrări rapide (au depozite în Europa și SUA) și oferă tranzacții sigure tuturor utilizatorilor.

Cea mai importantă companie de dropshipping din Europa este Big Buy, un magazin online B2B disponibil în 24 de limbi cu platformă de integrare multicanal cu diferite sisteme (Prestashop, eBay sau Amazon).

Au canale online și offline și oferă două tarife: pentru comercianți cu amănuntul și 360.

Blogul lor corporativ include sfaturi despre vânzările prin comerțul electronic, informații corporative și instrumente de vânzări pentru campanii precum Ziua Îndrăgostiților sau Vinerea Neagră, de exemplu.

Printre alte servicii Dropshipping unde puteți găsi tot felul de Produse putem enumera RedPointshop, Shopify sau Plasticosur.

Ar trebui să creați o listă cu cele mai bune servicii din țara dvs. și să le clasificați astfel încât să puteți găsi cele mai bune opțiuni pentru modelul dvs. de afaceri. Ori de câte ori este posibil, cel mai bine ar fi să lucrați cu mai multe companii pentru a obține prețuri mai competitive.

Puteți găsi produse de îmbunătățire a locuinței la Cristalymenajeonline, Mabisy, Nedis și Red Point Source.

Dar puteți lucra și cu Dropshipping pentru alte industrii, cum ar fi gastronomia, produsele naturale și suplimentele.

Deși companiile de tehnologie sunt foarte populare, în principal pentru că pot stoca produse mai mult timp.

· Concluzii

Am explicat că scopul principal al Dropshipping-ului este acela că poți face bani fără să cumperi produsele pe care vrei să le vinzi, dar poți folosi și această strategie de vânzări pentru a crește traficul către site-ul tău sau pentru a crea o campanie de branding. Dacă doriți să utilizați această strategie, vă recomandăm să aplicați tehnici de marketing de conținut pentru a vă îmbunătăți propunerea de valoare.

Puteți lucra cu Dropshipping pe site-ul dvs. web sau comerțul electronic, deoarece nu trebuie să cheltuiți timp și bani cumpărând și selectând produsele pe care le vindeți.

Cu toate acestea, deși este foarte ușor să începeți aplicarea acestui model de afaceri, este important să dezvoltați o structură mai largă pentru a atrage și păstra clienții. Nu trebuie să uitați să vă faceți timp pentru a crea un blog, a lucra cu marketingul prin e-mail și a utiliza rețelele sociale în strategia dvs. de vânzări. Nu uita că dacă vinzi doar produse pe site-ul tău, vei fi doar un alt magazin virtual, printre mii de alte site-uri care oferă aceleași lucruri. Așa că căutați alternative pentru a crea un brand recunoscut.