Cele mai semnificative 4 moduri de directivă și-au creat agenția de marketing pentru căutare

Creșterea durabilă este o provocare pe care o experimentează fiecare organizație. După cum știm, pentru numeroși profesioniști, creșterea este definiția succesului.

Deși mulți factori se pot atribui progresului unei companii și toate companiile au povești unice despre modul în care au lucrat pentru a ajunge acolo unde sunt, originea este similară. Totul începe cu date. Creșterea este bazată pe date.

Companiile care cresc în acest climat în schimbare rapidă, pline de incertitudini și alimentate de progresele tehnologice, sunt concentrate obsesiv pe date. Datele oferă operatorilor un avantaj asupra concurenței lor, iar unele dintre cele mai bune date sunt orientate către clienți și portofoliu.

În rolul meu, conduc departamentul de marketing intern la Directive, o agenție de marketing de căutare specializată în întreprinderi și mărci. Când m-am alăturat agenției în 2018, aveam aproximativ 25 de angajați și operam dintr-un singur birou din Orange County, California.

Astăzi, echipa noastră a crescut la peste 60 de angajați și două sedii cu sediul în SUA, trei birouri în marile orașe americane și un hub internațional în Londra. În acest articol, am prezentat patru domenii cheie care discută fundamentele necesare pentru a ne dezvolta în mod durabil afacerea la nivel național și pe tot globul.

Distingeți-vă de concurenți

Atunci când o companie înțelege de ce există și pentru cine există, asta influențează în mod direct concentrarea lor și dezvoltarea diferențiatorilor de înaltă valoare. La Directiva, ne-am concentrat pe marketingul de căutare conceput în jurul maximizării rentabilității investiției clienților și dezvoltării unui stil de lucru pe care clienții îl apreciază.

Câțiva diferențiatori esențiali au apărut din această concentrare.

• Relația cu clienții : Ne mândrim cu relațiile noastre cu clienții. Mai mult decât să funcționăm ca furnizor, dorim ca clienții noștri să ne vadă ca o extensie a echipelor lor de marketing digital. De exemplu, întâlnirea săptămânală cu clienții și disponibilitatea zilnică printr-un canal privat Slack.

Împărțim sarcinile în sprinturi săptămânale, rapoarte lunare de analiză și analize trimestriale ale strategiei. Asigurarea unei comunicări clare și a transparenței în activitatea pe care o desfășurăm la directivă.

• Structura echipei: Ne limităm în mod intenționat echipa la șapte conturi per persoană, pentru a le oferi specialiștilor noștri în marketing creativi posibilitatea de a se concentra pe munca excelentă pentru clienți. Acest lucru asigură, de asemenea, un mediu de lucru sănătos pentru angajații noștri. Deoarece au un număr gestionabil de conturi care previne epuizarea și creează un cadru care asigură echilibrul dintre viața profesională și cea privată.
• Tehnologie de marketing și analiză web: traficul și cuvintele cheie nu indică succesul întreprinderii. Am construit un tablou de bord analitic folosind fiecare instrument SEO și PPC de pe API-ul pieței pentru a combina perfect date terțe și primare direct în tabloul de bord al clientului nostru. Acest lucru economisește ore de raportare manuală pentru conducerea superioară și creează o transparență completă a modului în care rezultatele muncii noastre le-au afectat obiectivele de conducte și venituri.

Este ușor să vă distrageți atenția de zgomotul extern. Propunerea dvs. unică de valoare este avantajul dvs. competitiv. Întăriți-l înainte de a explora potențialele zone de expansiune. Apoi extindeți unde și când are sens și diversificați, dar nu vă diluați competențele de bază.

Fii „marca” nu cealaltă companie

Din punct de vedere istoric, creșterea noastră a fost prin „mâncarea propriului nostru caviar”. Realizăm marketing de căutare de talie mondială pentru clienții noștri și implementăm acele eforturi și pentru marca noastră.

Marketingul de căutare axat pe generația de cerere este incredibil de puternic și are un impact masiv asupra consistenței conductelor. Obiectivul agenției noastre era să ne asigurăm că am putea fi descoperiți în partea de jos a pâlniei, atunci când clienții erau gata să ia o decizie. Pentru noi, realizarea mai bună a acestui pas a fost esențială.

Cu toate acestea, ne-am dat seama că avem puțină conștientizare sau spațiu mental pe piața noastră mai abordabilă. Teoretic, într-o zi, specialiștii în marketing din toate industriile ar putea lucra pentru noi sau cu noi. Este mai bine să fii marca decât „cealaltă companie”. Același principiu se aplică unui produs. Oamenii vor să lucreze cu lideri de categorie.

Conștientizarea mărcii este motivul pentru care giganții din industrie, cum ar fi Coca-Cola, încă difuzează reclame de milioane de dolari pe punctele media tradiționale și digitale. Nu fac publicitate la TV, radio, anunțuri grafice și pe panouri publicitare pentru a genera vânzări. O fac pentru a-și păstra brandul în fruntea publicului țintă - ceea ce determină în cele din urmă vânzările.

Având prioritate cunoașterea mărcii, am conceput campanii care au fost construite cu concentrare și intenție. Campania exactă va varia în funcție de ICP, buget și KPI. Cu toate acestea, există, fără îndoială, o corelație puternică între conștientizarea mărcii, calitatea percepută și echitatea mărcii. În care mă voi scufunda în continuare.

Brand equity: unul dintre cele mai valoroase active ale tale

Ca experți în marketingul căutării, prioritatea noastră este să creăm experiențe online unice care să atragă utilizatorii potriviți. Cu toate acestea, ceea ce contează cu adevărat este modul în care traficul se transformă în oportunități, oferte și venituri. Vizitatorii potriviți vin la paginile dvs. de destinație după clic?

La sfârșitul anului 2018, Directiva a fost complet schimbată. Mai mulți factori atribuiți cofondatorilor și echipei executive care au luat această decizie. Un factor a fost calitatea clienților potențiali prin eforturile noastre organice și plătite, două dintre principalele noastre canale de marketing în creștere, nu erau calitatea pe care o căutam.

Pentru Directivă, era clar că nu rezonam cu persoanele noastre ideale pentru clienți (ICP) - mărci de întreprindere. Revizuirea noastră completă a mărcii a fost concepută pentru a face apel la portofoliul nostru și la tipul de clienți pe care am vrut să-i atragem.

Rebrandingul a avut ca rezultat o scădere semnificativă a volumului de plumb, datorită ipotezei pe care o presupunem că întreprinderile mai mici se filtrează în mod natural și renunță. Cu toate acestea, am văzut o creștere a completărilor formularelor de piață medie și întreprindere.

În ceea ce privește vânzările, capitalul de marcă crește valoarea medie a comenzii dvs. și crește ratele de închidere. În ceea ce privește marketingul, capitalul de marcă crește rata de clic (CTR), crește rata de conversie și scade costul pe achiziție (CPA) și permite randamente mai bune pentru toate campaniile. În cele din urmă, brand equity oferă companiei flexibilitate pentru a lansa noi oferte și linii de afaceri.

Prețul succesului: strategii de stabilire a prețurilor

Structura dvs. de stabilire a prețurilor depinde de obiectivele și strategia organizației dvs. Prețurile pot afecta modul în care o companie crește și este percepută de piață. Afectează în mod direct nu numai linia de jos, ci se referă și la imaginea și percepția mărcii. De exemplu, dacă obiectivul dvs. este pătrunderea pe piață, prețul dvs. este semnificativ scăzut pentru a intra pe piață.

La Directiva, oferim un serviciu premium pentru o valoare care reflectă acest lucru. De asemenea, are cel mai mult sens pentru modul în care noi și clientela noastră operăm împreună, ceea ce revine la unul dintre principalii diferențiatori care ne disting - relațiile noastre cu clienții și structura echipei.

Modul în care generați venituri determină toate aspectele legate de strategia dvs. de marketing și vânzări. Sunt prezentate considerațiile privind obiectivele de afaceri care vor avea un impact direct asupra structurii prețurilor:

• Creșteți profitabilitatea
• Îmbunătățiți fluxul de numerar
• Pătrunderea pe piață
• Cota de piață mai mare
• Creșteți veniturile per client
• Bată concurența
• Umpleți capacitatea și utilizați resursele
• Creșteți conversia prospectului

Direcția strategică de creștere

Lansarea într-o fază de creștere este un moment interesant. Perspectivele strategice bazate pe date trebuie să vă influențeze direcția în cadrul companiei dvs. sau al departamentului pe care îl gestionați, pentru a progresa. Stabiliți obiective și repere fezabile pentru a vă duce la linia de sosire.

Amintiți-vă, puteți face orice, dar nu totul. Alegeți zonele de focalizare care vă vor oferi linia de jos și obiectivele stabilite și rulați cu viteză maximă.