Ce este marketingul în buclă închisă și cum funcționează?

Publicat: 2022-07-03

Știați că 63% dintre specialiști în marketing nu se simt încrezători în măsurarea eficientă a modului în care eforturile lor de marketing le impactează rentabilitatea investiției (ROI)?

Dacă te încadrezi în acest procent, avem soluția perfectă pentru tine: marketing în buclă închisă. Marketingul în buclă închisă este o strategie de analiză de marketing care vă ajută echipele de vânzări și de marketing să rămână la curent cu modul în care clienții potențiali progresează prin canalul de vânzări.

Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre cum vă poate ajuta afacerea să câștige un ROI mai mare!

Sfat de top: doriți și mai multe sfaturi de marketing digital de la specialiștii în marketing premiați? Am construit un dulap virtual cu peste 35 de ghiduri de marketing doar pentru tine! Citiți ghidurile noastre de marketing gratuite pentru a afla cum să generați mai multe venituri cu strategiile dvs. de marketing astăzi!

Aflați despre strategiile de marketing digital de la experții de la WebFX.

Biblioteca noastră de ghiduri GRATUITE vă poate ajuta să vă planificați cu ușurință următoarea campanie de marketing digital.

Descărcați un ghid GRATUIT

Ce este marketingul în buclă închisă?

Marketingul în buclă închisă, numit și atribuire în buclă închisă sau raportare în buclă închisă, este o strategie de analiză de marketing care utilizează datele și informațiile din campaniile dvs. pentru a vă îmbunătăți rentabilitatea investiției.

Partea „în buclă închisă” a expresiei se referă la modul în care echipele dvs. de vânzări și de marketing lucrează împreună pentru a raporta și urmări clienții potențiali într-o buclă nesfârșită.

De exemplu, echipa ta de vânzări va spune echipei de marketing ce se întâmplă cu clienții potențiali pe care îi primesc și dacă s-au convertit. Ca rezultat, echipa dvs. de marketing vă poate îmbunătăți strategiile pentru a menține clienții potențiali implicați și pentru a-i încuraja să se transforme în clienți.

Element cheie: marketingul în buclă închisă vă permite să identificați cu precizie care strategii de marketing și de generare de clienți potențiali generează cele mai multe conversii, venituri și rentabilitate a investiției pentru afacerea dvs.

Cum funcționează marketingul în buclă închisă

Așa că acum că știți răspunsul la întrebarea „ce este marketingul în buclă închisă”, să abordăm o altă întrebare arzătoare: Cum funcționează marketingul în buclă închisă?

Atribuirea în buclă închisă funcționează prin urmărirea modului în care clienții potențiali ajung pe site-ul dvs. și dacă se convertesc în clienți. Putem descompune acest proces în patru pași:

Un vizitator ajunge pe site-ul dvs
Vizitatorul navighează pe site-ul dvs
Vizitatorul se transformă într-un client potențial completând un formular de generare de clienți potențiali
Lead-ul se transformă într-un client sau client

Să detaliem fiecare pas mai jos:

1. Un vizitator ajunge pe site-ul dvs. web

Când un vizitator ajunge pe site-ul dvs. web, acesta este punctul de intrare în ciclul dvs. în buclă închisă. Veți dori să urmăriți de unde ajung vizitatorii dvs. în această etapă.

Utilizatorii vă pot vizita site-ul din diverse surse, inclusiv:

Pagina ta de socializare
Motoarele de căutare precum Google
Anunțul dvs. cu plata-pe-clic (PPC).
Și altele

Puteți analiza ce strategii de marketing generează cel mai mare trafic atunci când urmăriți cum ajung vizitatorii pe site-ul dvs. În plus, pe măsură ce vizitatorii dvs. se transformă în clienți potențiali și eventual în clienți, puteți atribui acele conversii canalului de marketing corect.

2. Vizitatorul navighează pe site-ul dvs

După ce vizitatorii ajung pe site-ul dvs. web, încep să vă răsfoiască paginile și să vă citească conținutul. În unele cazuri, aceștia ar putea părăsi imediat site-ul dvs. web fără a interacționa cu niciuna dintre paginile dvs.

Urmărirea comportamentului vizitatorilor dvs. pe site-ul dvs. este esențială pentru a identifica zonele și paginile care necesită îmbunătățiri.

De exemplu, ați putea observa că mulți vizitatori părăsesc site-ul dvs. după ce au vizitat o anumită pagină. În acest caz, puteți optimiza pagina îmbunătățindu-vă copia web sau adăugând imagini și videoclipuri pentru a menține publicul implicat.

Urmărirea comportamentului vizitatorilor vă ajută, de asemenea, să analizați ce conținut duce la cele mai multe conversii și vânzări pentru compania dvs. Drept urmare, puteți vedea calea exactă pe care a urmat-o clienții potențiali pentru a deveni clienți plătitori.

3. Vizitatorul se transformă într-un client potențial completând un formular de generare de clienți potențiali

Trimiterea de clienți potențiali calificați echipei dvs. de vânzări este esențială pentru a încheia mai multe oferte și pentru a câștiga mai multe conversii pentru compania dvs. Puteți trimite mai multe clienți potențiali direct echipei dvs. de vânzări prin implementarea formularelor de generare de clienți potențiali pe site-ul dvs. web.

Dacă vizitatorii site-ului dvs. găsesc informațiile de care au nevoie și sunt interesați să afle mai multe despre marca, produsele sau serviciile dvs., ei pot completa un formular de generare de clienți potențiali pe site-ul dvs.

Un formular de generare de clienți potențiali poate fi orice, de la un formular de înscriere prin e-mail până la un formular de contact care colectează informații valoroase despre publicul dvs., cum ar fi numele și adresa de e-mail.

Atunci când utilizatorii completează aceste formulare, le puteți aduna datele de contact pentru a contacta informațiile de care au nevoie pentru a-i transforma în clienți fideli.

4. lead-ul se transformă într-un client sau client

Ultima etapă din ciclul tău în buclă închisă este atunci când lead-ul tău se transformă în sfârșit într-un client sau client. În această etapă, puteți analiza ce i-a determinat pe vizitatorii site-ului dvs. să devină clienți.

Ce pagini au vizitat? Ce conținut au văzut? Au completat formulare de generare de clienți potențiali înainte de conversie, cum ar fi înscrierea pentru e-mailurile dvs.?

Analizarea pașilor pe care i-au urmat clienții dvs. în drumul lor către conversie este esențială pentru evaluarea succesului strategiilor dvs. de marketing. Când analizați călătoria clienților dvs., puteți optimiza canalele care generează cele mai multe conversii pentru a vă ajuta compania să vadă rezultate și mai bune.

Care sunt beneficiile marketingului în buclă închisă?

Acum că știți cum funcționează marketingul în buclă închisă, haideți să vedem cum vă poate ajuta afacerea să se dezvolte.

Există mai multe beneficii semnificative ale marketingului în buclă închisă, inclusiv:

Conectarea echipelor de vânzări și de marketing: această strategie ajută echipele de vânzări și de marketing să comunice între ele. Ei pot împărtăși date și informații despre tehnicile care generează cele mai multe clienți potențiali și venituri pentru compania dvs.
Optimizarea strategiilor de marketing: atribuirea în buclă închisă vă permite să identificați canalele de marketing care încurajează cele mai multe conversii. Ca rezultat, vă puteți îmbunătăți și optimiza strategiile pentru a vă extinde acoperirea și a crește vânzările.
Câștigarea unui ROI mai mare: Cel mai important beneficiu al acestei strategii este că vă ajută să obțineți un ROI mai mare. Analizând calea către conversie a vizitatorilor site-ului dvs. și optimizarea acestor canale, vă îmbunătățește experiența clienților, reduceți costul pe client potențial și obțineți o rată de conversie mai bună pentru afacerea dvs.

Așadar, dacă doriți să implementați strategii de marketing eficiente care să genereze venituri și să vă ajute afacerea să se dezvolte, o strategie de raportare în buclă închisă este o necesitate.

Cum să începeți cu marketingul în buclă închisă

Dacă sunteți gata să începeți să câștigați un ROI mai mare, vă avem acoperit. Iată trei sfaturi rapide pentru a vă ajuta să începeți marketingul în buclă închisă:

1. Folosiți instrumente de marketing în buclă închisă pentru a urmări datele și informațiile esențiale

Utilizarea instrumentelor de marketing în buclă închisă este esențială pentru a urmări comportamentul vizitatorilor și alte date valoroase de pe site-ul dvs.

Iată câteva exemple de instrumente care vă pot ajuta să urmăriți informații esențiale despre site-ul dvs. web și strategiile de marketing:

Google Analytics: Google Analytics este unul dintre cele mai populare instrumente de analiză a site-urilor web. Vă ajută să urmăriți sursele traficului dvs. web și datele de comportament critice ale publicului, cum ar fi cât timp petrec vizitatorii pe site-ul dvs. și ce pagini le vizitează.

CRMROI: CRMROI este o platformă de management al relațiilor cu clienții (CRM) care vă ajută să colectați informații valoroase despre vizitatorii, potențialii dvs. și clienții sau clienții actuali. Aceste detalii, cum ar fi numele, adresa lor de e-mail și multe altele, sunt esențiale pentru a vă ajuta echipa de vânzări să contacteze clienții potențiali pentru a încheia mai multe oferte și pentru a stimula loialitatea cu clienții actuali.

MarketingCloudFX: MarketingCloudFX este soluția ta de marketing digital all-in-one. De la urmărirea analizei site-ului web la comportamentul publicului până la rezultatele strategiilor dvs. de marketing, MarketingCloudFX poate face totul.

Aceste instrumente vă ajută să urmăriți datele care contează, astfel încât să puteți crește veniturile afacerii dvs.

2. Analizează călătoria clienților tăi

Acum că ați început să urmăriți interacțiunile vizitatorilor site-ului dvs. și ale clienților potențiali, puteți începe să analizați călătoria către conversie a clientului. Pune-ți următoarele întrebări:

Ce canale i-au determinat să viziteze site-ul meu?
Ce pagini au vizualizat?
Ce conținut au citit?

Aceste întrebări vă ajută să evaluați ce strategii și campanii de marketing au generat cele mai multe conversii pentru compania dvs.

3. Optimizați-vă strategiile de marketing

Acum că ați analizat călătoria clienților dvs. și pașii pe care aceștia au făcut-o către conversie, puteți începe să vă optimizați strategiile.

De exemplu, ați putea observa că majoritatea clienților dvs. v-au vizitat prima dată site-ul după ce au căutat o interogare pe Google. Apoi ajung pe pagina dvs. de servicii și citesc mai multe despre compania dvs. și serviciile sale. În continuare, vă completează formularul de contact înainte de a se converti în client.

În acest caz, vă optimizați strategia de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO) pentru a vă îmbunătăți clasamentul și pentru a genera mai mulți clienți potențiali către site-ul dvs.

În plus, vă puteți optimiza pagina de servicii prin îmbunătățirea copiei dvs. web, adăugând imagini și videoclipuri și butoane colorate de apel la acțiune (CTA) pentru a încuraja mai mulți vizitatori să vă contacteze și să se transforme în clienți și clienți plătitori.

Campaniile noastre de marketing digital influențează valorile care vă îmbunătățesc rezultatul final.

Vedeți mai multe rezultate

WebFX a generat următoarele rezultate pentru clienți:

3 miliarde de dolari

În veniturile clienților

7,8 milioane

Oportunitati pentru clientii nostri

5,2 milioane

Apeluri telefonice ale clientului

Începeți cu marketingul în buclă închisă astăzi

Nu sunteți sigur cum să începeți cu marketingul în buclă închisă sau nu obțineți rezultatele pe care le-ați sperat? WebFX poate ajuta!

WebFX este o agenție de marketing digital lider în industrie, cu peste 25 de ani de experiență în elaborarea de strategii de marketing digital care ajută companiile ca a ta să obțină un ROI mai mare.

De la a vă ajuta să vă poziționați mai sus în rezultatele căutării cu o strategie SEO până la a genera mai multe vânzări pe rețelele sociale, echipa noastră face totul pentru dvs.

Sunați-ne astăzi la 888-601-5359 sau contactați-ne online pentru a afla mai multe despre cum serviciile noastre de marketing digital vă pot ajuta să vă dezvoltați afacerea!