Por que seguir pessoas em massa não fará seu perfil no Twitter crescer

Há um fenômeno interessante no Twitter relacionado aos seguidores e ao comportamento que as pessoas exibem com eles. Veja, em um site como o Facebook, você tem alguns tipos diferentes de relacionamentos. Um perfil pode enviar uma solicitação de amizade para outro perfil e esse outro perfil precisa aprová-lo. Quando o fazem, há uma relação recíproca; ambos os perfis são amigos um do outro. Um perfil também pode seguir outro perfil, ou uma página, para um relacionamento unilateral. Seguimentos recíprocos são possíveis, mas nesse ponto os dois usuários também podem forjar uma amizade. As páginas não podem seguir perfis ou amigos, mas podem seguir outras páginas. É tudo uma mistura estranha.

No Twitter, não há páginas versus perfis. Não há relações mútuas impostas por regras de plataforma obrigatórias. Não há distinção entre uma conta e outra, além de verificação ou várias métricas sociais. Mecanicamente são todos iguais.

O único relacionamento que você pode ter com outra pessoa no Twitter é seguir a conta dela. Como não há relacionamento recíproco por padrão, no entanto, as pessoas o inventaram. Entre alguns círculos, existe a ideia predominante de que quando alguém o segue, você deve segui-lo de volta.

Isso foi estendido para eventos e hashtags. Você vê #FollowFriday, ou Follow Back Friday, como eventos em que qualquer pessoa que usa a hashtag pode descobrir e seguir qualquer outra pessoa que a use, e todos seguem uns aos outros. A ideia surgiu de uma forma mais limitada, criada por Micah Baldwin. Sua ideia era que a cada semana ele – ou alguém em posição de destaque no Twitter – sugerisse alguém para seguir, em vez de todos retribuírem seguindo uns aos outros.

Existem até bots do Twitter – e funções incorporadas aos gerenciadores do Twitter – para seguir automaticamente de volta qualquer pessoa que siga você.

A exploração da reciprocidade

Isso, é claro, levou os profissionais de marketing de chapéu preto a descobrir imediatamente uma maneira de explorar isso. Eles se inseririam na discussão da hashtag para ganhar um monte de seguidores recíprocos. Muitas vezes, eles só salvavam esses seguidores por alguns dias ou semanas. Após esse período, eles simplesmente deixariam de seguir a maioria das pessoas que seguiam . Isso fez parecer que suas contas haviam acumulado muitos seguidores organicamente, quando na verdade era uma façanha.

Esses mesmos profissionais de marketing de chapéu preto também explorariam os bots. Eles seguiriam em massa qualquer um que encontrassem e esperariam por seguidores recíprocos. Se nenhuma reciprocidade acontecesse, eles deixariam de seguir a conta imediatamente. Se a reciprocidade acontecesse, eles esperariam o unfollow por um tempo, para fazê-lo parecer mais legítimo e salvar mais seguidores.

Isso, é claro, permite ainda mais exploração. Por que fazer isso manualmente quando você pode programar um bot para fazer isso por você? Os profissionais de marketing de chapéu preto lançariam um bot em hashtags grandes e populares e arrecadariam os seguidores recíprocos. Com o tempo, eles acabariam com um público de milhares ou dezenas de milhares, nenhum dos quais realmente os seguiu.

Eles geralmente combinavam isso com uma outra exploração; alterar a marca de uma conta. Muitas vezes, esses profissionais de marketing de chapéu preto estavam apenas criando contas para mulheres atraentes, preenchendo-as com algumas fotos e alguns tweets básicos e, em seguida, acumulando o máximo possível. Então, quando sua conta tivesse seguidores suficientes, eles a venderiam para o maior lance. Quando a conta fosse vendida, as fotos e os tweets seriam removidos, a marca seria adicionada e o novo proprietário seria apresentado a um público pronto. Não um público interessado, é claro, mas um público presente.

Você pode imaginar o quanto isso pode ficar pior quando você adiciona a ideia de que muitas das contas que fizeram seguidores recíprocos também seriam bots.

Por que não funciona

Há uma tonelada absoluta de razões pelas quais essa técnica foi apenas um sucesso apenas cinco anos atrás, quando foi lançada, e praticamente não faz nada por você hoje em dia. Quer uma lista? Bom, porque eu vou te dar uma lista.

1: As pessoas não retribuem com tanta frequência. Esta é, talvez, a razão número um pela qual os seguidores em massa simplesmente não funcionam. Costumava haver uma etiqueta que encorajava a reciprocidade, mas rapidamente se tornou óbvio para a maioria das pessoas que seguir muitas contas tornava impossível usar o site.

Veja, diferente do Facebook, o Twitter não possui filtro no feed. É estritamente cronológico, com novos tweets aparecendo primeiro, no topo da lista. Eu tenho uma conta que segue apenas 65 pessoas e recebe mais de 150 novos tweets por hora, com ainda mais durante o horário de pico. É difícil o suficiente tentar acompanhar isso sem ter que me pingar a cada minuto. Já imaginou como seria difícil manter uma conta seguindo milhares de pessoas?

Claro, o Twitter fornece listas para esse tipo de funcionalidade. Você pode seguir 10.000 pessoas, mas passar a maior parte do tempo em uma lista de apenas 20, e o feed de 20 usuários ativos é muito mais gerenciável. Ainda assim, isso dificulta a navegação em seu feed nativo e acaba com a utilidade do Twitter.

Tudo isso, bagunçando seu feed e pouquíssimas pessoas estão seguindo você de volta. Eu estimaria que apenas 5% ou menos pessoas o seguirão de volta, e menos se você não for muito cuidadoso com quem você segue e quando.

2: Seguimentos em massa são suspeitos , especialmente de uma conta com pouca atividade. Se alguém olhar para o seu feed do Twitter e vir você gastando 95% do seu tempo seguindo as pessoas e apenas 5% do seu tempo twittando, o que eles vão pensar? Você obviamente não está tentando construir uma audiência com seu conteúdo.

Agora, talvez eles lhe dêem o benefício da dúvida e suponham que você é um usuário que simplesmente deseja acompanhar um vasto fluxo de informações. Existem pessoas por aí que usam o Twitter para selecionar informações, seguir hashtags e manter o foco quando se trata de notícias do setor. Essas pessoas usam o Twitter da mesma forma que usam os Alertas do Google ou um feed RSS; como um fluxo unilateral de informações de outras pessoas para eles.

Essas pessoas não twittam, no entanto. Por que isso é um problema? Bem, quem quer seguir uma conta que não posta? Não há literalmente nenhuma razão para fazê-lo, a menos que você conheça e esteja familiarizado com a pessoa e queira mostrar o pouco apoio que puder com um único acompanhamento. Esta situação é, naturalmente, rara. A maioria das pessoas que tenta usar o Twitter para um fluxo de volume de informações perceberá rapidamente que existem maneiras muito melhores de obter essas informações e que o Twitter não é uma boa plataforma para seus propósitos.

3: Uma alta proporção de seguidores versus pessoas que seguem você é ruim. Dê uma olhada em qualquer uma das contas mais populares do mundo. Você pode até encontrar uma lista sólida aqui. Notou algo interessante sobre eles? Todos eles têm literalmente milhões de seguidores, mas o número de contas que eles seguem é medido de forma muito leve. Algumas contas famosas até seguem pessoas com um dígito.

Esse é o ideal pelo qual você está aspirando. Então, o que os usuários pensam quando veem que sua conta segue 100.000 pessoas, mas você tem apenas 2.000 seguidores? Eles podem estar bastante seguros ao assumir que você não está nisso pelo valor que você oferece aos clientes, e eles estarão certos sobre essa suposição.

4: Muitos seguidores tornam seu feed praticamente inutilizável. Eu já mencionei isso, mas vale a pena aprofundar um pouco mais. O usuário médio do Facebook, de acordo com o próprio Facebook, vê cerca de 300 postagens por dia. Se você é um usuário regular do Facebook, sabe como isso pode ser esmagador de vez em quando. O Facebook também diz que, se eles apenas mostrassem tudo em vez de aplicar um filtro de curadoria no EdgeRank, você veria cinco vezes mais postagens: 1.500 por dia.

Agora, o conselho padrão para o marketing do Facebook é postar 1-2 vezes por dia. O usuário médio do Facebook segue 338 pessoas, mas não profissionais de marketing – amigos pessoais – postam mais de 1-2 vezes por dia. É daí que vem os 1.500.

Agora considere se a conta média do Twitter tem as mesmas 338 pessoas que segue. Em seguida, considere que o conselho de marketing é twittar mais de 5 a 10 vezes por dia, e o usuário pessoal médio pode twittar com ainda mais frequência. Com isso, você acaba com facilmente 5.000 tweets por dia para acompanhar. Isso é praticamente impossível, a menos que você esteja literalmente fazendo disso um trabalho em tempo integral.

5: Os seguidores que você recebe não vão se interessar por você e não vão durar muito. Qual é a primeira coisa que você quer como um negócio? Dica: não são seguidores. Não, é engajamento, porque engajamento se transforma em conversões. É a diferença entre ficar em cima de uma caixa de sabão no meio de uma rua movimentada gritando sobre o fim dos tempos e almoçar com alguns capitalistas de risco importantes e convencê-los do poder de seu plano de negócios. Um deles atingirá milhares de pessoas, todas as quais irão ignorá-lo. Um deles atinge cinco pessoas, todas as quais lhe darão dinheiro.

Qual você preferiria ter; uma grande audiência de pessoas te ignorando, ou uma pequena audiência de pessoas te dando dinheiro?

Mesmo quando as pessoas seguem você de volta quando você segue em massa, elas rapidamente perceberão que você não está twittando. Se você ESTÁ twittando, é provável que você esteja twittando mensagens de marketing, não algo valioso que eles querem ouvir. Isso é tudo o que é preciso para ganhar um unfollow, e seus esforços vão para o lixo.

6: Não há nenhuma regra dizendo que um acompanhamento mútuo é necessário; é tudo etiqueta. Absolutamente nada, em qualquer lugar, no Twitter ou em qualquer outro lugar, exige um seguimento recíproco. Não há penalidade para uma pessoa por não seguir alguém de volta. Esta é, na verdade, uma das partes mais interessantes do Twitter, porque permite que uma plataforma fundamentalmente de mão dupla opere em um meio de mão única.

Agora, a etiqueta exige que, quando alguém o segue, você pelo menos dê uma olhada no feed deles para ver do que se trata. No entanto, às vezes é muito óbvio. A conta do Twitter acima mencionada que tenho foi seguida por uma conta usando o nome e a foto de Scarlett Johansson, com alguns números como substituições de letras. A conta apenas twittou artigos de alguma revista de baixo nível que eu nunca tinha ouvido falar. Eu olhei para isso? Claro. Eu segui a conta? Claro que não. Nem muitos dos milhares de outras pessoas que ele seguiu, aliás. A conta já foi deletada.

7: As contas que mais seguem de volta são provavelmente outros profissionais de marketing de chapéu preto ou bots. Quem quer abusar mais da reciprocidade? Bots e spammers de chapéu preto. Quem então configura refolows automáticos para tentar incentivá-lo para os poucos seguidores orgânicos que eles obtêm? Bots e chapeleiros negros. Quem, então, acaba com um grande número de seguidores de bot e não muito mais? Você adivinhou.

O problema aqui, claro, é que seu feed está basicamente vazio e as pessoas que estão ouvindo você são surdas. É como o cenário da caixa de sabão, exceto que você monta sua caixa no meio da floresta e está pregando para os pássaros e as árvores. Claro, os pássaros ouvem você e, tecnicamente, as árvores sentem as vibrações, mas nenhum deles realmente se importa ou pode até responder.

8: Muitos seguidores, mas baixo engajamento é um sinal de spammers. Isso é verdade em qualquer plataforma. Se sua conta do Facebook tem 1.000.000 de seguidores, mas você recebe 5 curtidas e 1 comentário cada vez que postar, isso parece incrivelmente falso. Se você tem 1.000.000 de seguidores no Twitter e recebe 5 curtidas e 1 favorito ao twittar, parece igualmente falso. Você também pode fazer capturas de tela da sua conta e manipular o número para todo o bem que isso faz a você.

Você pode pensar que as pessoas que usam esses sites, em média, não prestarão atenção a coisas assim. E, claro, talvez alguns deles não. É assim que sobrevivem as contas “Disney Worldd” no Facebook, os spammers que imitam as grandes marcas. Sim, eu definitivamente acredito que sua conta Disney World tem apenas 5.400 seguidores. Afinal, a Disney é uma marca independente de nicho. Mesmo assim, a maioria das pessoas sentirá que algo está errado, mesmo que não saibam conscientemente por que se sentem assim.

9: Ninguém com qualquer influência vai segui-lo de volta em tal farra. As pessoas que são mais úteis para você no Twitter são as pessoas com muitos seguidores e muito respeito. Quando alguém com 40 seguidores retweeta algo que você tweeta, você ganha um pouco mais de visibilidade, mas é isso. Se alguém com 50.000 seguidores retweeta o que você diz, você tem muito mais exposição e quase garante um aumento de seguidores, tráfego e conversões.

O problema é que essas pessoas influentes não usam bots para seguir de volta automaticamente. Eles conhecem os truques, estão cientes dos problemas e certamente não vão cair na sua armadilha. Em vez disso, eles simplesmente ignorarão seus seguidores ou até denunciarão sua conta se parecer adequadamente com spam.

10: O Twitter monitorará sua conta em busca de seguidores em massa e o banirá por sair muito da linha. Curiosidade: o Twitter na verdade tem regras contra seguir muitas contas muito rapidamente. É chamado de seguimento agressivo, e você pode ler sobre como eles detectam e punem aqui.

11: Há um limite rígido para o número de contas que você pode seguir sem ter mais contas seguindo você. Isso se liga um pouco ao ponto anterior. Cada conta, uma conta totalmente nova, só pode seguir até 5.000 pessoas antes que você não possa mais seguir. Depois de atingir 5.000, você receberá uma mensagem de erro se tentar seguir mais pessoas. Se você persistir em tentar, você pode realmente ter sua conta banida. O Twitter realmente não gosta de dar segundas chances aos spammers, então eles até mantêm o nome reservado. Lá se vai a sua marca.

Agora, você pode quebrar o limite de 5.000, mas você faz isso ganhando mais seguidores. Se você for realmente cuidadoso com seus seguidores de chapéu preto, poderá burlar o sistema seguindo lotes, deixando de seguir aqueles que não seguem e percorrendo esse caminho, mas é longo e tedioso. Na verdade, eu arriscaria adivinhar que esse processo é mais lento e menos eficaz do que apenas, você sabe, ser um negócio legítimo do Twitter em primeiro lugar.

12: Deixar de seguir em massa irá sinalizar sua conta tanto quanto seguir em massa. O Twitter também cuida do que eles chamam de rotatividade de seguidores. É quando sua contagem de seguidores sobe e desce como um navio em um mar tempestuoso. É um sinal de que você está tentando quebrar esse limite de 5.000 da forma mais agressiva possível, e o Twitter vai banir você com muito prazer por isso.

Então, você ainda sente que pode se safar com seguidores em massa? Sinta-se à vontade para experimentá-lo. Só não volte para mim perguntando por que não funcionou. Eu dei-lhe muitas razões!

O que você acha desse método? Deixe-nos saber abaixo na seção de comentários.