Por qué las personas que siguen en masa no harán crecer su perfil de Twitter

Hay un fenómeno un poco interesante en Twitter que se relaciona con los seguidores y el comportamiento que las personas exhiben con ellos. Mira, en un sitio como Facebook, tienes algunos tipos diferentes de relaciones. Un perfil puede enviar una solicitud de amistad a otro perfil, y ese otro perfil tiene que aprobarla. Cuando lo hacen, hay una relación recíproca; Ambos perfiles son amigos entre sí. Un perfil también puede seguir a otro perfil, o una página, para una relación unilateral. Los seguimientos recíprocos son posibles, pero en ese momento los dos usuarios también pueden forjar una amistad. Las páginas no pueden seguir ni ser amigos de los perfiles, pero pueden seguir a otras páginas. Es todo una extraña mezcla.

En Twitter, no hay páginas versus perfiles. No existen relaciones mutuas impuestas por las reglas obligatorias de la plataforma. No hay distinción entre una cuenta y otra, más allá de la verificación o varias métricas sociales. Mecánicamente son todos iguales.

La única relación que puedes tener con otra persona en Twitter es seguir su cuenta. Sin embargo, debido a que no existe una relación recíproca por defecto, la gente lo ha inventado. Entre algunos círculos, prevalece la idea de que cuando alguien te sigue, debes seguirlo también.

Esto incluso se ha extendido a eventos y hashtags. Ve #FollowFriday, o Follow Back Friday, como eventos en los que cualquiera que use el hashtag puede descubrir y seguir a cualquier otra persona que lo use, y todos se siguen entre sí. La idea se originó en una forma más limitada, creada por Micah Baldwin. Su idea era que cada semana él, o alguien en una posición destacada en Twitter, sugiriera a alguien a quien seguir, en lugar de que todos se siguieran mutuamente.

Incluso hay bots de Twitter, y funciones integradas en los administradores de Twitter, para seguir automáticamente a cualquiera que te siga.

La explotación de la reciprocidad

Esto, por supuesto, llevó a los especialistas en marketing de sombrero negro a descubrir de inmediato una forma de explotar esto. Se insertarían en la discusión del hashtag para ganar un montón de seguidores recíprocos. A menudo, solo guardarían los siguientes durante unos días o semanas. Después de ese tiempo, simplemente dejarían de seguir a la mayoría de las personas a las que seguían . Hizo que pareciera que sus cuentas habían acumulado muchos seguidores orgánicamente, cuando en realidad era una hazaña.

Estos mismos vendedores de sombrero negro también explotarían los bots. Seguirían en masa a cualquiera que pudieran encontrar, y esperarían los seguidores recíprocos. Si no ocurría reciprocidad, dejarían de seguir la cuenta inmediatamente. Si ocurriera la reciprocidad, esperarían a que dejaran de seguir por un tiempo, para que pareciera más legítimo y guardar más seguidores.

Esto, por supuesto, deja aún más explotación. ¿Por qué hacer algo de eso manualmente cuando puedes programar un bot para que lo haga por ti? Los especialistas en marketing de sombrero negro desatarían un bot en hashtags grandes y populares y obtendrían los siguientes resultados recíprocos. Con el tiempo, terminarían con audiencias de miles o decenas de miles, ninguno de los cuales los seguía realmente.

A menudo combinaron esto con otro exploit; cambiar la marca de una cuenta. A menudo, estos especialistas en marketing de sombrero negro solo creaban cuentas para mujeres atractivas, las llenaban con algunas imágenes y algunos tweets básicos, y luego atesoraban todo lo posible. Luego, cuando su cuenta tuviera suficientes seguidores, la venderían al mejor postor. Cuando se vendiera la cuenta, se eliminarían las imágenes y los tweets, se agregaría la marca y se le presentaría al nuevo propietario una audiencia preparada. No una audiencia interesada, por supuesto, sino una audiencia presente.

Puede imaginar cuánto peor podría ser esto cuando agrega la idea de que muchas de las cuentas que hicieron seguimiento recíproco también serían bots.

Por qué no funciona

Hay un montón de razones por las que esta técnica fue apenas exitosa hace cinco años cuando salió, y prácticamente no hace nada por ti en estos días. ¿Quieres una lista? Bien, porque les voy a dar una lista.

1: La gente ya no corresponde con tanta frecuencia. Esta es, quizás, la razón número uno por la que los seguimientos masivos simplemente no funcionan. Solía ​​haber una etiqueta que fomentaba la reciprocidad, pero muy rápidamente se hizo evidente para la mayoría de las personas que seguir demasiadas cuentas hacía imposible usar el sitio.

Mira, a diferencia de Facebook, Twitter no tiene un filtro en el feed. Es estrictamente cronológico, con los nuevos tweets que aparecen primero, en la parte superior de la lista. Tengo una cuenta que solo sigue a 65 personas y recibe más de 150 tweets nuevos por hora, incluso más durante las horas pico. Ya es bastante difícil tratar de mantenerse al día sin tener que hacer ping cada minuto. ¿Te imaginas lo difícil que sería mantenerse al día con una cuenta que sigue a miles de personas?

Claro, Twitter proporciona listas para este tipo de funcionalidad. Puede seguir a 10 000 personas, pero pasar la mayor parte de su tiempo en una lista de solo 20, y el feed de 20 usuarios activos es mucho más manejable. Aún así, eso hace que sea difícil navegar por su feed nativo y eso elimina gran parte de la utilidad de Twitter.

Todo eso, satura tu feed, y muy pocas personas te siguen. Estimaría que solo el 5% o menos de las personas te seguirán, y menos si no tienes mucho cuidado con a quién sigues y cuándo.

2: Los seguidores masivos son sospechosos , especialmente de una cuenta con poca actividad. Si alguien mira tu feed de Twitter y ve que pasas el 95 % de tu tiempo siguiendo a personas y solo el 5 % de tu tiempo twitteando, ¿qué van a pensar? Obviamente no estás tratando de construir una audiencia con tu contenido.

Ahora, tal vez te den el beneficio de la duda y asuman que eres un usuario que simplemente quiere mantenerse al día con un gran flujo de información. Hay personas que usan Twitter para seleccionar información, seguir hashtags y mantenerse al tanto cuando se trata de noticias de la industria. Estas personas usan Twitter de la misma manera que podrían usar las Alertas de Google o una fuente RSS; como un flujo unilateral de información de otras personas hacia ellos.

Sin embargo, estas personas no tuitean. ¿Por que eso es un problema? Bueno, ¿quién quiere seguir una cuenta que no publica? Literalmente, no hay razón para hacerlo a menos que conozcas y estés familiarizado con la persona y quieras mostrar el poco apoyo que puedas con un solo seguimiento. Esta situación es, por supuesto, rara. La mayoría de las personas que intentan usar Twitter para un gran flujo de información se darán cuenta rápidamente de que hay formas mucho mejores de obtener esa información y que Twitter no es una buena plataforma para sus propósitos.

3: Una alta proporción de seguidores versus personas que te siguen es mala. Echa un vistazo a cualquiera de las cuentas más populares del mundo. Incluso puede encontrar una lista completa aquí. ¿Notas algo interesante sobre ellos? Todos tienen literalmente millones de seguidores, pero la cantidad de cuentas que siguen se mide muy a la ligera. Algunas cuentas famosas incluso siguen a personas en un solo dígito.

Ese es el ideal al que aspiras. Entonces, ¿qué piensan los usuarios cuando ven que tu cuenta sigue a 100.000 personas pero tú solo tienes 2.000 seguidores? Pueden estar bastante seguros al asumir que usted no está en esto por el valor que brinda a los clientes, y tendrán razón en esa suposición.

4: Demasiados seguidores hacen que tu feed sea prácticamente inutilizable. Ya mencioné esto, pero vale la pena profundizar un poco más. El usuario medio de Facebook, según los propios Facebook, ve unas 300 publicaciones al día. Si eres un usuario habitual de Facebook, sabes lo abrumador que puede ser esto en ocasiones. Facebook también dice que, si solo te mostraran todo en lugar de aplicar un filtro de curación en EdgeRank, verías cinco veces más publicaciones: 1500 por día.

Ahora, el consejo estándar para el marketing de Facebook es publicar 1 o 2 veces al día. El usuario medio de Facebook sigue a 338 personas, pero los no especialistas en marketing (amigos personales) publican más de 1 o 2 veces al día. De ahí viene el 1.500.

Ahora considere si la cuenta promedio de Twitter tiene las mismas 338 personas a las que sigue. Luego considere que el consejo de marketing es twittear más de 5 a 10 veces por día, y el usuario personal promedio podría twittear aún más a menudo. Con eso, terminas fácilmente con 5,000 tweets por día para mantenerte al día. Esto es bastante imposible a menos que literalmente lo conviertas en un trabajo de tiempo completo.

5: Los seguidores que recibas no estarán interesados ​​en ti y no durarán mucho. ¿Cuál es la cosa número uno que desea como negocio? Pista: no son seguidores. No, es compromiso, porque el compromiso se convierte en conversiones. Es la diferencia entre pararse en una caja de jabón en medio de una calle concurrida gritando sobre el fin de los tiempos y almorzar con algunos capitalistas de riesgo importantes y convencerlos del poder de su plan de negocios. Uno de ellos llegará a miles de personas, todas las cuales te ignorarán. Uno de ellos llega a cinco personas, todas las cuales te darán dinero.

¿Cuál preferirías tener? ¿una gran audiencia de personas que te ignoran o una pequeña audiencia de personas que te dan dinero?

Incluso cuando las personas te siguen cuando te siguen en masa, rápidamente se darán cuenta de que no estás twitteando. Si ESTÁS twitteando, lo más probable es que estés twitteando mensajes de marketing, no algo valioso que ellos quieran escuchar. Eso es realmente todo lo que se necesita para dejar de seguir, y sus esfuerzos se desperdician.

6: No hay una regla que establezca que se requiere un seguimiento mutuo; todo es etiqueta. Absolutamente nada, en ningún lugar, en Twitter o en cualquier otro lugar, exige un seguimiento recíproco. No hay penalización para una persona por no seguir a alguien. Esta es en realidad una de las partes más interesantes de Twitter, porque permite que una plataforma fundamentalmente bidireccional opere de manera unidireccional.

Ahora, la etiqueta exige que cuando alguien te siga, al menos eches un vistazo a su feed para ver de qué se trata. Sin embargo, a veces es muy obvio. La cuenta de Twitter antes mencionada que tengo fue seguida por una cuenta que usaba el nombre y la imagen de Scarlett Johansson, con algunos números como sustituciones de letras. La cuenta solo tuiteaba artículos de una revista de bajo nivel de la que nunca había oído hablar. ¿Lo miré? Por supuesto. ¿Seguí la cuenta? Por supuesto que no. Tampoco muchas de las miles de otras personas a las que siguió, para el caso. Desde entonces, la cuenta ha sido eliminada.

7: Las cuentas que más siguen son probablemente otros bots o vendedores de sombrero negro. ¿Quién quiere abusar más de la reciprocidad? Bots y spammers de sombrero negro. Entonces, ¿quién configura los seguimientos automáticos para tratar de alentarlo para los pocos seguimientos orgánicos que obtienen? Bots y sombrereros negros. Entonces, ¿quién termina con una gran cantidad de seguidores de bots y no mucho más? Lo adivinaste.

El problema aquí, por supuesto, es que tu feed está básicamente vacío y las personas que te escuchan son sordas. Es como el escenario de la caja de jabón, excepto que instalas tu caja en medio del bosque y estás predicando a los pájaros y los árboles. Claro, los pájaros te escuchan, y técnicamente los árboles sienten las vibraciones, pero a ninguno de ellos realmente les importa, o incluso pueden responder.

8: Seguimiento alto, pero compromiso bajo es señal de spammers. Esto es cierto en cualquier plataforma. Si tu cuenta de Facebook tiene 1,000,000 de seguidores pero obtienes 5 Me gusta y 1 comentario cada vez que publicas, eso parece increíblemente falso. Si tienes 1,000,000 de seguidores en Twitter y obtienes 5 Me gusta y 1 favorito cuando twitteas, se ve igual de falso. También podría tomar capturas de pantalla de su cuenta y manipular el número por todo el bien que le hace.

Puede pensar que las personas que usan estos sitios, en promedio, no van a prestar atención a cosas como esa. Y, claro, tal vez algunos de ellos no. Así sobreviven las cuentas de “Disney Worldd” en Facebook, los spammers que imitan a las grandes marcas. Sí, definitivamente creo que tu cuenta de Disney World solo tiene 5400 seguidores. Después de todo, Disney es una marca independiente de nicho. Aun así, la mayoría de las personas sentirán que algo anda mal, incluso si en realidad no saben conscientemente por qué se sienten de esa manera.

9: Nadie con influencia te seguirá en tal juerga. Las personas que te son más útiles en Twitter son las que tienen muchos seguidores y mucho respeto. Cuando alguien con 40 seguidores retuitea algo que tú tuiteas, obtienes un poco más de visibilidad, pero eso es todo. Si alguien con 50.000 seguidores retuitea lo que dices, tienes mucha más exposición y casi tienes garantizado un aumento de seguidores, tráfico y conversiones.

La cuestión es que estas personas influyentes no usan bots para seguir automáticamente. Conocen los trucos, son conscientes de los problemas y ciertamente no van a caer en su trampa. En cambio, simplemente ignorarán su seguimiento, o incluso informarán su cuenta si parece ser spam.

10: Twitter monitoreará su cuenta para seguimientos masivos y lo prohibirá por pasarse demasiado de la raya. Dato curioso: Twitter en realidad tiene reglas contra el seguimiento de demasiadas cuentas demasiado rápido. Se llama seguimiento agresivo, y puedes leer sobre cómo lo detectan y cómo lo castigan aquí.

11: Hay un límite estricto para la cantidad de cuentas que puede seguir sin tener más cuentas que lo sigan. Esto se relaciona un poco con el punto anterior. Cada cuenta, una cuenta completamente nueva, solo puede seguir hasta 5000 personas antes de que no puedas seguir más. Una vez que llegue a 5,000, se enfrentará a un mensaje de error si intenta seguir a más personas. Si persiste en intentarlo, es posible que su cuenta sea bloqueada. A Twitter realmente no le gusta dar segundas oportunidades a los spammers, por lo que incluso mantienen el nombre reservado. Ahí va tu marca.

Ahora, puedes romper el límite de 5,000, pero lo haces ganando más seguidores. Si tiene mucho cuidado con su seguimiento de sombrero negro, puede jugar con el sistema siguiendo lotes, dejando de seguir a los que no siguen y recorriendo ese camino, pero es largo y tedioso. De hecho, me aventuraría a suponer que dicho proceso es más lento y menos efectivo que, en primer lugar, ser un negocio legítimo de Twitter.

12: El dejar de seguir en masa marcará su cuenta tanto como el seguir en masa. Twitter también tiene cuidado con lo que ellos llaman la rotación de seguidores. Ahí es cuando tu número de seguidores sube y baja como un barco en un mar tormentoso. Es una señal de que estás tratando de romper ese límite de 5,000 de la manera más agresiva posible, y Twitter felizmente te baneará por hacerlo.

Entonces, ¿todavía sientes que puedes salirte con la tuya con el seguimiento masivo? Siéntete libre de probarlo. Simplemente no vuelvas a preguntarme por qué no funcionó. ¡Te he dado muchas razones!

¿Qué opinas de este método? Háganos saber a continuación en la sección de comentarios.