Como seguir seus novos seguidores no Twitter de volta automaticamente

Há alguma controvérsia sobre os recursos de auto-follow-back no Twitter. Algumas pessoas gostam deles, como forma de recompensar as pessoas que os seguem. Outros os consideram uma tática de spam.

Pessoalmente, não acho que eles sejam muito valiosos para um negócio. Pense nisso. Você tem alguns tipos diferentes de seguidores.

• Pessoas que te seguem e não esperam nada em troca.
• Pessoas que seguem você e, se não forem seguidas de volta, deixam de segui-lo.
• Pessoas que seguem você e deixam de segui-lo, independentemente de você segui-las ou não de volta.
• Contas de bot que seguem você, aleatoriamente ou por causa de um serviço que você comprou.

As contas de bot são um excelente exemplo de por que você não deseja seguir automaticamente todas as contas que seguem você. Se você é um influenciador, as pessoas esperam que você tenha um fluxo de conteúdo bem ajustado. Se eles verificarem quem você segue e virem bots, eles se perguntam o quão valioso você realmente é. Eles também se perguntam imediatamente quantos de seus seguidores também são bots.

As pessoas que seguem você e deixam de segui-lo estão pescando scripts de autofollow . Eles estão procurando construir seus próprios seguidores através do processo de rotatividade de seguidores; enviando notificações de follow na esperança de follow-backs e despejando as pessoas que seguem para manter seus índices positivos. É claro que índices positivos não são tão importantes quanto eles pensam, mas isso não é nem aqui nem lá.

As pessoas que ficam ofendidas quando você não segue de volta provavelmente também não serão bons seguidores. Por que eles estão seguindo você, realmente? Eles estão pescando seus próprios seguidores ou estão apenas esperando transformar o Twitter em uma rede de relacionamento mútuo como o Facebook?

E, é claro, as pessoas que seguem você e não se importam com um retorno continuarão seguindo você de qualquer maneira. Segui-los pode recompensá-los, mas eles realmente não precisam dessa recompensa, precisam?

Além disso, se você seguir todos que o seguem, você chegará muito rapidamente a um ponto de saturação, onde as mensagens através do seu feed se movem tão rapidamente e cobrem tantos tópicos diferentes – e muitas vezes insanos – que são inúteis para você. Você precisará mover as fontes de informação mais importantes, como agências de notícias, influenciadores e amigos pessoais, para as listas do Twitter. Você essencialmente abandona seu feed principal porque a relação sinal-ruído fica muito pequena para obter valor do feed.

Infelizmente para os defensores dos follow-backs automáticos, o Twitter concorda comigo aqui. Em julho de 2013, eles publicaram algumas atualizações em sua API para esclarecer que o acompanhamento automatizado e o acompanhamento em massa são contra os termos de serviço.

Felizmente, nem tudo está perdido. Existem maneiras de tornar o acompanhamento das contas que seguem você significativamente mais fácil do que usando o processo padrão do Twitter de receber notificações, navegar para perfis e seguir. Não é automático, mas é a próxima melhor coisa para muitos de vocês.

Serviços de Acompanhamento

Existem muitos serviços que oferecem alguma forma de retorno aprimorado . Como as ações de seguir em massa e automatizadas não são permitidas pela API do Twitter, os aplicativos que gerenciam seus seguidores precisam ter o cuidado de limitar suas ações de seguir e forçá-lo a executá-las manualmente. Eles podem empilhar botões para você pressionar, mas no final do dia, você ainda precisa pressioná-los.

Social Oomph é uma dessas opções importantes. Além de uma variedade de recursos, eles incluem um que compila todos os seus novos seguidores em um só lugar. Você pode ver quem eles são, ver métricas relevantes sobre seus perfis e atividades e escolher se deseja ou não segui-los. Você precisa clicar para segui-los individualmente, se quiser, mas é o mais próximo possível do automático.

O problema, claro, é que o Social Oomph cobra por esse serviço. Mesmo se você obtiver o serviço gratuito, terá que pagar pelos recursos de análise de seguidores. Mais importante, a taxa para esses recursos de análise de seguidores é adicional, além dos pagamentos premium por serviço profissional. É realmente muito barato – apenas cerca de US $ 6 por mês – mas é uma taxa adicional que você pode não estar esperando. Se você tiver apenas algumas dezenas de novos seguidores por mês, é fácil fazer tudo manualmente.

Esse é o ponto crucial dessa situação para muitas marcas do Twitter que vejo, curiosamente. Quando você tem menos de 5.000 seguidores, você não está ganhando muitos diariamente ou semanalmente. Você pode ter muitas notificações, mas vários painéis, como o TweetDeck e o HootSuite, permitem filtrá-los rapidamente. É francamente mais fácil apenas passar por suas notificações e seguir manualmente as contas que você acha que valem a pena seguir.

A única vez que um novo filtro de seguidores ou um processo de follow-back semiautomático é valioso é quando você chega a um ponto em que recebe tantas notificações ao longo do dia que é impossível classificar todas elas. Mesmo assim, você pode personalizar suas configurações diretamente. Desative as notificações com as quais você não se importa, como menções retuitadas ou tweets enviados por e-mail. Seus números de notificação cairão e será mais fácil classificar diretamente suas notificações de acompanhamento.

Jogando o sistema

O maior problema com o seguimento automático é simplesmente que ele engana o sistema. Isso dilui o engajamento legítimo e os seguidores que você obtém ao longo do uso do site. As taxas de engajamento caem quando você consegue mais seguidores que não se importam com você, certo? Outras marcas provavelmente não querem ter suas taxas reduzidas, e alguns influenciadores até deixarão de seguir ou bloquearão contas com follow-backs automáticos ou DMs automáticos.

Se você já precisou de uma prova de que o auto-follow joga o sistema, basta procurar em sites como este. É uma lista de contas que seguem de volta seus seguidores.

A ideia é que você possa se adicionar à lista e conseguir seguidores que buscam construir seus próprios públicos, em uma espécie de relacionamento mutuamente spam. São 960 páginas dessas contas, e deixe-me perguntar: quantas delas você acha que se importam com a sua marca? Meu palpite seria algo em torno de zero. A maioria deles está apenas procurando aumentar seus números de seguidores e ignorará alegremente todos os tweets que você enviar.

Seguimentos automáticos também tendiam a feeds de spam. Alguns dos serviços que ofereciam a opção também postavam um tweet sobre “retweet isso, siga-me e eu sigo você de volta” com sua própria hashtag idiota. Quero dizer, basta olhar para isso. Isso é algo que você quer ver no seu feed constantemente? Quando você acaba em uma dessas redes de compartilhamento mútuo de seguidores, é isso que você acaba vendo mais do que qualquer outra coisa. Então, mais uma vez, você pode recuar para as listas do Twitter e nunca ver conteúdo novo de usuários que você não esperava.

Ferramentas adicionais

Suponho que, em vez de protestar contra o processo quando ele nem funciona hoje em dia, posso fornecer ferramentas adicionais para ajudá-lo a filtrar seguidores e seguir novos seguidores após uma breve revisão. Novamente, você não pode fazer essas coisas automaticamente, mas pode fazê-las manualmente com toda a assistência que um aplicativo estiver disposto a oferecer.

Já mencionei Social Oomph, e por boas razões. Eles são um painel do Twitter muito robusto com uma ampla variedade de recursos. Você pode agendar tweets, salvar rascunhos para vários usos, gerenciar até cinco contas do Twitter e aproveitar os recursos avançados. Pesquisas de palavras-chave, imitar listas de seguidores, classificação de listas do Twitter, proteção contra spam e muito mais estão incluídos… na versão profissional. Para obter tudo, incluindo os recursos de seguidores do Twitter de US $ 6 por mês, você está olhando para cerca de US $ 24 por mês no total. Alternativamente, você pode pagar apenas US $ 7 por mês por recursos ilimitados do Twitter sem se aprofundar nas outras redes sociais que eles gerenciam para você.

Crowdfire é outra ótima opção, e eu seria negligente se não mencionasse isso. É principalmente uma ferramenta de gerenciamento de seguidores, com a capacidade de ver quem você segue e categorizá-los em vários grupos. Você pode deixar de seguir qualquer pessoa que não o siga de volta ou usar isso como uma oportunidade para entrar em contato com eles. Você pode ver seguidores inativos e pode ver uma lista de quem deixou de seguir você recentemente. Tudo isso pode ser construído em torno de uma lista branca de seguidores específicos – até mesmo seguidores inativos – cujo relacionamento você deseja manter inalterado.

ManageFlitter é uma ferramenta de seguir e deixar de seguir em massa que não tem pretensões de ser um painel de gerenciamento total. Ele permite que você classifique seus seguidores com base em vários critérios, como níveis de atividade e se eles o seguem ou não de volta, e você pode realizar ações relevantes para a situação. Além disso, você pode pesquisar contas no Twitter em geral com base em fatores específicos, como o tweet mais recente, a localização e a contagem de seguidores. Você pode seguir ou interagir com esses usuários como uma versão básica do marketing de influenciadores.

O Tweepi também possui um recurso de acompanhamento anteriormente conhecido como Reciprocidade. Ele verifica as pessoas que seguem você e procura contas que você não segue. Em seguida, ele os apresenta para que você possa filtrar a lista com base em seus próprios critérios e, em seguida, agir, como removê-los como seguidores ou segui-los em troca. É, no entanto, outra ferramenta premium. Como está próximo da automação, o Tweepi o limita a contas pagas e limita os aspectos automáticos do recurso, para evitar que sua chave de API seja revogada. É um recurso disponível no plano Silver, que custa US $ 13 por mês, e permanece disponível se você atualizar para o plano Platinum mensal de US $ 25.

Curiosamente, os follow-backs semiautomáticos não são mais uma característica comum. Eu teria pensado que muitos aplicativos tentariam contornar a remoção do recurso do Twitter em sua API, mas, novamente, tudo isso aconteceu três anos atrás. Quando esses aplicativos perceberam que o Twitter estava certo e os usuários perceberam que os recursos não os estavam beneficiando tanto, a tendência teria caído.

Existem muitas ferramentas de seguidores automáticas e semiautomáticas por aí, mas muitas delas giram em torno de encontrar novas contas valiosas para seguir ou se livrar de contas de spam vinculadas à sua própria conta. Você pode ver uma boa seleção dessas ferramentas aqui.

Uma nota sobre DMs automatizadas

Um substituto moderno para o retorno automático é a mensagem direta automática, ou DM. Eu também não gosto muito desses, mas posso ver onde eles podem encontrar um papel. No entanto, eu recomendo evitar DMs automáticos que nada mais são do que uma mensagem de “obrigado por me seguir”. Eles são vistos em grande parte como spam e podem realmente penalizar sua conta se você acabar enviando muitos deles em um período muito curto.

Se você está determinado a fazer um plano de retorno automatizado funcionar, uma coisa que você pode fazer é configurar DMs automáticos e enviar uma mensagem para novos seguidores pedindo que eles respondam. Você pode monitorar suas respostas e seguir de volta quem responder. Isso recompensará seus seguidores interessados ​​enquanto filtra o bot ou seguidores desinteressados.

A maneira que eu recomendo que você use DMs automáticos, se você optar por usá-los, é com uma campanha de gotejamento. TweetDrip é um aplicativo que permite configurar mensagens de gotejamento de forma a evitar os problemas comuns com DMs automáticos. Por um lado, eles não são necessariamente imediatos, então eles são feitos para parecer um pouco mais com mensagens pessoais e naturais. Em segundo lugar e mais importante, eles acompanham as mensagens em um feed de gotejamento. O maior problema com DMs automáticos é que é uma coisa única. Não constrói a comunicação da mesma forma que uma campanha de gotejamento. Ao usar uma campanha de gotejamento, você pode configurar algo semelhante a uma campanha de integração de e-mail, com o mesmo efeito.

No final, porém, cabe a você qual nível de automação deseja usar. Tenho certeza de que existem ferramentas não API de chapéu preto que seguem automaticamente as contas de volta e, ao usar uma, pode arriscar sua conta, se você estiver definido para seguir automaticamente, provavelmente não terá um grande investimento em sua conta. Use-os em seu lazer.