Marketing no Instagram do restaurante

Seus olhos já se arregalaram ao ver uma bela foto de restaurante no Instagram? Vivemos em um mundo de mídia visual constante, e o marketing do Instagram para restaurantes é uma das melhores maneiras de crescer e nutrir sua clientela. E é grátis! Mesmo que você se considere tímido com a câmera, você pode fazer isso. Não seria ótimo se a próxima foto de restaurante de dar água na boca que as pessoas veem no Instagram viesse do seu restaurante?

Este artigo irá ajudá-lo a se preparar para o sucesso do Instagram. A primeira parte abordará alguns conceitos básicos do Instagram para a indústria de restaurantes:

• O que você precisa na sua conta comercial do Instagram
• Como o Instagram se encaixa em sua estratégia de mídia social mais ampla
• Práticas recomendadas quando se trata de Instagram para restaurantes

A segunda parte apresenta dez estratégias comprovadas para criar conteúdo atraente no Instagram, combinado com exemplos de restaurantes que os fazem bem. Você pode usar o Instagram para destacar:

1. Fotografia de comida
2. Sua equipe
3. A experiência gastronômica
4. Clientes felizes
5. Seus fornecedores ou parceiros
6. Eventos ou promoções especiais
7. Conteúdo do vídeo
8. Convidando perguntas ou tópicos
9. Concursos
10. Sua criatividade

(Observe que este artigo não aborda publicidade paga para restaurantes no Instagram, apenas como aproveitar ao máximo sua conta de mídia social.)

Se você está apenas procurando novas ideias ou precisa criar sua conta do zero, você estará pronto e revigorado para a próxima postagem.

Prepare-se para o sucesso

Se você tem uma conta pessoal no Instagram, está à frente do jogo. Mas usar o Instagram como ferramenta de negócios é diferente de usá-lo para se conectar com amigos e familiares. Por um lado, você precisa de uma conta comercial, não pessoal.

Você deseja que sua conta comercial do Instagram mantenha clientes fiéis engajados e traga novos clientes. Alguns passos simples irão prepará-lo para fazer exatamente isso.

Crie a sua conta aqui

Sim, é bastante óbvio – o primeiro passo para arrasar com o marketing do Instagram do restaurante é configurar sua conta.

• Baixe o aplicativo. O Instagram é quase inteiramente baseado em dispositivos móveis.
• Escolha um nome de usuário e uma foto de perfil reconhecíveis. Você quer que as pessoas identifiquem sua conta com seu restaurante instantaneamente. Aproxime-se o mais possível do seu nome e logotipo reais.
• Preencha seu perfil. Escreva uma pequena biografia que descreva quem você é, onde está e o que faz. Adicione suas informações de contato: seu horário de funcionamento, número de telefone, endereço, etc.
• Forneça um link para o site oficial do seu restaurante e anote outras contas de mídia social .
• Crie uma hashtag oficial para o seu restaurante e coloque-a no perfil.
• Pesquise empresas semelhantes. Anote as postagens ou práticas que parecem úteis na prática ou geram um alto nível de engajamento dos seguidores.
• Pesquise e desenvolva também uma estratégia para hashtags . Crie uma lista de hashtags que podem se aplicar ao conteúdo postado e pesquise-as. Você quer se concentrar nos locais com bom desempenho em sua área. Por exemplo, uma cafeteria de Minneapolis pode usar #mplscoffee.

Integre o Instagram à estratégia de mídia social do seu restaurante

Desenvolva uma estratégia abrangente de mídia social que incorpore o Instagram e qualquer outra plataforma que você esteja usando. Seja realista sobre a quantidade de tempo e energia que você tem para dar – tanto no total quanto para cada conta social individual.

Ao gerenciar suas várias contas de mídia social, resista à tentação de postar o mesmo conteúdo em várias plataformas. Você precisa criar um material exclusivo para cada um. Pergunte a si mesmo o que pertence a onde.

Ao decidir quais contas enfatizar, lembre-se das plataformas em que sua clientela-alvo é mais ativa. Molde sua estratégia de acordo. Se você vir seu público-alvo comentando em muitas postagens do Instagram, não gaste muito tempo se estressando com seu engajamento no Facebook.

Práticas recomendadas para começar no Instagram

Você está pronto para ir! É hora de começar o marketing do Instagram do seu restaurante.

A primeira postagem

• Poste uma foto ou um vídeo curto para dizer olá. Você pode tirar a foto/vídeo pelo aplicativo ou fazer upload de algo da sua biblioteca clicando no ícone para adicionar ao seu feed. O aplicativo permitirá que você edite usando filtros e outras ferramentas de edição que ele fornece.
• Adicione texto e detalhes. Quando a foto ou o vídeo estiver pronto, é hora de escrever uma legenda e hashtags.
• Marque pessoas ou empresas se elas ou seus produtos estiverem em destaque na postagem.
• Adicione sua localização. Se você tiver um site de restaurante tradicional e estático, também poderá pesquisar postagens por local marcado para ver o que as pessoas estão postando do seu estabelecimento.

Deixe as pessoas saberem que você está no Instagram

Diga a todos que puder (sem ser muito desagradável sobre isso). Aqui estão algumas maneiras de espalhar a boa palavra sem parecer arrogante.

• Anuncie em outras plataformas de mídia social e em seu site.
• Use o email marketing para divulgar suas listas.
• O boca a boca é mais poderoso do que nunca com as mídias sociais, mas não precisa ficar confinado ao mundo virtual. Conte a seus amigos, familiares, fornecedores e qualquer pessoa que tenha investido em seu sucesso.
• Coloque uma pequena placa na estação de recepcionistas ou no caixa.
• Adicione um botão ao seu site que vincule à sua conta do Instagram.

Certifique-se de que sua conta siga outras pessoas também. Envolver-se com outras empresas e contas de pessoas pode ser uma ótima maneira de construir seus próprios seguidores leais.

Mantem

Agende postagens regulares de acordo com sua estratégia geral de mídia social. Você pode usar ferramentas de marketing social para agendar o conteúdo com antecedência.

Não poste no seu feed do Instagram mais de uma vez por dia. Mas à medida que você ganha conforto com a plataforma, você também pode experimentar outros tipos de conteúdo do Instagram:

• Histórias do Instagram
• Bobinas do Instagram
• IGTV

O Instagram Stories é o lugar para conteúdo informal e menos polido, em forma de foto ou vídeo. Você pode compartilhar material divertido dos bastidores várias vezes ao dia enquanto trabalha. O Instagram Reels e o IGTV podem ajudar a intensificar seu videogame.

Ouça e aprenda

O engajamento precisa ser nos dois sentidos, então não coloque apenas uma foto ocasional. Certifique-se de monitorar sua conta e responder aos seguidores que dedicam tempo para comentar ou se envolver com seu material.

Pense em sua conta como uma conversa contínua, em vez de um monólogo. Você cuidará da sua conta e criará postagens melhores e mais responsivas.

Estratégias para o sucesso

O marketing do Instagram para restaurantes exige um fluxo contínuo de conteúdo, o que pode sobrecarregar a imaginação até mesmo do usuário de mídia social mais experiente.

Essas dez ideias ajudarão você a preencher essa conta do Instagram com conteúdo e seguidores.

1. Dê água na boca.

Instagram e restaurantes são uma combinação feita no céu saboroso e saboroso. Seu produto se presta a fotografias incríveis que inspirarão o desejo universal de comida.

Algumas dicas para ajudá-lo a exibir seus pratos da melhor maneira possível:

• Opte por luz natural ou tetos mais suaves.
• Jogue com a regra dos terços. Imagine uma grade de três por três sobre sua foto. Mantenha as fotos dinâmicas e equilibradas colocando pontos de interesse nos quatro pontos de interseção internos da grade.
• Trabalhe com opções de edição e filtragem para um produto mais refinado.
• Adicione engajamento e drama. Mostre um chef dando os toques finais em um prato composto. Ou adicione adereços à cena que aludam à história e à interação. Coloque um garfo no prato ou tire uma foto de sopa de cenoura na frente de um monte de cenouras.
• Evite agrupamentos de números pares. O olho prefere assimetria equilibrada e números ímpares.
• Pense nos melhores esquemas de cores para diferentes fotos. O que fará o melhor fundo para cada prato?
• Inclua textura e variedade. Divida suas imagens e use objetos com superfícies diferentes.

Para mais conselhos, confira este artigo sobre fotografia de alimentos.

2. Apresente-se

Dê a seus seguidores uma olhada por trás da cortina. Por exemplo, você pode postar material que se concentre em um determinado chef ou mostre sua equipe trabalhando duro.

Você deseja que as pessoas se conectem ao seu restaurante como mais do que um menu. Este é um ótimo lugar para ilustrar a personalidade do seu restaurante.

3. Leve-os para dentro

As pessoas jantam fora por mais do que a comida. Eles querem a experiência.

Como é comer no seu restaurante? Que atmosfera você se esforça para criar? Tire fotos ou videoclipes que dêem aos clientes em potencial uma noção do que eles podem esperar.

4. Publique fotos de clientes satisfeitos

Deixe as pessoas com barrigas felizes compartilharem sua alegria – sempre com sua permissão, é claro.

Você também pode repassar as ótimas fotos do seu restaurante. Se a imagem não for de alta qualidade, considere comentar em sua postagem.

5. Apresente parceiros e fornecedores da comunidade

Você pode estar colaborando com outra empresa em um projeto ou participando de um evento. Lembre os seguidores de que você é um membro ativo da comunidade local deles.

Se você é um lugar da fazenda à mesa, seus fornecedores são parte integrante da sua história. Mas todos os tipos de restaurantes podem postar sobre um ingrediente especial ou contribuição cultural. Nem todas as comunidades são locais.

6. Anuncie eventos especiais, cardápios e promoções

O Instagram é um ótimo lugar para anunciar seus planos de férias, exibir novos menus e oferecer ofertas interessantes aos seus clientes.

Dica profissional: Esse tipo de conteúdo é ótimo para planejar com antecedência. Você sabe que está chegando, e muitas vezes está relacionado a um tempo extra-ocupado para o seu negócio.

7. Dê uma estrela em seus próprios vídeos

Mais pessoas se envolvem com vídeo do que qualquer outro tipo de conteúdo no Instagram. Isso também vale para outras plataformas de mídia social.

Adicione algum movimento às suas postagens com videoclipes curtos. Mostre-se cozinhando – ou mesmo apenas a comida chiando na grelha. Pan em suas sobremesas para o dia.

Quer adicionar conteúdo mais longo? Faça uso do relativamente novo IGTV, onde você pode postar vídeos com até quinze minutos de duração. Você poderia:

• Faça uma visita ao seu estabelecimento.
• Entreviste o chef ou outros membros-chave da equipe.
• Ensine uma pequena lição sobre habilidades de cozinha ou até mesmo uma receita simples.
• Compile clipes de clientes ou funcionários. Você pode perguntar sobre seu prato favorito ou sua coisa favorita sobre o restaurante.

Para mais dicas e ideias, confira este artigo sobre marketing de vídeo para restaurantes.

8. Envolva sua clientela e seguidores

Certifique-se de responder aos comentários deles e observe quando eles marcam ou mencionam você em suas próprias postagens.

Você também pode convidar a interação com postagens inteligentes. Peça o prato favorito das pessoas ou algo que elas sentem falta de um menu antigo. Ou faça promoções em potencial para eles, pedindo que votem no que mais querem experimentar.

9. Faça um concurso

Recompense clientes fiéis e dê aos novos um motivo para experimentar seu restaurante.

É fácil criar um concurso com o Comment Picker, uma ferramenta que ajuda você a escolher vencedores aleatórios para sorteios e brindes do Instagram. Você pode oferecer:

• Cartões de presente
• Mercadoria
• Um passeio pelos bastidores
• Um item sazonal, como uma torta de Ação de Graças ou um jantar de Natal
• Sobremesa grátis por um mês

Ou tente algo um pouco mais envolvente do que um sorteio. Peça às pessoas para marcar você em uma postagem que apresente uma foto de seu prato favorito e recompense a melhor foto.

10. Explore sua criatividade

Crie uma cópia inteligente ou hashtags para adicionar uma pitada de capricho ao seu feed. Tire algumas fotos que estão no lado mais peculiar. Você pode colocar pratos formais na grama, incorporar temas de férias ou fazer fotos antes e depois dos ingredientes/prato final.

Pronto, pronto, vá!

Com essas estratégias, não há desculpa para coçar a cabeça enquanto você luta para configurar sua conta ou produzir novo conteúdo. É fácil começar e divertido continuar.

Então mostre a paixão que você sente pela sua comida e dê asas à sua criatividade! Com o marketing do Instagram para restaurantes, você está no setor perfeito para aproveitar tudo o que a plataforma tem a oferecer.

Se você quiser mais ideias para campanhas no Instagram ou promoções criativas de restaurantes, o blog Constant Contact tem tudo para você. Ou confira o guia abrangente de marketing digital The Download para obter mais dicas sobre como entender o marketing online para restaurantes.