Marketing restauracji na Instagramie

Czy Twoje oczy kiedykolwiek rozszerzyły się na widok pięknego zdjęcia restauracji na Instagramie? Żyjemy w świecie ciągłych mediów wizualnych, a marketing restauracji na Instagramie to jeden z najlepszych sposobów na rozwój i pielęgnowanie klientów. I to nic nie kosztuje! Nawet jeśli myślisz o sobie, że boisz się kamery, możesz to zrobić. Czy nie byłoby wspaniale, gdyby następne pyszne zdjęcie restauracji, które ludzie widzą na Instagramie, pochodziło z Twojej restauracji?

Ten artykuł pomoże Ci ustawić się na sukces na Instagramie. Pierwsza część dotyczy podstaw Instagrama w branży restauracyjnej:

• Czego potrzebujesz na swoim firmowym koncie Instagram
• Jak Instagram wpisuje się w Twoją szerszą strategię w mediach społecznościowych
• Najlepsze praktyki, jeśli chodzi o Instagram dla restauracji

W drugiej części przedstawiono dziesięć sprawdzonych strategii tworzenia angażujących treści na Instagramie, w połączeniu z przykładami restauracji, które robią to dobrze. Możesz użyć Instagrama, aby wyróżnić:

1. Fotografia kulinarna
2. Twoje rzeczy
3. Doświadczenie kulinarne?
4. Zadowoleni klienci
5. Twoi dostawcy lub partnerzy
6. Specjalne wydarzenia lub oferty
7. Treść wideo
8. Zapraszanie pytań lub tematów
9. Konkursy
10. Twoja kreatywność

(Pamiętaj, że ten artykuł nie obejmuje płatnych reklam restauracji na Instagramie, tylko jak najlepiej wykorzystać swoje konto w mediach społecznościowych.)

Niezależnie od tego, czy szukasz tylko świeżych pomysłów, czy chcesz zbudować swoje konto od podstaw, będziesz gotowy i ożywiony na kolejny post.

Przygotuj się na sukces

Jeśli masz osobiste konto na Instagramie, masz przewagę. Ale używanie Instagrama jako narzędzia biznesowego różni się od używania go do łączenia się z przyjaciółmi i rodziną. Po pierwsze potrzebujesz konta firmowego, a nie osobistego.

Chcesz, aby Twoje biznesowe konto na Instagramie angażowało lojalnych klientów i przyciągało nowych. Kilka prostych kroków przygotuje Cię do tego.

Utwórz konto

Tak, to całkiem oczywiste — pierwszym krokiem do zabicia go za pomocą marketingu restauracji na Instagramie jest założenie konta.

• Pobierz aplikację. Instagram jest prawie w całości oparty na urządzeniach mobilnych.
• Wybierz rozpoznawalną nazwę użytkownika i zdjęcie profilowe. Chcesz, aby ludzie natychmiast identyfikowali Twoje konto z Twoją restauracją. Zbliż się do swojego rzeczywistego imienia i logo, jak to tylko możliwe.
• Wypełnij swój profil. Napisz krótką biografię, która opisuje, kim jesteś, gdzie jesteś i co robisz. Dodaj swoje dane kontaktowe: godziny pracy, numer telefonu, adres itp.
• Podaj link do oficjalnej witryny swojej restauracji i zanotuj inne konta w mediach społecznościowych .
• Utwórz oficjalny hashtag dla swojej restauracji i umieść go w profilu.
• Zbadaj podobne firmy. Zwróć uwagę na posty lub praktyki, które wydają się praktycznie przydatne lub generują wysoki poziom zaangażowania obserwujących.
• Zbadaj i opracuj również strategię dla hashtagów . Utwórz listę hashtagów, które mogą dotyczyć publikowanych treści, a następnie je przeszukaj. Chcesz skupić się na lokalnych, które dobrze sobie radzą w Twojej okolicy. Na przykład kawiarnia w Minneapolis może używać #mplscoffee.

Zintegruj Instagram ze strategią mediów społecznościowych swojej restauracji

Opracuj kompleksową strategię mediów społecznościowych, która obejmuje Instagram i wszelkie inne platformy, z których korzystasz. Bądź realistą, jeśli chodzi o ilość czasu i energii, którą musisz poświęcić — zarówno w sumie, jak i dla każdego indywidualnego konta społecznościowego.

Zarządzając różnymi kontami w mediach społecznościowych, oprzyj się pokusie publikowania tych samych treści na wielu platformach. Musisz stworzyć unikalny materiał dla każdego. Zadaj sobie pytanie, gdzie należy.

Decydując, które konta należy podkreślić, pamiętaj o platformach, na których Twoja docelowa klientela jest najbardziej aktywna. Odpowiednio ukształtuj swoją strategię. Jeśli zauważysz, że Twoi docelowi odbiorcy komentują wiele postów na Instagramie, nie marnuj zbyt wiele czasu na stresowanie się swoim zaangażowaniem na Facebooku.

Najlepsze praktyki dotyczące rozpoczęcia korzystania z Instagrama

Jesteś gotowy! Czas rozpocząć marketing na Instagramie w swojej restauracji.

Pierwszy post

• Opublikuj zdjęcie lub krótki film , aby się przywitać. Możesz zrobić zdjęcie/film za pośrednictwem aplikacji lub przesłać coś ze swojej biblioteki, klikając ikonę, aby dodać do swojego kanału. Aplikacja umożliwi Ci edycję za pomocą filtrów i innych narzędzi do edycji, które udostępnia.
• Dodaj tekst i szczegóły. Gdy zdjęcie lub film są gotowe, nadszedł czas na napisanie podpisu i hashtagów.
• Oznacz osoby lub firmy , jeśli one lub ich produkty są prezentowane w poście.
• Dodaj swoją lokalizację. Jeśli masz tradycyjną, statyczną witrynę restauracji, możesz również wyszukiwać posty według oznaczonej lokalizacji, aby zobaczyć, co ludzie publikują w Twojej restauracji.

Niech ludzie wiedzą, że jesteś na Instagramie

Powiedz wszystkim, że możesz (bez zbytniego przejmowania się tym). Oto kilka sposobów na szerzenie dobrego słowa bez wydawania się apodyktycznym.

• Ogłoś to na innych platformach społecznościowych i na swojej stronie internetowej.
• Korzystaj z marketingu e-mailowego, aby dotrzeć do swoich list.
• W mediach społecznościowych e-maile są potężniejsze niż kiedykolwiek, ale nie muszą ograniczać się do wirtualnego świata. Powiedz znajomym, rodzinie, dostawcom i wszystkim innym, którzy zainwestowali w Twój sukces.
• Umieść mały znak na stacji hostess lub kasjer.
• Dodaj przycisk do swojej witryny, który łączy się z Twoim kontem na Instagramie.

Upewnij się, że Twoje konto obserwuje również inne osoby. Współpraca z innymi firmami i kontami innych osób może być świetnym sposobem na budowanie własnych lojalnych fanów.

Tak trzymaj

Zaplanuj regularne posty zgodnie z ogólną strategią w mediach społecznościowych. Możesz użyć narzędzi marketingu społecznościowego, aby zaplanować treści z wyprzedzeniem.

Nie publikuj na swoim kanale Instagram częściej niż raz dziennie. Ale gdy zyskasz komfort z platformą, możesz także eksperymentować z innymi rodzajami treści na Instagramie:

• Historie na Instagramie
• Kołowrotki na Instagramie
• IGTV

Instagram Stories to miejsce na nieformalne, mniej dopracowane treści, w formie zdjęć lub filmów. Możesz dzielić się zabawnymi materiałami zza kulis kilka razy dziennie podczas pracy. Instagram Reels i IGTV mogą pomóc ulepszyć twoją grę wideo.

Słuchaj i ucz się

Zaangażowanie musi przebiegać w obie strony, więc nie umieszczaj tylko od czasu do czasu zdjęcia. Pamiętaj, aby monitorować swoje konto i odpowiadać obserwującym, którzy poświęcają czas na komentowanie lub w inny sposób angażują się w Twoje materiały.

Pomyśl o swoim koncie jako o trwającej rozmowie, a nie monologu. Zajmiesz swoje konto i wymyślisz lepsze, bardziej responsywne posty.

Strategie sukcesu

Marketing restauracji na Instagramie wymaga ciągłego strumienia treści, które mogą obciążać wyobraźnię nawet najbardziej sprytnego użytkownika mediów społecznościowych.

Te dziesięć pomysłów pomoże Ci zapełnić konto na Instagramie treściami i obserwującymi.

1. Spraw, by ich usta śliniły się.

Instagram i restauracje to połączenie stworzone w smacznym, smacznym niebie. Twój produkt nadaje się do niesamowitych zdjęć, które zainspirują powszechną żądzę jedzenia.

Kilka wskazówek, które pomogą Ci zaprezentować swoje dania w najlepszym wydaniu:

• Zdecyduj się na naturalne światło lub bardziej miękkie koszty ogólne.
• Graj z zasadą trójpodziału. Wyobraź sobie siatkę trzy na trzy nad swoim zdjęciem. Zachowaj dynamikę i równowagę strzałów, umieszczając interesujące miejsca w czterech wewnętrznych punktach przecięcia siatki.
• Pracuj z opcjami edycji i filtrowania, aby uzyskać bardziej dopracowany produkt.
• Dodaj zaangażowanie i dramat. Pokaż szefowi kuchni, który dopracowuje skomponowany talerz. Lub dodaj do ujęcia rekwizyty, które nawiązują do historii i interakcji. Połóż widelec na talerzu lub zrób zdjęcie zupy marchewkowej przed pęczkiem marchewek.
• Unikaj parzystych grup. Oko preferuje zrównoważoną asymetrię i liczby nieparzyste.
• Pomyśl o najlepszych schematach kolorów dla różnych ujęć. Jakie tło będzie najlepsze dla każdego dania?
• Uwzględnij teksturę i różnorodność. Podziel swoje obrazy i użyj obiektów o różnych powierzchniach.

Aby uzyskać więcej porad, zapoznaj się z tym artykułem o fotografii żywności.

2. Przedstawcie się

Daj swoim obserwatorom spojrzenie za kurtynę. Na przykład możesz opublikować materiał, który koncentruje się na konkretnym szefie kuchni lub pokazuje ciężką pracę personelu.

Chcesz, aby ludzie łączyli się z Twoją restauracją jako czymś więcej niż tylko menu. To świetne miejsce do zilustrowania osobowości Twojej restauracji.

3. Zabierz je do środka

Ludzie jedzą więcej niż jedzenie. Chcą doświadczenia.

Jak to jest jeść w Twojej restauracji? Jaką atmosferę starasz się stworzyć? Rób zdjęcia lub nagrywaj klipy wideo, które dają potencjalnym klientom wyobrażenie o tym, czego mogą się spodziewać.

4. Publikuj migawki zadowolonych klientów

Niech ludzie ze szczęśliwymi brzuszkami dzielą się radością — zawsze za ich zgodą, oczywiście.

Możesz także ponownie opublikować ich wspaniałe zdjęcia swojej restauracji. Jeśli zdjęcie nie jest wysokiej jakości, rozważ skomentowanie ich posta.

5. Zaprezentuj partnerów społeczności i dostawców

Być może współpracujesz z inną firmą nad projektem lub uczestniczysz w wydarzeniu. Przypomnij obserwującym, że jesteś aktywnym członkiem ich lokalnej społeczności.

Jeśli jesteś miejscem, w którym można spotkać się z farmą, twoi dostawcy są integralną częścią twojej historii. Ale wszystkie rodzaje restauracji mogą publikować informacje o specjalnym składniku lub wkładzie kulturowym. Nie wszystkie społeczności są lokalne.

6. Reklamuj specjalne wydarzenia, menu i promocje

Instagram to świetne miejsce do ogłaszania planów świątecznych, prezentowania nowych menu i oferowania swoim klientom ekscytujących ofert.

Wskazówka dla profesjonalistów: ten rodzaj treści warto zaplanować z wyprzedzeniem. Wiesz, że to się zbliża i często wiąże się to z wyjątkowo pracowitym czasem dla Twojej firmy.

7. Występuj we własnych filmach

Więcej osób angażuje się w wideo niż jakikolwiek inny rodzaj treści na Instagramie. Dotyczy to również innych platform mediów społecznościowych.

Dodaj trochę ruchu swoim postom za pomocą krótkich klipów wideo. Pokażcie sobie gotowanie — a nawet jedzenie skwierczące na grillu. Przeglądaj swoje desery na cały dzień.

Chcesz dodać dłuższą treść? Skorzystaj ze stosunkowo nowego IGTV, w którym możesz publikować filmy o długości do piętnastu minut. Mógłbyś:

• Przeprowadź wycieczkę po swoim zakładzie.
• Przeprowadź wywiad z szefem kuchni lub innymi kluczowymi członkami personelu.
• Daj krótką lekcję umiejętności kuchennych lub nawet prosty przepis.
• Kompiluj klipy klientów lub pracowników. Możesz zapytać ich o ich ulubione danie lub ulubioną rzecz w restauracji.

Aby uzyskać więcej wskazówek i pomysłów, zapoznaj się z tym artykułem na temat marketingu wideo dla restauracji.

8. Zaangażuj swoją klientelę i obserwujących

Upewnij się, że odpowiadasz na ich komentarze i zauważasz, kiedy oznaczają Cię tagami lub wspominają o Tobie we własnych postach.

Możesz także zaprosić interakcję za pomocą sprytnych postów. Zapytaj o ulubione danie ludzi lub coś, za czym tęsknią ze starego menu. Lub uruchamiaj przez nich potencjalne oferty specjalne, prosząc ich, aby zagłosowali na tę, którą najbardziej chcą wypróbować.

9. Uruchom konkurs

Nagradzaj lojalnych klientów, a nowym daj powód do wypróbowania Twojej restauracji.

Skonfigurowanie konkursu jest łatwe dzięki narzędziu Comment Picker, które pomaga wybrać losowych zwycięzców loterii i upominków na Instagramie. Możesz zaoferować:

• Karty podarunkowe
• Towar
• Wycieczka za kulisy
• Produkt sezonowy, taki jak placek z okazji Święta Dziękczynienia lub świąteczny obiad
• Darmowy deser na miesiąc

Lub spróbuj czegoś bardziej zaangażowanego niż loteria. Poproś innych, aby oznaczyli Cię tagiem w poście, który zawiera zdjęcie ich ulubionej potrawy, i nagrodź najlepsze zdjęcie.

10. Odkryj swoją kreatywność

Twórz sprytne kopie lub hashtagi, aby dodać odrobinę fantazji do swojego kanału. Zrób kilka zdjęć, które są dziwniejsze. Możesz ustawić oficjalne dania na trawie, włączyć motywy świąteczne lub zrobić zdjęcia składników przed i po.

Gotowi do startu start!

Dzięki tym strategiom nie ma wymówki, by drapać się po głowie, gdy zmagasz się z założeniem konta lub tworzeniem nowych treści. Rozpoczęcie pracy jest łatwe i przyjemne.

Pokaż więc swoją pasję do jedzenia i uwolnij swoją kreatywność! Dzięki marketingowi restauracyjnemu na Instagramie jesteś w doskonałej branży, aby skorzystać ze wszystkiego, co ma do zaoferowania platforma.

Jeśli chcesz więcej pomysłów na kampanie na Instagramie lub kreatywne promocje w restauracjach, blog Constant Contact Cię obejmuje. Możesz też zapoznać się z obszernym przewodnikiem po marketingu cyfrowym The Download , aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących zrozumienia marketingu internetowego dla restauracji.