Seu guia sobre como estruturar uma equipe de marketing

Publicados: 2022-12-08

Nós conversamos muito sobre como construir uma estratégia de marketing digital, implementá-la, ajustá-la e medir seus resultados, mas como você constrói uma equipe de marketing para fazer tudo isso em primeiro lugar?

Neste artigo, daremos algumas dicas sobre como estruturar uma equipe de marketing com base no tamanho do seu negócio, bem como uma visão geral do que cada departamento de marketing faz e como encontrar as pessoas certas para administrá-los.

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Como estruturar uma equipe de marketing com base no tamanho da empresa

Antes de discutirmos como estruturar uma equipe de marketing, primeiro temos que examinar os três tamanhos gerais de negócios no setor de marketing atual:

Pequenas e médias empresas (SMBs): 99 ou menos funcionários
Empresas de médio porte: de 100 a 1.000 funcionários
Grandes empresas: mais de 1.000 funcionários

Quando se trata de como um departamento de marketing deve ser estruturado, você deve levar em consideração o tamanho do seu negócio.

Quanto maior a sua empresa, mais estruturado você precisa ser em termos de funções específicas dentro dos departamentos e funções gerais de liderança. Considerando que as empresas menores, como SMBs, podem não exigir muito planejamento e estrutura (não nos leve a mal, porém, a estrutura é a chave para uma equipe de marketing de bom funcionamento).

Esteja você procurando aprender como estruturar uma pequena equipe de marketing ou uma grande para uma empresa, nós o cobrimos. Dê uma olhada em uma visão geral das estruturas da equipe de marketing para cada tipo de negócio.

Estrutura da equipe de marketing SMB explicada

Então, como um departamento de marketing deve ser estruturado se você for uma PME?

Como uma PME ou empresa iniciante, você pode não ter recursos para contratar uma equipe de marketing expansiva, e tudo bem!

A beleza das equipes de marketing é que existem muitas funções que podem se cruzar, portanto, mesmo que você tenha apenas duas ou três funções de marketing disponíveis para preencher, poderá contratar pessoas com várias habilidades a oferecer.

Por exemplo, se você contratar um web designer, há uma boa chance de que eles também conheçam a otimização de mecanismo de busca (SEO), porque o web design e o SEO são fatores um do outro.

Estrutura da equipe de marketing para empresas de médio porte explicada

Empresas de médio porte que possuem recursos para contratar mais pessoas podem trazer pessoas com diferentes especialidades para a equipe. Dentro de diferentes departamentos de marketing, você pode ter funcionários especializados em áreas específicas de marketing.

Por exemplo, dentro do seu departamento de SEO, você pode ter um especialista em pesquisa de palavras-chave, um membro da equipe especializado em SEO local e alguém dedicado ao link building.

Estrutura da equipe de marketing de grandes empresas explicada

Como uma grande empresa, você desejará ter uma estrutura completa de equipe de marketing com departamentos internos que possam lidar com diferentes aspectos da campanha de marketing de sua empresa.

De estrategistas de SEO a criadores de conteúdo, você vai querer ter membros de equipe qualificados que possam lidar com diferentes projetos, bem como membros de equipe com especialidades específicas dentro de cada departamento, como mencionamos anteriormente.

Como seus departamentos de marketing terão várias pessoas trabalhando neles, você precisa ter pessoas em posições de liderança que possam ajudar a supervisionar o fluxo de trabalho.

Visão geral dos principais departamentos e estruturas de marketing

Aqui está uma breve visão geral dos diferentes departamentos que compõem as equipes de marketing para empresas em todo o mundo. Lembre-se de que cada empresa é diferente, portanto, talvez você não precise de todas as equipes desta lista.

Uma grande equipe de marketing inclui profissionais de comunicação completos que não são especialistas em um conjunto de habilidades, mas são proficientes em várias áreas. Dessa forma, todas as equipes trabalham juntas simultaneamente e não de forma independente.

equipe de mídia social

Os profissionais de marketing de mídia social são os responsáveis por determinar quais canais de mídia social sua empresa deve utilizar, planejar e agendar conteúdo para postar nesses canais e todas as outras tarefas associadas à execução de uma campanha de marketing de mídia social.

Ao escolher candidatos para sua equipe de mídia social, procure pessoas com habilidades e qualidades como:

Habilidades de organização, criatividade e escrita
Conhecimento de plataformas de redes sociais
Excelentes habilidades de comunicação
A capacidade de analisar e interpretar dados de mídia social (post performance, indicadores de engajamento, etc.)
Conscientização sobre tendências e tópicos de mídia social

equipe de web design

Sua equipe de web design é responsável por criar, manter e atualizar seu site espetacular. Quando algo começa a ficar instável em seu site, seja um link que não está funcionando ou uma página que caiu, eles são seus cavaleiros de armadura brilhante, prontos para salvar o dia.

Ao escolher candidatos para sua equipe de web design, procure pessoas com habilidades e qualidades como:

Conhecimento de HTML, CSS e JavaScript
Conhecimento das melhores práticas de layout e design
Atenção aos detalhes
Experiência do usuário (UX)/experiência da interface do usuário (UI)
Familiaridade com gerenciamento de servidor web e sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS)

equipe de SEO

Com especialistas em SEO em sua equipe, você pode começar a dominar os mecanismos de pesquisa! Os especialistas em SEO fazem de tudo, desde a auditoria de sites e estratégias de SEO existentes até a identificação e implementação de novas estratégias de SEO.

As responsabilidades do trabalho variam de acordo com a empresa, mas geralmente você pode encontrar especialistas em SEO conduzindo pesquisas de palavras-chave, otimizando elementos na página e fazendo o possível para colocar seu site na primeira página dos mecanismos de pesquisa.

Ao escolher candidatos para sua equipe de SEO, procure pessoas com habilidades e qualidades como:

Habilidades analíticas
Capacidade de ler e entender dados
Habilidades de escrita
Conhecimento prático dos fatores de classificação de SEO
Familiaridade com programas como Google Tag Manager, SEMrush e Ahrefs

equipe de publicidade paga

SEO é uma coisa, mas colocar seu site na frente dos usuários por meio de publicidade paga é outra coisa. É aí que entra uma equipe de publicidade paga. Seus especialistas em pagamento por clique (PPC) podem gerenciar suas campanhas de anúncios pagos e garantir que elas tenham um bom desempenho.

Ao escolher candidatos para sua equipe de publicidade paga, procure pessoas com habilidades e qualidades como:

Habilidades de pesquisa de palavras-chave
Conhecimento do Google Ads Manager
Conhecimento de plataformas de gerenciamento de anúncios de mídia social

Equipe de criação de conteúdo

Sua equipe de marketing precisa publicar conteúdo de qualidade para complementar seus esforços de marketing, sejam blogs e artigos ou conteúdo multimídia para mídias sociais.

O público adora conteúdo original, portanto, ter algumas das seguintes pessoas em sua equipe de marketing pode realmente ajudá-lo a completar a estrutura de sua equipe de marketing:

Designers gráficos
Redatores
Especialistas em conteúdo de vídeo

Papéis de liderança

Papéis de liderança estabelecidos são essenciais para manter um fluxo de trabalho tranquilo e uma comunicação bem-sucedida entre os departamentos de sua equipe de marketing.

Quanto maior for o seu negócio, mais específicas serão suas funções de liderança, como “Chefe de Mídia Social” ou algo mais nesse sentido. De um modo geral, porém, você terá líderes dentro da estrutura de sua equipe de marketing como:

Gerentes de projeto : esses líderes supervisionarão projetos específicos, garantindo que as tarefas sejam distribuídas adequadamente aos membros da equipe, que as metas sejam cumpridas e que o próprio projeto seja executado com sucesso.
Um diretor de criação : essa pessoa é responsável por supervisionar todos os esforços de marketing e publicidade, desde o planejamento, monitoramento, ajuste e avaliação do sucesso das campanhas.
Coordenadores de departamento : esses indivíduos supervisionarão e ajudarão a facilitar as comunicações entre os departamentos.

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