Votre guide sur la façon de structurer une équipe marketing

Nous avons beaucoup parlé de l'élaboration d'une stratégie de marketing numérique, de sa mise en œuvre, de son ajustement et de la mesure de ses résultats, mais comment créer une équipe marketing pour faire tout cela en premier lieu ?

Dans cet article, nous vous expliquerons comment structurer une équipe marketing en fonction de la taille de votre entreprise, ainsi qu'un aperçu de ce que fait chaque département marketing et comment trouver les bonnes personnes pour les diriger.

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Comment structurer une équipe marketing en fonction de la taille de l'entreprise

Avant de discuter de la structure d'une équipe marketing, nous devons d'abord passer en revue les trois tailles d'entreprise générales dans l'industrie du marketing d'aujourd'hui :

• Petites et moyennes entreprises (PME) : 99 employés ou moins
• Entreprises de taille moyenne : entre 100 et 1 000 employés
• Grandes entreprises : plus de 1 000 employés

Lorsqu'il s'agit de structurer un service marketing, vous devez tenir compte de la taille de votre entreprise.

Plus votre entreprise est grande, plus vous devez être structuré en termes de rôles spécifiques au sein des départements et de rôles de leadership généraux. Alors que les petites entreprises, comme les PME, peuvent ne pas nécessiter autant de planification et de structure (ne vous méprenez pas, la structure est essentielle au bon fonctionnement d'une équipe marketing).

Que vous cherchiez à apprendre à structurer une petite équipe marketing ou une grande équipe pour une entreprise, nous avons ce qu'il vous faut. Jetez un œil à un aperçu général des structures des équipes marketing pour chaque type d'entreprise.

Explication de la structure de l'équipe marketing des PME

Alors, comment un service marketing doit-il être structuré si vous êtes une PME ?

En tant que PME ou entreprise en démarrage, vous n'avez peut-être pas les ressources nécessaires pour embaucher une équipe marketing expansive, et ce n'est pas grave !

La beauté des équipes marketing est qu'il existe de nombreux rôles qui peuvent se croiser, donc même si vous n'avez que deux à trois rôles marketing à pourvoir, vous pouvez embaucher des personnes qui ont de multiples compétences à offrir.

Par exemple, si vous embauchez un concepteur de sites Web, il y a de fortes chances qu'il connaisse également l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), car la conception de sites Web et le référencement sont liés l'un à l'autre.

Explication de la structure de l'équipe marketing des entreprises de taille moyenne

Les entreprises de taille moyenne qui ont les ressources nécessaires pour embaucher plus de personnes peuvent intégrer des personnes de spécialités différentes dans l'équipe. Au sein de différents départements marketing, vous pouvez avoir des employés spécialisés dans des domaines spécifiques du marketing.

Par exemple, au sein de votre département SEO, vous pouvez avoir un spécialiste de la recherche de mots clés, un membre de l'équipe spécialisé dans le référencement local et une personne dédiée à la création de liens.

Explication de la structure de l'équipe marketing des grandes entreprises

En tant que grande entreprise, vous souhaiterez disposer d'une structure d'équipe marketing complète avec des départements internes capables de gérer différents aspects de la campagne marketing de votre entreprise.

Des stratèges SEO aux créateurs de contenu, vous voudrez avoir des membres d'équipe qualifiés qui peuvent s'attaquer à différents projets, ainsi que des membres d'équipe avec des spécialités spécifiques au sein de chaque département, comme nous l'avons mentionné précédemment.

Parce que vos services marketing auront plusieurs personnes travaillant en leur sein, vous devez avoir des personnes à des postes de direction qui peuvent aider à superviser le flux de travail.

Vue d'ensemble des principaux départements et structures marketing

Voici un bref aperçu des différents départements qui composent les équipes marketing des entreprises du monde entier. N'oubliez pas que chaque entreprise est différente, vous n'avez donc peut-être pas besoin de toutes les équipes de cette liste.

Une excellente équipe marketing comprend des professionnels de la communication bien équilibrés qui ne sont pas experts dans un ensemble de compétences, mais qui maîtrisent plusieurs domaines. De cette façon, toutes les équipes travaillent ensemble simultanément plutôt qu'indépendamment.

Équipe des médias sociaux

Les spécialistes du marketing des médias sociaux sont vos interlocuteurs privilégiés pour déterminer les canaux de médias sociaux que votre entreprise doit utiliser, planifier et programmer le contenu à publier sur lesdits canaux, et toutes les autres tâches associées à la réalisation d'une campagne de marketing sur les médias sociaux.

Lorsque vous choisissez des candidats pour votre équipe de médias sociaux, recherchez des personnes possédant des compétences et des qualités telles que :

• Organisation, créativité et capacités rédactionnelles
• Connaissance des plateformes de médias sociaux
• Excellentes compétences en communication
• La capacité d'analyser et d'interpréter les données des médias sociaux (post performance, indicateurs d'engagement, etc.)
• Sensibilisation aux tendances et aux sujets des médias sociaux

Équipe de conception Web

Votre équipe de conception Web est responsable de la création, de la maintenance et de la mise à jour de votre site Web exceptionnel. Lorsque quelque chose commence à mal tourner sur votre site, qu'il s'agisse d'un lien qui ne fonctionne pas ou d'une page qui plante, ce sont vos chevaliers en armure étincelante, prêts à sauver la situation.

Lorsque vous choisissez des candidats pour votre équipe de conception Web, recherchez des personnes possédant des compétences et des qualités telles que :

• Connaissance de HTML, CSS et JavaScript
• Connaissance des meilleures pratiques de mise en page et de conception
• Attention au détail
• Expérience utilisateur (UX)/expérience de l'interface utilisateur (UI)
• Familiarité avec la gestion de serveurs Web et les systèmes de gestion de contenu (CMS)

Équipe de référencement

Avec des spécialistes SEO dans votre équipe, vous pouvez commencer à dominer les moteurs de recherche ! Les spécialistes du référencement font tout, de l'audit des sites Web et des stratégies de référencement existantes à l'identification et à la mise en œuvre de nouvelles stratégies de référencement.

Les responsabilités professionnelles varient selon l'entreprise, mais vous pouvez généralement trouver des spécialistes du référencement qui effectuent des recherches de mots clés, optimisent les éléments de la page et font ce qu'ils peuvent pour placer votre site Web sur la première page des moteurs de recherche.

Lorsque vous choisissez des candidats pour votre équipe de référencement, recherchez des personnes possédant des compétences et des qualités telles que :

• Compétences analytiques
• Capacité à lire et à comprendre les données
• Compétences en écriture
• Connaissance pratique des facteurs de classement SEO
• Familiarité avec des programmes tels que Google Tag Manager, SEMrush et Ahrefs

Équipe de publicité payante

Le référencement est une chose, mais mettre votre site devant les utilisateurs grâce à la publicité payante en est une autre. C'est là qu'une équipe de publicité payante entre en jeu. Vos experts en paiement par clic (PPC) peuvent gérer vos campagnes publicitaires payantes et s'assurer qu'elles fonctionnent bien.

Lorsque vous choisissez des candidats pour votre équipe de publicité payante, recherchez des personnes possédant des compétences et des qualités telles que :

• Compétences en recherche de mots-clés
• Connaissance de Google Ads Manager
• Connaissance des plateformes de gestion des publicités sur les réseaux sociaux

Équipe de création de contenu

Votre équipe marketing doit publier un contenu de qualité pour compléter vos efforts de marketing, qu'il s'agisse de blogs et d'articles ou de contenu multimédia pour les médias sociaux.

Le public aime le contenu original, donc avoir certaines des personnes suivantes dans votre équipe marketing peut vraiment vous aider à compléter la structure de votre équipe marketing :

• Graphistes
• Rédacteurs
• Spécialistes du contenu vidéo

Rôles de direction

Les rôles de leadership établis sont essentiels pour maintenir un flux de travail fluide et une communication réussie entre les départements de votre équipe marketing.

Plus votre entreprise est grande, plus vos rôles de leadership seront spécifiques, comme "Responsable des médias sociaux" ou quelque chose d'autre dans ce sens. De manière générale, cependant, vous aurez des leaders au sein de la structure de votre équipe marketing comme :

• Chefs de projet : Ces chefs superviseront des projets spécifiques, s'assurant que les tâches sont correctement réparties entre les membres de l'équipe, que les objectifs sont atteints et que le projet lui-même est exécuté avec succès.
• Un directeur créatif : Cette personne est chargée de superviser tous les efforts de marketing et de publicité, depuis la planification, le suivi, l'ajustement et l'évaluation du succès des campagnes.
• Coordonnateurs de département : Ces personnes superviseront et aideront à faciliter les communications entre les départements.

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