B2B를 위한 6가지 마케팅 개념 설명

B2B 마케팅에서 마케팅의 개념은 소비자 마케팅의 개념과 다소 다릅니다.

일반적으로 기업의 마케팅 개념은 개인 소비자가 아닌 다른 기업과 장기적인 관계를 형성하는 데 중점을 둡니다. 모든 B2B 마케터가 알고 있어야 하는 몇 가지 주요 마케팅 개념이 있으며, 이 개념이 이 기사에서 다룰 것입니다.

마케팅 개념이란 무엇입니까?

가장 기본적인 마케팅 개념은 "고객의 요구를 충족시킬 뿐만 아니라 조직의 목표를 달성하는 마케팅 전략을 개발하기 위해 고객의 요구와 욕구에 초점을 맞추기 위해 마케팅 데이터를 사용하는 것"입니다.

즉, 마케팅 개념에는 회사가 제품이나 서비스를 고객에게 마케팅하는 데 사용하는 다양한 전략과 활동이 모두 포함됩니다.

B2C 대 B2B 마케팅 설명

컨텍스트 제공을 위해 B2C와 B2B 마케팅의 차이점을 간략하게 살펴보겠습니다.

기업 대 소비자 마케팅 또는 B2C 마케팅은 개별 소비자에게 제품이나 서비스를 마케팅하는 것을 포함합니다. 이것은 텔레비전 광고, 인쇄 광고 및 온라인 광고와 같은 모든 전통적인 마케팅 채널을 포함하기 때문에 대부분의 사람들에게 친숙한 마케팅 유형입니다.

반면에 B2B 마케팅 또는 B2B 마케팅은 다른 비즈니스에 제품이나 서비스를 마케팅하는 것을 포함합니다. 이러한 유형의 마케팅은 다른 접근 방식과 다른 전략 세트가 필요하기 때문에 B2C 마케팅보다 종종 더 복잡합니다.

마케팅의 4P

마케팅의 4P는 기업이 마케팅 활동을 계획하고 실행하는 데 사용하는 프레임워크입니다. 여기에는 제품 개발, 가격 책정, 판촉 및 유통과 같은 회사의 마케팅 전략을 구성하는 모든 요소가 포함됩니다.

제품

마케팅 4P의 첫 번째 P는 제품입니다. 기업이 고객에게 제공하는 재화나 서비스를 말합니다. 기업은 제품을 개발할 때 제품의 기능, 이점 및 가격을 고려해야 합니다. 또한 목표 시장의 요구 사항을 충족할 수 있는지 확인해야 합니다.

가격

마케팅의 4P 중 두 번째 P는 가격 책정입니다. 이것은 기업이 제품이나 서비스에 대해 청구하는 금액을 포함하기 때문에 꽤 자명합니다. 가격 책정은 제품 수요와 비즈니스 수익성에 영향을 미칠 수 있으므로 마케팅 믹스의 핵심 요소입니다.

홍보

판촉은 기업이 제품이나 서비스에 대한 관심을 불러일으키기 위해 착수하는 마케팅 및 광고 활동입니다. 판촉은 광고, 홍보, 소셜 미디어 마케팅과 같은 다양한 형태를 취할 수 있습니다.

장소

마지막으로 유통입니다. 이것은 기업이 제품이나 서비스를 고객에게 제공하는 방식을 나타냅니다. 배포는 회사 웹사이트를 통한 것과 같이 직접적이거나 소매업체를 통한 것과 같은 간접적일 수 있습니다.

기업이 유통 전략을 결정할 때 제품 또는 서비스 유형, 대상 시장 및 마케팅 믹스를 포함하여 고려해야 할 몇 가지 고려 사항이 있습니다.

기업은 제품이나 서비스를 적시에 적시에 적절한 가격에 제공해야 합니다. 또한 제품이나 서비스를 배포할 경로와 관련 중개자를 고려해야 합니다.

마케팅 믹스

마케팅 믹스는 기업이 마케팅 활동을 계획하고 실행하는 데 사용하는 프레임워크입니다. 여기에는 제품 개발, 가격 책정, 판촉 및 유통과 같은 회사의 마케팅 전략을 구성하는 모든 요소가 포함됩니다.

마케팅 믹스는 기업이 마케팅 활동을 계획할 때 사용하는 중요한 도구입니다. 이는 마케팅 전략의 모든 요소가 서로 일치하고 회사의 전체 목표를 지원하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 믹스 예시

귀하가 다른 비즈니스에 제품을 판매하는 회사라고 가정해 보겠습니다. 출시하려는 신제품이 있고 가격을 책정하고 홍보하고 고객에게 제공하는 방법을 결정해야 합니다.

마케팅 믹스를 개발하려면 이러한 모든 요소를 ​​고려해야 합니다. 예를 들어 제품의 가격을 너무 높게 책정하면 판매하지 못할 수 있습니다. 너무 적극적으로 홍보하면 잠재 고객을 차단할 수 있습니다. 그리고 제대로 배포하지 않으면 목표 시장에 도달하지 못할 수도 있습니다.

이러한 모든 요소를 ​​고려하여 특정 제품 및 비즈니스 목표에 맞는 마케팅 믹스를 개발할 수 있습니다.

이제 기본 사항을 설정했으므로 이 기사의 핵심에 대해 알아보도록 하겠습니다.

생산 개념

생산 개념은 고객이 제품을 사용할 수 있고 저렴하면 구매할 가능성이 더 높다는 믿음을 기반으로 합니다. 즉, 기업은 제품을 보다 저렴하게 만들기 위해 생산 효율성을 높이고 비용을 줄이는 데 집중해야 합니다.

이 개념의 주의 사항은 항상 고객의 요구나 조직의 전체 목표를 고려하지 않는다는 것입니다. 사실, 생산과 비용 효율성에 너무 집중하면 종종 하위 제품과 고객 불만족으로 이어질 수 있습니다.

광고 컨셉

광고 개념은 고객이 제품에 더 많이 노출될수록 구매 가능성이 높아진다고 말합니다. 기업은 최대한 많은 사람들에게 도달할 수 있는 마케팅 및 광고 캠페인을 만드는 데 집중해야 한다는 핵심 원칙이 있습니다.

이 접근 방식은 경우에 따라 효과적일 수 있지만 항상 고객과 장기적인 관계를 구축하는 최선의 방법은 아닙니다. 또한 대규모 마케팅 및 광고 캠페인을 만들고 구현하는 데 비용과 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 이는 마케팅 노력이 일반적으로 범위가 더 표적화되고 전환 중심적이기 때문에 B2B와 관련하여 특히 유효합니다.

판매 개념

판매 개념은 더 전통적입니다. 고객은 제품이 적극적으로 마케팅되고 판매되지 않는 한 제품을 구매하지 않을 것입니다. 따라서 기업은 고객 만족 창출보다 제품 마케팅 및 판매에 집중해야 합니다.

판매 개념의 문제는 고객이 원하는 것과 판매할 필요가 없는 것을 종종 알고 있다는 사실을 무시한다는 것입니다. 또한 이러한 접근 방식은 고객이 도움을 받기보다는 '팔리는' 것처럼 느끼게 할 수 있습니다.

마케팅 개념

마케팅 개념은 1950년대 이전의 마케팅의 지배적인 시각이었던 생산 개념의 한계에 대응하여 생겨난 것으로, 고객이 자신의 욕구가 충족되고 있다고 느끼면 제품을 구매할 가능성이 높아진다는 가정을 기반으로 합니다. 만났다. 비즈니스 관점에서 이 개념은 기업이 고객 만족을 창출하고 고객 요구를 충족시키는 데 집중해야 한다고 말합니다.

마케팅 개념은 조직의 전체 목표를 고려하는 보다 고객 중심적인 접근 방식입니다.

소셜 마케팅 개념

소셜 마케팅 개념은 고객이 자신의 개인적 가치와 일치한다고 느낄 때 제품을 구매할 가능성이 더 높아지는 현상을 설명합니다. 이 개념을 고수하는 기업은 일반적으로 고객의 가치와 일치하는 제품 및 마케팅 캠페인을 만드는 데 중점을 둡니다.

그러나 이를 올바르게 수행하기 위해 기업은 고객의 요구와 고객이 제품 또는 서비스에서 원하는 것을 이해해야 합니다. 그들은 또한 고객의 가치와 이러한 가치가 회사의 목표와 어떻게 연계될 수 있는지 알아야 합니다.

사회적 개념

사회적 마케팅 개념은 기업이 개별 고객의 요구가 아니라 사회 전체의 요구를 충족시키는 데 중점을 두어야 한다는 믿음에 기반을 두고 있습니다. 보다 구체적으로 기업은 회사에 이익이 되는 제품과 서비스가 아닌 사회에 유익한 제품과 서비스를 만드는 데 집중해야 합니다.

그러나 이를 위해서는 사회적 트렌드와 변화에 대한 높은 수준의 인식과 그에 따라 제품과 서비스를 조정하는 능력이 필요합니다. 그들은 또한 변화하는 사회의 요구를 충족시킬 수 있는 새로운 제품과 서비스를 만들기 위해 연구 개발에 기꺼이 투자해야 합니다.

최고의 마케팅 개념은 무엇이며 어떻게 선택해야 합니까?

B2B를 위한 마케팅 개념과 관련하여 모든 경우에 적용되는 정답은 없습니다. 최상의 접근 방식은 제공하는 제품 또는 서비스, 대상 시장 및 전반적인 마케팅 목표에 따라 다릅니다. 그러나 모든 B2B가 염두에 두어야 할 몇 가지 주요 마케팅 개념이 있습니다.

1. 목표 시장의 요구 사항에 집중: 제품 또는 서비스가 해결하는 문제는 무엇입니까? 그들은 어떤 요구를 해결합니까? 마케팅 활동을 타겟 시장의 요구 사항에 맞출 수 있을 때 전환을 유도하는 데 더 성공적일 것입니다.

2. 강력한 가치 제안 만들기: 잠재 고객이 경쟁업체보다 귀사의 제품이나 서비스를 선택해야 하는 이유는 무엇입니까? 가치 제안이 명확하고 간결하며 설득력이 있는지 확인하십시오.

3. 자신에게 맞는 마케팅 믹스 개발: 만능 마케팅 믹스는 없습니다. 마케팅 채널의 올바른 조합은 제품, 대상 시장 및 마케팅 목표에 따라 달라집니다. 그러나 B2B의 일반적인 마케팅 채널에는 콘텐츠 마케팅, 검색 엔진 마케팅, 이메일 마케팅 및 소셜 미디어 마케팅이 포함됩니다.

4. 결과를 추적하고 필요에 따라 접근 방식을 조정하십시오. 모든 마케팅 캠페인이 처음부터 성공하는 것은 아닙니다. 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지 식별할 수 있도록 결과를 추적하는 것이 중요합니다. 그런 다음 시간이 지남에 따라 결과를 개선하도록 조정할 수 있습니다.

이러한 주요 마케팅 개념을 염두에 두면 B2B 비즈니스를 위한 효과적인 마케팅 전략을 개발할 수 있습니다.

결론

위에서 논의한 마케팅 개념은 모두 나름대로 유익하며 기업이 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 회사가 선택할 수 있는 최상의 마케팅 개념은 고객 기반의 특정 요구와 가치에 따라 다릅니다.

또한 B2B는 사회가 변화하고 새로운 트렌드가 등장함에 따라 마케팅 전략을 기꺼이 조정할 필요가 있습니다. 그렇게 함으로써 고객과 사회 전체의 요구 사항을 충족할 수 있습니다.