6 concepts marketing pour les B2B expliqués

Dans le marketing interentreprises, le concept de marketing est quelque peu différent de celui du marketing grand public.

En général, les concepts de marketing pour les entreprises s'articulent autour de la création de relations à long terme avec d'autres entreprises plutôt qu'avec des consommateurs individuels. Il existe quelques concepts marketing clés que tous les spécialistes du marketing interentreprises devraient connaître, et c'est ce que cet article couvrira.

Que sont les concepts marketing ?

Dans sa forme la plus élémentaire, un concept marketing est "l'utilisation de données marketing pour se concentrer sur les besoins et les désirs des clients afin de développer des stratégies marketing qui non seulement satisfont les besoins des clients, mais atteignent également les objectifs de l'organisation".

En d'autres termes, les concepts de marketing incluent toutes les différentes stratégies et activités qu'une entreprise utilise pour commercialiser ses produits ou services auprès de ses clients.

Marketing B2C vs B2B expliqué

Par souci de contexte, couvrons brièvement les différences entre le marketing B2C et B2B.

Le marketing d'entreprise à consommateur, ou marketing B2C, implique la commercialisation de produits ou de services auprès de consommateurs individuels. C'est le type de marketing que la plupart des gens connaissent, car il comprend tous les canaux de marketing traditionnels, tels que les publicités télévisées, les publicités imprimées et la publicité en ligne.

D'autre part, le marketing interentreprises, ou marketing B2B, implique la commercialisation de produits ou de services auprès d'autres entreprises. Ce type de marketing est souvent plus complexe que le marketing B2C, car il nécessite une approche différente et un ensemble de stratégies différent.

Les 4P du marketing

Les 4P du marketing sont un cadre que les entreprises utilisent pour planifier et exécuter leurs activités de marketing. Il comprend tous les éléments qui composent la stratégie marketing d'une entreprise, tels que le développement de produits, la tarification, la promotion et la distribution.

Produit

Le premier P des 4P du marketing est le produit. Il s'agit des biens ou des services qu'une entreprise propose à ses clients. Lors du développement d'un produit, les entreprises doivent tenir compte de ses caractéristiques, de ses avantages et de son prix. Ils doivent également s'assurer qu'il est en mesure de répondre aux besoins de leur marché cible.

Tarification

Le deuxième P des 4P du marketing est la tarification. Celui-ci est assez explicite, car il s'agit du montant qu'une entreprise facture pour ses produits ou services. La tarification est un élément clé du mix marketing, car elle peut avoir un impact sur la demande d'un produit et la rentabilité d'une entreprise.

Promotion

La promotion est les activités de marketing et de publicité qu'une entreprise entreprend pour susciter l'intérêt pour ses produits ou services. La promotion peut prendre de nombreuses formes différentes, telles que la publicité, les relations publiques et le marketing des médias sociaux.

Place

Enfin, la diffusion. Cela fait référence à la manière dont une entreprise met ses produits ou services à la disposition de ses clients. La distribution peut être directe, par exemple via le site Web d'une entreprise, ou indirecte, par exemple via des détaillants.

Les entreprises doivent tenir compte de plusieurs considérations lorsqu'elles décident de leur stratégie de distribution, notamment le type de produit ou de service, le marché cible et le marketing mix.

Les entreprises doivent s'assurer que leurs produits ou services sont disponibles au bon endroit, au bon moment et au bon prix. Ils doivent également tenir compte des canaux par lesquels ils distribueront leurs produits ou services, ainsi que des intermédiaires qui seront impliqués.

Le marketing mix

Le marketing mix est un cadre utilisé par les entreprises pour planifier et exécuter leurs activités de marketing. Il comprend tous les éléments qui composent la stratégie marketing d'une entreprise, tels que le développement de produits, la tarification, la promotion et la distribution.

Le marketing mix est un outil important que les entreprises peuvent utiliser lors de la planification de leurs activités de marketing. Cela les aide à s'assurer que tous les éléments de leur stratégie marketing sont alignés les uns sur les autres et soutiennent les objectifs généraux de l'entreprise.

Exemple de mix marketing

Disons que vous êtes une entreprise qui vend des produits à d'autres entreprises. Vous avez un nouveau produit que vous souhaitez lancer et vous devez décider comment le tarifer, le promouvoir et le mettre entre les mains de vos clients.

Vous devrez tenir compte de tous ces facteurs pour développer votre mix marketing. Par exemple, si le prix de votre produit est trop élevé, vous ne pourrez peut-être pas le vendre. Si vous en faites la promotion de manière trop agressive, vous risquez de décourager des clients potentiels. Et si vous ne le distribuez pas correctement, vous ne pourrez peut-être pas atteindre votre marché cible.

En tenant compte de tous ces facteurs, vous pouvez développer un mix marketing adapté à votre produit spécifique et à vos objectifs commerciaux.

Maintenant que nous avons établi les bases, mordons dans le vif de l'article.

Le concept de production

Le concept de production est basé sur la conviction que les clients seront plus susceptibles d'acheter un produit s'il est disponible et abordable. Cela signifie que les entreprises doivent se concentrer sur l'augmentation de l'efficacité de la production et la réduction des coûts afin de rendre leurs produits plus abordables.

La mise en garde avec ce concept est qu'il ne prend pas toujours en compte les besoins des clients ou les objectifs généraux de l'organisation. En fait, trop se concentrer sur la production et la rentabilité peut souvent conduire à des produits de qualité inférieure et à l'insatisfaction des clients.

Le concept publicitaire

Le concept publicitaire stipule que plus les clients sont exposés à un produit, plus ils sont susceptibles de l'acheter. Ses principes centraux stipulent que les entreprises doivent se concentrer sur la création de campagnes de marketing et de publicité qui touchent autant de personnes que possible.

Bien que cette approche puisse être efficace dans certains cas, ce n'est pas toujours la meilleure façon d'établir des relations à long terme avec les clients. En outre, la création et la mise en œuvre de campagnes marketing et publicitaires à grande échelle peuvent être coûteuses et chronophages. Ceci est particulièrement valable en ce qui concerne les B2B, car les efforts de marketing sont généralement plus ciblés et centrés sur la conversion.

Le concept de vente

Le concept de vente est le plus traditionnel du groupe - les clients n'achèteront pas un produit à moins qu'il ne soit activement commercialisé et vendu. Par conséquent, les entreprises devraient se concentrer sur le marketing et la vente de leurs produits plutôt que sur la satisfaction de la clientèle.

Le problème avec le concept de vente est qu'il ignore le fait que les clients savent souvent ce qu'ils veulent et n'ont pas besoin d'être vendus. De plus, cette approche peut donner aux clients l'impression d'être « vendus » plutôt que d'être aidés.

Le concept de commercialisation

Le concept de marketing est né en réponse aux limites du concept de production, qui était la vision dominante du marketing avant les années 1950, et il est construit autour de l'hypothèse que les clients seront plus susceptibles d'acheter un produit s'ils sentent que leurs besoins sont rencontré. D'un point de vue commercial, ce concept stipule que les entreprises doivent se concentrer sur la création de la satisfaction des clients et la satisfaction des besoins des clients.

Le concept marketing est une approche plus centrée sur le client qui prend en compte les objectifs globaux de l'organisation.

Le concept de marketing social

Le concept de marketing social décrit un phénomène dans lequel les clients seront plus susceptibles d'acheter un produit s'ils estiment qu'il correspond à leurs propres valeurs personnelles. Les entreprises qui adhèrent à ce concept se concentrent généralement sur la création de produits et de campagnes marketing conformes aux valeurs du client.

Mais pour bien faire les choses, les entreprises doivent comprendre les besoins du client et ce qu'il recherche dans un produit ou un service. Ils doivent également être conscients des valeurs du client et de la manière dont ces valeurs peuvent être alignées sur les propres objectifs de l'entreprise.

Le concept sociétal

Le concept de marketing sociétal repose sur la conviction que les entreprises doivent se concentrer sur la satisfaction des besoins de la société dans son ensemble plutôt que sur les seuls besoins des clients individuels. Plus précisément, les entreprises devraient se concentrer sur la création de produits et de services bénéfiques pour la société et pas seulement sur ceux qui sont rentables pour l'entreprise.

Cependant, cela nécessite un degré élevé de sensibilisation aux tendances et aux changements sociaux et la capacité d'adapter leurs produits et services en conséquence. Ils doivent également être disposés à investir dans la recherche et le développement afin de créer de nouveaux produits et services capables de répondre aux besoins changeants de la société.

Quel est le meilleur concept marketing à choisir et comment ?

Il n'y a pas de réponse unique en matière de concepts marketing pour les B2B. La meilleure approche variera en fonction des produits ou services que vous proposez, de votre marché cible et de vos objectifs marketing globaux. Cependant, il existe quelques concepts marketing clés que tous les B2B doivent garder à l'esprit.

1. Concentrez-vous sur les besoins de votre marché cible : quels problèmes vos produits ou services résolvent-ils ? A quels besoins répondent-ils ? Lorsque vous pouvez aligner vos efforts de marketing sur les besoins de votre marché cible, vous réussirez mieux à générer des conversions.

2. Créez une proposition de valeur forte : pourquoi les clients potentiels devraient-ils choisir vos produits ou services plutôt que ceux de vos concurrents ? Assurez-vous que votre proposition de valeur est claire, concise et convaincante.

3. Développez un mix marketing qui fonctionne pour vous : il n'y a pas de mix marketing unique. La bonne combinaison de canaux marketing variera en fonction de vos produits, de votre marché cible et de vos objectifs marketing. Cependant, certains canaux de marketing courants pour les B2B incluent le marketing de contenu, le marketing des moteurs de recherche, le marketing par e-mail et le marketing des médias sociaux.

4. Suivez vos résultats et ajustez votre approche au besoin : toutes les campagnes de marketing ne seront pas couronnées de succès dès le départ. Il est important de suivre vos résultats afin que vous puissiez identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ensuite, vous pouvez faire des ajustements pour améliorer vos résultats au fil du temps.

En gardant à l'esprit ces concepts marketing clés, vous pouvez développer une stratégie marketing efficace pour votre entreprise B2B.

Conclusion

Les concepts marketing évoqués ci-dessus sont tous bénéfiques à leur manière et peuvent aider les entreprises à atteindre leurs objectifs. Cependant, le meilleur concept marketing à choisir pour une entreprise dépend des besoins et des valeurs spécifiques de la clientèle.

De plus, les B2B doivent être prêts à adapter leurs stratégies marketing à mesure que la société évolue et que de nouvelles tendances émergent. Ce faisant, ils peuvent s'assurer qu'ils répondent aux besoins de leurs clients et de la société dans son ensemble.