6 Spiegazione dei concetti di marketing per i B2B

Nel marketing business-to-business, il concetto di marketing è in qualche modo diverso da quello di marketing dei consumatori.

In generale, i concetti di marketing per le aziende ruotano attorno alla creazione di relazioni a lungo termine con altre aziende piuttosto che con i singoli consumatori. Ci sono alcuni concetti chiave di marketing di cui tutti i professionisti del marketing business-to-business dovrebbero essere a conoscenza, che è ciò che tratterà questo articolo.

Cosa sono i concetti di marketing?

Nella sua forma più elementare, un concetto di marketing è "l'uso dei dati di marketing per concentrarsi sui bisogni e sui desideri dei clienti per sviluppare strategie di marketing che non solo soddisfino i bisogni dei clienti ma realizzino anche gli obiettivi dell'organizzazione".

In altre parole, i concetti di marketing includono tutte le varie strategie e attività che un'azienda utilizza per commercializzare i propri prodotti o servizi ai clienti.

Spiegazione del marketing B2C vs B2B

Per motivi di contesto, analizziamo brevemente le differenze tra marketing B2C e B2B.

Il marketing business-to-consumer, o marketing B2C, implica la commercializzazione di prodotti o servizi a singoli consumatori. Questo è il tipo di marketing con cui la maggior parte delle persone ha familiarità, poiché include tutti i canali di marketing tradizionali, come spot televisivi, annunci stampati e pubblicità online.

D'altra parte, il marketing business-to-business, o marketing B2B, implica la commercializzazione di prodotti o servizi ad altre aziende. Questo tipo di marketing è spesso più complesso del marketing B2C, poiché richiede un approccio diverso e un diverso insieme di strategie.

Le 4P del marketing

Le 4P del marketing sono un framework che le aziende utilizzano per pianificare ed eseguire le proprie attività di marketing. Include tutti gli elementi che costituiscono la strategia di marketing di un'azienda, come lo sviluppo del prodotto, i prezzi, la promozione e la distribuzione.

Prodotto

La prima P nelle 4P del marketing è il prodotto. Questo si riferisce ai beni o servizi che un'azienda offre ai propri clienti. Durante lo sviluppo di un prodotto, le aziende devono considerare le sue caratteristiche, i vantaggi e il prezzo. Devono anche assicurarsi che sia in grado di soddisfare le esigenze del loro mercato di riferimento.

Prezzo

La seconda P nelle 4P del marketing è il prezzo. Questo è abbastanza autoesplicativo, in quanto riguarda l'importo che un'azienda addebita per i suoi prodotti o servizi. Il prezzo è un elemento chiave del marketing mix, poiché può influire sulla domanda di un prodotto e sulla redditività di un'azienda.

Promozione

La promozione è l'attività di marketing e pubblicità che un'azienda intraprende per generare interesse per i suoi prodotti o servizi. La promozione può assumere molte forme diverse, come pubblicità, pubbliche relazioni e social media marketing.

Posto

Infine, la distribuzione. Questo si riferisce al modo in cui un'azienda mette i propri prodotti o servizi a disposizione dei propri clienti. La distribuzione può essere diretta, ad esempio tramite un sito Web aziendale, o indiretta, ad esempio tramite rivenditori.

Ci sono diverse considerazioni che le aziende devono tenere in considerazione quando decidono la loro strategia di distribuzione, incluso il tipo di prodotto o servizio, il mercato di riferimento e il marketing mix.

Le aziende devono garantire che i loro prodotti o servizi siano disponibili nel posto giusto, al momento giusto e al prezzo giusto. Devono anche considerare i canali attraverso i quali distribuiranno i loro prodotti o servizi, nonché gli eventuali intermediari che saranno coinvolti.

Il mix di marketing

Il marketing mix è un framework utilizzato dalle aziende per pianificare ed eseguire le proprie attività di marketing. Include tutti gli elementi che costituiscono la strategia di marketing di un'azienda, come lo sviluppo del prodotto, i prezzi, la promozione e la distribuzione.

Il marketing mix è uno strumento importante che le aziende possono utilizzare durante la pianificazione delle proprie attività di marketing. Li aiuta a garantire che tutti gli elementi della loro strategia di marketing siano allineati tra loro e supportino gli obiettivi generali dell'azienda.

Esempio di marketing mix

Diciamo che sei un'azienda che vende prodotti ad altre attività. Hai un nuovo prodotto che vuoi lanciare e devi decidere come valutarlo, promuoverlo e metterlo nelle mani dei tuoi clienti.

Dovrai considerare tutti questi fattori per sviluppare il tuo marketing mix. Ad esempio, se il prezzo del tuo prodotto è troppo alto, potresti non essere in grado di venderlo. Se lo promuovi in ​​modo troppo aggressivo, potresti disattivare potenziali clienti. E se non lo distribuisci correttamente, potresti non essere in grado di raggiungere il tuo mercato di riferimento.

Tenendo conto di tutti questi fattori, puoi sviluppare un marketing mix su misura per il tuo prodotto specifico e gli obiettivi aziendali.

Ora che abbiamo stabilito le basi, affondiamo i denti nella carne dell'articolo.

Il concetto di produzione

Il concetto di produzione si basa sulla convinzione che i clienti saranno più propensi ad acquistare un prodotto se è disponibile e conveniente. Ciò significa che le aziende dovrebbero concentrarsi sull'aumento dell'efficienza produttiva e sulla riduzione dei costi per rendere i loro prodotti più convenienti.

L'avvertenza di questo concetto è che non sempre tiene conto delle esigenze dei clienti o degli obiettivi generali dell'organizzazione. In effetti, concentrarsi troppo sulla produzione e sull'efficienza dei costi può spesso portare a prodotti scadenti e all'insoddisfazione dei clienti.

Il concetto di pubblicità

Il concetto pubblicitario afferma che più i clienti sono esposti a un prodotto, più è probabile che lo acquistino. I suoi principi centrali affermano che le aziende dovrebbero concentrarsi sulla creazione di campagne di marketing e pubblicitarie che raggiungano il maggior numero possibile di persone.

Sebbene questo approccio possa essere efficace in alcuni casi, non è sempre il modo migliore per costruire relazioni a lungo termine con i clienti. Inoltre, creare e implementare campagne di marketing e pubblicitarie su larga scala può essere costoso e dispendioso in termini di tempo. Ciò è particolarmente valido quando si tratta di B2B, poiché gli sforzi di marketing sono generalmente più mirati e incentrati sulla conversione.

Il concetto di vendita

Il concetto di vendita è il più tradizionale del gruppo: i clienti non acquisteranno un prodotto a meno che non venga loro attivamente commercializzato e venduto. Pertanto, le aziende dovrebbero concentrarsi sul marketing e sulla vendita dei loro prodotti piuttosto che sulla creazione della soddisfazione del cliente.

Il problema con il concetto di vendita è che ignora il fatto che i clienti spesso sanno cosa vogliono e non hanno bisogno di essere venduti. Inoltre, questo approccio può portare i clienti a sentirsi "venduti" piuttosto che aiutati.

Il concetto di marketing

Il concetto di marketing è nato in risposta ai limiti del concetto di produzione, che era la visione dominante del marketing prima degli anni '50, ed è costruito attorno al presupposto che i clienti saranno più propensi ad acquistare un prodotto se ritengono che le loro esigenze siano soddisfatte incontrato. Dal punto di vista aziendale, questo concetto afferma che le aziende dovrebbero concentrarsi sulla creazione della soddisfazione dei clienti e sul soddisfacimento delle esigenze dei clienti.

Il concetto di marketing è un approccio più incentrato sul cliente che tiene conto degli obiettivi generali dell'organizzazione.

Il concetto di marketing sociale

Il concetto di marketing sociale descrive un fenomeno in cui i clienti saranno più propensi ad acquistare un prodotto se lo ritengono in linea con i propri valori personali. Le aziende che aderiscono a questo concetto in genere si concentrano sulla creazione di prodotti e campagne di marketing coerenti con i valori del cliente.

Ma per farlo bene, le aziende devono comprendere le esigenze del cliente e cosa cercano in un prodotto o servizio. Devono anche essere consapevoli dei valori del cliente e di come questi valori possono essere allineati con gli obiettivi dell'azienda.

Il concetto di società

Il concetto di marketing sociale si basa sulla convinzione che le aziende dovrebbero concentrarsi sulla soddisfazione dei bisogni della società nel suo insieme piuttosto che solo sui bisogni dei singoli clienti. Più specificamente, le aziende dovrebbero concentrarsi sulla creazione di prodotti e servizi vantaggiosi per la società e non solo redditizi per l'azienda.

Tuttavia, ciò richiede un alto grado di consapevolezza delle tendenze e dei cambiamenti sociali e la capacità di adattare di conseguenza i propri prodotti e servizi. Devono inoltre essere disposti a investire in ricerca e sviluppo per creare nuovi prodotti e servizi in grado di soddisfare le mutevoli esigenze della società.

Qual è il miglior concetto di marketing da scegliere e come?

Non esiste una risposta valida per tutti quando si tratta di concetti di marketing per i B2B. L'approccio migliore varia a seconda dei prodotti o servizi che offri, del tuo mercato di riferimento e dei tuoi obiettivi di marketing generali. Tuttavia, ci sono alcuni concetti chiave di marketing che tutti i B2B dovrebbero tenere a mente.

1. Concentrati sulle esigenze del tuo mercato di riferimento: quali problemi risolvono i tuoi prodotti o servizi? A quali bisogni si rivolgono? Quando riuscirai ad allineare i tuoi sforzi di marketing con le esigenze del tuo mercato di riferimento, avrai più successo nel generare conversioni.

2. Crea una proposta di valore forte: perché i potenziali clienti dovrebbero scegliere i tuoi prodotti o servizi rispetto a quelli dei tuoi concorrenti? Assicurati che la tua proposta di valore sia chiara, concisa e convincente.

3. Sviluppa un marketing mix che funzioni per te: non esiste un marketing mix valido per tutti. Il giusto mix di canali di marketing varierà a seconda dei prodotti, del mercato di destinazione e degli obiettivi di marketing. Tuttavia, alcuni canali di marketing comuni per i B2B includono il content marketing, il marketing sui motori di ricerca, l'email marketing e il social media marketing.

4. Tieni traccia dei tuoi risultati e adatta il tuo approccio secondo necessità: non tutte le campagne di marketing avranno successo fin dall'inizio. È importante tenere traccia dei risultati in modo da poter identificare cosa funziona e cosa no. Quindi, puoi apportare modifiche per migliorare i tuoi risultati nel tempo.

Tenendo presenti questi concetti chiave di marketing, puoi sviluppare una strategia di marketing efficace per la tua attività B2B.

Conclusione

I concetti di marketing discussi sopra sono tutti vantaggiosi a modo loro e possono aiutare le aziende a raggiungere i propri obiettivi. Tuttavia, il miglior concetto di marketing da scegliere per un'azienda dipende dalle esigenze e dai valori specifici della base di clienti.

Inoltre, i B2B devono essere disposti ad adattare le proprie strategie di marketing ai cambiamenti della società e all'emergere di nuove tendenze. In questo modo, possono garantire di soddisfare le esigenze sia dei loro clienti che della società nel suo insieme.