Como escolher o influenciador certo para sua próxima campanha

Apesar de sua crescente popularidade nos últimos anos, o marketing de influenciadores não é um conceito novo. Celebridades, socialites, políticos, membros da realeza e qualquer outra pessoa que tenha exposição aos holofotes endossam marcas desde que nos lembramos, tanto a título profissional quanto às vezes sem ser pago pela promoção. Quantas vezes vimos Kate Middleton usar um vestido em público, apenas para ser compartilhado nos meios de comunicação no dia seguinte, onde você pode comprar sua própria versão?

Também não são apenas rostos conhecidos. Todos nós já fomos culpados de percorrer o Instagram e ver alguém vestindo algo que você precisa ter, mesmo que não os conheça. Isso até acontece com pessoas que conhecemos, quase temos essa forma de FOMO que nos faz pegar nossos cartões de crédito e esbanjar em alguma coisa, só porque alguém nos diz que é ótimo. A influência que os outros podem ter sobre nossas decisões de compra é poderosa e é uma das principais razões pelas quais o marketing de influenciadores funciona tão bem.

Mas já se foram os dias em que apenas celebridades de primeira linha eram usadas para promover produtos e serviços. Essa nova onda do que percebemos como 'influenciador' agora significa que estamos vendo criadores 'normais', mas talentosos, construindo sua própria marca e presença nas plataformas de mídia social. Vimos até uma mudança nos setores que usam esse tipo de marketing, além do que tradicionalmente consideramos um produto que uma celebridade promoveria. Enquanto você ainda descobrirá que os produtos de moda e beleza continuam trabalhando com endossos, interesses como jogos, limpeza e até criptomoedas estão implementando a atividade do influenciador nas estratégias de marketing e está funcionando.

Estamos agora no ponto em que você pode pensar nos interesses mais obscuros e provavelmente encontrará algumas vozes de autoridade no espaço. Por exemplo, a guru da limpeza Mrs Hinch tem mais de 4,1 milhões de seguidores no Instagram graças aos seus truques geniais de limpeza e à sua casa imaculada. Ela até conseguiu cunhar um novo termo, 'Hinching', que outros influenciadores até usaram em seu próprio conteúdo. Quem teria pensado que dez anos atrás, estaríamos ativamente animados para ver como alguém limpa a bancada da cozinha? Esse interesse por influenciadores e seu conteúdo só aumentou ao longo dos anos. Em 2021, o setor de marketing de influenciadores deve crescer para aproximadamente US $ 13,8 bilhões , acima dos US $ 9,7 bilhões em 2020. Esses são números enormes de que estamos falando e se você ainda não está investindo em sua marca, agora seria a hora?

Com cada vez mais marcas mergulhando os dedos dos pés ou pulando de cabeça nas águas do marketing de influenciadores, as discussões sobre estratégias eficazes são vitais. Quanto devemos investir? Quais plataformas são as melhores para a nossa marca? O que deveríamos estar dizendo? Com quem devemos trabalhar? Todas as perguntas são igualmente importantes e quando você decidir sobre todas as plataformas importantes e um orçamento proposto, é hora de escolher seus influenciadores.

Para marcas globais, os endossos de celebridades costumam ser a primeira escolha quando se trata de escolher alguém para representar seus produtos e serviços. Empresas como Nespresso, Chanel e Pepsi gastaram milhões de dólares em patrocínios de celebridades, com nomes como George Clooney, Beyoncé, Nicole Kidman e Tiger Woods entre as estrelas que aparecem na frente e no centro de campanhas e anúncios.

Mas e se você não tiver milhões para um orçamento e não puder pagar por Ronaldo ou Venus Williams para liderar sua nova linha de roupas esportivas? Isso significa que você não deve investir em uma estratégia de marketing de influenciadores? Bem, na verdade, pode funcionar a seu favor se você usar esse orçamento em alguns rostos menos conhecidos.

Para aqueles que trabalham em marketing, a palavra da moda 'microinfluenciador' já foi usada há algum tempo. Considerando que inicialmente nos fez coçar a cabeça sobre o que isso significava, agora estabelecemos que esses influenciadores podem realmente ser cruciais quando se trata de estratégias de marketing de influenciadores e, de acordo com o relatório recente do Influencer Marketing Hub , esses influenciadores estão realmente atraindo os mais altos taxas de engajamento, principalmente no Instagram e no YouTube.

Normalmente aproveitando comunidades de seguidores na marca de 10 mil a 50 mil, os microinfluenciadores não são conhecidos por aparecer em nossas telas e rádio. Em vez disso, esses influenciadores são descobertos quase exclusivamente por meio das mídias sociais, estabelecendo e aumentando os seguidores engajados que têm um interesse genuíno em seu conteúdo. Esses influenciadores tendem a estar realmente envolvidos na comunidade que criaram também, seja por meio de canais exclusivos do Discord, grupos do Facebook ou simplesmente dedicando tempo para responder a comentários e mensagens individuais.

Como escolher o influenciador certo para sua próxima campanha:

O argumento dos micro influenciadores

O consumo da marca mudou e o público agora espera mais experiências das empresas com as quais se envolve. Desde então, isso foi agravado pela pandemia de coronavírus e, como fomos forçados a viver nossas vidas online, nos tornamos ainda mais dependentes de fazer compras e viver quase exclusivamente digitalmente. Isso também tem impacto na forma como nos comunicamos, sendo a presença digital agora uma prioridade absoluta para o sucesso. Além do tópico de aumentar o engajamento digital, que é uma conversa em si, agora também estamos competindo em um mercado muito mais barulhento, com a necessidade de se destacar ainda mais do que nunca. É por isso que os influenciadores podem ser tão benéficos, porque eles já têm um público que você pode acessar imediatamente.

Quando se trata de micro influenciadores, esses públicos são comprovadamente mais engajados e, portanto, é mais provável que sua marca seja vista. Os microinfluenciadores também tendem a apresentar apenas produtos e marcas que ressoam exclusivamente com seus públicos, orgulhando-se do fato de terem essa gama exclusiva de seguidores que os procuram em busca de sugestões e inspiração.

Isso também está relacionado ao tópico de considerar valores. Todos os influenciadores são pessoas por direito próprio, o que significa que todos têm seus próprios valores e crenças. No entanto, à medida que os influenciadores crescem em popularidade, sabe-se que esses valores ficam um pouco confusos. Todos nós já vimos as postagens de celebridades sendo contratadas para promover cremes dentais clareadores e chás de desintoxicação, apenas para excluir as postagens algumas semanas depois. Isso também trouxe a discussão de como os influenciadores realmente são legítimos e fez com que os consumidores se tornassem céticos. Um influenciador eficaz só ficará feliz em criar conteúdo com o qual realmente se importe e com o qual saiba que seu público se envolverá, não apresentando algo porque isso lhes dá um salário alto.

Assim como muitos criadores de conteúdo, os microinfluenciadores conhecem seu público melhor do que ninguém. Eles conhecem o conteúdo que desejam ver e as conversas que desejam ter, o que contribui para as taxas de engajamento.

É claro que apenas escolher um microinfluenciador sem nenhuma pesquisa provavelmente não resultará em um ROI impressionante. Mas através das taxas de engajamento relatadas por esse grupo de influenciadores, certamente elas deveriam ser uma opção pela qual estamos optando?

E os macro influenciadores?

Quando se trata de escolher entre um influenciador com 10 mil seguidores ou alguém com 1 milhão de seguidores, quantidade não é necessariamente sinônimo de qualidade. Na verdade, já compartilhamos um argumento sobre por que o uso de microinfluenciadores pode ser mais eficaz. Mas se olharmos especificamente para os macro influenciadores, aqueles que têm entre 500 mil a 1 milhão de seguidores, ainda há benefícios.

Não exigindo o mesmo nível de gastos que uma celebridade da lista A, os influenciadores macro podem ter uma taxa de engajamento menor do que seus colegas micro, mas isso não significa que não valha a pena o investimento. Os influenciadores macro são frequentemente considerados especialistas em seu setor escolhido e podem ser considerados regularmente um nome familiar. Isso pode tornar as colaborações frutíferas, principalmente se o influenciador tiver valores alinhados à sua marca. Seu status de celebridade em potencial pode não torná-los tão relacionáveis ​​quanto os microinfluenciadores, mas seu conteúdo provavelmente será falado independentemente.

Escolhendo o influenciador mais eficaz para uma campanha

Esteja você trabalhando com um micro ou macro influenciador, a pesquisa é vital para um alto ROI. Não basta escolher um influenciador com base em quão incrível seu conteúdo pode parecer, você precisa analisar mais profundamente o engajamento, os dados e o público.

Comece perguntando a si mesmo que tipo de público você deseja atrair e em quais setores. Quem são os grandes jogadores? Quem parece se envolver e interagir melhor com seu público e, o mais importante, quem se apresenta de uma maneira que se alinha à sua marca e às mensagens principais?

Escolher influenciadores pode parecer complicado, mas não precisa ser. Aqui estão três maneiras que podem ajudá-lo a escolher os melhores representantes de marca para sua próxima campanha.

Confie nos dados

A palavra "dados" pode fazer com que alguns profissionais de marketing queiram correr uma milha, mas os dados nos dão uma base sólida de por que devemos implementar certas atividades em detrimento de outras. No caso do marketing de influenciadores, entender dados cruciais sobre engajamento e impressões pode ser extremamente importante para o sucesso de uma campanha geral.

Existem várias maneiras de analisar o desempenho do conteúdo postado por um influenciador, desde a solicitação de pacotes de mídia individuais que descrevem dados de alcance e engajamento, até a análise do tráfego do site ou rastreamento de compras depois que um influenciador postou conteúdo como parte da atividade da campanha.

Uma ferramenta, Kairos Insight, também é uma opção para quem deseja analisar a atividade do influenciador desde o início. Ao iniciar, o Kairos Insight permite que os usuários estabeleçam quais influenciadores seriam os mais eficazes para uma campanha e leva dados de desempenho ricos extraídos dos perfis sociais do criador, combinados com dados de seu próprio banco de dados proprietário na plataforma de mais de 1.500 campanhas e 75.000 influenciadores, para mostrar a maneira mais eficaz de gastar o orçamento.

Durante a campanha, você pode até acompanhar a atividade em tempo real, com o painel trabalhando com Twitch, YouTube, TikTok, Twitter, Instagram e Facebook para rastrear o conteúdo conforme e quando ele é postado, com a capacidade adicional de visualizar métricas em transmissões de conteúdo ao vivo e Carretéis.

Em resumo, os dados são seus melhores amigos na hora de criar uma campanha de marketing de influenciadores bem-sucedida e devem ser incorporados desde a fase inicial de planejamento.

Conheça suas plataformas

Os canais de mídia social mudam rapidamente, desde a introdução de novos algoritmos até a atualização de recursos que proporcionam uma melhor experiência aos usuários. É a natureza acelerada da mídia social que a mantém empolgante e é crucial que seu dedo esteja no pulso com os canais que você está usando.

Considerando que você não precisa ser um especialista nos meandros de todas as tendências de mídia social, o que facilmente levaria horas do seu dia, você precisa se familiarizar com as plataformas nas quais pretende trabalhar com influenciadores.

Pergunte a si mesmo:

• Como meu público usa este canal?
• Que tipo de linguagem é usada?
• Como meu influenciador cria conteúdo para essa plataforma?
• É realmente onde a maioria do meu público está consumindo conteúdo?
• Que tipo de conteúdo devemos divulgar?

Também vale a pena considerar que nem todos os influenciadores terão uma presença forte em todos os canais sociais e só porque um streamer do Twitch tem milhões de seguidores em seu perfil do Twitch, não significa necessariamente que eles tenham o mesmo engajamento no Facebook. Certifique-se de estar ciente de como seu influenciador se comporta especificamente na plataforma que você está segmentando.

Não corra antes de poder andar

O marketing de influenciadores pode ser esmagador - desde a quantidade de criadores disponíveis até problemas de transparência, seguidores falsos e estabelecimento de impacto e ROI. Quando você acerta o marketing de influenciadores, os retornos são enormes, mas é improvável que gastar milhares com criadores sem pensar muito para obter esses altos ROIs.

Faça sua pesquisa com cuidado, observe o que os concorrentes estão fazendo e familiarize-se com o que você pode esperar de parcerias e endossos de influenciadores. Estabeleça o que você deseja alcançar e teste as águas conversando com especialistas que podem aconselhar quem serão os influenciadores mais impactantes.

Envolva-se com profissionais e agências que se concentram no marketing de influenciadores para que você possa se preparar para a melhor chance de sucesso, em vez de improvisar e esperar o melhor.

Em suma, o marketing de influenciadores pode ter um enorme impacto em sua estratégia geral de marketing e, quando você fizer isso corretamente, verá ROIs mais bem-sucedidos, relacionamentos mais fortes com criadores de conteúdo e um aumento no alcance do público além do que você está trabalhando atualmente.

Biografia do autor

SOBRE O AUTOR

Drew Townley, diretor administrativo da Kairos Media

Especialista em jogos e esports, Drew administra a Kairos Media e trabalha com marcas globais endêmicas e não endêmicas que buscam entrar ou expandir no espaço de jogos e esports. Especialista em ativação autêntica e confiável, sua equipe de criação oferece consultoria e suporte em: estratégia criativa, estratégia social, mídia paga, marketing de influenciadores e criação de torneios. Drew está no centro dos jogos competitivos há mais de 10 anos, competindo em algumas das primeiras competições online de esports até o desenvolvimento de ativações premiadas de esports globais e entrada no mercado para empresas como KFC e Vodafone.

Mais de 30.000 profissionais de marketing confiam em nós para suas notícias. Não deveria?

Assine o boletim informativo de marketing de influenciadores nº 1 do mundo, entregue quinzenalmente às quintas-feiras.

Tente