Come scegliere l'influencer giusto per la tua prossima campagna

Nonostante la sua crescente popolarità negli ultimi anni, l'influencer marketing non è un concetto nuovo. Celebrità, persone mondane, politici, reali e chiunque altro sia esposto ai riflettori sostengono i marchi da tutto il tempo che possiamo ricordare, sia a livello professionale che talvolta senza nemmeno essere pagati per la promozione. Quante volte abbiamo visto Kate Middleton indossare un vestito in pubblico, solo per essere condiviso attraverso i media il giorno successivo dove puoi acquistare la tua versione?

Non sono solo volti noti. Siamo stati tutti colpevoli di scorrere Instagram e vedere qualcuno che indossa qualcosa che devi avere, anche se non lo conosci. Succede anche con persone che conosciamo, abbiamo quasi questa forma di FOMO che ci fa prendere le nostre carte di credito e spendere qualcosa, solo perché qualcun altro ci dice che è fantastico. L'influenza che gli altri possono avere sulle nostre decisioni di acquisto è potente ed è uno dei motivi principali per cui l'influencer marketing funziona così bene.

Ma sono finiti i giorni in cui solo le celebrità di serie A venivano utilizzate per promuovere prodotti e servizi. Questa nuova ondata di ciò che percepiamo come un "influencer" ora significa che stiamo vedendo creatori "normali", ma talentuosi, che costruiscono il proprio marchio e la propria presenza sulle piattaforme di social media. Abbiamo anche assistito a un cambiamento nei settori che utilizzano questo tipo di marketing, al di là di quello che tradizionalmente considereremmo un prodotto che una celebrità promuoverebbe. Mentre scoprirai ancora che i prodotti di moda e bellezza continuano a funzionare con sponsorizzazioni, interessi come il gioco, la pulizia e persino la criptovaluta stanno implementando attività di influencer nelle strategie di marketing e sta funzionando.

Siamo ora al punto in cui puoi pensare agli interessi più oscuri e probabilmente troverai alcune voci autorevoli nello spazio. Ad esempio, la guru delle pulizie, la signora Hinch , ha oltre 4,1 milioni di follower su Instagram grazie ai suoi geniali trucchi per pulire e alla sua casa immacolata. È persino riuscita a coniare un nuovo termine, "Hinching", che altri influencer hanno persino utilizzato nei loro contenuti. Chi avrebbe mai pensato che dieci anni fa saremmo stati attivamente entusiasti di vedere come qualcuno pulisce la panca della cucina? Questo interesse per gli influencer e i loro contenuti è solo aumentato nel corso degli anni. Nel 2021, il settore dell'influencer marketing è destinato a crescere fino a circa $ 13,8 miliardi , rispetto ai $ 9,7 miliardi del 2020. Sono numeri enormi di cui stiamo parlando e se non stai ancora investendo per il tuo marchio, potrebbe essere il momento?

Con sempre più marchi che si tuffano in punta di piedi, o saltano a capofitto, nelle acque dell'influencer marketing, le discussioni su strategie efficaci sono vitali. Quanto dovremmo investire? Quali piattaforme sono le migliori per il nostro marchio? Cosa dovremmo dire? Con chi dovremmo lavorare? Tutte le domande sono ugualmente importanti e quando hai deciso su tutte le piattaforme importanti e un budget proposto, è il momento di scegliere i tuoi influencer.

Per i marchi globali, le sponsorizzazioni delle celebrità sono spesso la prima scelta quando si tratta di scegliere qualcuno che rappresenti i tuoi prodotti e servizi. Aziende come Nespresso, Chanel e Pepsi hanno tutte speso milioni di dollari per sponsorizzazioni di celebrità, con artisti del calibro di George Clooney, Beyonce, Nicole Kidman e Tiger Woods tra le star che appaiono al centro di campagne e pubblicità.

Ma cosa succede se non hai milioni per un budget e non puoi permetterti che Ronaldo o Venus WIlliams affrontino la tua nuova gamma di abbigliamento sportivo? Ciò significa che non dovresti investire in una strategia di marketing di influencer? Bene, in realtà, potrebbe funzionare a tuo favore se usi quel budget su alcuni volti meno noti.

Per coloro che lavorano nel marketing, la parola d'ordine "micro influencer" è stata diffusa già da un po'. Mentre inizialmente ci siamo scervellati su cosa significasse, ora abbiamo stabilito che questi influencer potrebbero effettivamente essere cruciali quando si tratta di strategie di marketing degli influencer e, secondo il recente rapporto di Influencer Marketing Hub , questi influencer stanno effettivamente attirando il massimo tassi di coinvolgimento, in particolare su Instagram e YouTube.

Tipicamente sfruttando comunità di follower nella fascia di 10.000-50.000, i micro influencer non sono noti per essere presenti sui nostri schermi e radio. Piuttosto, questi influencer vengono scoperti quasi esclusivamente attraverso i social media, stabilendo e facendo crescere follower coinvolti che hanno un genuino interesse per i loro contenuti. Questi influencer tendono a essere davvero coinvolti anche nella community che hanno creato, sia attraverso canali Discord esclusivi, gruppi di Facebook o semplicemente dedicando tempo a rispondere a commenti e messaggi individuali.

Come scegliere l'influencer giusto per la tua prossima campagna:

L'argomento dei micro influencer

Il consumo del marchio è cambiato e il pubblico ora si aspetta più esperienze dalle aziende con cui interagisce. Da allora questo è stato aggravato dalla pandemia di coronavirus e poiché siamo stati costretti a vivere le nostre vite online, siamo diventati ancora più dipendenti dallo shopping e dal vivere quasi esclusivamente in digitale. Ciò ha anche un impatto sul modo in cui comunichiamo, con la presenza digitale ora una priorità assoluta per il successo. A parte il tema dell'aumento del coinvolgimento digitale, che è di per sé una conversazione, ora siamo anche in competizione in un mercato molto più rumoroso, con la necessità di distinguerci ancora più che mai. Questo è il motivo per cui gli influencer possono essere così utili, perché hanno già un pubblico a cui puoi attingere immediatamente.

Quando si tratta di micro influencer, questo pubblico ha dimostrato di essere più coinvolto e quindi è più probabile che il tuo marchio venga visto. I micro influencer tendono anche a presentare solo prodotti e marchi che risuonano esclusivamente con il loro pubblico, orgogliosi del fatto di avere questa gamma esclusiva di follower che vengono da loro per suggerimenti e ispirazione.

Questo si collega anche al tema della considerazione dei valori. Tutti gli influencer sono persone a pieno titolo, il che significa che hanno tutti i propri valori e convinzioni. Tuttavia, man mano che gli influencer crescono in popolarità, è noto che questi valori diventano leggermente sfocati. Abbiamo visto tutti i post di celebrità incaricati di promuovere dentifrici sbiancanti e tè disintossicanti, solo per eliminare i post poche settimane dopo. Ciò ha anche portato alla discussione su come siano effettivamente gli influencer legittimi e ha indotto i consumatori a diventare scettici. Un influencer efficace sarà solo felice di creare contenuti a cui tiene veramente e con cui sa che il suo pubblico interagirà, non presentando qualcosa perché dà loro uno stipendio elevato.

Come con molti creatori di contenuti, i micro influencer conoscono il loro pubblico meglio di chiunque altro. Conoscono i contenuti che vogliono vedere e le conversazioni che vogliono avere, il che contribuisce ai tassi di coinvolgimento.

Ovviamente è improbabile che la sola scelta di un micro influencer senza alcuna ricerca si traduca in un ROI impressionante. Ma attraverso i tassi di coinvolgimento riportati da questo gruppo di influencer, dovrebbero sicuramente essere un'opzione per la quale stiamo optando?

E i macro influencer?

Quando si tratta di scegliere tra un influencer con 10k followers o qualcuno con 1 milione di followers, la quantità non è necessariamente sinonimo di qualità. In effetti, abbiamo già condiviso un argomento sul perché l'utilizzo di micro influencer può essere più efficace. Ma se guardiamo nello specifico ai macro influencer, quelli che hanno tra 500k e 1 milione di follower, ci sono comunque dei vantaggi.

Non richiedendo lo stesso livello di spesa di una celebrità di serie A, i macro influencer potrebbero avere un tasso di coinvolgimento inferiore rispetto alle loro micro controparti, ma ciò non significa che non valgano l'investimento. I macro influencer sono spesso considerati esperti nel settore prescelto e possono essere regolarmente considerati un nome familiare. Ciò può rendere fruttuose le collaborazioni, in particolare se l'influencer ha valori in linea con il tuo marchio. Il loro potenziale status di celebrità potrebbe non renderli così riconoscibili come lo sono i micro influencer, ma è probabile che se ne parli a prescindere.

Scegliere l'influencer più efficace per una campagna

Che tu stia lavorando con un micro o un macro influencer, la ricerca è fondamentale per un ROI elevato. Non è sufficiente scegliere un influencer in base a quanto possano sembrare incredibili i loro contenuti, devi guardare più a fondo il coinvolgimento, i dati e il pubblico.

Inizia chiedendoti che tipo di pubblico vuoi attirare e in quali settori. Chi sono i grandi giocatori? Chi sembra coinvolgere e interagire al meglio con il proprio pubblico e, soprattutto, chi si presenta in un modo che si allinea al tuo marchio e ai messaggi chiave?

La scelta degli influencer potrebbe sembrare complicata, ma non deve esserlo. Ecco tre modi che possono aiutarti a scegliere i migliori rappresentanti del marchio per la tua prossima campagna.

Fidati dei dati

La parola "dati" può far desiderare ad alcuni esperti di marketing di correre per un miglio, ma i dati ci forniscono una solida base del motivo per cui dovremmo implementare determinate attività rispetto ad altre. Nel caso dell'influencer marketing, la comprensione dei dati cruciali sul coinvolgimento e sulle impressioni può essere estremamente importante per il successo di una campagna complessiva.

Esistono diversi modi per analizzare le prestazioni dei contenuti pubblicati da un influencer, dalla richiesta di singoli pacchetti multimediali che descrivono i dati di copertura e coinvolgimento, all'analisi del traffico del sito o al monitoraggio degli acquisti una volta che un influencer ha pubblicato contenuti come parte dell'attività della campagna.

Uno strumento, Kairos Insight, è anche un'opzione per coloro che vogliono analizzare l'attività degli influencer sin dall'inizio. All'inizio, Kairos Insight consente agli utenti di stabilire quali influencer sarebbero i più efficaci per una campagna e prende dati ricchi sulle prestazioni estratti dai profili social del creatore, combinati con i dati dal proprio database proprietario in piattaforma di oltre 1.500 campagne e 75.000 influencer, per mostrare il modo più efficace per spendere il budget.

Durante la campagna puoi persino monitorare l'attività in tempo reale, con la dashboard che funziona con Twitch, YouTube, TikTok, Twitter, Instagram e Facebook per monitorare i contenuti come e quando vengono pubblicati, con l'ulteriore possibilità di visualizzare le metriche sulle trasmissioni di contenuti in diretta e bobine.

In sintesi, i dati sono i tuoi migliori amici quando si tratta di creare una campagna di influencer marketing di successo e dovrebbero essere incorporati dalla fase di pianificazione iniziale.

Conosci le tue piattaforme

I canali dei social media cambiano rapidamente, dall'introduzione di nuovi algoritmi all'aggiornamento di funzionalità che offrono una migliore esperienza per gli utenti. È la natura frenetica dei social media che lo rende eccitante ed è fondamentale che il tuo dito sia al passo con i canali che stai utilizzando.

Considerando che non è necessario essere un esperto nei dettagli di ogni tendenza dei social media, il che richiederebbe facilmente ore della tua giornata, devi familiarizzare con le piattaforme su cui intendi lavorare con gli influencer.

Chiedilo a te stesso:

• In che modo il mio pubblico utilizza questo canale?
• Che tipo di linguaggio viene utilizzato?
• In che modo il mio influencer crea contenuti per questa piattaforma?
• È davvero qui che la maggior parte del mio pubblico sta consumando contenuti?
• Che tipo di contenuto dovremmo spingere?

Vale anche la pena considerare che non tutti gli influencer avranno una forte presenza su ogni singolo canale social e solo perché uno streamer Twitch ha milioni di follower sul proprio profilo Twitch, non significa necessariamente che abbiano lo stesso coinvolgimento su Facebook. Assicurati di essere a conoscenza di come si comporta il tuo influencer in particolare sulla piattaforma a cui ti rivolgi.

Non correre prima di poter camminare

Il marketing degli influencer può essere travolgente, dalla quantità di creatori disponibili ai problemi di trasparenza, ai falsi follower e alla determinazione dell'impatto e del ROI. Quando fai il marketing degli influencer nel modo giusto, i guadagni sono enormi, ma è improbabile che spendere migliaia di creatori con poca attenzione ottenga quei ROI elevati.

Fai le tue ricerche con attenzione, guarda cosa stanno facendo i concorrenti e familiarizza con ciò che puoi aspettarti da partnership e sponsorizzazioni di influencer. Stabilisci cosa vuoi raggiungere e metti alla prova le acque parlando con esperti in grado di consigliarti su chi saranno gli influencer di maggior impatto.

Interagisci con professionisti e agenzie che si concentrano sull'influencer marketing in modo che tu possa prepararti per le migliori possibilità di successo, piuttosto che batterlo e sperare per il meglio.

In breve, l'influencer marketing può avere un enorme impatto sulla tua strategia di marketing generale e, quando lo fai bene, vedrai ROI più efficaci, relazioni più solide con i creatori di contenuti e un aumento della portata del pubblico oltre ciò con cui stai attualmente lavorando.

Biografia dell'autore

CIRCA L'AUTORE

Drew Townley, amministratore delegato, Kairos Media

Specialista in giochi ed eSport, Drew gestisce Kairos Media e lavora con marchi globali endemici e non endemici che cercano di entrare o espandersi nello spazio dei giochi e degli eSport. Esperto nell'attivazione autentica e credibile, il loro team guidato dalla creatività fornisce consulenza e supporto su: strategia creativa, strategia sociale, media a pagamento, marketing di influencer e creazione di tornei. Drew è stata al centro del gioco competitivo per oltre 10 anni, dalla competizione in alcune delle prime competizioni di eSport online allo sviluppo di attivazioni di eSport globali pluripremiate e ingresso sul mercato per artisti del calibro di KFC e Vodafone.

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