다음 캠페인에 적합한 인플루언서를 선택하는 방법

지난 몇 년 동안 인기가 높아졌음에도 불구하고 인플루언서 마케팅은 새로운 개념이 아닙니다. 유명인, 사교계 명사, 정치인, 왕족 및 스포트라이트에 노출된 모든 사람은 전문적인 자격으로, 때로는 승진에 대한 대가를 받지 않고도 우리가 기억할 수 있는 한 오랫동안 브랜드를 지지해 왔습니다. Kate Middleton이 공개적으로 드레스를 입는 것을 얼마나 많이 보았습니까? 다음 날 자신의 버전을 구입할 수 있는 미디어 아울렛에서 공유하기 위해서만입니까?

잘 알려진 얼굴만 있는 것은 아니다. 우리 모두는 Instagram을 스크롤하고 당신이 알지 못하는 경우에도 누군가가 당신이 가져야 할 무언가를 입고 있는 것을 본 죄를 지었습니다. 그것은 심지어 우리가 아는 사람들에게 발생합니다. 우리는 거의 다른 사람이 우리에게 그것이 훌륭하다고 말했기 때문에 신용 카드에 손을 뻗고 무언가에 과시하게 만드는 이러한 형태의 FOMO를 가지고 있습니다. 다른 사람들이 우리의 구매 결정에 미칠 수 있는 영향력은 강력하며 이것이 인플루언서 마케팅이 잘 작동하는 주요 이유 중 하나입니다.

그러나 A급 유명인사들만이 제품과 서비스를 홍보하는 데 사용되던 시대는 지났습니다. 우리가 '인플루언서'로 인식하는 이 새로운 물결은 이제 '정상적'이지만 재능 있는 크리에이터가 소셜 미디어 플랫폼에서 자신의 브랜드와 존재감을 구축하고 있음을 의미합니다. 우리는 전통적으로 유명인이 판촉하는 제품으로 생각했던 것 이상으로 이러한 유형의 마케팅을 사용하는 부문의 변화도 보았습니다. 패션 및 뷰티 제품이 계속해서 지지를 받고 있음을 알 수 있지만 게임, 청소, 심지어 암호화폐와 같은 관심 분야는 모두 마케팅 전략에 영향력 있는 활동을 구현하고 있으며 효과가 있습니다.

우리는 이제 가장 모호한 관심사를 생각할 수 있는 시점에 있으며 이 분야에서 권위 있는 목소리를 찾을 수 있을 것입니다. 예를 들어 청소 전문가 Mrs Hinch 는 천재적인 청소 요령과 깨끗한 집 덕분에 Instagram에서 410만 명이 넘는 팔로워를 보유하고 있습니다. 그녀는 심지어 다른 인플루언서들이 자신들의 콘텐츠에 뛰어든 새로운 용어인 '힌칭(Hinching)'을 만들었습니다. 10년 전만 해도 누군가가 부엌 벤치를 청소하는 모습을 보고 매우 흥분할 것이라고 누가 생각이나 했겠습니까? 인플루언서와 콘텐츠에 대한 이러한 관심은 수년에 걸쳐 증가했습니다. 2021년에는 인플루언서 마케팅 산업이 2020년의 97억 달러에서 약 138억 달러 로 성장할 것으로 예상 됩니다. 이것은 우리가 말하는 엄청난 숫자이며 아직 브랜드에 투자하지 않는다면 지금이 적기일까요?

점점 더 많은 브랜드가 인플루언서 마케팅 분야에 발을 담그거나 먼저 뛰어들면서 효과적인 전략에 대한 토론이 중요합니다. 우리는 얼마나 투자해야 할까요? 우리 브랜드에 가장 적합한 플랫폼은 무엇입니까? 우리는 무엇을 말해야 합니까? 우리는 누구와 함께 일해야 합니까? 모든 질문은 똑같이 중요하며 모든 중요한 플랫폼과 제안된 예산을 결정했으면 영향력 있는 사람을 선택할 때입니다.

글로벌 브랜드의 경우 유명 인사 보증이 제품 및 서비스를 대표할 사람을 선택할 때 첫 번째 선택인 경우가 많습니다. Nespresso, Chanel 및 Pepsi와 같은 회사는 모두 유명인 광고에 수백만 달러를 지출했으며 George Clooney, Beyonce, Nicole Kidman 및 Tiger Woods와 같은 스타는 캠페인 및 광고의 전면과 중앙에 등장합니다.

하지만 예산이 수백만 달러가 없고 Ronaldo나 Venus Williams가 새로운 스포츠웨어 제품군을 선보일 여유가 없다면 어떻게 될까요? 인플루언서 마케팅 전략에 투자하면 안 된다는 뜻인가요? 사실, 덜 알려진 얼굴에 그 예산을 사용하면 유리할 수 있습니다.

마케팅에 종사하는 사람들에게 '마이크로 인플루언서'라는 화두는 이제 한동안 맴돌았습니다. 처음에는 이것이 의미하는 바가 무엇인지에 대해 머리를 긁적였지만 이제 우리는 이러한 인플루언서가 인플루언서 마케팅 전략과 관련하여 실제로 중요할 수 있다는 것을 확립했으며 Influencer Marketing Hub의 최근 보고서 에 따르면 이러한 인플루언서는 실제로 가장 높은 관심을 끌고 있습니다. 특히 Instagram과 YouTube의 참여율.

일반적으로 10k-50k 마크의 팔로워 커뮤니티를 활용하는 마이크로 인플루언서는 화면과 라디오에 등장하는 것으로 알려져 있지 않습니다. 오히려, 이러한 인플루언서는 거의 독점적으로 소셜 미디어를 통해 발견되어 콘텐츠에 진정한 관심을 갖고 참여하는 팔로어를 구축하고 성장시킵니다. 이러한 인플루언서는 독점적인 Discord 채널, Facebook 그룹 또는 단순히 개별 댓글 및 메시지에 응답하는 데 시간을 할애하는 등 자신이 만든 커뮤니티에 실제로 참여하는 경향이 있습니다.

다음 캠페인에 적합한 인플루언서를 선택하는 방법:

마이크로 인플루언서에 대한 주장

브랜드 소비가 바뀌었고 청중은 이제 자신이 참여하는 비즈니스에서 더 많은 경험을 기대하고 있습니다. 그 이후로 코로나바이러스 전염병으로 인해 이러한 상황은 더욱 심화되었고 우리는 온라인으로 삶을 살아야 했기 때문에 쇼핑에 더욱 의존하게 되었고 거의 전적으로 디지털 방식으로 생활하게 되었습니다. 이는 또한 우리가 의사소통하는 방식에 영향을 미치며, 이제 디지털 존재가 성공의 절대 우선 순위가 되었습니다. 그 자체로 많은 대화를 나누는 디지털 참여 증가라는 주제 외에도 우리는 이제 훨씬 더 시끄러운 시장에서 경쟁하고 있으며 그 어느 때보다 눈에 띄어야 합니다. 이것이 바로 인플루언서가 매우 유익할 수 있는 이유입니다. 왜냐하면 그들은 이미 바로 접근할 수 있는 청중을 가지고 있기 때문입니다.

마이크로 인플루언서의 경우 이러한 청중이 더 많이 참여하는 것으로 입증되었으므로 브랜드가 표시될 가능성이 더 높습니다. 마이크로 인플루언서는 제안과 영감을 얻기 위해 찾아오는 이러한 독점적인 팔로어가 있다는 사실에 자부심을 느끼며 청중에게 독점적으로 반향을 일으키는 제품과 브랜드만 특징으로 하는 경향이 있습니다.

이것은 또한 가치를 고려하는 주제와 연결됩니다. 모든 인플루언서들은 각자의 가치와 신념을 가지고 있다는 것을 의미합니다. 그러나 인플루언서의 인기가 높아짐에 따라 이러한 값이 약간 흐려지는 것으로 알려져 있습니다. 우리는 연예인들이 미백 치약과 디톡스 차를 홍보하기 위해 계약을 맺고 몇 주 후에 게시물을 삭제하는 것을 모두 보았습니다. 이것은 또한 합법적인 인플루언서가 실제로 어떻게 되는지에 대한 논의를 가져왔고 소비자를 회의적으로 만들었습니다. 효과적인 인플루언서는 높은 급여를 주기 때문에 어떤 것을 소개하지 않고 진정으로 관심을 갖고 청중이 참여할 것이라는 것을 알고 있는 콘텐츠를 만드는 데 만족할 것입니다.

많은 콘텐츠 제작자와 마찬가지로 마이크로 인플루언서는 누구보다 청중을 잘 알고 있습니다. 그들은 보고 싶은 콘텐츠와 하고 싶은 대화를 알고 있어 참여율에 기여합니다.

물론 조사 없이 마이크로 인플루언서를 선택하는 것만으로는 인상적인 ROI를 얻을 수 없을 것입니다. 그러나 이 인플루언서 그룹에서 보고된 참여율을 통해 확실히 우리가 선택한 옵션이 되어야 합니까?

매크로 인플루언서는 어떻습니까?

팔로워가 10,000명인 인플루언서와 팔로어가 100만 명에 달하는 인플루언서 중 하나를 선택할 때 양이 반드시 품질과 동의어인 것은 아닙니다. 사실, 우리는 이미 마이크로 인플루언서를 사용하는 것이 더 효과적인 이유에 대한 논쟁을 공유했습니다. 그러나 팔로워가 50만에서 100만 사이인 매크로 인플루언서에 대해 구체적으로 살펴보면 여전히 이점이 있습니다.

A급 유명인과 동일한 수준의 지출이 필요하지 않은 거시적 영향력 있는 사람은 미시적 사람보다 참여율이 낮을 수 있지만 그렇다고 투자 가치가 없는 것은 아닙니다. 매크로 인플루언서는 종종 선택한 분야의 전문가로 간주되며 정기적으로 가명으로 간주될 수 있습니다. 이는 특히 인플루언서가 브랜드와 일치하는 가치를 가지고 있는 경우 협업을 결실 있게 만들 수 있습니다. 그들의 잠재적인 유명인 지위는 그들을 마이크로 인플루언서만큼 친밀하게 만들지 않을 수 있지만, 그들의 내용은 관계없이 이야기될 가능성이 높습니다.

캠페인에 가장 효과적인 인플루언서 선택

마이크로 인플루언서로 작업하든 매크로 인플루언서로 작업하든 높은 ROI를 위해서는 리서치가 필수적입니다. 콘텐츠가 얼마나 믿을 수 있는지를 기준으로 인플루언서를 선택하는 것만으로는 충분하지 않으며 참여, 데이터 및 청중을 더 자세히 살펴봐야 합니다.

어떤 유형의 청중을 끌어들이고 싶은지, 어떤 분야에 속하는지 자문해 보세요. 빅 플레이어는 누구입니까? 청중과 가장 잘 소통하고 상호 작용하는 것 같으며, 브랜드 및 핵심 메시지와 일치하는 방식으로 자신을 표현하는 사람은 누구입니까?

인플루언서를 선택하는 것이 까다로워 보일 수 있지만 꼭 그럴 필요는 없습니다. 다음 캠페인에 가장 적합한 브랜드 대표자를 선택하는 데 도움이 되는 세 가지 방법이 있습니다.

데이터에 대한 신뢰

'데이터'라는 단어는 일부 마케터가 1마일을 달리고 싶게 만들 수 있지만 데이터는 우리가 다른 활동보다 특정 활동을 구현해야 하는 이유에 대한 확실한 근거를 제공합니다. 인플루언서 마케팅의 경우 참여 및 노출에 대한 중요한 데이터를 이해하는 것은 전체 캠페인의 성공에 매우 중요할 수 있습니다.

도달 및 참여 데이터를 요약한 개별 미디어 팩 요청부터 사이트 트래픽 분석 또는 인플루언서가 캠페인 활동의 일부로 콘텐츠를 게시한 후 구매 추적에 이르기까지 인플루언서가 게시한 콘텐츠의 성능을 분석하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

Kairos Insight라는 도구는 처음부터 인플루언서 활동을 분석하려는 사람들을 위한 옵션이기도 합니다. 시작할 때 Kairos Insight는 사용자가 캠페인에 가장 효과적인 인플루언서를 설정할 수 있도록 하고 제작자의 소셜 프로필에서 가져온 풍부한 성능 데이터와 1,500개 이상의 캠페인 및 75,000개 이상의 자체 플랫폼 내 데이터베이스의 데이터를 결합합니다. 인플루언서, 예산을 사용하는 가장 효과적인 방법을 보여줍니다.

캠페인 중에는 실시간으로 활동을 추적할 수도 있습니다. 대시보드는 Twitch, YouTube, TikTok, Twitter, Instagram 및 Facebook과 함께 작동하여 콘텐츠가 게시될 때와 게시되는 시점을 추적하고 라이브 콘텐츠 방송에 대한 메트릭을 볼 수 있는 기능이 추가되었습니다. 그리고 릴.

요약하면, 데이터는 성공적인 인플루언서 마케팅 캠페인을 만드는 데 있어 가장 좋은 친구이며 초기 계획 단계부터 통합되어야 합니다.

플랫폼 파악

소셜 미디어 채널은 새로운 알고리즘 도입에서 사용자에게 더 나은 경험을 제공하는 기능 업데이트에 이르기까지 빠르게 변화합니다. 흥미롭게 유지하는 것은 빠르게 진행되는 소셜 미디어의 특성이며 사용 중인 채널을 빠르게 파악하는 것이 중요합니다.

하루 중 몇 시간이 걸리기 때문에 모든 소셜 미디어 트렌드에 대해 전문가가 될 필요는 없지만 인플루언서와 함께 작업하려는 플랫폼에 익숙해져야 합니다.

자신에게 물어:

• 내 청중은 이 채널을 어떻게 사용합니까?
• 어떤 종류의 언어가 사용됩니까?
• 내 인플루언서는 이 플랫폼에 대한 콘텐츠를 어떻게 생성합니까?
• 여기가 정말 내 청중의 대다수가 콘텐츠를 소비하는 곳입니까?
• 어떤 유형의 콘텐츠를 푸시해야 합니까?

또한 모든 인플루언서가 모든 단일 소셜 채널에서 강력한 존재감을 발휘하는 것은 아니며 Twitch 스트리머가 Twitch 프로필에 수백만 명의 팔로워를 보유하고 있다고 해서 반드시 Facebook에서 동일한 참여를 의미하는 것은 아닙니다. 인플루언서가 타겟으로 하는 플랫폼에서 구체적으로 어떤 성과를 내고 있는지 확인하십시오.

걸을 수 있기 전에 뛰지 마세요

인플루언서 마케팅은 사용 가능한 크리에이터의 수부터 투명성 문제, 가짜 팔로워, 영향력 및 ROI 확립에 이르기까지 압도적일 수 있습니다. 인플루언서 마케팅을 제대로 하면 수익은 엄청나지만, 아무 생각 없이 크리에이터에게 수천 달러를 투자하는 것은 그렇게 높은 ROI를 얻을 수 없을 것입니다.

신중하게 조사하고 경쟁업체가 무엇을 하고 있는지 살펴보고 인플루언서 파트너십 및 승인에서 기대할 수 있는 것에 익숙해지십시오. 가장 영향력 있는 인플루언서가 누구인지 조언할 수 있는 전문가와 상담하여 달성하고자 하는 것이 무엇인지 설정하고 물을 테스트하십시오.

인플루언서 마케팅에 중점을 둔 전문가 및 에이전시와 협력하여 최고의 성공을 기대하기 보다는 최고의 성공 기회를 얻을 수 있도록 하십시오.

요컨대, 인플루언서 마케팅은 전체 마케팅 전략에 큰 영향을 미칠 수 있으며 올바르게 수행하면 더 성공적인 ROI, 콘텐츠 제작자와의 더 강력한 관계 및 현재 작업 중인 것보다 더 많은 청중 도달 범위를 볼 수 있습니다.

저자 약력

저자 소개

Drew Townley, Kairos Media 전무 이사

게임 및 e스포츠 전문가인 Drew는 Kairos Media를 운영하고 게임 및 e스포츠 공간에 진출하거나 확장하려는 고유 및 비 고유 글로벌 브랜드와 협력합니다. 진정성 있고 신뢰할 수 있는 활성화 전문가인 크리에이티브 주도 팀은 크리에이티브 전략, 소셜 전략, 유료 미디어, 인플루언서 마케팅 및 토너먼트 제작 전반에 걸쳐 컨설팅 및 지원을 제공합니다. Drew는 최초의 온라인 e스포츠 대회에 참가한 것부터 수상 경력에 빛나는 글로벌 e스포츠 활성화 및 KFC 및 Vodafone과 같은 시장 진출에 이르기까지 10년 넘게 경쟁 게임의 중심에 있었습니다.

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