Cómo anunciarse en Facebook: la guía visual paso a paso

Pensamientos…

Hay 2.93 mil millones de usuarios de Facebook por ahí. Eso es el doble de la población de China.

Pasamos un promedio de 33 minutos en Facebook por día. Eso es el doble del tiempo que podría dedicar a ahorrar un 15 % o más en su seguro de automóvil.

Pero yo divago.

Entre su uso generalizado, versatilidad, focalización y bajos costos, no sorprende que el 66% de las pequeñas empresas de EE. UU. utilicen anuncios de Facebook.

Entonces, en esta publicación, lo guiaré a través de un tutorial completo sobre cómo anunciarse en Facebook, completo con capturas de pantalla, consejos, preguntas frecuentes y elementos visuales.

Tabla de contenido

• ¿Por qué anunciarse en Facebook?
• Descripción general de la cuenta de anuncios de Facebook
• Cómo anunciarse en Facebook en 8 pasos
• Preguntas frecuentes sobre anuncios de Facebook

¿Por qué anunciarse en Facebook?

Si está leyendo esta publicación, es probable que ya haya decidido si debe anunciarse en Facebook. Pero en caso de que todavía esté indeciso, aquí hay algunas razones:

• Crear conciencia de marca. A diferencia de los anuncios de Google, que son todos de texto, los anuncios de Facebook le permiten usar imágenes y videos que pueden respaldar su marca. Y aunque la intención de compra no es tan alta en Facebook como en Google, las imágenes te dan el poder de destacarte en las noticias de los usuarios a través del marketing emocional.
• Económico. Debido a que los anuncios de Facebook ofrecen una orientación tan específica, puede estar seguro de que está aprovechando al máximo su presupuesto publicitario.
• Versatilidad. Entre la amplia gama de formatos de anuncios y los diferentes objetivos disponibles, puede usar los anuncios de Facebook para dirigirse a los usuarios en cada etapa de su embudo de marketing.
• Obtenga información de la audiencia. Las personas pasan mucho tiempo en Facebook y lo usan por varias razones en su día a día. Los datos que recopila a través de los anuncios de Facebook brindan información valiosa sobre los clientes que puede usar para informar su estrategia en otros lugares.

Y si eso no es suficiente, aquí hay algunos números para ti:

• El 66% de las pequeñas empresas en los EE. UU. usan publicidad en Facebook.
• El usuario promedio de Facebook hace clic en 11 anuncios por mes
• Los anuncios de Facebook tienen el costo promedio por clic más bajo de todas las plataformas de publicidad en redes sociales.

Descripción general de la cuenta de anuncios de Facebook

Cuando ejecuta Google Ads, configura una cuenta de Google Ads y luego está listo, pero con Facebook, hay varias propiedades diferentes involucradas. Si eres nuevo en la publicidad de Facebook, eres muy susceptible de caer en un agujero negro de confusión sobre qué cuentas necesitas.

Aquí está el desglose (y no se preocupe, lo guiaré a través de la configuración de todos estos):

• Meta Business Suite (anteriormente Facebook Business Suite) es la cuenta general que lo abarca todo. Es una cuenta gratuita donde puede administrar sus cuentas de Facebook e Instagram en un solo lugar. Puede crear y programar publicaciones, responder mensajes, obtener información y notificaciones, y más.
  • Business Manager ahora es lo mismo que Business Suite. Solía ​​ser el backend donde administraba permisos, pagos, píxeles y más cosas que no comienzan con una P. Todas estas funciones ahora son parte de Meta Business Suite, pero si realmente desea realizarlas fuera de la antigua interfaz de Business Manager, puede ir al botón de ayuda y hacer clic en Cambiar a Business Manager.
• Administrador de anuncios. Aquí es donde viven sus cuentas publicitarias. Si es una agencia, tendrá varias cuentas publicitarias en una cuenta del administrador de anuncios. Si usted es el único que administra sus propiedades, no necesita una cuenta de Meta Business Suites/Business Manager para usar Ads Manager, pero se recomienda (y es gratis, por lo que no puede hacer daño).
• cuenta publicitaria. Esto es lo que creas dentro del Administrador de anuncios. Solo debe tener una cuenta publicitaria por negocio (o por página comercial de Facebook)

Descanso rápido en el medio tiempo. Toma, toma algunas rodajas de naranja y agua .

• Página de Facebook . Necesita una página de Facebook para anunciarse en Facebook, pero no necesita anunciarse en Facebook para crear una página. De hecho, este es un elemento básico en cualquier estrategia orgánica de marketing en redes sociales. Puede crear una página completamente separada de todas las anteriores, directamente desde su perfil de Facebook. O puede crear uno desde Business Suite.
• Campaña publicitaria. Aquí es donde eliges un objetivo. Puede (y debe) tener múltiples tipos de campaña dentro de una cuenta publicitaria.
• conjunto de anuncios Esto se refiere a la audiencia a la que te diriges, por ejemplo, por datos demográficos, intereses, edad y más. Puede tener varios conjuntos de anuncios en una campaña.
• Anuncio. Esta es su copia real y creativa. Deberá tener al menos dos anuncios por conjunto de anuncios. Hablaremos más sobre la estructura de la cuenta de anuncios de Facebook más adelante.

Cómo anunciarse en Facebook

Muy bien, ahora que tenemos el mapa visual de un anuncio de Facebook real, tome su cargador y abróchese el cinturón porque es hora de que salgamos a la carretera. Estos son los pasos que cubriremos:

1. Crear una cuenta de Business Suite
2. Conéctate o crea tu página de Facebook
3. Crea tu cuenta publicitaria
4. Agrega el píxel a tu sitio web
5. Crea tu campaña publicitaria de Facebook
6. Crea tu conjunto de anuncios de Facebook
7. Crea tu anuncio
8. Publicar

1. C rear una cuenta Business Suite

Como se mencionó anteriormente, Business Manager y Business Suite ahora se fusionan en uno. Cuando cree una cuenta de Business Manager, accederá a la interfaz de Meta Business Suite. Puede acceder a la antigua interfaz de Business Manager (haciendo clic en Ayuda > Cambiar a Business Suite), pero lo mejor que puede hacer es familiarizarse con Business Suite, ya que llegó para quedarse.

Para crear una cuenta, vaya a business.facebook.com y haga clic en "Crear cuenta" en la esquina superior derecha.

Se le pedirá que agregue el nombre de su empresa, su nombre y luego el correo electrónico de su empresa. Al confirmar su correo electrónico, se configurará su cuenta.

Aquí es donde accederá a la interfaz de Meta Business Suite.

2. Conéctate o crea tu página de Facebook

Dirígete hacia abajo a la izquierda y haz clic en Configuración.

Desde allí, haga clic en el segundo engranaje que ve, o es posible que vea un mensaje para ir a Configuración comercial. Ambos te llevan al mismo lugar. La configuración comercial es básicamente el administrador comercial heredado.

Necesitas una página de Facebook para anunciarte. En la ventana de la izquierda, seleccione Páginas y luego haga clic en Agregar. Aquí puede agregar una página existente, crear una nueva página o solicitar acceso a una página (por ejemplo, si está publicando anuncios para otra empresa).

Si bien puede proporcionar el mínimo indispensable solo para crear su página, es mejor crearla por completo antes de comenzar a anunciar, ya que los usuarios pueden navegar a su página desde su anuncio. Use nuestra guía para crear una página comercial de Facebook para configurar su página por completo y optimizarla con fines de marketing.

3. Crea tu cuenta publicitaria

Bien, ahora navegue de regreso a Cuentas publicitarias en ese panel de la izquierda. Verás una opción a la derecha para crear una nueva cuenta publicitaria.

Proporcione el nombre de su cuenta publicitaria, la zona horaria y la moneda y luego haga clic en Siguiente. Luego, Facebook le preguntará si la cuenta publicitaria se utilizará para administrar anuncios para la cuenta comercial a través de la cual creó esta cuenta publicitaria o para otra empresa o cliente.

A continuación, se le pedirá que agregue personas y permisos. Seleccione su nombre y dése el control total sobre todo.

Haga clic en Asignar y luego haga clic en Agregar información de pago. Ahora tienes una cuenta publicitaria configurada.

4. Agregue el píxel a su sitio web

No tienes que hacer este paso ahora, pero tendrás que hacerlo eventualmente, ¡así que es mejor que termines de una vez! El píxel es un pequeño fragmento de código que le dirá qué hacen los espectadores de su anuncio una vez que llegan a su sitio web. La información del píxel lo ayuda a optimizar aún más sus anuncios, así como a crear audiencias de reorientación de Facebook que tienden a funcionar bien.

¡Nota! Con las actualizaciones de privacidad de iOS y el final eventual de las cookies de terceros, le recomendamos que configure también la API de conversiones de Facebook, ya que esta es la mejor manera de obtener la imagen más completa posible de sus datos.

Para configurar el píxel, vaya a Fuentes de datos, seleccione Píxeles y, a la derecha, haga clic en Agregar.

Facebook le preguntará si desea instalarlo manualmente o mediante una integración de socios.

Los métodos de integración de socios están diseñados para facilitar el proceso sin usar código, por lo que le animo a que siga esa ruta primero. Los socios actuales incluyen:

• WordPress
• WooCommerce
• télio
• Shopify
• tienda de maquillaje
• Magento
• Administrador de etiquetas de Google
• Pasarela API de conversiones
• cafe24
• Zapier
• Segmento

Si el método de integración de socios no funciona o no usa ninguna de esas plataformas, este video tutorial sobre cómo configurar el píxel de Facebook manualmente de Ivan Manna es muy útil.

Configura tus eventos web

Como parte del proceso de configuración de píxeles, deberá verificar su dominio y configurar sus eventos web (Medición de eventos agregados). Paid Media Pros ofrece un video tutorial sencillo para configurar sus eventos web.

Tenga en cuenta que siempre puede volver a visitar el proceso de verificación de dominio yendo a Seguridad de marca > Dominios, y volver a visitar el proceso de configuración de eventos yendo a Administrador de eventos.

5. Crea tu campaña publicitaria de Facebook

Ahora haga clic en el menú de hamburguesas en la parte superior izquierda (Todas las herramientas) y seleccione Administrador de anuncios.

A la izquierda, seleccione "Crear".

Elige el objetivo de tu campaña

Facebook ofrece tres categorías de objetivos de campaña: conocimiento, consideración y conversión.

• Conciencia
  • Conocimiento de la marca
  • Alcanzar
• Consideración
  • Tráfico
  • Compromiso
  • Instalaciones de la aplicación
  • Reproducciones de vídeo
  • Generación líder
  • Mensajes
• Conversiones
  • Ventas por catálogo
  • Tráfico de la tienda

En términos de qué objetivo elegir, dependerá de cuál sea su oferta y a quién se dirija. En última instancia, desea tener una estrategia de anuncios de Facebook de embudo completo en la que cree diferentes campañas para cada etapa de su embudo, pero para ayudarlo a elegir qué objetivo es mejor para esta campaña en particular, este cuadro puede ayudar:

Tenga en cuenta que si elige una campaña de conversiones, definitivamente necesita configurar su píxel y configurar los eventos web.

Configuración de la campaña

Una vez que selecciones tu objetivo, verás algo como esto:

• Nombre de la campaña: usa lo que quieras, siempre que tenga sentido para ti.
• Categorías de anuncios especiales: si se encuentra en alguna de esas categorías especiales, indíquelo aquí para que pueda encargarse de cualquier documentación adicional que deba proporcionar, según las políticas publicitarias de Facebook.
• Detalles de la campaña: aquí puede cambiar su objetivo si lo necesita, y también puede seleccionar un límite de gasto de la campaña (si va con un presupuesto diario, más sobre presupuestos en un momento).
• Prueba A/B: vamos a omitir esto por ahora, pero puedes obtener más información en nuestra guía de pruebas A/B de Facebook.
• Optimización del presupuesto de la campaña: con esta configuración activada, en lugar de elegir su presupuesto por separado para cada conjunto de anuncios dentro de una campaña, Facebook decidirá qué conjuntos de anuncios deben recibir un mayor porcentaje del gasto en función del rendimiento. Puede dejar esto por ahora, pero si desea obtener más información, aquí hablamos sobre los pros y los contras de CBO.

6. Crea tu conjunto de anuncios de Facebook

Ahora estamos en la etapa del conjunto de anuncios. Aquí también hay más funciones y configuraciones, pero esto es lo que importa.

• Tráfico: elija hacia dónde desea dirigir el tráfico. Esto se debe a que elegí una campaña de tráfico para mi objetivo, pero esta ventana puede verse diferente para diferentes objetivos.
• Creativo dinámico. Los anuncios dinámicos de Facebook funcionan de manera similar a los anuncios de búsqueda adaptables, en los que usted proporciona los activos (imágenes, videos, titulares, descripciones, etc.) y Facebook los mezclará y combinará en diferentes combinaciones. En aras de la simplicidad, no optaré por esta configuración.
• Optimización y entrega. Aquí es donde le dices al algoritmo lo que consideras exitoso para tu conjunto de anuncios para que Facebook pueda refinar aún más a quién le muestra tus anuncios.

Las opciones aquí variarán según el objetivo de su campaña, pero aquí hay una guía rápida sobre cómo elegir:

Presupuesto y calendario

Aquí es donde elige un presupuesto diario o un presupuesto de por vida. Puede obtener información sobre los presupuestos diarios frente a los de por vida aquí, pero en general

Elija presupuestos diarios cuando:

• Su campaña será perenne
• Quiere maximizar un rendimiento sólido
• Espera cambiar su presupuesto regularmente

Elija presupuestos de por vida cuando:

• Necesita ejecutar sus anuncios en un horario
• Su campaña tiene un presupuesto y una fecha de finalización establecidos

Si va con un presupuesto diario, es mejor comenzar con algo como $ 5- $ 10 por día. Si lo configura demasiado bajo, es posible que su anuncio no compita tan bien, lo que significa que se mostrará menos y no recopilará suficientes datos para que Facebook lo optimice aún más para obtener los mejores resultados. Más sobre eso en esta lista de errores publicitarios de Facebook.

Aquí también tiene la opción de configurar su programación de anuncios, lo cual es bastante fácil en Facebook. Puede decirle a Facebook que solo publique sus anuncios cuando tenga sentido para su negocio (como solo durante su horario de atención) o audiencia (como solo publicar sus anuncios de café de desayuno por la mañana).

Audiencia

En este paso, selecciona exactamente a quién desea llegar con su anuncio de Facebook, que puede definir en función de:

• Ubicación
• Años
• Género
• Intereses y comportamientos

Puede consultar nuestra guía completa para la orientación de anuncios de Facebook, pero aquí hay un curso intensivo rápido:

Aunque ha recibido un pequeño golpe debido a los cambios en la privacidad, la orientación de Facebook sigue estando entre las más poderosas, ya que los usuarios brindan información detallada sobre ellos mismos en esta plataforma: su edad, estado civil, trabajo, intereses y más. Hay tres tipos de audiencias a las que puede dirigirse en los anuncios de Facebook.

• Audiencias principales: dirija a los usuarios en función de sus datos demográficos, intereses y comportamientos.
• Audiencias personalizadas: segmente y vuelva a segmentar clientes y clientes potenciales. Estos están basados ​​en píxeles.
• Audiencias similares: diríjase a personas similares a sus clientes y clientes potenciales existentes.

• Para una orientación detallada , puede crear reglas para que el anuncio se dirija a los usuarios con uno u otro o uno y otro interés. De cualquier manera, es mejor ceñirse a uno o dos intereses o datos demográficos por conjunto de anuncios. De lo contrario, no sabrá qué audiencias están trabajando para usted. Si tiene más intereses a los que apuntar, siempre puede crear nuevos conjuntos de anuncios.
• A la derecha, la definición de audiencia le indicará qué tan grande o pequeña será su audiencia en función de los criterios elegidos, y los resultados diarios estimados le indicarán a cuántas personas se estima que llegará en función de su gasto diario. Tenga en cuenta que estas son solo estimaciones y no siempre son 100% confiables, así que tómelas con un grano de sal.

Elija sus ubicaciones

Ahora elegirá sus ubicaciones. Las ubicaciones se refieren a dónde aparecerá su anuncio de Facebook en la red de Facebook. Entre móvil y escritorio, Instagram y Facebook, hay una serie de ubicaciones para elegir.

Tendrás dos opciones aquí: automático o manual. Es posible que tenga la tentación de elegir manualmente qué ubicaciones desea, pero si recién está comenzando, es mejor dejarlo en automático y dejar que su anuncio se muestre en todas las ubicaciones posibles para comenzar. Luego, después de una semana o dos, puede ver qué ubicaciones funcionan mejor, cambiar a manual y optimizar sus ubicaciones desde allí.

7. Crea tu anuncio

Ahora la parte divertida: ¡crear su anuncio! Las posibilidades aquí son infinitas, pero si necesita un poco de inspiración, consulte estos ejemplos de anuncios de Facebook.

Crea tu publicidad creativa

La creatividad se refiere a la parte visual de su anuncio, y este debe ser el punto focal del anuncio. Facebook admite tres formatos de anuncios: anuncios de una sola imagen y video, anuncios de carrusel y anuncios de colección, y tiene tres opciones de creación: use una publicación existente, una maqueta de Creative Hub o cargue su propio diseño.

La elección es completamente tuya y existen todo tipo de herramientas gratuitas para diseñar anuncios de Facebook.

Plantillas de anuncios de video de Facebook en Canva.

Escribe tu copia

A continuación, es el momento de la copia de su anuncio, que consiste en:

• Texto principal: encima de la creatividad del anuncio; solo se muestran los primeros 125 caracteres.
• Título: justo debajo de la creatividad, 40 caracteres o menos.
• Descripción: justo debajo del título, 30 caracteres o menos.

Según un estudio de AdEspresso, la longitud perfecta del título de un anuncio de Facebook es de cinco palabras. En términos de sentimiento, haga una prueba dividida de las emociones positivas y negativas en sus titulares. Al usar la misma orientación, pero cambiando el texto del anuncio, podrá ver qué atractivo emocional resuena mejor con su audiencia.

Para obtener más ayuda con el texto del anuncio de Facebook, tenemos algunos recursos para ayudarlo:

• 9 consejos para escribir los mejores anuncios de Facebook de todos los tiempos
• 13 ejemplos de copias de anuncios de Facebook para inspirarte
• 5 consejos respaldados por datos para escribir excelentes titulares de anuncios de Facebook

Elige tu llamada a la acción

Una vez que ingrese el texto de su anuncio, ingrese la URL de su sitio web y elija la llamada a la acción que tenga más sentido para su oferta. ¡Siempre puedes hacer una prueba A/B más tarde!

Confirma tu seguimiento

Por último, pero definitivamente no menos importante, asegúrese de que el seguimiento de eventos de su sitio web esté configurado (si lo omitió anteriormente). Tendrá la opción de configurar aplicaciones y eventos fuera de línea si corresponde, así como establecer un parámetro de URL único para que pueda identificar a los visitantes de su sitio web desde este anuncio.

8. ¡Publicar!

Ese botón verde en la parte inferior derecha de tu pantalla nunca se vio tan hermoso. Una vez que presione publicar, un algoritmo (y, a veces, una persona) revisará cualquier desaprobación de anuncios de Facebook, por lo que su anuncio puede tardar 24 horas (a veces más) en aprobarse. Una vez que esté en funcionamiento, su anuncio pasará por un período de aprendizaje durante el cual Facebook recopilará los datos de rendimiento que necesita para optimizar a quién envía el anuncio y cuándo.

En resumen, así es como se ejecutan los anuncios de Facebook:

• Crear una cuenta de Business Suite
• Conéctate o crea tu página de Facebook
• Crea tu cuenta publicitaria
  • Agrega el píxel a tu sitio web
  • Configura tus eventos web
• Configurar el píxel
  • Verifica tu dominio
  • Configura tus eventos web
• Crea tu campaña publicitaria de Facebook
  • Elige el objetivo de tu campaña
  • Configuración de la campaña
• Crea tu conjunto de anuncios de Facebook
  • Presupuesto y calendario
  • Audiencia
  • Elija sus ubicaciones
• Crea tu anuncio
  • Crea tu publicidad creativa
  • Escribe tu copia
• Presiona publicar

Cómo publicar anuncios de Facebook: preguntas frecuentes

Cerremos con algunas respuestas a las preguntas frecuentes sobre los anuncios de Facebook.

¿Cómo funciona la subasta de anuncios de Facebook?

La subasta de anuncios de Facebook funciona de manera diferente a la subasta de anuncios de Google. Los factores clave que intervienen en la determinación de quién gana la subasta de anuncios de Facebook incluyen:

• Tu oferta
• La calidad y relevancia de su anuncio
• Tus índices de acción estimados

Estas cualidades determinan en última instancia su costo por clic de Facebook, lo que contribuye en gran medida a determinar las métricas de Facebook que están más estrechamente vinculadas a los ingresos, como el costo por acción y el costo por cliente potencial.

Para que sus anuncios sean lo más relevantes posible, asegúrese de que su audiencia esté diseñada meticulosamente, que la creatividad y los mensajes de su anuncio de Facebook resuenen con dicha audiencia, y que está rotando nuevos anuncios dentro y fuera de su campaña periódicamente.

¿Cuánto cuestan los anuncios de Facebook?

Según la industria, el objetivo de la campaña y otros factores, el costo promedio por clic de Facebook puede oscilar entre una cuarta parte y $5. Para una inmersión más profunda, consulte nuestra publicación sobre los costos de anuncios de Facebook.

Utilice nuestro calificador de anuncios de Facebook gratuito para asegurarse de que no está desperdiciando ningún gasto en su cuenta.

¿Cómo funciona el remarketing de Facebook?

El remarketing (o retargeting) de Facebook le permite anunciarse a los usuarios que ya han interactuado con su negocio, como en su sitio web, aplicación, página de Facebook, otros anuncios de Facebook o incluso fuera de línea. Puede cargar listas de clientes potenciales o clientes para orientar o el píxel y la API de conversiones también puede ayudar a identificar a estos usuarios. Incluso puede superponer audiencias combinando la reorientación con la orientación detallada.

Sin embargo, dado que los datos de píxeles son menos confiables debido a la privacidad, el camino a seguir es reorientar a los usuarios en función de su compromiso con su empresa en Facebook.

¿Cómo debo estructurar mi cuenta?

La estructura de su cuenta de anuncios de Facebook debe parecerse a un embudo de marketing típico, con campañas en el embudo superior dedicadas a la prospección, campañas en el embudo medio dedicadas a audiencias similares a Facebook y otras audiencias con granularidad de nivel medio, y campañas en el embudo inferior dedicadas a audiencias de remarketing de Facebook altamente refinadas. .

Si tiene el volumen, también puede agregar audiencias similares a Facebook más amplias a sus conjuntos de anuncios de embudo superior. Y no olvide ajustar el objetivo de su campaña en función del objetivo de cada campaña. Sus campañas de embudo superior deben estar orientadas a generar conciencia, obtener clics y aumentar sus audiencias de remarketing, mientras que sus audiencias de embudo medio e inferior deben orientarse a las conversiones (compras, formularios completos, etc.).

¿Por qué no funcionan mis anuncios de Facebook?

Encontrarse con el lío en el que sus anuncios de Facebook no funcionan es una de las fallas de anuncios de Facebook más comunes para los anunciantes. Y, como tal, no es nada de lo que avergonzarse. Le pasa a todo el mundo. Algunas razones por las que sus anuncios de Facebook podrían no funcionar:

1. El objetivo de su campaña no coincide con sus objetivos.
2. Su orientación es demasiado amplia.
3. Su puntuación de relevancia es demasiado baja.
4. Te falta coincidencia de mensajes.
5. La creatividad de su anuncio es sosa.

Si sus anuncios de Facebook no funcionan por alguna de estas razones, no entre en pánico. Utilice los consejos y recursos de este artículo y volverá a estar en funcionamiento en poco tiempo.