Como ter certeza de que seu evento de férias não vai desmoronar

Com tanta coisa acontecendo durante as festas de fim de ano, criar maneiras novas e criativas de se destacar e chamar a atenção do seu público não é tarefa fácil.

As pessoas estão ocupadas. E embora você goste de pensar que seus melhores clientes se lembrarão de você quando chegar a hora de fazer as compras de fim de ano, sem o plano certo, não há garantia de que eles passarão pela sua porta.

Uma das melhores maneiras de se destacar durante a temporada de férias é organizar um evento de férias.

Você pode usar eventos para trazer pessoas para sua loja, apresentar novos produtos ou serviços aos clientes ou apenas criar um burburinho em torno de sua empresa durante essa época movimentada do ano.

Os eventos de fim de ano também lhe dão a chance de fazer a diferença em sua comunidade e se conectar com seu público com base em seus valores compartilhados.

Aqui estão algumas ideias para você começar:

• Um restaurante pode sediar um evento de teste de sabor às cegas – com uma fração das vendas de ingressos indo para uma cozinha de comida
• Uma boutique poderia realizar uma festa à fantasia com tema de Halloween. Faça com que seus participantes votem no melhor visual e ofereça ao vencedor um vale-presente de US$ 20 para sua loja.
• Um spa poderia oferecer uma noite de massagens gratuitas e aceitar doações para uma organização sem fins lucrativos local.
• Um café poderia ter uma semana de Happy Hours de Chocolate Quente com preços promocionais das 17h às 19h

Você pode escolher um dia antes das festas de fim de ano para hospedar seu evento ou aproveitar os dias de compras movimentados, como Black Friday e Small Business Saturday, para ajudar a atrair pessoas para sua loja.

Com o plano certo, um evento pode tornar esta temporada de férias de maior sucesso!

Ao começar a planejar, há alguns detalhes importantes que você precisa ter em mente:

1. Decida sobre um objetivo

Você quer levar as pessoas à sua loja para uma última rodada de receita? Você está tentando aumentar sua lista de e-mail? Talvez você queira apenas mostrar a seus clientes que os aprecia ou abraçar o espírito de generosidade ao arrecadar fundos para uma boa causa.

Seja o que for que você decidir, certifique-se de que todas as decisões que você tomar retornem a esse objetivo. Anote-o em uma nota adesiva e lembre-se disso enquanto resolve todos os detalhes e logística.

2. Divulgue

Você quer tornar o mais fácil possível para as pessoas descobrirem onde e quando o evento está ocorrendo. É por isso que é tão importante ter uma página para o seu evento online.

Crie uma página de destino do evento que inclua detalhes do evento, instruções, imagens divertidas e uma descrição emocionante que fará com que as pessoas fiquem ansiosas pelo seu evento.

Em seguida, envie um convite por e-mail bonito para sua lista de contatos. Você também deve postar nas mídias sociais antes do evento e contar a todos que entrarem em sua loja.

Você não deve sobrecarregar as pessoas, mas certifique-se de promover bastante o evento, especialmente na última semana que antecede o grande dia. Muitas pessoas não tomam decisões até o último minuto – chamar sua atenção e garantir uma boa participação valerá a pena!

3. Mantenha-se organizado

Se você estiver usando o Constant Contact, poderá acompanhar o registro conectando uma página de registro à página de destino do evento. Isso permite que você se mantenha organizado durante a correria do feriado e garantirá que seus convidados adicionem o evento ao calendário com antecedência. Você pode até enviar lembretes de eventos aos seus inscritos para garantir que eles não se esqueçam.

Quanto mais você puder entender sobre seu público, melhor preparado poderá estar. Ao obter os detalhes do registro, você pode evitar problemas que pode ter esquecido, como restrições alimentares, problemas de acessibilidade ou volume de pessoas. A coleta de endereços de e-mail das pessoas presentes também é essencial para manter contato com as pessoas antes e depois do evento.

Tente eliminar o maior número possível de incógnitas – mantenha-se organizado, acompanhe quem está chegando, crie uma planilha para quem é responsável pelo quê e faça o máximo possível com antecedência. Dessa forma, você poderá aproveitar o evento sem ter que lidar com desafios imprevistos.

4. Capture o momento

Você quer ter certeza de que seu evento sobrevive após os feriados. Tire muitas fotos (decida quem é o responsável por isso com antecedência!) e compartilhe as fotos com sua lista de e-mail e mídias sociais após o término do evento.

Se os membros do seu público são experientes em mídia social, crie uma hashtag do evento para que eles possam compartilhar postagens e conectá-los facilmente ao seu evento.

Compartilhar fotos com sua lista de e-mail ou fãs de mídia social também mostrará a todos que não compareceram ao seu evento o que perderam. É seguro dizer que da próxima vez que você realizar um evento, mais pessoas aproveitarão a oportunidade de participar para não perder uma segunda vez.

Não perca o impulso após o término do seu evento. A primeira coisa que você deve fazer é enviar um e-mail de agradecimento a todos que fizeram do evento um sucesso. Certifique-se de incluir fotos do evento para que todos possam relembrar a diversão.

Além de agradecer, você também quer dar às pessoas um motivo para voltar à sua loja. Você pode acompanhar com uma oferta especial ou um e-mail com ideias para presentes de última hora – qualquer coisa para lembrar seu público de voltar para outra visita.

Uma das coisas mais importantes que você pode fazer é enviar uma pesquisa para todos os participantes. Muito vai para um evento de sucesso, então não se preocupe se houver alguns solavancos no caminho. Ao pedir feedback, você fará com que seu público sinta que valoriza a opinião deles e terá ótimos conselhos sobre como melhorar na próxima vez.

Comece hoje

Com essas cinco ideias em mente, você estará em boa forma para sediar um evento de fim de ano e criar um burburinho em torno de sua empresa durante a temporada de festas.

Passe algum tempo fazendo um brainstorming de uma ideia com a qual você possa se empolgar. Se você e sua equipe estão empolgados com uma ideia, esse entusiasmo será contagiante para seu público quando você começar a promover todos os detalhes.

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Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em outubro de 2014 e foi atualizada para relevância e precisão.