Comment vous assurer que votre événement de vacances ne tombe pas à plat

Avec tant de choses à faire pendant la saison des fêtes, trouver de nouvelles façons créatives de se démarquer et d'attirer l'attention de votre public n'est pas une tâche facile.

Les gens sont occupés. Et même si vous aimeriez penser que vos meilleurs clients se souviendront de vous au moment de faire leurs achats des fêtes, sans le bon plan, rien ne garantit qu'ils franchiront votre porte.

L'une des meilleures façons de se démarquer pendant la saison des fêtes est d'organiser un événement de vacances.

Vous pouvez utiliser des événements pour amener les gens dans votre magasin, présenter aux clients de nouveaux produits ou services, ou simplement créer du buzz autour de votre entreprise pendant cette période chargée de l'année.

Les événements de vacances vous donnent également la chance de faire une différence dans votre communauté et de vous connecter avec votre public en fonction de vos valeurs communes.

Voici quelques idées pour vous aider à démarrer:

• Un restaurant pourrait organiser un événement de test de goût à l'aveugle - avec une fraction des ventes de billets allant à une cuisine alimentaire
• Une boutique pourrait organiser une fête costumée sur le thème d'Halloween. Demandez à vos participants de voter pour le meilleur look et offrez au gagnant une carte-cadeau de 20 $ dans votre magasin.
• Un spa pourrait offrir une nuit de massages gratuits et accepter des dons pour une organisation à but non lucratif locale.
• Un café pourrait organiser une semaine de Hot Chocolate Happy Hours avec des prix réduits de 17h à 19h

Vous pouvez choisir un jour précédant la saison des fêtes pour organiser votre événement ou profiter des journées de magasinage chargées comme le Black Friday et le Small Business Saturday pour attirer les gens dans votre magasin.

Avec le bon plan, un événement pourrait en faire votre saison des fêtes la plus réussie à ce jour !

Lorsque vous commencez à planifier, vous devez garder à l'esprit quelques détails importants :

1. Décidez d'un objectif

Voulez-vous attirer les gens dans votre magasin pour une dernière ronde de revenus ? Essayez-vous de développer votre liste de diffusion ? Peut-être voulez-vous simplement montrer à vos clients que vous les appréciez ou embrasser l'esprit de générosité en collectant des fonds pour une bonne cause.

Quoi que vous décidiez, assurez-vous que chaque décision que vous prenez revient à cet objectif. Écrivez-le sur une note autocollante et gardez-le à l'esprit lorsque vous réglez tous les détails et la logistique.

2. Faites passer le mot

Vous voulez qu'il soit aussi facile que possible pour les gens de savoir où et quand l'événement a lieu. C'est pourquoi il est si important d'avoir une page pour votre événement en ligne.

Créez une page d'accueil d'événement qui comprend des détails sur l'événement, des instructions, des images amusantes et une description passionnante qui incitera les gens à attendre votre événement avec impatience.

Ensuite, envoyez une superbe invitation par e-mail à votre liste de contacts. Vous devez également publier sur les réseaux sociaux avant l'événement et informer tous ceux qui entrent dans votre magasin.

Vous ne devez pas submerger les gens, mais assurez-vous de faire une bonne promotion de l'événement, en particulier au cours de la dernière semaine précédant le grand jour. Beaucoup de gens ne prennent pas de décisions avant la dernière minute – attirer leur attention et s'assurer d'une bonne participation en vaudra la peine !

3. Restez organisé

Si vous utilisez Constant Contact, vous pouvez suivre l'inscription en connectant une page d'inscription à la page d'accueil de votre événement. Cela vous permet de rester organisé pendant la ruée vers les vacances et garantira à vos invités d'ajouter l'événement à leur calendrier plus tôt. Vous pouvez même envoyer des rappels d'événements à vos inscrits pour vous assurer qu'ils n'oublient pas.

Plus vous en saurez sur votre public, mieux vous serez préparé. En obtenant les détails de l'inscription, vous pouvez éviter des problèmes que vous avez peut-être négligés, comme les restrictions alimentaires, les problèmes d'accessibilité ou le volume de personnes. La collecte des adresses e-mail des personnes présentes est également essentielle pour rester en contact avec les gens avant et après l'événement.

Essayez d'éliminer autant d'inconnues que possible - restez organisé, gardez une trace de qui vient, créez une feuille de calcul pour savoir qui est responsable de quoi et faites le plus à l'avance possible. De cette façon, vous pourrez profiter de l'événement sans avoir à gérer des défis imprévus.

4. Capturez l'instant

Vous voulez vous assurer que votre événement perdure après les vacances. Prenez beaucoup de photos (décidez qui en est responsable à l'avance !) et partagez les photos avec votre liste de diffusion et les réseaux sociaux après la fin de l'événement.

Si les membres de votre public connaissent bien les réseaux sociaux, créez un hashtag d'événement afin qu'ils puissent partager des publications et les connecter facilement à votre événement.

Le partage de photos avec votre liste de diffusion ou vos fans de médias sociaux montrera également à tous ceux qui n'ont pas assisté à votre événement ce qu'ils ont manqué. Il est sûr de dire que la prochaine fois que vous organisez un événement, plus de gens sauteront sur l'occasion de se joindre afin qu'ils ne manquent pas une deuxième fois.

Ne perdez pas votre élan après la fin de votre événement. La première chose que vous voulez faire est de faire un suivi avec un e-mail de remerciement à tous ceux qui ont fait de l'événement un succès. Assurez-vous d'inclure des photos de l'événement afin que tout le monde puisse revenir sur le plaisir.

En plus de dire merci, vous voulez également donner aux gens une raison de revenir dans votre magasin. Vous pouvez faire suivre d'une offre spéciale ou d'un e-mail avec des idées de cadeaux de dernière minute - n'importe quoi pour rappeler à votre public de revenir pour une autre visite.

L'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire est d'envoyer un sondage à tous ceux qui y ont participé. Beaucoup de choses entrent dans un événement réussi, alors ne vous inquiétez pas s'il y avait quelques bosses sur la route. En demandant des commentaires, vous donnerez à votre auditoire l'impression que vous appréciez son opinion et vous aurez d'excellents conseils sur la façon dont vous vous améliorerez la prochaine fois.

Commencer aujourd'hui

Avec ces cinq idées à l'esprit, vous serez en bonne forme pour organiser un événement de vacances et créer du buzz autour de votre entreprise pendant la période des fêtes.

Passez du temps à réfléchir à une idée qui pourrait vous enthousiasmer. Si vous et votre personnel êtes enthousiasmés par une idée, cet enthousiasme sera contagieux pour votre public une fois que vous commencerez à promouvoir tous les détails.

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Note de l'éditeur : Ce message a été initialement publié en octobre 2014 et a été mis à jour pour plus de pertinence et d'exactitude.