Cómo asegurarse de que su evento festivo no fracase

Con tantas cosas que suceden durante la temporada navideña, no es tarea fácil idear formas nuevas y creativas de sobresalir y captar la atención de la audiencia.

La gente está ocupada. Y aunque le gustaría pensar que sus mejores clientes lo recordarán cuando llegue el momento de hacer sus compras navideñas, sin el plan adecuado, no hay garantía de que entren por su puerta.

Una de las mejores maneras de sobresalir durante la temporada navideña es organizar un evento festivo.

Puede usar los eventos para atraer gente a su tienda, presentarles a los clientes nuevos productos o servicios, o simplemente crear algo de entusiasmo en torno a su negocio durante esta época ajetreada del año.

Los eventos festivos también le brindan la oportunidad de marcar la diferencia en su comunidad y conectarse con su audiencia en función de sus valores compartidos.

Aquí hay algunas ideas para comenzar:

• Un restaurante podría organizar un evento de prueba de sabor a ciegas, con una fracción de la venta de boletos destinada a una cocina de comida.
• Una boutique podría organizar una fiesta de disfraces con el tema de Halloween. Haga que sus asistentes voten por el mejor look y ofrezca al ganador una tarjeta de regalo de $20 para su tienda.
• Un spa podría ofrecer una noche de masajes gratis y aceptar donaciones para una organización local sin fines de lucro.
• Un café podría tener una semana de Happy Hours de chocolate caliente con precios reducidos de 5 a 7 p. m.

Puede elegir un día previo a la temporada navideña para organizar su evento o aprovechar los días de compras ocupados como Black Friday y Small Business Saturday para ayudar a atraer personas a su tienda.

Con el plan correcto, ¡un evento podría hacer que esta sea su temporada festiva más exitosa hasta el momento!

Cuando comience a planificar, hay algunos detalles importantes que deberá tener en cuenta:

1. Decide un objetivo

¿Quieres que la gente entre en tu tienda para obtener una última ronda de ingresos? ¿Estás tratando de hacer crecer tu lista de correo electrónico? Tal vez solo quiera mostrarles a sus clientes que los aprecia, o abrazar el espíritu de generosidad recaudando fondos para una buena causa.

Independientemente de lo que decidas, asegúrate de que cada decisión que tomes tenga como objetivo este objetivo. Anótelo en una nota adhesiva y téngalo en cuenta mientras organiza todos los detalles y la logística.

2. Haga correr la voz

Desea que sea lo más fácil posible para que las personas descubran dónde y cuándo se llevará a cabo el evento. Por eso es tan importante tener una página para su evento en línea.

Cree una página de destino del evento que incluya detalles específicos del evento, instrucciones, imágenes divertidas y una descripción emocionante que hará que las personas esperen con ansias su evento.

A continuación, envíe una atractiva invitación por correo electrónico a su lista de contactos. También debe publicar en las redes sociales antes del evento e informar a todos los que entren en su tienda.

No debe abrumar a la gente, pero asegúrese de promocionar el evento en buena medida, especialmente en la última semana previa al gran día. Muchas personas no toman decisiones hasta el último minuto: ¡conseguir su atención y garantizar una buena participación valdrá la pena!

3. Mantente organizado

Si está utilizando Constant Contact, puede realizar un seguimiento del registro conectando una página de registro con la página de destino de su evento. Esto le permite mantenerse organizado durante las vacaciones y asegurará que sus invitados agreguen el evento a su calendario con anticipación. Incluso puede enviar recordatorios de eventos a sus inscritos para asegurarse de que no se olviden.

Cuanto más pueda comprender acerca de su audiencia, mejor preparado podrá estar. Al obtener los detalles de registro, puede evitar problemas que puede haber pasado por alto, como restricciones dietéticas, problemas de accesibilidad o volumen de personas. Recopilar las direcciones de correo electrónico de las personas que asisten también es esencial para mantenerse en contacto con las personas antes y después del evento.

Trate de eliminar tantas incógnitas como sea posible: manténgase organizado, realice un seguimiento de quién viene, cree una hoja de cálculo para quién es responsable de qué y haga todo lo posible con anticipación. De esa manera, podrá disfrutar del evento sin tener que enfrentarse a desafíos imprevistos.

4. Captura el momento

Desea asegurarse de que su evento sobreviva más allá de las vacaciones. Tome muchas fotos (¡decida quién es el responsable de esto de antemano!) y comparta las fotos con su lista de correo electrónico y redes sociales después de que termine el evento.

Si los miembros de su audiencia son expertos en redes sociales, cree un hashtag de evento para que puedan compartir publicaciones y conectarlos fácilmente con su evento.

Compartir fotos con su lista de correo electrónico o fanáticos de las redes sociales también les mostrará a todos los que no asistieron a su evento lo que se perdieron. Es seguro decir que la próxima vez que realice un evento, más personas aprovecharán la oportunidad de unirse para no perderse una segunda vez.

No pierda el impulso después de que termine su evento. Lo primero que desea hacer es hacer un seguimiento con un correo electrónico de agradecimiento a todos los que hicieron que el evento fuera un éxito. Asegúrese de incluir fotos del evento para que todos puedan recordar la diversión.

Además de dar las gracias, también quiere darles a las personas una razón para volver a su tienda. Puede seguir con una oferta especial o un correo electrónico con ideas para regalos de última hora, cualquier cosa para recordarle a su audiencia que regrese para otra visita.

Una de las cosas más importantes que puede hacer es enviar una encuesta a todos los asistentes. Mucho se necesita para un evento exitoso, así que no se preocupe si hubo algunos baches en el camino. Al solicitar retroalimentación, hará que su audiencia sienta que valora su opinión y tendrá excelentes consejos sobre cómo mejorar la próxima vez.

Empiece hoy

Con estas cinco ideas en mente, estará en buenas condiciones para organizar un evento festivo y generar entusiasmo en torno a su negocio durante la temporada navideña.

Dedica algo de tiempo a pensar en una idea que te entusiasme. Si usted y su personal están entusiasmados con una idea, ese entusiasmo será contagioso para su audiencia una vez que comience a promocionar todos los detalles.

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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2014 y se actualizó por su relevancia y precisión.