Gerenciador de tags do Google: um guia para iniciantes do GA4
Publicados: 2022-11-28Aprender uma nova habilidade, como o Google Analytics 4, é intimidador. Acrescente a isso o fato de que há um prazo iminente e você não pode se dar ao luxo de arrastar os pés para começar.
Estou compartilhando um guia para iniciantes fácil de seguir para configurar o GA4 usando o Gerenciador de tags do Google para você começar a trabalhar.
Nele, veremos como o Gerenciador de tags do Google funciona, seguido por um tutorial fácil de configuração do GA4 em cinco etapas com imagens.
Gerenciador de tags do Google definido
O Google Tag Manager (GTM) é uma solução gratuita de gerenciamento de tags que permite adicionar e editar segmentos de código (tags) que coletam e enviam dados para o Google Analytics.
Por exemplo, “antigamente”, os profissionais de marketing recebiam um segmento de código de um fornecedor terceirizado – como o Facebook Ads.
Esse código coletaria e enviaria informações sobre como os usuários do Facebook Ads interagiam com o site de volta ao Facebook.
Proprietários de sites e profissionais de marketing dependiam muito dos desenvolvedores para instalar o código diretamente no site.
Mas se usarmos o Gerenciador de tags do Google, tudo o que precisamos fazer é colocar um trecho de código no site, e esse contêiner agirá como um intermediário entre seu site e fornecedores terceirizados.
Quaisquer tags que precisamos adicionar ou editar podem ser ajustadas na interface do GTM.
Além da facilidade de uso, o principal benefício é o código condensado e um site muito mais rápido.
Diferença entre o Gerenciador de tags do Google e o Google Analytics
O Gerenciador de tags do Google (GTM) e o Google Analytics (GA) são ferramentas completamente diferentes que funcionam juntas para fornecer os dados de que você precisa para tomar decisões de marketing inteligentes.
O Gerenciador de tags do Google é usado para armazenar e gerenciar o código – é literalmente um contêiner.
Não há recursos de relatórios e nenhuma opção para analisar dados no gerenciador de tags.
O Google Analytics é usado para análise de dados.
Todos os relatórios – relatórios de usuários, conversões e engajamento, vendas etc. – podem ser visualizados no Google Analytics.
Para entender por que você precisa do GTM além do Google Analytics, você precisa saber como o GA obtém os dados que você vê nos relatórios.
O Google Analytics pode relatar a aquisição de tráfego e as interações do usuário, graças à ajuda de um código de rastreamento – tecnicamente um “snippet de código Javascript GA” ou “gtag.js”.
Quando ocorre uma interação em seu site – uma visualização de página, por exemplo – o snippet Javascript informa ao Google Analytics.
Introdução ao Gerenciador de tags do Google
Em um alto nível, as principais etapas para começar a usar o Gerenciador de tags do Google são criar uma conta, instalar o contêiner em seu site e adicionar tags (como a tag de configuração do GA4) para coletar e enviar as informações necessárias.
Abaixo, vamos percorrer cada etapa para começar a usar o Gerenciador de tags do Google.
Considere o gerenciamento de contas
Primeiro, você precisará decidir como o gerenciamento de contas será feito.
Caso alguém mude de função ou deixe sua organização, você deseja manter o trabalho dedicado ao desenvolvimento de suas análises.
A prática recomendada é criar a conta do Tag Manager usando as credenciais de login da pessoa que gerencia a conta a longo prazo (provavelmente o proprietário do site).
Dica para gerenciar contas de clientes: se um cliente não puder criar uma conta do Gerenciador de tags por conta própria, participe de uma videochamada na qual você poderá controlar a tela e percorrer cada etapa.
Depois de criar uma conta do Tag Manager, você pode adicionar usuários e definir permissões na tela Admin na navegação superior.
Crie uma conta do Gerenciador de tags do Google
Abaixo estão as instruções para criar uma conta do Google Tag Manager. Isso levará aproximadamente três minutos.
Faça login no Gerenciador de tags (o Gerenciador de tags tende a funcionar melhor no Chrome) e clique em Criar uma conta .
Digite um nome de conta ; geralmente é o nome da organização.
Uma conta do Tag Manager representa o nível mais alto da organização, o que significa que apenas uma conta é necessária por empresa.
Uma empresa com vários sites com canais de receita separados pode criar contêineres separados na mesma conta GTM.
Selecione um país e se deseja ou não compartilhar dados para melhorar os produtos do Google.
Insira um Nome de contêiner . Escolha um nome de contêiner descritivo para uso interno, geralmente o URL do site ou o nome do aplicativo.
Selecione a plataforma de destino . Você está criando uma conta para um site (Web), aplicativo (iOS, Android), AMP ou servidor?
Sua tela final será semelhante ao exemplo abaixo. Clique em Criar .
Captura de tela do Gerenciador de tags do Google, outubro de 2022Após esta tela, você será solicitado a instalar seu novo código GTM. Clique em OK para limpar esta caixa de diálogo ou siga as instruções de instalação.
Depois de fechar a caixa de diálogo do snippet, você estará na tela do espaço de trabalho, onde criará suas tags e gatilhos de marketing.
Instale o Gerenciador de tags do Google em seu site
Se você fechar a caixa de diálogo de instalação do contêiner da Web, poderá encontrar instruções para instalar o Gerenciador de tags do Google na guia Admin.
As instruções de instalação ficarão assim:
Captura de tela do Gerenciador de tags do Google, outubro de 2022Examinar o código do contêiner ajudará você a entender como o Gerenciador de tags do Google funciona.
Na primeira parte, destacada em amarelo, você verá <script>.
Isso carrega seu contêiner GTM em sua página. Ele também informa ao seu site que a página pode continuar carregando enquanto o Google está fazendo sua mágica.
Você verá uma tag sem script na segunda parte, destacada em amarelo.
Essa tag sem script é seu backup.
Ele informa ao navegador para renderizar uma versão iframe do GTM Container na página, permitindo que você ainda rastreie os usuários quando o JavaScript estiver desativado.
Uma pergunta comum durante a instalação do contêiner GTM é: o posicionamento realmente importa, desde que esteja na seção <head>?
A resposta é sim; o posicionamento do contêiner GTM realmente importa.
O Gerenciador de tags do Google não depende de nenhum plug-in; ele é executado em JavaScript bruto.
Colocar o snippet de contêiner o mais alto possível no <head> melhora a precisão.
Colocar o snippet mais abaixo em sua página pode resultar em dados incorretos.
E não pule a segunda parte; ele precisa ser colocado diretamente após sua tag <body>.
Se você planeja usar o GTM para verificar o Google Search Console, precisará de ambas as tags colocadas conforme recomendado pelo Google; caso contrário, a verificação falhará.
Dica para gerenciar contas de clientes: quando várias agências de marketing trabalham em um site, há várias tags de marketing. Você pode verificar se há tags extras usando o Assistente de tags do Google (legado). Remova quaisquer tags adicionais no site porque a implantação de tags duas vezes causará dados imprecisos.
Configurando o Google Analytics 4 com GTM: passo a passo
O Gerenciador de tags do Google facilita a configuração do Google Analytics 4. Existem apenas três etapas: criar um gatilho, criar uma tag e testar sua configuração.
Todo o processo levará menos de cinco minutos para ser concluído.
Observação: se você ainda não instalou o GTM em seu site, role para cima e conclua a seção acima intitulada “Introdução ao GTM”.
1. Criar Gatilho do GA4 no GTM
O gatilho que você cria no GTM informa à tag (segmento de código) em que circunstâncias coletar os dados.
Para criar um gatilho, abra sua conta do Gerenciador de tags do Google e clique em Gatilhos na navegação à esquerda.
Em seguida, pressione o botão azul Novo para criar um novo gatilho.
Nomeie seu acionador: Exibição de página – Todos .
Clique na caixa Configuração do acionador e escolha Exibição de página como o tipo de acionador no menu à direita. Você deseja que esse acionador seja acionado em todas as exibições de página .
Sua tela final será semelhante à captura de tela abaixo. Clique em Salvar .
Captura de tela do Gerenciador de tags do Google, outubro de 2022O passo 1 está completo! Você criou uma regra que instrui o Gerenciador de tags do Google a implantar tags associadas à exibição de página – todas acionadas quando uma página (toda e qualquer página) em seu site é visualizada.
2. Criar tag do GA4 no GTM
Para enviar essas informações ao GA4, precisamos criar uma tag informando ao GTM o que fazer com os dados de exibição de página que ele captura.
Para criar uma tag, abra Tags na navegação à esquerda e clique no botão azul Novo .
Nomeie sua tag como "GA4 Config".
Clique na caixa Configuração de tags e selecione Google Analytics: Configuração do GA4 no menu à direita em tipos de tags em destaque, destacados no exemplo abaixo.
Captura de tela do Gerenciador de tags do Google, outubro de 2022Insira seu código de avaliação do GA4.
Clique na caixa Acionamento e selecione o acionador que você criou na etapa anterior, Exibição de página – Todos os acionadores.
Sua tag de configuração do GA4 concluída terá a aparência da imagem abaixo. Clique em Salvar .
Captura de tela do Gerenciador de tags do Google, outubro de 2022Onde encontrar o código de avaliação do GA4
Espere – o que é um ID de medição e onde posso encontrá-lo?
Para encontrar seu ID de avaliação exclusivo, abra sua propriedade do GA4 . Clique no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo para entrar na seção Admin .
Dica para gerenciar contas de clientes: se não for possível abrir a seção Admin da conta do GA4, é porque você não tem permissões de administrador na conta. Lembre-se de configurar o GA4 com o endereço de e-mail do proprietário, não com o seu.
Na seção Admin , localize a coluna de propriedade e abra Data Streams .
Captura de tela do Gerenciador de tags do Google, outubro de 2022Selecione seu fluxo de dados e você verá o ID de medição associado no canto superior direito; ele se parecerá com G-A2ABC2ABCD.
Captura de tela do Gerenciador de tags do Google, outubro de 20223. Publicando um contêiner GTM
Depois de adicionar o gatilho Exibição de página – Todas as páginas e a tag de configuração do GA4 , você precisa publicar seu contêiner para ativar as adições.
Para publicar um contêiner, clique no botão azul Enviar no canto superior direito do Google Tag Manager Workspace.
Captura de tela do Gerenciador de tags do Google, outubro de 20224. Testando a configuração do GA4 no GTM
Os dados podem levar um dia ou mais para começar a aparecer no GA4.
Para testar sua configuração, clique em Visualizar no Gerenciador de tags, insira o URL do seu site e clique em Conectar .
Seu site será aberto em outra guia e você verá que a tag GA4 Config foi disparada.
Clique na tag de configuração do GA4 disparada e certifique-se de enviar o evento de exibição de página para a conta do GA4 correta verificando novamente o ID de medição.
Captura de tela do Gerenciador de tags do Google, outubro de 2022Eventos do GA4
Viva! Você adicionou com sucesso a tag de configuração do GA4 ao seu site.
Essa tag (tag de configuração do GA4) definirá os cookies do Google Analytics para sua propriedade e enviará automaticamente alguns eventos para sua conta de análise.
Os eventos coletados automaticamente são fáceis de ativar e desativar na interface do Google Analytics 4.
Como este é um guia para iniciantes, focaremos nas práticas recomendadas e na terminologia para ajudá-lo a usar os diferentes tipos de eventos do GA4 disponíveis.
Criando uma estratégia de análise e um plano de implementação
A prática recomendada é ter uma estratégia de análise e um plano de implementação de tags.
Prometo que criar esse plano não é tão complicado quanto parece.
Sente-se com a equipe de marketing, a equipe de conteúdo e os tomadores de decisão da sua empresa para conversar sobre quais informações você precisa coletar.
Se você não sabe quais informações precisa coletar, comece criando uma pirâmide de metas de SEO.
Captura de tela do Ahrefs, outubro de 2022Resumindo, você definirá sua meta geral de SEO, quais metas de desempenho o aproximarão de atingir essa meta e quais metas de processo estão 100% sob seu controle.
Quais eventos você precisa acompanhar em seu site para medir se está alcançando as metas traçadas acima?
Agora, identifique todas as tags que você implantou em seu site (eu uso uma planilha para esta etapa). Se esta for uma conta GTM totalmente nova, você ainda não terá nenhuma, e tudo bem!
Reservar um tempo para concluir uma pirâmide de metas de SEO e mapear suas tags de evento garantirá que você cubra tudo o que precisa para tomar decisões de marketing inteligentes.
Compreendendo os tipos de eventos disponíveis
Existem três tipos básicos de eventos com os quais você trabalhará no Google Analytics 4 e no GTM: eventos coletados automaticamente, eventos de medição aprimorada e eventos personalizados.
Abaixo, você aprenderá quais tipos de eventos se enquadram em cada categoria.
- Eventos coletados automaticamente são coletados... bem, automaticamente; você não precisará fazer nada extra para coletar a primeira visita de um usuário, visualizações de página ou início de sessão.
- A medição aprimorada fornece eventos que você pode ativar e desativar nos detalhes do fluxo da Web do Google Analytics 4.
Captura de tela do Google Analytics 4, outubro de 2022Nenhuma alteração de código é necessária para capturar eventos de rolagem, cliques de saída, informações de pesquisa no site, engajamento de vídeo e downloads de arquivos.
- Eventos personalizados podem medir qualquer coisa que não seja coletada automaticamente ou um evento recomendado.
No GA4, as dimensões personalizadas são limitadas a 50 dimensões personalizadas com escopo de evento e 25 dimensões personalizadas com escopo de usuário.
Pensamentos finais
Este guia para iniciantes do Gerenciador de tags do Google e GA4 apenas arranha a superfície do que a análise pode fazer por sua empresa.
Mesmo que você não seja um desenvolvedor, recomendo fortemente a leitura do Guia do desenvolvedor do Gerenciador de tags do Google.
Mais recursos:
- O Google integra a tag do Google com anúncios e análises
- 5 maneiras de verificar se o Google Analytics está funcionando
- A lista de verificação de auditoria de SEO definitiva
Imagem em destaque: Merkushev Vasiliy/Shutterstock