Google Tag Manager: una guida per principianti GA4
Pubblicato: 2022-11-28Imparare una nuova abilità, come Google Analytics 4, è intimidatorio. Aggiungi a questo il fatto che c'è una scadenza imminente e non puoi permetterti di trascinare i piedi per iniziare.
Condivido una guida per principianti facile da seguire per la configurazione di GA4 utilizzando Google Tag Manager per metterti in funzione.
In esso, daremo un'occhiata a come funziona Google Tag Manager, seguito da un semplice tutorial di configurazione GA4 in cinque passaggi con immagini.
Google Tag Manager definito
Google Tag Manager (GTM) è una soluzione di gestione dei tag gratuita che consente di aggiungere e modificare segmenti di codice (tag) che raccolgono e inviano dati a Google Analytics.
Ad esempio, "indietro nel tempo", i marketer ricevevano un segmento di codice da un fornitore di terze parti, come Facebook Ads.
Questo codice raccoglie e invia a Facebook informazioni su come gli utenti di Facebook Ads interagiscono con il sito.
I proprietari dei siti e gli operatori di marketing facevano molto affidamento sugli sviluppatori per installare il codice direttamente sul sito web.
Ma se utilizziamo Google Tag Manager, tutto ciò che dobbiamo fare è posizionare uno snippet di codice sul sito Web e quel contenitore funge da intermediario tra il tuo sito e fornitori di terze parti.
Tutti i tag che dobbiamo aggiungere o modificare possono essere regolati dall'interfaccia di GTM.
A parte la facilità d'uso, il vantaggio principale è il codice condensato e un sito molto più veloce.
Differenza tra Google Tag Manager e Google Analytics
Google Tag Manager (GTM) e Google Analytics (GA) sono strumenti completamente diversi che lavorano insieme per fornirti i dati necessari per prendere decisioni di marketing intelligenti.
Google Tag Manager viene utilizzato per archiviare e gestire il codice: è letteralmente un contenitore.
Non ci sono funzioni di reporting e nessuna opzione per analizzare i dati all'interno del tag manager.
Google Analytics viene utilizzato per l'analisi dei dati.
Tutti i rapporti (rapporti utente, conversioni e coinvolgimento, vendite, ecc.) possono essere visualizzati all'interno di Google Analytics.
Per capire perché hai bisogno di GTM oltre a Google Analytics, devi sapere come GA ottiene i dati che vedi nei rapporti.
Google Analytics può generare report sull'acquisizione del traffico e sulle interazioni degli utenti, grazie all'aiuto di un codice di monitoraggio, tecnicamente un "GA Javascript code snippet" o "gtag.js".
Quando si verifica un'interazione sul tuo sito, ad esempio una visualizzazione di pagina, lo snippet Javascript comunica a Google Analytics.
Introduzione a Google Tag Manager
Ad alto livello, i passaggi principali per iniziare a utilizzare Google Tag Manager sono la creazione di un account, l'installazione del contenitore sul tuo sito Web e l'aggiunta di tag (come il tag di configurazione GA4) per raccogliere e inviare le informazioni necessarie.
Di seguito, esamineremo ogni passaggio per iniziare a utilizzare Google Tag Manager.
Prendi in considerazione la gestione dell'account
Innanzitutto, dovrai decidere come verrà gestita la gestione dell'account.
Se qualcuno cambia ruolo o lascia la tua organizzazione, vuoi mantenere il lavoro svolto nello sviluppo della tua analisi.
È consigliabile creare l'account Tag Manager utilizzando le credenziali di accesso della persona che gestisce l'account a lungo termine (molto probabilmente il proprietario del sito web).
Suggerimento per la gestione degli account cliente: se un cliente non è in grado di creare un account Tag Manager da solo, partecipa a una videochiamata in cui puoi controllare il suo schermo e seguire ogni passaggio.
Dopo aver creato un account Tag Manager, puoi aggiungere utenti e impostare le autorizzazioni nella schermata di amministrazione nella barra di navigazione in alto.
Crea un account Google Tag Manager
Di seguito sono riportate le istruzioni per la creazione di un account Google Tag Manager. Ci vorranno circa tre minuti.
Accedi a Tag Manager (Tag Manager tende a funzionare meglio in Chrome) e fai clic su Crea un account .
Inserisci un nome account ; questo è comunemente il nome dell'organizzazione.
Un account Tag Manager rappresenta il livello più alto dell'organizzazione, il che significa che è necessario un solo account per azienda.
Un'azienda con più siti Web con canali di entrate separati può creare contenitori separati sotto lo stesso account GTM.
Seleziona un Paese e se desideri o meno condividere i dati per migliorare i prodotti Google.
Inserisci un nome contenitore . Scegli un nome contenitore descrittivo per uso interno, molto spesso l'URL del sito o il nome dell'app.
Seleziona la piattaforma di destinazione . Stai creando un account per un sito Web (Web), un'app (iOS, Android), AMP o un server?
La schermata finale sarà simile all'esempio seguente. Fai clic su Crea .
Screenshot da Google Tag Manager, ottobre 2022Dopo questa schermata, ti verrà chiesto di installare il tuo nuovo codice GTM. Fare clic su OK per cancellare questa finestra di dialogo o seguire le istruzioni di installazione.
Dopo aver chiuso la finestra di dialogo dello snippet, ti troverai nella schermata dell'area di lavoro, dove creerai i tag e gli attivatori di marketing.
Installa Google Tag Manager sul tuo sito web
Se chiudi la finestra di dialogo di installazione del contenitore web, puoi trovare le istruzioni per installare Google Tag Manager nella scheda Amministratore.
Le istruzioni per l'installazione saranno simili a queste:
Screenshot da Google Tag Manager, ottobre 2022L'esame del codice del contenitore ti aiuterà a capire come funziona Google Tag Manager.
Nella prima parte, evidenziato in giallo, vedrai <script>.
Questo carica il tuo contenitore GTM sulla tua pagina. Dice anche al tuo sito che la pagina può continuare a caricarsi mentre Google fa la sua magia.
Vedrai un tag senza script nella seconda parte, evidenziato in giallo.
Questo tag senza script è il tuo backup.
Indica al browser di eseguire il rendering di una versione iframe del contenitore GTM sulla pagina, consentendoti di tenere traccia degli utenti anche quando JavaScript è disabilitato.
Una domanda comune durante l'installazione del contenitore GTM è: il posizionamento conta davvero fintanto che si trova nella sezione <head>?
La risposta è si; il posizionamento del contenitore GTM conta davvero.
Google Tag Manager non dipende da alcun plug-in; funziona in JavaScript non elaborato.
Posizionando lo snippet contenitore il più in alto possibile in <head> si migliora la precisione.
Posizionando lo snippet più in basso nella tua pagina, potresti ottenere dati errati.
E non saltare la seconda parte; deve essere posizionato subito dopo il tag <body>.
Se prevedi di utilizzare GTM per verificare Google Search Console, avrai bisogno di entrambi i tag posizionati come consigliato da Google; in caso contrario, la verifica fallirà.
Suggerimento per la gestione degli account cliente: quando più agenzie di marketing hanno lavorato su un sito, tendono a esserci numerosi tag di marketing. Puoi verificare la presenza di tag aggiuntivi utilizzando Google Tag Assistant (legacy). Rimuovi eventuali tag aggiuntivi sul sito perché l'implementazione dei tag due volte causerà dati imprecisi.
Configurazione di Google Analytics 4 con GTM: passo dopo passo
Google Tag Manager semplifica la configurazione di Google Analytics 4. Ci sono solo tre passaggi: creare un trigger, creare un tag e testare la tua configurazione.
L'intero processo richiederà meno di cinque minuti per essere completato.
Nota: se non hai ancora installato GTM sul tuo sito web, scorri verso l'alto e completa la sezione sopra intitolata "Introduzione a GTM".
1. Crea un trigger GA4 in GTM
Il trigger che crei in GTM indica al tag (segmento di codice) in quali circostanze raccogliere i dati.
Per creare un trigger, apri il tuo account Google Tag Manager e fai clic su Trigger nel menu di navigazione a sinistra.
Quindi premi il pulsante blu Nuovo per creare un nuovo trigger.
Assegna un nome al trigger: Visualizzazione pagina – Tutto .
Fare clic all'interno della casella Configurazione trigger e scegliere Visualizzazione pagina come tipo di trigger nel menu a destra. Vuoi che questo attivatore si attivi su Tutte le visualizzazioni di pagina .
La tua schermata finale sarà simile allo screenshot qui sotto. Fare clic su Salva .
Screenshot da Google Tag Manager, ottobre 2022Il passaggio 1 è completo! Hai creato una regola che indica a Google Tag Manager di implementare i tag associati all'attivazione di Visualizzazione pagina - Tutte quando viene visualizzata una pagina (una o tutte le pagine) del tuo sito web.
2. Crea tag GA4 in GTM
Per inviare queste informazioni a GA4, dobbiamo creare un tag che indichi a GTM cosa fare con i dati sulle visualizzazioni di pagina acquisiti.
Per creare un tag, apri Tag nella barra di navigazione a sinistra e fai clic sul pulsante blu Nuovo .
Assegna un nome al tag "GA4 Config".
Fai clic all'interno della casella Configurazione tag e seleziona Google Analytics: Configurazione GA4 dal menu a destra sotto i tipi di tag in primo piano, evidenziati nell'esempio seguente.
Screenshot da Google Tag Manager, ottobre 2022Inserisci il tuo ID misurazione GA4.
Fare clic all'interno della casella Triggering e selezionare il trigger creato nel passaggio precedente, Page View – All trigger.
Il tuo tag di configurazione GA4 completato avrà l'aspetto dell'immagine qui sotto. Fare clic su Salva .
Screenshot da Google Tag Manager, ottobre 2022Dove trovare l'ID misurazione GA4
Aspetta: che cos'è un ID misurazione e dove posso trovarlo?
Per trovare il tuo ID misurazione univoco, apri la tua proprietà GA4 . Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in basso a sinistra per accedere alla sezione Amministrazione .
Suggerimento per la gestione degli account cliente: se non riesci ad aprire la sezione Admin dell'account GA4, significa che non disponi delle autorizzazioni di amministratore per l'account. Ricorda di configurare GA4 utilizzando l'indirizzo email del proprietario, non il tuo.
Nella sezione Admin , individua la colonna delle proprietà e apri Data Streams .
Screenshot da Google Tag Manager, ottobre 2022Seleziona il tuo flusso di dati e vedrai l'ID misurazione associato nell'angolo in alto a destra; sembrerà G-A2ABC2ABCD.
Screenshot da Google Tag Manager, ottobre 20223. Pubblicazione di un contenitore GTM
Dopo aver aggiunto il trigger Visualizzazione pagina – Tutte le pagine e il tag Configurazione GA4 , devi pubblicare il tuo contenitore per rendere attive le aggiunte.
Per pubblicare un contenitore, fai clic sul pulsante blu Invia nell'angolo in alto a destra dell'area di lavoro di Google Tag Manager.
Screenshot da Google Tag Manager, ottobre 20224. Test della configurazione GA4 in GTM
I dati possono richiedere un giorno o più per iniziare a essere visualizzati in GA4.
Per testare la configurazione, fai clic su Anteprima in Tag Manager, inserisci l'URL del tuo sito web e fai clic su Connetti .
Il tuo sito si aprirà in un'altra scheda e dovresti vedere che il tag GA4 Config è stato attivato.
Fai clic sul tag GA4 Config attivato e assicurati di inviare l'evento di visualizzazione della pagina all'account GA4 corretto ricontrollando l'ID misurazione.
Screenshot da Google Tag Manager, ottobre 2022Eventi GA4
Evviva! Hai aggiunto correttamente il tag di configurazione GA4 al tuo sito web.
Questo tag (tag di configurazione GA4) imposterà i cookie di Google Analytics per la tua proprietà e invierà automaticamente alcuni eventi al tuo account Analytics.
Gli eventi raccolti automaticamente possono essere facilmente attivati e disattivati nell'interfaccia di Google Analytics 4.
Poiché questa è una guida per principianti, ci concentreremo sulle best practice e sulla terminologia per aiutarti a utilizzare i diversi tipi di eventi GA4 disponibili.
Creazione di una strategia di analisi e di un piano di implementazione
La best practice consiste nell'avere una strategia di analisi e un piano di implementazione dei tag.
Prometto che la creazione di questo piano non è così complicata come sembra.
Siediti con il team di marketing, il team dei contenuti e i responsabili delle decisioni della tua azienda per parlare delle informazioni che devi raccogliere.
Se non sai quali informazioni devi raccogliere, inizia creando una piramide degli obiettivi SEO.
Screenshot da Ahrefs, ottobre 2022In breve, definirai il tuo obiettivo SEO generale, quali obiettivi di performance ti avvicineranno al raggiungimento di questo obiettivo e quali obiettivi di processo sono al 100% sotto il tuo controllo.
Quali eventi devi monitorare sul tuo sito web per misurare se stai raggiungendo gli obiettivi che hai mappato sopra?
Ora, identifica tutti i tag che hai implementato sul tuo sito (utilizzo un foglio di calcolo per questo passaggio). Se si tratta di un account GTM nuovo di zecca, non ne avrai ancora nessuno e va bene così!
Prendersi il tempo per completare una piramide degli obiettivi SEO e mappare i tag evento ti assicurerà di coprire tutto ciò di cui hai bisogno per prendere decisioni di marketing intelligenti.
Comprensione dei tipi di eventi disponibili
Esistono tre tipi di eventi di base con cui lavorerai in Google Analytics 4 e GTM: eventi raccolti automaticamente, eventi di misurazione avanzati ed eventi personalizzati.
Di seguito scoprirai quali tipi di eventi rientrano in ciascuna categoria.
- Raccolti automaticamente Gli eventi vengono raccolti... beh, automaticamente; non dovrai fare nulla in più per raccogliere la prima visita, le visualizzazioni di pagina o l'inizio della sessione di un utente.
- La misurazione avanzata fornisce eventi che puoi attivare e disattivare nei dettagli del flusso web di Google Analytics 4.
Screenshot da Google Analytics 4, ottobre 2022Non sono necessarie modifiche al codice per acquisire eventi di scorrimento, clic in uscita, informazioni sulla ricerca nel sito, coinvolgimento video e download di file.
- Gli eventi personalizzati possono misurare tutto ciò che non viene raccolto automaticamente o un evento consigliato.
In GA4, le dimensioni personalizzate sono limitate a 50 dimensioni personalizzate con ambito evento e 25 dimensioni personalizzate con ambito utente.
Pensieri finali
Questa guida per principianti a Google Tag Manager e GA4 si limita a graffiare la superficie di ciò che l'analisi può fare per la tua azienda.
Anche se non sei uno sviluppatore, ti consiglio vivamente di leggere la Guida per gli sviluppatori di Google Tag Manager.
Altre risorse:
- Google integra il tag Google con annunci e analisi
- 5 modi per verificare se Google Analytics funziona
- L'ultima lista di controllo per l'audit SEO
Foto di presentazione: Merkushev Vasiliy/Shutterstock