Email Marketing, as chaves indispensáveis ​​para gerar o melhor conteúdo

Há poucos dias publicamos em nosso blog o artigo 1,2,3- envio em massa, como fazemos com muitos de nossos artigos, enviamos a postagem por e-mail e recebemos algumas respostas de nossos leitores.
Entre eles, uma pergunta que achei muito interessante, enviada por Lucía de Santos, de uma empresa chamada Bestcycling, dizendo, como conhecer meus usuários, meu target & .Como trabalhar com estratégias avançadas de email marketing .. sem ter que ser todos os dias verificando as estatísticas do site?
Como conhecer nossos prospects? Nosso alvo?
Este é um ponto muito importante, então respondi explicando que prepararia um artigo para falar sobre a criação de estratégias avançadas de email marketing para suas campanhas de email.
Já falamos sobre isso em outros artigos, abordando ideias e alternativas para a criação de estratégias, mas como esse é um assunto que requer muita reflexão, acho que podemos usar um exemplo neste artigo, utilizando o site Bestcycling.

O site está dividido em duas seções:
- Aulas e vídeos para treinar em casa, para usuários em geral.
- Cursos e eventos para monitores, para usuários mais profissionais.
-Com esta divisão, temos uma boa base para começar a trabalhar, para que a primeira estratégia seja:
A) Divida os inscritos em dois grupos e atletas profissionais
B) Criar grupos mais específicos, por exemplo, atletas ocasionais, atletas regulares, atletas profissionais
Assim teremos uma segmentação básica, com a qual poderemos trabalhar na criação de campanhas de email.
Para o grupo de atletas
Vamos trabalhar neste grupo, o que parece ser interessante para este artigo, vamos ver como podemos organizar esses assinantes para gerar o melhor conteúdo.
Vamos usar um método simples para filtrar clientes em potencial.

Nossa estratégia será separar os assinantes da seguinte forma:

1) O cliente potencial não sabe que tem um problema . Por exemplo, uma pessoa que não pratica nenhum esporte.
> Que tópicos podem ser abordados nessas newsletters para esses usuários?
Vários, por exemplo, benefícios dos esportes para a saúde, problemas de saúde associados a um estilo de vida sedentário, rotinas e dicas para começar a praticar esportes, recomendações alimentares, etc.
2) O cliente potencial sabe que tem um problema, mas não sabe como resolvê-lo. Por exemplo, pessoas que praticaram um esporte, mas estavam cansadas e tiveram que parar por algum motivo, esses usuários estão cientes de que precisam fazer mais exercícios, mas não sabem por onde começar e o que fazer.
> Tópicos sugeridos
Por se tratarem de pessoas que já praticaram algum esporte, seria necessário preparar artigos que explicassem os benefícios do ciclismo indoor, exercícios elípticos e diversas outras atividades.
Além desses artigos que explicam as vantagens de outros esportes, seria interessante preparar um cronograma de iniciação, com orientações sobre o que fazer para prevenir lesões. Como esses usuários que já praticavam algum esporte, podemos falar sobre suplementos, níveis de dificuldade, etc.
3) O cliente conhece o serviço, mas não a empresa. Atletas que já participaram do ciclismo indoor, que já conhecem suas vantagens, mas
Eles não conhecem a empresa.
> Qual é a melhor estratégia avançada de email marketing para esses assinantes?
Para esses assinantes, acho que pode ser interessante apresentar professores, para que os usuários possam conhecê-los, e um pouco mais de informações sobre a história da empresa.
Seria interessante frisar que a empresa entende seus problemas e acima de tudo mostrar que a equipe está motivada e tem experiência neste setor.
4) O potencial cliente já conhece a empresa, mas não sabe por que deve escolhê-la, ao invés de outras empresas.
> Estamos em um ponto-chave e precisamos trabalhar bem na estratégia avançada de marketing por e-mail para mostrar a esse usuário que ele deve dar o próximo passo
A esta altura devíamos ter enviado vários emails com os benefícios da prática desportiva, deste desporto em particular, falado da empresa e agora é hora de tentarmos convencer o subscritor a decidir pela empresa!

Depois de todo o esforço, estão convencidos de que a bicicleta indoor é uma boa opção, certamente não queremos que o usuário decida contratar os serviços de outra empresa.
Agora é hora de mostrar as ferramentas disponíveis, como aplicativos, treinador virtual, clube social, etc. Para que o cliente veja todas as potenciais vantagens desse método, quando comparado a outras opções.
5) O potencial cliente já conhece a empresa e sabe porque é a melhor opção.
> Estamos quase lá! Qual conteúdo ajudará a finalizar o negócio?
Agora não devemos perder a oportunidade, o cliente está quase convencido de que trabalhará com esta empresa, portanto é hora de enviar histórias de sucesso e depoimentos, conteúdos exclusivos, vídeos de aulas, acesso a uma aula de demonstração e descontos.
Esses conteúdos são uma boa alternativa para a criação de email marketing, mas o que mais pode ser feito?

Email marketing = autoresponders

Se a sua ferramenta de marketing por email fornece respostas automáticas, será essencial usar esta opção, por exemplo, para enviar emails a novos clientes.
Por exemplo, se a empresa precisa enviar uma mensagem de boas-vindas.
Depois de uma semana você poderá enviar outro e-mail perguntando se está tudo bem, se o usuário tem alguma dúvida ou precisa de ajuda.
Para encorajar o novo cliente a continuar trabalhando.
Para parabenizar os usuários por suas realizações.

Marketing por email = Segmentação Avançada

Não se esqueça de usar filtros avançados.
Você pode filtrar os assinantes ativos e atribuir contatos inativos a outro grupo.
Para os assinantes mais ativos, seria possível enviar e-mails com histórias de sucesso, opiniões, etc.
E para os contatos inativos, seria necessário o envio de campanhas para incentivá-los.
Indo mais longe na geração de conteúdo
Não é fácil gerar bom conteúdo e trabalhar com estratégias avançadas de email marketing.
Mas pode ser útil definir perfis.
Um perfil é uma representação fictícia de um assinante, com quem queremos estabelecer uma relação a fim de criar um conteúdo que seja interessante para aquele usuário.
Por exemplo, você não pode enviar o mesmo artigo para um instrutor de ciclismo indoor e um iniciante.
Com essas informações, é possível gerar conteúdos ainda mais interessantes.

1) Pessoa # A
- Homem, entre 25 e 40 anos
-Com família (crianças pequenas)
-Trabalho sedentário (escritório / contabilidade)
-Bom nível financeiro
-Muito pouco tempo livre
- O usuário deseja melhorar sua aparência física e saúde
Linhas de assunto para as campanhas:
* Perca peso e ganhe saúde facilmente com o ciclismo indoor
* Vantagens da prática de ciclismo indoor duas vezes por semana
* Você não tem tempo? Ciclismo indoor conosco da sua própria casa!
* 7 razões pelas quais nosso coach virtual irá ajudá-lo a ter sucesso
* Descubra como John melhorou seu corpo em apenas 3 meses

2) Pessoa #B
- Mulher, 40 anos
-Com família (adolescentes
-Trabalho sedentário (negócios / marketing)
-Muito bom nível financeiro
-Tem tempo de sobra
- Estaria interessado em uma atividade que a ajudasse a reduzir o estresse
Linhas de assunto interessantes:
- Livre-se do estresse em casa com o ciclismo indoor!
- Escolha a bicicleta elíptica adequada para você
-Você, sua bicicleta elíptica e Bestcycling, resultados visíveis em 4 semanas!
-Sua dieta não está funcionando? 5 receitas saborosas fáceis de preparar
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Resumidamente
Se você tentar criar campanhas direcionadas, usando um perfil como exemplo, é muito mais fácil pensar na situação e preparar campanhas mais diretas e personalizadas.
Você não precisa ser um especialista em estratégias avançadas de email marketing, basta se colocar no lugar de seus usuários e identificar conteúdos e mensagens interessantes para cada tipo de assinante.
Após identificar o perfil dos usuários, é possível direcionar cada grupo, enviando campanhas de email marketing eficazes.
Não é fácil criar um bom conteúdo, mas pelo menos dessa forma tenho certeza que você pode escolher temas que atendam às necessidades de seus clientes potenciais.
Comece a trabalhar com marketing por e-mail avançado e obtenha mais de sua lista de mala direta.
E seja pró-ativo!
Peça respostas
e ouça seus clientes!
Seus assinantes dirão o que precisam, assim como Lucía fez, foi ela quem me deu a ideia deste artigo.
Espero que tenha gostado Lucía! E todos vocês também!