Email Marketing, les clés indispensables pour générer le meilleur contenu

Il y a quelques jours nous avons publié sur notre blog l'article 1,2,3- mailing de masse, comme nous le faisons avec beaucoup de nos articles, nous avons envoyé le post par email, et j'ai reçu quelques réponses de nos lecteurs.
Parmi eux, une question, que j'ai trouvée très intéressante, envoyée par Lucía de Santos, d'une entreprise appelée Bestcycling, disant, comment connaître mes utilisateurs, ma cible & .Comment travailler avec des stratégies avancées de marketing par e-mail.. sans avoir à être consulter chaque jour les statistiques du site ?
Comment connaître nos prospects ? Notre cible?
C'est un point très important, j'ai donc répondu en expliquant que je préparerais un article pour parler de la création de stratégies avancées de marketing par e-mail pour vos campagnes par e-mail.
Nous en avons parlé dans d'autres articles, abordant des idées et des alternatives pour créer des stratégies, mais comme c'est un sujet qui nécessite beaucoup de réflexion, je pense que nous pouvons utiliser un exemple dans cet article, en utilisant le site Web Bestcycling.

Le site est divisé en deux sections :
– Des cours et des vidéos pour s'entraîner à la maison, pour les utilisateurs généralistes.
– Cours et événements pour moniteurs, pour les utilisateurs plus professionnels.
-Avec cette division, nous avons une bonne base pour commencer à travailler, de sorte que la première stratégie est :
A) Divisez les abonnés en deux groupes, et les athlètes professionnels
B) Créez des groupes plus spécifiques, par exemple des athlètes occasionnels, des athlètes réguliers, des athlètes professionnels
De cette façon, nous aurons une segmentation de base, avec laquelle nous pourrons travailler sur la création de campagnes par e-mail.
Pour le groupe d'athlètes
Nous allons travailler dans ce groupe, ce qui semble intéressant pour cet article, voyons comment nous pouvons organiser ces abonnés pour générer le meilleur contenu.
Utilisons une méthode simple pour filtrer les clients potentiels.

Notre stratégie sera de séparer les abonnés comme suit :

1) Le client potentiel ne sait pas qu'il a un problème . Par exemple, une personne qui ne pratique aucun sport.
> Quels sujets peuvent être abordés dans ces newsletters pour ces utilisateurs ?
Plusieurs, par exemple, les bienfaits du sport pour la santé, les problèmes de santé liés à un mode de vie sédentaire, les routines et astuces pour s'initier au sport, les recommandations alimentaires, etc.
2) Le client potentiel sait qu'il a un problème mais ne sait pas comment le résoudre. Par exemple, les personnes qui ont pratiqué un sport, mais étaient fatiguées et ont dû arrêter pour une raison quelconque, ces utilisateurs sont conscients qu'ils ont besoin de faire plus d'exercice, mais ne savent pas par où commencer et quoi faire.
> Sujets suggérés
Comme il peut s'agir de personnes ayant pratiqué un certain sport, il serait nécessaire de préparer des articles expliquant les bienfaits du cyclisme en salle, des exercices elliptiques et diverses autres activités.
En dehors de ces articles qui expliquent les avantages d'autres sports, il serait intéressant de préparer un planning d'initiation, avec des conseils sur ce qu'il faut faire pour prévenir les blessures. Comme ces utilisateurs qui pratiquaient déjà un peu de sport, on peut parler de suppléments, de niveaux de difficulté, etc.
3) Le client connaît le service, mais pas l'entreprise. Les athlètes qui ont pratiqué le cyclisme en salle, qui connaissent déjà ses avantages, mais
Ils ne connaissent pas l'entreprise.
> Quelle est la meilleure stratégie de marketing par e-mail avancée pour ces abonnés ?
Pour ces abonnés, je pense qu'il pourrait être intéressant de présenter des enseignants, afin que les utilisateurs puissent faire leur connaissance, et un peu plus d'informations sur l'histoire de l'entreprise.
Il serait intéressant de souligner que l'entreprise comprend leurs problèmes et surtout de montrer que l'équipe est motivée et a de l'expérience dans ce secteur.
4) Le client potentiel connaît déjà l'entreprise, mais ne sait pas pourquoi il devrait la choisir plutôt que d'autres entreprises.
> Nous sommes à un point clé, et nous devons bien travailler sur la stratégie avancée de marketing par e-mail pour montrer à cet utilisateur qu'il doit passer à l'étape suivante
A ce stade nous aurions dû envoyer plusieurs mails avec les bienfaits de la pratique sportive, ce sport en particulier, parlait de l'entreprise et maintenant il est temps d'essayer de convaincre l'abonné de décider de choisir l'entreprise !

Après tous les efforts, ils sont convaincus que le cyclisme en salle est une bonne option, nous ne voudrions certainement pas que l'utilisateur décide de faire appel aux services d'une autre entreprise.
Il est maintenant temps de montrer les outils disponibles, tels que les applications, l'entraîneur virtuel, le club social, etc. Afin que le client puisse voir tous les avantages potentiels de cette méthode, par rapport à d'autres options.
5) Le client potentiel connaît déjà l'entreprise et sait pourquoi c'est la meilleure option.
> Nous y sommes presque ! Quel contenu aidera à finaliser l'accord ?
Maintenant, nous ne devons pas perdre l'opportunité, le client est presque convaincu qu'il travaillera avec cette entreprise, il est donc temps d'envoyer des histoires de réussite et des témoignages, du contenu exclusif, des vidéos de cours, l'accès à un cours de démonstration et des remises.
Ces contenus sont une bonne alternative pour créer de l'email marketing, mais que faire d'autre ?

Marketing par e-mail = répondeurs automatiques

Si votre outil d'email marketing propose des répondeurs automatiques, il sera indispensable d'utiliser cette option, par exemple pour envoyer des emails à de nouveaux clients.
Par exemple, si l'entreprise doit envoyer un message de bienvenue.
Après une semaine, vous pouvez envoyer un autre e-mail demandant si tout se passe bien, si l'utilisateur a des questions ou a besoin d'aide.
Encourager le nouveau client à continuer à travailler.
Pour féliciter les utilisateurs pour leurs réalisations.

Marketing par e-mail = Segmentation avancée

N'oubliez pas d'utiliser des filtres avancés.
Vous pouvez filtrer les abonnés actifs et affecter les contacts inactifs à un autre groupe.
Pour les abonnés les plus actifs, il serait possible d'envoyer des emails avec des success stories, des avis, etc.
Et pour les contacts inactifs, il faudrait envoyer des campagnes pour les encourager.
Aller plus loin dans la génération de contenu
Il n'est pas facile de générer un bon contenu et de travailler avec des stratégies avancées de marketing par e-mail.
Mais il peut être utile de définir des profils.
Un profil est une représentation fictive d'un abonné, avec qui nous voulons établir une relation afin de créer un contenu qui serait intéressant pour cet utilisateur.
Par exemple, vous ne pourriez pas envoyer le même article à un moniteur de cyclisme en salle et à un débutant.
Avec ces informations, il est possible de générer du contenu encore plus intéressant.

1) Personne #A
– Homme, entre 25 et 40 ans
-En famille (petits enfants)
-Travail sédentaire (bureau/comptabilité)
-Bon niveau financier
-Très peu de temps libre
– L’utilisateur souhaite améliorer son apparence physique et sa santé
Objets des campagnes :
* Perdez du poids et gagnez en santé facilement avec le cyclisme en salle
* Pratique du vélo en salle Avantages 2 fois par semaine
* Vous n'avez pas le temps ? Faites du vélo en salle avec nous depuis chez vous !
* 7 raisons pour lesquelles notre coach virtuel vous aidera à réussir
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2) Personne #B
– Femme, 40 ans
-En famille (adolescents
-Travail sédentaire (business/marketing)
-Très bon niveau financier
-A du temps à perdre
– Serait intéressé par une activité qui l’aidera à réduire son stress
Lignes d'objet intéressantes :
– Débarrassez-vous du stress à la maison avec le cyclisme en salle !
-Choisissez le vélo elliptique qui vous convient
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En bref
Si vous essayez de créer des campagnes ciblées, en utilisant un profil comme exemple, il est beaucoup plus facile de réfléchir à la situation et de préparer des campagnes plus directes et personnalisées.
Vous n'avez pas besoin d'être un expert en stratégies avancées d'email marketing, il suffit de vous mettre à la place de vos utilisateurs et d'identifier des contenus et des messages intéressants pour chaque type d'abonné.
Après avoir identifié le profil des utilisateurs, il est possible de cibler chaque groupe, en envoyant des campagnes d'email marketing efficaces.
Il n'est pas facile de créer un bon contenu, mais au moins de cette façon, je suis sûr que vous pouvez choisir des sujets qui répondent aux besoins de vos prospects.
Commencez à travailler avec le marketing par e-mail avancé et obtenez plus de votre liste de diffusion.
Et soyez proactif !
Demander des réponses
et écoutez vos clients !
Vos abonnés vous diront ce dont ils ont besoin, comme l'a fait Lucía, c'est elle qui m'a donné l'idée de cet article.
J'espère que ça vous a plu Lucia ! Et vous tous aussi !