Email Marketing, niezbędne klucze do generowania najlepszych treści

Kilka dni temu opublikowaliśmy na naszym blogu artykuł 1,2,3-masowa wysyłka, podobnie jak w przypadku wielu naszych artykułów, wysłaliśmy posta e-mailem i otrzymałem kilka odpowiedzi od naszych czytelników.
Wśród nich bardzo interesujące dla mnie pytanie, wysłane przez Lucíę de Santos z firmy Bestcycling, mówiące jak poznać moich użytkowników, mój cel i jak pracować z zaawansowanymi strategiami e-mail marketingu... bez konieczności codziennie sprawdzasz statystyki strony?
Jak poznać nasze perspektywy? Nasz cel?
To bardzo ważny punkt, więc odpowiedziałem, że przygotuję artykuł, w którym opowiem o tworzeniu zaawansowanych strategii e-mail marketingowych dla Twoich kampanii e-mailowych.
Mówiliśmy o tym w innych artykułach, omawiając pomysły i alternatywy dla tworzenia strategii, ale ponieważ jest to temat, który wymaga wiele uwagi, myślę, że możemy użyć przykładu w tym artykule, korzystając ze strony internetowej Bestcycling.

Witryna podzielona jest na dwie sekcje:
– Zajęcia i filmy do trenowania w domu, dla zwykłych użytkowników.
– Kursy i wydarzenia dla monitorów, dla bardziej profesjonalnych użytkowników.
-Dzięki temu podziałowi mamy dobrą podstawę do rozpoczęcia pracy, tak aby pierwsza strategia to:
A) Podziel subskrybentów na dwie grupy i profesjonalnych sportowców
B) Stwórz bardziej konkretne grupy, np. sportowcy okazjonalni, sportowcy regularni, sportowcy zawodowi
W ten sposób będziemy mieli podstawową segmentację, dzięki której będziemy mogli pracować nad tworzeniem kampanii e-mailowych.
Dla grupy sportowców
Będziemy pracować w tej grupie, która wydaje się być interesująca w tym artykule, zobaczmy, jak możemy zorganizować tych subskrybentów, aby generować najlepsze treści.
Skorzystajmy z prostej metody filtrowania potencjalnych klientów.

Naszą strategią będzie podział subskrybentów w następujący sposób:

1) Potencjalny klient nie wie, że ma problem . Na przykład osoba, która nie uprawia żadnego sportu.
> Jakie tematy można poruszyć w tych biuletynach dla tych użytkowników?
Kilka, na przykład, korzyści ze sportu dla zdrowia, problemy zdrowotne związane z siedzącym trybem życia, procedury i wskazówki dotyczące rozpoczęcia uprawiania sportu, zalecenia żywieniowe itp.
2) Potencjalny klient wie, że ma problem, ale nie wie, jak go rozwiązać. Na przykład osoby, które uprawiały sport, ale były zmęczone i z jakiegoś powodu musiały przestać, są świadome, że muszą więcej ćwiczyć, ale nie wiedzą, od czego zacząć i co robić.
> Proponowane tematy
Ponieważ mogą to być osoby, które uprawiały jakiś sport, konieczne byłoby przygotowanie artykułów wyjaśniających korzyści z jazdy na rowerze stacjonarnym, ćwiczeń na maszynie eliptycznej i różnych innych aktywności.
Oprócz tych artykułów, które wyjaśniają zalety innych sportów, warto byłoby przygotować harmonogram inicjacji z poradami, jak zapobiegać kontuzjom. Jako ci użytkownicy, którzy uprawiali już jakiś sport, możemy mówić o suplementach, poziomach trudności itp.
3) Klient zna usługę, ale nie firmę. Sportowcy, którzy brali udział w kolarstwie halowym, znają już jego zalety, ale
Nie znają firmy.
> Jaka jest najlepsza zaawansowana strategia e-mail marketingu dla tych subskrybentów?
Myślę, że dla tych subskrybentów interesujące może być przedstawienie nauczycieli, aby użytkownicy mogli ich poznać i trochę więcej informacji o historii firmy.
Warto podkreślić, że firma rozumie ich problemy, a przede wszystkim pokazać, że zespół jest zmotywowany i ma doświadczenie w tym sektorze.
4) Potencjalny klient zna już firmę, ale nie wie, dlaczego miałby ją wybrać, a nie inne firmy.
> Jesteśmy w kluczowym momencie i musimy dobrze pracować nad zaawansowaną strategią e-mail marketingu, aby pokazać użytkownikowi, że powinien wykonać następny krok
W tym momencie powinniśmy wysłać kilka e-maili z korzyściami płynącymi z uprawiania sportu, w szczególności tego sportu, opowiadał o firmie, a teraz czas spróbować przekonać subskrybenta do decyzji o wyborze firmy!

Po tych wszystkich wysiłkach są przekonani, że indoor cycling to dobra opcja, na pewno nie chcielibyśmy, aby użytkownik zdecydował się na skorzystanie z usług innej firmy.
Teraz nadszedł czas na pokazanie dostępnych narzędzi, takich jak aplikacje, wirtualny trener, klub społecznościowy itp. Aby klient mógł zobaczyć wszystkie potencjalne zalety tej metody w porównaniu z innymi opcjami.
5) Potencjalny klient zna już firmę i wie, dlaczego jest to najlepsza opcja.
> Jesteśmy prawie na miejscu! Jakie treści pomogą sfinalizować transakcję?
Teraz nie powinniśmy marnować okazji, klient jest prawie przekonany, że będzie współpracował z tą firmą, dlatego nadszedł czas, aby przesłać historie sukcesu i referencje, ekskluzywne treści, filmy z lekcjami, dostęp do zajęć demonstracyjnych i rabaty.
Te treści są dobrą alternatywą dla tworzenia e-mail marketingu, ale co jeszcze można zrobić?

E-mail marketing = autorespondery

Jeśli Twoje narzędzie do e-mail marketingu udostępnia autorespondery, koniecznie skorzystaj z tej opcji, na przykład do wysyłania e-maili do nowych klientów.
Na przykład, jeśli firma musi wysłać wiadomość powitalną.
Po tygodniu możesz wysłać kolejnego e-maila z pytaniem, czy wszystko idzie dobrze, czy użytkownik ma jakieś pytania lub potrzebuje pomocy.
Aby zachęcić nowego klienta do dalszej pracy.
Aby pogratulować użytkownikom osiągnięć.

Marketing e-mailowy = zaawansowana segmentacja

Nie zapomnij użyć zaawansowanych filtrów.
Możesz filtrować aktywnych subskrybentów i przypisywać nieaktywne kontakty do innej grupy.
Do najbardziej aktywnych subskrybentów możliwe byłoby wysyłanie e-maili z historiami sukcesu, opiniami itp.
A do nieaktywnych kontaktów konieczne byłoby wysyłanie kampanii zachęcających.
Idąc dalej w generowaniu treści
Nie jest łatwo generować dobre treści i pracować z zaawansowanymi strategiami e-mail marketingu.
Ale może być przydatne zdefiniowanie profili.
Profil to fikcyjna reprezentacja subskrybenta, z którym chcemy nawiązać relację, aby stworzyć treści, które będą interesujące dla tego użytkownika.
Na przykład nie możesz wysłać tego samego artykułu do instruktora kolarstwa halowego i początkującego.
Dzięki tym informacjom możliwe jest generowanie jeszcze ciekawszych treści.

1) Osoba #A
– Mężczyzna, między 25 a 40 rokiem życia
-Z rodziną (małe dzieci)
-praca siedząca (biurowe/księgowe)
-Dobry poziom finansowy
-Bardzo mało wolnego czasu
– Użytkownik chce poprawić swój wygląd fizyczny i zdrowie
Wiersze tematyczne kampanii:
* Schudnij i łatwo zyskaj zdrowie dzięki jeździe na rowerze w pomieszczeniach
* Praktyka kolarstwa halowego Zalety dwa razy w tygodniu
* Nie masz czasu? Indoor Cycling z nami z własnego domu!
* 7 powodów, dla których nasz wirtualny trener pomoże Ci osiągnąć sukces
* Odkryj, jak John poprawił swoje ciało w zaledwie 3 miesiące

2) Osoba #B
– Kobieta, 40 lat
-Z rodziną (nastolatkowie
- Praca siedząca (biznes/marketing)
-Bardzo dobry poziom finansowy
-Ma czas do stracenia
– Byłaby zainteresowana aktywnością, która pomoże jej zmniejszyć stres
Ciekawe tematy:
– Pozbądź się stresu w domu jeżdżąc na rowerze stacjonarnym!
-Wybierz odpowiedni dla siebie rower eliptyczny
-Ty, Twój rower eliptyczny i Bestcycling, widoczne rezultaty już za 4 tygodnie!
- Twoja dieta nie działa? 5 smacznych przepisów łatwych do przygotowania
- Nigdy nie możesz spełnić swoich noworocznych postanowień? Dowiedz się, jak pomagamy innym osiągnąć ich cele

W skrócie
Jeśli próbujesz tworzyć kampanie targetowane na przykładzie profilu, znacznie łatwiej jest pomyśleć o sytuacji i przygotować bardziej bezpośrednie i spersonalizowane kampanie.
Nie musisz być ekspertem w zaawansowanych strategiach e-mail marketingu, po prostu postaw się w sytuacji swoich użytkowników i zidentyfikuj treści i ciekawą wiadomość dla każdego typu subskrybenta.
Po zidentyfikowaniu profilu użytkowników możliwe jest targetowanie każdej grupy, wysyłając skuteczne kampanie e-mail marketingowe.
Tworzenie dobrych treści nie jest łatwe, ale przynajmniej w ten sposób jestem pewien, że możesz wybrać tematy, które odpowiadają potrzebom Twoich potencjalnych klientów.
Zacznij pracować z zaawansowanym e-mail marketingiem i zyskaj więcej ze swojej listy mailingowej.
I bądź proaktywny!
Zapytaj o odpowiedzi
i słuchaj swoich klientów!
Twoi subskrybenci powiedzą ci, czego potrzebują, tak jak Lucía, to ona podsunęła mi pomysł na ten artykuł.
Mam nadzieję, że Ci się podobało, Lucia! A także wy wszyscy!