Criação de modelo de e-mail de introdução que obterá respostas (e negócios)
Publicados: 2021-11-10As primeiras impressões são muito importantes, e é por isso que você precisa prestar atenção e se esforçar para escrever um ótimo e-mail introdutório sempre que precisar conhecer alguém.
Como estamos vivendo na era das mensagens - onde as pessoas preferem ser contatadas por e-mail ou mensagens de texto do que receber uma ligação - o que na verdade acelera as coisas quando se trata do primeiro contato, é muito importante saber as dicas e truques para criar boas mensagens de introdução.
Gostamos tanto das mensagens porque a tecnologia tornou tudo mais fácil e rápido, então 75% das pessoas acreditam que as chamadas são demoradas. Algumas pessoas ficam conectadas ao longo do dia: e-mail, WhatsApp, LinkedIn, Facebook ou qualquer outra rede social disponível.
A propósito, os melhores canais para apresentações são definitivamente e- mail e LinkedIn , então certifique-se de ter as ferramentas certas para ajudá-lo a extrair, organizar e enviar os e-mails.
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Espera-se que ao final desta leitura você seja capaz de criar seus próprios modelos de introdução. Aqui está uma lista do que vamos explicar no artigo:
Definição de e-mail de introdução
Dicas para escrever um bom e-mail introdutório
Exemplos de linhas de assunto para e-mails de introdução
Modelos de alto nível
O que é um e-mail de introdução?
O nome é autoexplicativo: e-mail de apresentação é uma mensagem para se apresentar a você, a uma empresa ou a terceiros.
Existem algumas “dicas de etiqueta de e-mail” que podem ser seguidas e diferentes tipos de modelo de e-mail de introdução que podem ser enviados para um ou mais destinatários, mas tudo depende da situação, se for relacionado a negócios ou para assuntos pessoais.
Para vendas, em particular, o e-mail de apresentação enviado aos clientes em potencial é muito importante e deve ser seguido por uma boa estratégia de acompanhamento. Também é uma boa ideia segmentar a lista de mala direta e torná-la o mais pessoal possível, pois você precisa que o cliente em potencial se identifique com você para estabelecer um relacionamento de confiança.
Você também pode usar um modelo de lista de e-mail para ajudar. Fizemos uma lista dos e-mails de introdução de vendas mais comuns:
Tipos de e-mail de introdução de vendas | |
Categoria | Definição |
Cold Email | Você tem uma lista de clientes potenciais que não têm nenhuma conexão com você. É um e-mail frio. |
Introdução para Acompanhamento | Você se conheceu pessoalmente ou por meio de rede online, mas não trocou oficialmente informações de contato. |
Conexão Mútua | Você foi apresentado a alguém por um terceiro - ou apenas tem uma conexão mútua - e está entrando em contato pela primeira vez. |
Acompanhamento cara a cara | Você se conheceu pessoalmente e trocou informações de contato. |
Novo PoC | Relacionado a negócios para apresentar alguém como um novo gerente de conta ou ponto de contato |
Agora que você entende o que é este e-mail introdutório, é hora de aprender como criar boas mensagens com base em dicas de modelo de apresentação de e-mail.
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Como escrever um e-mail de introdução caloroso
Em primeiro lugar: você deve conhecer seu público e definir objetivos claros para sua apresentação. Faça uma lista de coisas que você gostaria de dizer em diferentes situações de introdução e mantenha-a à mão.
O conteúdo varia de um cliente potencial para outro , mas normalmente em um modelo de e-mail de introdução de vendas é apropriado adicionar:
Uma saudação
Seu primeiro nome
A empresa para a qual você trabalha
Qualquer afiliação que valha a pena mencionar (principalmente quando for para networking)
O motivo do e-mail de introdução
Serviços que você fornece (se aplicável)
Assinatura Profissional
Com base no que foi mencionado acima e na etiqueta do e-mail, criamos uma lista de coisas para fazer e coisas que não devem ser feitas em um e-mail de apresentação.
Faça!
Adicione uma assinatura escolhida a partir de muitos modelos disponíveis e forneça mais de uma informação de contato;
Use um endereço de e-mail apropriado, de preferência com seu nome e sobrenome;
Direcione o e-mail para uma pessoa específica e não para toda a equipe ou para um endereço de e-mail geral. Você pode coletar e-mails individuais, extraindo-os do Linkedin, por exemplo;
Personalize o nome do remetente com o seu para evitar a aparência de uma campanha de marketing por e-mail.
Não faça isso
Envie o e-mail sem assunto. A maioria dos e-mails que não têm uma linha de assunto provavelmente terminará em spam ou será excluída;
Não envie e-mail em massa sem uma ferramenta adequada, caso contrário, você parecerá spam. Use uma ferramenta para ajudar a personalizar a mensagem;
Não escreva e-mails longos. Certifique-se de cobrir os tópicos importantes de maneira concisa;
Adicionar emoticons no primeiro e-mail que você envia para alguém não é bom para os negócios, mesmo que a pessoa seja legal e você a tenha conhecido. Seja profissional.
Lista de modelos de e-mail de introdução - Vendas, Negócios, Auto-apresentação
Existem alguns modelos de e-mail introdutórios diferentes que iremos explorar:
Introdução de Negócios
Auto-introdução: objetivos de vendas
Auto-introdução: Novo Trabalho
Auto-introdução: novo papel
Novo Ponto de Contato
Nosso objetivo é inspirar você a criar o seu próprio com base nas melhores práticas. Confira os modelos:
Introdução de Negócios
O primeiro tipo que discutiremos é o modelo de e-mail de apresentação de negócios, que trata da apresentação de um serviço ou produto. Este poderá demorar um pouco mais, pois é necessário apresentar-se mais a empresa e o seu serviço.
O modelo de e-mail de apresentação da empresa é mais sobre como vender a própria empresa e se disponibilizar para obter mais detalhes. Confira alguns exemplos:
Contente |
Olá [nome], Eu sou [seu nome] e trabalho na [empresa]. Estou entrando em contato para informar sobre nosso lançamento mais recente [descrição sobre o serviço ou produto]. Como uma [sua função], estou sempre procurando compartilhar informações sobre [indústria] e encontrar maneiras de ajudar sua empresa com [explique como você pode resolver um ponto problemático]. Avise-me se você tiver interesse em saber mais sobre isso. Sinceramente, [seu nome e informações de contato] |
Olá [nome], Estou entrando em contato com você da [empresa], pois tenho conversado com outros gerentes e acredito que nossa [descrição do serviço] pode ser de grande ajuda para aumentar seus resultados. [Empresa] está no mercado desde [ano] e trabalhamos com mais de [XXX] clientes diariamente para [valor que você pode agregar]. Como uma [sua função], trabalhei em projetos relacionados a [tópico importante] e posso compartilhar alguns pontos de dados que foram coletados ao longo dos anos. Deixe-me saber se você estiver interessado. Fique à vontade para verificar nosso portfólio em [URL]. [assinatura] |
Olá [nome], Espero que este e-mail encontre você bem! Meu nome é [nome] e estou entrando em contato com [nome da empresa]. Eu adoraria falar com você sobre como estamos mudando a [indústria] com nossa [experiência]. [Empresa] é um dos [escrever um marco ou um detalhe exclusivo sobre a empresa]. Você pode verificar nosso website em [URL] para mais informações ou sinta-se à vontade para me avisar quando estiver disponível para um bate-papo. Atenciosamente, [assinatura com informações de contato] |
Caro [nome], Meu nome é [seu nome] de [empresa] e estou entrando em contato com você para apresentar nosso [serviço / produto ou uma nova versão] mais recente. [Empresa] está no setor há mais de [XX] anos e já geramos valor para empresas por meio de:
Nosso site é [URL], caso você queira saber mais sobre nós e as melhores práticas. Sinta-se à vontade para entrar em contato comigo para obter mais informações. Atenciosamente, [assinatura] |
Auto-introdução: objetivos de vendas
O modelo de e-mail de autoapresentação é particularmente bom para Representantes de Desenvolvimento de Vendas, já que geralmente são o primeiro ponto de contato durante o processo de vendas. É importante ressaltar que os e-mails abaixo foram criados com base nas categorias mencionadas na seção “o que é um e-mail de apresentação”.
Categoria | Contente |
Cold Email | Olá, [nome do lead], Eu sou [seu nome] e tenho conversado com gerentes na [indústria] que mencionaram alguns desafios enfrentados, como:
Eu gostaria de conversar e saber se você também está enfrentando os mesmos problemas. Planejamos e executamos algumas estratégias que funcionaram muito bem para outras empresas e adoraria compartilhar as melhores práticas com você. Ansioso por sua resposta! [assinatura] |
Introdução para Acompanhamento | Ei, [nome]! Eu sou [seu nome] e nos conhecemos no [evento] durante a [palestra]. Você mencionou isso [adicione algo sobre seu bate-papo cara a cara para criar um relacionamento] e eu adoraria entrar em contato para continuar nossa conversa sobre isso. Esqueci de compartilhar meu cartão de visita com você, então aqui vão minhas informações de contato: [o email] [número de telefone]  Estou ansioso para falar com você. Atenciosamente, [Seu nome] |
Conexão Mútua | Caro [nome do cliente potencial], Sou [seu nome] e colega [ou amigo] de [conexão mútua]. Ele / ela me deu suas informações de contato e mencionou que você está investigando [o motivo pelo qual está entrando em contato]. Como profissional com experiência na área, acredito poder ajudá-lo mostrando algumas ferramentas que podem ajudar a solucionar seu problema. Você estaria disponível para um bate-papo rápido? Podemos agendar uma ligação ou posso visitá-lo para um café. Sinta-se à vontade para entrar em contato. [Assinatura] |
Acompanhamento cara a cara | Ei [nome], Foi um prazer conversar com você em [evento]. Muito obrigado por compartilhar suas informações de contato comigo. Eu realmente acredito que podemos fazer parcerias para aumentar as vendas, pois podemos ajudá-lo a criar melhores estratégias e otimizar a entrega. Como mencionei, eu [falo algo sobre o que você faz] e adoraria agendar um café para mostrar as melhores práticas e casos de uso. Temos um extenso portfólio do qual você pode se beneficiar. Avise-me quando tiver disponibilidade! Enquanto isso, anexei um [explique o documento em anexo] para sua apreciação. Ansioso por colaborar com você. Saúde, [assinatura] |
Auto-introdução: Novo Trabalho
Você é um novo funcionário e precisa se apresentar a uma equipe como um colega. Nesse caso, você pode ser mais casual e mostrar sua personalidade, colocar-se à disposição e mostrar que quer ser um colega cooperativo.
Contente |
Olá! Como todos vocês devem saber, estou entrando para a equipe como uma [função] e estarei [explicar o que você fará]. Avise-me se eu puder ajudar em alguma coisa. Estou sempre disponível das 9h às 16h e posso ser contatado em [informações de contato]. Atenciosamente, [seu nome] |
Querida equipe, Meu nome é [seu nome] e entrei para a equipe esta semana para ser sua [função]. Eu trabalhei na [indústria A] e [indústria B] e adoro o trabalho em equipe! Espero encontrar todos vocês pessoalmente em breve. Talvez possamos agendar um almoço para a equipe. Saúde, [Seu nome] |
Equipe de vendas, Meu nome é [seu nome] e sou o [papel] mais novo! Ouvi dizer que vocês são ótimos e adoraria tomar um café ou almoçar com cada um de vocês. Envie-me um ping quando estiver disponível e podemos bater um papo. Já sinto que podemos fazer grandes coisas juntos, então me diga como posso ajudar a aumentar nossos resultados. Meu email é [email] e meu skype é [ID]. Sinta-se à vontade para entrar em contato a qualquer momento. [seu nome] |
Auto-introdução: novo papel
Você é um novo gerente ou líder de equipe e precisa causar uma boa impressão, então esta é uma exceção e pode demorar um pouco mais.
Contente |
Prezada equipe de vendas, Muito obrigado pela calorosa recepção. Uma breve introdução sobre mim. Embora meu nome seja [seu nome], prefiro ser chamado de [apelido] e, por favor, não se preocupe em me chamar de [senhor ou senhora]. Não sou tão mais velho do que todos vocês. Como mencionei, estou há mais de [X] anos na [indústria], durante os quais trabalhei como [função 1] e [função 2]. Há anos me preparei para assumir uma posição de gestão e estou pronto para fazer de nossa equipe a melhor do mercado. Eu realmente acredito que podemos alcançar grandes coisas se trabalharmos juntos para construir boas estratégias e metas realistas com base em dados. Estou ansioso pela sua colaboração. Sinta-se à vontade para entrar em contato comigo em [telefone] e [e-mail]. Vejo você na reunião semanal. [Assinatura] |
Olá! Como vocês já devem saber, sou a nova [função de gerenciamento] e não poderia estar mais feliz em compartilhar este momento com todos vocês. Trabalho na [área] há mais de [X] anos e sempre focado em aprimorar meu conhecimento de mercado e habilidades pessoais para um dia ter a chance de liderar uma grande equipe como esta. Estou ansioso para falar com cada um individualmente, então agende uma hora em minha agenda: [link para ele] Se você precisar falar comigo, estou em [prédio ou sala] ou por meio de [endereço de e-mail]. Cumprimentos, [assinatura] |
Olá a todos! É um prazer fazer parte do mundo [da empresa]. Ouvi ótimas coisas sobre a equipe até agora e gostaria de me apresentar brevemente antes de agendarmos reuniões presenciais. Meu nome é [nome] e sou [algo pessoal sobre você]. É muito importante que você saiba que eu adoro [algo que você gosta de comer], então fique à vontade para me convidar para comer a qualquer hora. Tenho [XX] anos na [indústria] e acredito que já vi quase tudo, mas quem sabe, estou pronto para novos problemas que podemos transformar em melhores práticas! Se você quiser saber mais sobre minha experiência, você pode me adicionar no Linkedin, aqui está o meu perfil [URL]. Acabei de enviar um convite para uma reunião com toda a equipe, então vejo vocês amanhã pessoalmente. Mal posso esperar para planejar o futuro com todos vocês! Cumprimentos, [Assinatura] |
Novo Ponto de Contato
Como apresentar outra pessoa como o novo gerente de conta ou PoC
Contente |
Caro [nome do cliente], Como mencionei ao telefone, você tem um novo gerente de conta que será seu principal ponto de contato aqui. Ela está com cópia neste e-mail e disponível para bater papo sempre que você quiser discutir as próximas etapas. O nome dela é [nome] e ela está na indústria há mais de [XX] anos, então você é muito bem atendido. Caso você tenha alguma dúvida, entre em contato. Estou sempre disponível por e-mail ou telefone. Saúde, [assinatura] |
Ei, [nome]! Espero que este e-mail encontre você bem. Tivemos algumas mudanças internas e a partir de agora [nome] será seu ponto de contato. Todo o resto permanece igual, mas agora você terá uma pessoa dedicada a apoiar você e sua equipe. Informe quando pudermos ter um bate-papo rápido para falar sobre os últimos meses e discutir as etapas futuras. Cumprimentos, [assinatura] |
Olá [nome], Tenho o prazer de apresentar [nome da pessoa] como seu novo gerente de conta. Ele está no [setor] há muitos anos e está disponível para ajudá-lo com quaisquer dúvidas e desafios que você possa ter. Informe-nos sobre sua disponibilidade na próxima semana para que possamos fazer uma ligação rápida e verificar o status de nossa parceria. Falo com você em breve [assinatura] |
Novo Ponto de Contato
Você é o novo PoC e precisa se apresentar a um cliente.
Contente |
Olá [nome do cliente] Sou [seu nome] e a partir de agora serei seu contato aqui na [empresa]. Trabalho na [empresa] desde [ano] e conheço todas as etapas de nossos principais processos, portanto, sinta-se à vontade para entrar em contato caso tenha alguma dúvida. Adoraria agendar uma ligação com você para discutir como posso ajudar e criar um plano de ação para otimizar o suporte. Sinta-se à vontade para agendar um horário em minha agenda: [link para ele] ou me diga qual é o melhor dia para você. Aqui estão minhas informações de contato: [o email] [número de telefone] [skype ou qualquer outro mensageiro] Atenciosamente, [assinatura] |
Caro [nome], Conforme mencionado por [pessoa que o apresentou], sou seu novo ponto de contato na [empresa] e estou disponível para uma reunião a qualquer hora. Estou na empresa há algum tempo e posso ajudar muito na hora de criar [que valor você pode agregar?]. Sinta-se à vontade para entrar em contato [assinatura] |
Olá [nome], Eu espero que você esteja bem! Meu nome é [seu nome] e como você já sabe, sou seu novo ponto de contato na [empresa]. Estou muito animado para ajudá-lo a expandir seus negócios [explique o que você faz]. O que você acha de pegar um café na próxima semana? Ansioso por sua resposta. [assinatura] |
Exemplos de linha de assunto de e-mail de autoapresentação
Esta pode ser a pergunta mais difícil quando se trata de escrever um e-mail: como escrever uma linha de assunto com apenas algumas palavras que convencerá o destinatário a abrir o e-mail?
A melhor maneira de fazer isso é pensar na linha de assunto como o aperto de mão: tem que ser forte, breve e confiante. Está provado que a linha de assunto tem um impacto direto na taxa média de abertura de e-mail, portanto, pense bem a respeito.
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Aspectos de uma boa linha de assunto de introdução:
É curto
Personalizado com o nome do destinatário
Direto ao ponto
Claro sobre o motivo pelo qual você está entrando em contato
Sem CTA
Exemplos
Linha de assunto |
Ei, [nome]! Entrando em contato para falar sobre [tópico importante] |
[nome], nos conhecemos em [nome do evento]. Eu adoraria me conectar. |
Outro analista de marketing que acabou de ingressar na empresa |
Fico feliz em ser aceito neste novo desafio como sua [função] |
Veja o [tópico atual] mais recente fornecido por [empresa] |
Novo colega que está disponível para o almoço =) |
Novo gerente, o mesmo de sempre [seu nome] |
Conclusão sobre mensagens de introdução
A comunicação é crucial para um negócio ou networking pessoal e é uma boa ideia ficar de olho em cada mensagem que você envia. Pense em maneiras de melhorar a comunicação para obter respostas das pessoas.
Como tudo na vida, uma boa escrita pode ser alcançada com a prática e também com métodos já testados e conhecidos pelo mercado.
Aqui está uma recapitulação dos pontos mais importantes:
Certifique-se de revisar o modelo que você criou
Seja direto ao ponto
Use gramática e ortografia adequadas
Torne-o profissional
Não compartilhe demais
Lembre-se de acompanhar sua mensagem de introdução, pois algumas pessoas geralmente estão ocupadas e recebem muitos e-mails diariamente.
Esperamos que você goste de criar uma estratégia de conteúdo para e-mails de apresentação!