O que é um especialista em e-mail marketing? Responsabilidades, habilidades e mais

O email marketing é uma tática popular de marketing digital que funciona perfeitamente com outras estratégias, como marketing de conteúdo, mídia social e SEO. É um reforço de ROI que toda empresa deveria ter no jogo. E quem é o responsável por isso? Um especialista em e-mail marketing , é claro!

As empresas que dependem de campanhas de e-mail marketing para aumentar o reconhecimento da marca e as vendas costumam contratar funcionários que dedicam energia e foco a esse processo. Mas o que os especialistas em marketing por e-mail fazem no dia-a-dia e quais são as principais habilidades que eles precisam para se destacar?

Neste artigo, você aprenderá tudo sobre esse cargo para decidir se é o mais adequado para sua equipe ou o próximo passo ideal em sua carreira!

O que é um especialista em e-mail marketing?

Especialistas em marketing por e-mail são profissionais de marketing responsáveis ​​por implementar a estratégia de marketing por e-mail de uma organização de ponta a ponta. Eles supervisionam todos os aspectos da criação de uma campanha de marketing por e-mail eficaz, desde redação e design gráfico até a manutenção de uma alta pontuação de entrega.

Por exemplo, aqui está um boletim informativo eficaz da Pulp & Press, apresentando alguns de seus principais produtos para alguns de seus fãs existentes:

Linha de assunto : Percebemos que você está nos verificando…

O que faz um especialista em e-mail marketing?

Como parte da equipe de marketing, o objetivo do especialista em marketing por e-mail é aumentar o reconhecimento da marca e a retenção de clientes enviando e-mails relevantes com base no estágio do ciclo de vida em que o cliente em potencial está. Além disso, eles desempenham um papel crucial nas iniciativas de geração de leads .

Especialistas em marketing por e-mail supervisionam os lados criativo e técnico para otimizar uma estratégia de marketing por e-mail de alto nível para atingir seus objetivos. Eles gerenciam todos esses processos usando serviços de email marketing como o Moosend.

Essas plataformas permitem que os usuários façam mágica em etapas simples, usando modelos e editores de design prontos, juntamente com recursos de segmentação e personalização. É por isso que a maioria dos profissionais de email marketing gasta um tempo valioso gerenciando essas plataformas.

Abaixo, descrevemos as responsabilidades de trabalho mais comuns dessa função.

responsabilidades chave

Quer saber o que um especialista em marketing por e-mail aborda diariamente? Encontre uma folha de dicas aqui:

• Projetar e otimizar campanhas de e-mail para apoiar os objetivos de marketing
• Usando software de marketing por e-mail (por exemplo, Moosend) e outras ferramentas (por exemplo, Google Analytics)
• Compilar listas de e-mail e manter os dados atualizados
• Redação, edição e revisão
• Realização de pesquisas de mercado competitivas para otimizar as estratégias existentes
• Implementação de práticas como segmentação, teste A/B e automação de email marketing
• Acompanhamento de métricas essenciais (por exemplo, taxas de abertura, cancelamentos de assinatura) e melhoria de processos
• Auxiliar em outros esforços de marketing digital (geração de leads)
• Reportar à equipe gerencial e às partes interessadas sobre o desempenho da campanha

Embora a maioria dos profissionais de email marketing compartilhem as funções anteriores, as responsabilidades do trabalho podem variar para diferentes organizações. Por exemplo, empresas com uma sólida estratégia de marketing digital podem contratar um especialista em marketing por e-mail em meio período para ajudar no processo criativo e deixar o lado dos relatórios para o gerente de marketing digital.

Portanto, antes de contratar um novo membro da equipe, decida o que exatamente eles vão trazer para a mesa, considerando a estrutura e a dinâmica de sua equipe de marketing existente.

Quais são os tipos de campanhas de e-mail marketing?

Que tipo de campanha os especialistas em email marketing criam e entregam? Vamos dar uma olhada nos tipos de e-mail que toda empresa deve colocar em sua lista de prioridades:

• E-mails de boas-vindas: campanhas acionadas automaticamente, ativadas quando um novo assinante se junta à sua lista (veja o exemplo acima).
• Mensagens transacionais : e-mails automatizados enviados aos clientes assim que eles concluírem uma transação com sua empresa (por exemplo, uma compra).
• E-mails de carrinho abandonado: obrigatório para empresas de comércio eletrônico. Esses e-mails lembram os clientes dos produtos que eles deixaram em seus carrinhos.
• Campanhas de nutrição de leads : e-mails com o objetivo de aumentar seu tráfego por meio de conteúdo relevante e informativo.
• Newsletters : Várias campanhas com novidades e atualizações sobre sua empresa, serviços e produtos.
• Campanhas de gotejamento: série de e-mails que motivam os usuários a realizar uma ação específica (por exemplo, registro de evento)
• Pesquisa/Revisões : Solicitações de feedback de clientes/prospects.

Lembrete gentil: Cada empresa é única, portanto, cada especialista em marketing por e-mail deve decidir o que é melhor para criar e exibir com base em seu público-alvo e ciclo de vida de vendas .

Quais habilidades são necessárias para se tornar um especialista em email marketing?

Se você deseja contratar um especialista em marketing por e-mail ou se tornar um, existem habilidades específicas a serem dominadas.

Muitos deles possuem um diploma de bacharel em Marketing e Comunicação ou adquiriram certificações relevantes em marketing digital e e-mail quando se trata de educação. Além disso, profissionais de marketing com mais de dois anos de experiência em áreas semelhantes geralmente são mais prevalentes entre seus pares.

Vejamos alguns requisitos essenciais:

• Pensamento criativo e ideação
• Excelente redação e revisão
• Habilidades de gerenciamento de projetos
• Experiência com ferramentas de automação de e-mail e outras plataformas (por exemplo, CRM, analytics)
• Compreensão completa da jornada do cliente
• Experiência prática com HTML, CSS, etc.
• Excelente colaboração com o especialista em marketing digital, designers, etc.
• Pensamento analítico e habilidades de relatório

Portanto, um especialista em marketing por e-mail deve ter várias habilidades e flexibilidade para passar de uma tarefa para outra com graça em prazos apertados.

Qual é o salário médio para especialistas em email marketing?

Aqui estão alguns dados recentes sobre o salário médio de um especialista em email marketing. De acordo com Comparably, a faixa salarial nos EUA começa em US $ 29.050 e pode chegar a US $ 120.460. O salário médio é de $ 65.578 .

Com base no conhecido Glassdoor, o salário total estimado para especialistas em email marketing é de US$ 76.429 por ano, com um salário médio de US$ 54.762.

No geral, o alcance varia de acordo com os anos de experiência, histórico e até que ponto a empresa depende de e-mails para aumentar o reconhecimento da marca e a receita. Claro, isso também depende se a empresa oferece uma comissão com base nas vendas direcionadas ou outros incentivos monetários .

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