¿Qué es un especialista en marketing por correo electrónico? Responsabilidades, habilidades y más

El marketing por correo electrónico es una táctica popular de marketing digital que funciona perfectamente con otras estrategias, como el marketing de contenidos, las redes sociales y el SEO. Es un impulsor del ROI que toda empresa debería tener en el juego. ¿Y quién es el responsable de ello? ¡Un especialista en marketing por correo electrónico , por supuesto!

Las empresas que dependen de las campañas de marketing por correo electrónico para aumentar el conocimiento de su marca y las ventas suelen contratar empleados que dedican su energía y atención a este proceso. Pero, ¿qué hacen los especialistas en marketing por correo electrónico en el día a día y cuáles son las principales habilidades que necesitan para sobresalir?

En este artículo, aprenderá todo sobre este título de trabajo para decidir si es el mejor para su equipo o el próximo paso óptimo en su carrera.

¿Qué es un especialista en marketing por correo electrónico?

Los especialistas en marketing por correo electrónico son especialistas en marketing responsables de implementar la estrategia de marketing por correo electrónico de una organización de principio a fin. Supervisan todos los aspectos de la creación de una campaña de marketing por correo electrónico eficaz, desde la redacción y el diseño gráfico hasta el mantenimiento de una alta puntuación de capacidad de entrega.

Por ejemplo, aquí hay un boletín efectivo de Pulp & Press, que muestra algunos de sus principales productos a algunos de sus seguidores existentes:

Línea de asunto : Nos dimos cuenta de que nos estabas mirando...

¿Qué hace un especialista en marketing por correo electrónico?

Como parte del equipo de marketing, el objetivo del especialista en marketing por correo electrónico es aumentar el conocimiento de la marca y la retención de clientes mediante el envío de correos electrónicos relevantes según la etapa del ciclo de vida en la que se encuentre el cliente potencial. Además, juegan un papel crucial en las iniciativas de generación de leads.

Los especialistas en marketing por correo electrónico supervisan los aspectos creativos y técnicos para optimizar una estrategia de marketing por correo electrónico de primer nivel para lograr sus objetivos. Gestionan todos estos procesos utilizando servicios de marketing por correo electrónico como Moosend.

Estas plataformas permiten a los usuarios hacer magia en pasos simples, utilizando plantillas de diseño y editores listos para usar, junto con funciones de segmentación y personalización. Es por eso que la mayoría de los profesionales de marketing por correo electrónico dedican un tiempo valioso a administrar esas plataformas.

A continuación, describimos las responsabilidades laborales más comunes de este rol.

Responsabilidades clave

¿Se pregunta qué aborda a diario un especialista en marketing por correo electrónico? Encuentre una hoja de trucos aquí:

• Diseño y optimización de campañas de correo electrónico para apoyar los objetivos de marketing.
• Usar software de marketing por correo electrónico (p. ej., Moosend) y otras herramientas (p. ej., Google Analytics)
• Compilar listas de correo electrónico y mantener los datos actualizados
• Redacción, edición y revisión
• Realización de estudios de mercado competitivos para optimizar las estrategias existentes.
• Implementar prácticas como segmentación, pruebas A/B y automatización de marketing por correo electrónico
• Seguimiento de métricas esenciales (p. ej., tasas de apertura, cancelaciones de suscripción) y mejora de procesos
• Ayudar con otros esfuerzos de marketing digital (generación de clientes potenciales)
• Informar al equipo directivo y a las partes interesadas sobre el rendimiento de la campaña.

Aunque la mayoría de los profesionales del marketing por correo electrónico comparten las funciones anteriores, las responsabilidades laborales pueden variar para las diferentes organizaciones. Por ejemplo, las empresas con una sólida estrategia de marketing digital pueden contratar a un especialista en marketing por correo electrónico a tiempo parcial para ayudar con el proceso creativo y dejar la parte de informes al gerente de marketing digital.

Entonces, antes de incorporar a un nuevo miembro del equipo, decida qué es exactamente lo que traerá a la mesa, considerando la estructura y la dinámica de su equipo de marketing existente.

¿Cuáles son los tipos de campañas de marketing por correo electrónico?

¿Qué tipo de campañas crean y entregan los especialistas en marketing por correo electrónico? Echemos un vistazo a los tipos de correo electrónico que cada empresa debe incluir en su lista de prioridades:

• Correos electrónicos de bienvenida: campañas activadas automáticamente, activadas cuando un nuevo suscriptor se une a su lista (vea el ejemplo anterior).
• Mensajes transaccionales : correos electrónicos automáticos que se envían a los clientes una vez que han completado una transacción con su empresa (por ejemplo, una compra).
• Correos electrónicos de carritos abandonados: una necesidad para las empresas de comercio electrónico. Estos correos electrónicos recuerdan a los clientes los productos que han dejado en sus carritos.
• Campañas de fomento de clientes potenciales : correos electrónicos destinados a aumentar su tráfico a través de contenido relevante e informativo.
• Newsletters : Varias campañas con noticias y actualizaciones sobre su empresa, servicios y productos.
• Campañas de goteo: serie de correos electrónicos que motivan a los usuarios a realizar una acción específica (por ejemplo, registro de eventos)
• Encuesta/Reseñas : Solicitudes de comentarios de clientes/clientes potenciales.

Recordatorio amable: cada empresa es única, por lo que cada especialista en marketing por correo electrónico debe decidir qué es lo mejor para crear y exhibir en función de su público objetivo y el ciclo de vida de las ventas .

¿Qué habilidades se requieren para convertirse en un especialista en marketing por correo electrónico?

Si desea contratar a un especialista en marketing por correo electrónico o convertirse en uno, hay habilidades específicas que debe dominar.

Muchos de ellos tienen una licenciatura en Marketing y Comunicaciones o han adquirido certificaciones relevantes en marketing digital y por correo electrónico en lo que respecta a la educación. Además, los profesionales de marketing con más de dos años de experiencia en campos similares suelen ser más frecuentes entre sus pares.

Veamos algunos requisitos imprescindibles:

• Pensamiento creativo e ideación.
• Excelente redacción y corrección
• Habilidades de gestión de proyectos
• Experiencia con herramientas de automatización de correo electrónico y otras plataformas (por ejemplo, CRM, análisis)
• Comprensión profunda del recorrido del cliente
• Experiencia práctica con HTML, CSS, etc.
• Excelente colaboración con el especialista en marketing digital, diseñadores, etc.
• Habilidades de pensamiento analítico e informes.

Por lo tanto, un especialista en marketing por correo electrónico debe tener varias habilidades y la flexibilidad para pasar de una tarea a otra con gracia en plazos ajustados.

¿Cuál es el salario promedio de los especialistas en marketing por correo electrónico?

Aquí hay algunos datos recientes sobre el salario promedio de un especialista en marketing por correo electrónico. Según Comparably, el rango salarial en los EE. UU. comienza en $ 29,050 y puede llegar hasta $ 120,460. El salario medio es de 65.578 dólares .

Basado en el conocido Glassdoor, el pago total estimado para los especialistas en marketing por correo electrónico es de $76,429 por año, con un salario promedio de $54,762.

En general, el rango varía según los años de experiencia, los antecedentes y en qué medida la empresa depende de los correos electrónicos para aumentar el conocimiento de la marca y los ingresos. Por supuesto, esto también depende de si la empresa ofrece una comisión basada en ventas dirigidas u otros incentivos monetarios .

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