Kim jest specjalista ds. e-mail marketingu? Obowiązki, umiejętności i więcej

E-mail marketing to popularna taktyka marketingu cyfrowego, która doskonale współpracuje z innymi strategiami, takimi jak marketing treści, media społecznościowe i SEO. To zwiększenie zwrotu z inwestycji, które każda firma powinna mieć w grze. A kto jest za to odpowiedzialny? Oczywiście specjalista od e-mail marketingu !

Firmy, które polegają na kampaniach e-mail marketingowych w celu zwiększenia świadomości marki i sprzedaży, zwykle zatrudniają pracowników, którzy poświęcają swoją energię i skupiają się na tym procesie. Ale czym zajmują się na co dzień specjaliści od marketingu e-mailowego i jakie są najważniejsze umiejętności, których potrzebują, aby się wyróżniać?

W tym artykule dowiesz się wszystkiego o tym stanowisku, aby zdecydować, czy najlepiej pasuje do Twojego zespołu, czy też jest optymalnym kolejnym krokiem w Twojej karierze!

Kim jest specjalista ds. e-mail marketingu?

Specjaliści ds. marketingu e-mailowego to marketerzy odpowiedzialni za kompleksowe wdrożenie strategii marketingu e-mailowego organizacji. Nadzorują wszystkie aspekty tworzenia skutecznej kampanii e-mail marketingowej, od copywritingu i projektowania graficznego po utrzymanie wysokiego wyniku dostarczalności.

Na przykład, oto skuteczny biuletyn firmy Pulp & Press, prezentujący niektóre z ich najlepszych produktów niektórym z ich obecnych fanów:

Wiersz tematu : Zauważyliśmy, że nas sprawdzasz…

Czym zajmuje się specjalista ds. e-mail marketingu?

Jako członek zespołu marketingowego, celem specjalisty ds. marketingu e-mailowego jest podniesienie świadomości marki i retencji klientów poprzez wysyłanie odpowiednich wiadomości e-mail w oparciu o etap cyklu życia potencjalnego klienta. Ponadto odgrywają kluczową rolę w inicjatywach generowania leadów .

Specjaliści ds. marketingu e-mailowego nadzorują zarówno kreatywną, jak i techniczną stronę, aby usprawnić najlepszą strategię e-mail marketingu, aby osiągnąć swoje cele. Zarządzają wszystkimi tymi procesami za pomocą usług e-mail marketingu, takich jak Moosend.

Platformy te umożliwiają użytkownikom tworzenie magii w prostych krokach, przy użyciu gotowych szablonów projektów i edytorów, a także funkcji segmentacji i personalizacji. Dlatego większość specjalistów od marketingu e-mailowego poświęca cenny czas na zarządzanie tymi platformami.

Poniżej opisaliśmy bardziej powszechne obowiązki zawodowe związane z tą rolą.

Kluczowe Obowiązki

Zastanawiasz się, z czym codziennie radzi sobie specjalista ds. e-mail marketingu? Znajdź ściągawkę tutaj:

• Projektowanie i optymalizacja kampanii e-mailowych w celu wsparcia celów marketingowych
• Korzystanie z oprogramowania do e-mail marketingu (np. Moosend) i innych narzędzi (np. Google Analytics)
• Kompilowanie list e-mailowych i aktualizowanie danych
• Copywriting, redakcja i korekta
• Prowadzenie konkurencyjnych badań rynkowych w celu optymalizacji istniejących strategii
• Wdrażanie praktyk, takich jak segmentacja, testy A/B i automatyzacja e-mail marketingu
• Śledzenie podstawowych wskaźników (np. otwarć, wypisów) i ulepszanie procesów
• Pomoc w innych działaniach marketingu cyfrowego (generowanie leadów)
• Raportowanie do zespołu zarządzającego i interesariuszy o wynikach kampanii

Mimo że większość specjalistów od marketingu e-mailowego ma wspólne obowiązki, obowiązki zawodowe mogą się różnić w zależności od organizacji. Na przykład firmy o solidnej strategii marketingu cyfrowego mogą zatrudnić w niepełnym wymiarze godzin specjalistę ds. marketingu e-mailowego, który pomoże w procesie twórczym i pozostawić raportowanie menedżerowi ds. marketingu cyfrowego.

Tak więc, zanim zatrudnisz nowego członka zespołu, zdecyduj, co dokładnie wniesie do stołu, biorąc pod uwagę strukturę i dynamikę istniejącego zespołu marketingowego.

Jakie są rodzaje kampanii e-mail marketingowych?

Jakie kampanie tworzą i prowadzą specjaliści ds. e-mail marketingu? Przyjrzyjmy się rodzajom e-maili, które każda firma powinna umieścić na swojej liście priorytetów:

• E-maile powitalne: Kampanie uruchamiane automatycznie, aktywowane, gdy nowy subskrybent dołączy do Twojej listy (patrz przykład powyżej).
• Wiadomości transakcyjne : automatyczne wiadomości e-mail wysyłane do klientów po zakończeniu przez nich transakcji z Twoją firmą (np. zakupu).
• E-maile o porzuconych koszykach: konieczność dla firm zajmujących się handlem elektronicznym. Te e-maile przypominają klientom o produktach, które zostawili w swoich koszykach.
• Prowadzić kampanie pielęgnacyjne : e-maile mające na celu zwiększenie ruchu poprzez odpowiednie i pouczające treści.
• Biuletyny : różne kampanie zawierające wiadomości i aktualizacje dotyczące Twojej firmy, usług i produktów.
• Kampanie kroplowe: seria e-maili motywujących użytkowników do podjęcia określonej akcji (np. rejestracja na wydarzenie)
• Ankieta/Recenzje : Prośby o informacje zwrotne od klientów/potencjalnych klientów.

Uprzejme przypomnienie: każda firma jest wyjątkowa, więc każdy specjalista ds. marketingu e-mailowego powinien decydować, co najlepiej tworzyć i prezentować w oparciu o grupę docelową i cykl sprzedaży .

Jakie umiejętności są wymagane, aby zostać specjalistą ds. e-mail marketingu?

Jeśli chcesz zatrudnić specjalistę od e-mail marketingu lub nim zostać, musisz opanować określone umiejętności.

Wielu z nich posiada tytuł licencjata z marketingu i komunikacji lub uzyskało odpowiednie certyfikaty w zakresie marketingu cyfrowego i e-mailowego, jeśli chodzi o edukację. Ponadto wśród swoich rówieśników przeważają specjaliści od marketingu z ponad dwuletnim doświadczeniem w podobnych dziedzinach.

Zobaczmy kilka podstawowych wymagań:

• Kreatywne myślenie i ideacja
• Doskonałe pisanie i korekta
• Umiejętności zarządzania projektami
• Doświadczenie z narzędziami do automatyzacji poczty e-mail i innymi platformami (np. CRM, analityka)
• Dogłębne zrozumienie ścieżki klienta
• Praktyczne doświadczenie z HTML, CSS itp.
• Doskonała współpraca ze specjalistą ds. marketingu cyfrowego, projektantami itp.
• Umiejętności analitycznego myślenia i raportowania

Dlatego specjalista ds. marketingu e-mailowego powinien mieć różne umiejętności i elastyczność, aby z gracją przechodzić od jednego zadania do drugiego w napiętych terminach.

Jaka jest średnia pensja specjalistów ds. e-mail marketingu?

Oto kilka najnowszych danych dotyczących średniej pensji specjalisty ds. marketingu e-mailowego. Według Comparably, zakres wynagrodzeń w USA zaczyna się od 29 050 USD i może osiągnąć nawet 120 460 USD. Mediana wynagrodzenia wynosi 65 578 USD .

Na podstawie dobrze znanego Glassdoor, szacowana całkowita płaca specjalistów ds. marketingu e-mailowego wynosi 76 429 USD rocznie, przy średniej pensji wynoszącej 54 762 USD.

Ogólnie rzecz biorąc, zakres ten różni się w zależności od lat doświadczenia, tła i tego, w jakim stopniu firma polega na wiadomościach e-mail w celu zwiększenia świadomości marki i przychodów. Oczywiście zależy to również od tego, czy firma oferuje prowizję opartą na docelowej sprzedaży, czy też inne zachęty pieniężne .

Rozwijaj swoją firmę dzięki e-mailom

Czy chcesz wzmocnić swoją strategię e-mail marketingu i jak najlepiej wykorzystać to narzędzie? W takim przypadku potrzebujesz dwóch asów w rękawie: wyjątkowego profesjonalisty w zakresie e-mail marketingu i łatwej w użyciu platformy do e-mail marketingu. A my jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci znaleźć oba!

Szukasz nowego członka zespołu, który uruchomi swój silnik e-mail marketingu? Oto gotowy opis stanowiska specjalisty ds. marketingu e-mailowego, w którym możesz opublikować i zatrudnić najlepszy talent do swojego zespołu!

A jeśli jesteś gotowy na wdrożenie niedrogiego, ale fantastycznego oprogramowania, aby usprawnić swoje działania e-mail marketingowe, załóż konto Moosend już dziś i wypróbuj nasze unikalne funkcje za darmo!