Che cos'è uno specialista di email marketing? Responsabilità, competenze e altro

L'email marketing è una tattica di marketing digitale popolare che funziona perfettamente con altre strategie, come il content marketing, i social media e la SEO. È un booster del ROI che ogni azienda dovrebbe avere nel gioco. E chi ne è responsabile? Uno specialista di email marketing , ovviamente!

Le aziende che dipendono dalle campagne di email marketing per aumentare la consapevolezza del marchio e le vendite di solito assumono dipendenti che dedicano le loro energie e si concentrano su questo processo. Ma cosa fanno quotidianamente gli specialisti di email marketing e quali sono le migliori competenze di cui hanno bisogno per eccellere?

In questo articolo imparerai tutto su questo titolo di lavoro per decidere se è la soluzione migliore per la tua squadra o il passo successivo ottimale nella tua carriera!

Che cos'è uno specialista di email marketing?

Gli specialisti di email marketing sono esperti di marketing responsabili dell'implementazione end-to-end della strategia di email marketing di un'organizzazione. Supervisionano tutti gli aspetti della creazione di un'efficace campagna di email marketing, dal copywriting e dalla progettazione grafica al mantenimento di un punteggio di consegna elevato.

Ad esempio, ecco un'efficace newsletter di Pulp & Press, che mostra alcuni dei loro migliori prodotti ad alcuni dei loro fan esistenti:

Riga dell'oggetto : Abbiamo notato che ci stavi controllando...

Cosa fa uno specialista di email marketing?

Come parte del team di marketing, l'obiettivo dello specialista di email marketing è aumentare la consapevolezza del marchio e la fidelizzazione dei clienti inviando e-mail pertinenti in base alla fase del ciclo di vita in cui si trova il potenziale cliente. Inoltre, svolgono un ruolo cruciale nelle iniziative di lead generation .

Gli specialisti dell'email marketing supervisionano sia il lato creativo che quello tecnico per semplificare una strategia di e-mail marketing di prim'ordine per raggiungere i propri obiettivi. Gestiscono tutti questi processi utilizzando servizi di email marketing come Moosend.

Queste piattaforme consentono agli utenti di creare magie in semplici passaggi, utilizzando modelli di design ed editor già pronti, insieme a funzionalità di segmentazione e personalizzazione. Ecco perché la maggior parte dei professionisti dell'email marketing dedica tempo prezioso alla gestione di tali piattaforme.

Di seguito, abbiamo delineato le responsabilità lavorative più comuni di questo ruolo.

Responsabilità chiave

Ti chiedi cosa affronta quotidianamente uno specialista di email marketing? Trova un cheat sheet qui:

• Progettazione e ottimizzazione di campagne e-mail a supporto degli obiettivi di marketing
• Utilizzo di software di email marketing (es. Moosend) e altri strumenti (es. Google Analytics)
• Compilazione di elenchi di e-mail e aggiornamento dei dati
• Copywriting, editing e correzione di bozze
• Condurre ricerche di mercato competitive per ottimizzare le strategie esistenti
• Implementazione di pratiche come segmentazione, test A/B e automazione dell'email marketing
• Tracciamento delle metriche essenziali (ad es. tassi di apertura, cancellazioni di iscrizioni) e miglioramento dei processi
• Assistenza in altre iniziative di marketing digitale (generazione di contatti)
• Riportare al team manageriale e alle parti interessate sulle prestazioni della campagna

Anche se la maggior parte dei professionisti dell'email marketing condivide i compiti precedenti, le responsabilità lavorative possono variare a seconda delle diverse organizzazioni. Ad esempio, le aziende con una solida strategia di marketing digitale possono assumere uno specialista di email marketing part-time per assistere con il processo creativo e lasciare la parte dei rapporti al responsabile del marketing digitale.

Quindi, prima di coinvolgere un nuovo membro del team, decidi esattamente cosa porteranno in tavola, considerando la struttura e le dinamiche del tuo team di marketing esistente.

Quali sono i tipi di campagne di email marketing?

Che tipo di campagne creano e distribuiscono gli specialisti di email marketing? Diamo un'occhiata ai tipi di email che ogni azienda dovrebbe inserire nella propria lista di priorità:

• Email di benvenuto: campagne attivate automaticamente, attivate quando un nuovo iscritto si unisce alla tua lista (vedi l'esempio sopra).
• Messaggi transazionali : e-mail automatizzate inviate ai clienti una volta che hanno completato una transazione con la tua attività (ad es. un acquisto).
• Email del carrello abbandonate: un must per le aziende di e-commerce. Queste e-mail ricordano ai clienti i prodotti che hanno lasciato nel carrello.
• Campagne di lead nurturing : email che mirano ad aumentare il tuo traffico attraverso contenuti pertinenti e informativi.
• Newsletter : varie campagne con notizie e aggiornamenti sulla tua azienda, servizi e prodotti.
• Campagne gocciolanti: serie di e-mail che motivano gli utenti a intraprendere un'azione specifica (ad es. registrazione di eventi)
• Sondaggio/Recensioni : Richieste di feedback da clienti/prospect.

Promemoria gentile: ogni azienda è unica, quindi ogni specialista di email marketing dovrebbe decidere cosa è meglio creare e mostrare in base al proprio pubblico di destinazione e al ciclo di vita delle vendite .

Quali competenze sono necessarie per diventare uno specialista di email marketing?

Se desideri assumere uno specialista di email marketing o diventarlo, ci sono abilità specifiche da padroneggiare.

Molti di loro hanno una laurea in Marketing e Comunicazione o hanno acquisito certificazioni rilevanti in marketing digitale ed e-mail quando si tratta di istruzione. Inoltre, i professionisti del marketing con più di due anni di esperienza in campi simili sono generalmente più diffusi tra i loro colleghi.

Vediamo alcuni requisiti essenziali:

• Pensiero creativo e ideazione
• Ottima scrittura e correzione di bozze
• Capacità di gestione del progetto
• Esperienza con strumenti di automazione della posta elettronica e altre piattaforme (ad es. CRM, analisi)
• Comprensione approfondita del percorso del cliente
• Esperienza pratica con HTML, CSS, ecc.
• Ottima collaborazione con lo specialista di marketing digitale, designer, ecc.
• Capacità di pensiero analitico e di reporting

Pertanto, uno specialista di email marketing dovrebbe avere varie competenze e la flessibilità per passare da un'attività all'altra con grazia e scadenze ravvicinate.

Qual è lo stipendio medio per gli specialisti di email marketing?

Ecco alcuni dati recenti sullo stipendio medio di uno specialista di email marketing. Secondo Comparably, la fascia di stipendio negli Stati Uniti parte da $ 29.050 e può arrivare fino a $ 120.460. Il salario medio è di $ 65.578 .

Sulla base del noto Glassdoor, la retribuzione totale stimata per gli specialisti di email marketing è di $ 76.429 all'anno, con uno stipendio medio di $ 54.762.

Nel complesso, la gamma varia in base agli anni di esperienza, al background e alla misura in cui l'azienda fa affidamento sulle e-mail per aumentare la consapevolezza del marchio e le entrate. Naturalmente, questo dipende anche dal fatto che l'azienda offra una commissione basata su vendite mirate o altri incentivi monetari .

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