Apa Itu Spesialis Pemasaran Email? Tanggung Jawab, Keterampilan & Lainnya

Pemasaran email adalah taktik pemasaran digital populer yang bekerja sempurna dengan strategi lain, seperti pemasaran konten, media sosial, dan SEO. Ini adalah penguat ROI yang harus dimiliki setiap bisnis dalam permainan. Dan siapa yang bertanggung jawab untuk itu? Pakar pemasaran email , tentu saja!

Bisnis yang bergantung pada kampanye pemasaran email untuk meningkatkan kesadaran merek dan penjualan mereka biasanya mempekerjakan karyawan yang mendedikasikan energi dan fokus mereka untuk proses ini. Namun, apa yang dilakukan pakar pemasaran email sehari-hari, dan keterampilan terbaik apa yang mereka butuhkan untuk unggul?

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari segala sesuatu tentang jabatan ini untuk memutuskan apakah itu yang paling cocok untuk tim Anda atau langkah optimal berikutnya dalam karier Anda!

Apa itu Spesialis Pemasaran Email?

Spesialis pemasaran email adalah pemasar yang bertanggung jawab untuk menerapkan strategi pemasaran email organisasi secara menyeluruh. Mereka mengawasi semua aspek dalam menciptakan kampanye pemasaran email yang efektif, mulai dari copywriting dan desain grafis hingga mempertahankan skor keterkiriman yang tinggi.

Misalnya, inilah buletin efektif dari Pulp & Press, yang menampilkan beberapa produk teratas mereka kepada beberapa penggemar mereka yang ada:

Baris subjek : Kami melihat Anda memeriksa kami…

Apa yang Dilakukan Spesialis Pemasaran Email?

Sebagai bagian dari tim pemasaran, tujuan spesialis pemasaran email adalah untuk meningkatkan kesadaran merek dan retensi pelanggan dengan mengirimkan email yang relevan berdasarkan tahap siklus hidup prospek. Selain itu, mereka memainkan peran penting dalam inisiatif generasi pemimpin .

Pakar pemasaran email mengawasi sisi kreatif dan teknis untuk merampingkan strategi pemasaran email terbaik untuk mencapai tujuan mereka. Mereka mengelola semua proses ini menggunakan layanan pemasaran email seperti Moosend.

Platform ini memungkinkan pengguna untuk membuat keajaiban dalam langkah-langkah sederhana, menggunakan template dan editor desain yang sudah jadi, bersama dengan fitur segmentasi dan personalisasi. Itulah sebabnya sebagian besar profesional pemasaran email menghabiskan waktu yang berharga untuk mengelola platform tersebut.

Di bawah ini, kami telah menguraikan tanggung jawab pekerjaan yang lebih umum dari peran ini.

Kunci tanggung jawab

Ingin tahu apa yang ditangani oleh spesialis pemasaran email setiap hari? Temukan lembar contekan di sini:

• Merancang dan mengoptimalkan kampanye email untuk mendukung tujuan pemasaran
• Menggunakan perangkat lunak pemasaran email (mis., Moosend) dan alat lain (mis., Google Analytics)
• Menyusun daftar email dan menjaga agar data tetap terbaru
• Copywriting, editing, dan proofreading
• Melakukan riset pasar yang kompetitif untuk mengoptimalkan strategi yang ada
• Menerapkan praktik seperti segmentasi, pengujian A/B, dan otomatisasi pemasaran email
• Melacak metrik penting (misalnya, tarif terbuka, berhenti berlangganan) dan meningkatkan proses
• Membantu upaya pemasaran digital lainnya (generasi prospek)
• Melaporkan kepada tim manajerial dan pemangku kepentingan tentang kinerja kampanye

Meskipun sebagian besar profesional pemasaran email berbagi tugas sebelumnya, tanggung jawab pekerjaan dapat bervariasi untuk organisasi yang berbeda. Misalnya, bisnis dengan strategi pemasaran digital yang solid dapat menyewa spesialis pemasaran email paruh waktu untuk membantu proses kreatif dan menyerahkan sisi pelaporan kepada manajer pemasaran digital.

Jadi sebelum mendapatkan anggota tim baru, putuskan apa sebenarnya yang akan mereka bawa ke meja, dengan mempertimbangkan struktur dan dinamika tim pemasaran Anda yang ada.

Apa Jenis Kampanye Pemasaran Email?

Kampanye seperti apa yang dibuat dan disampaikan oleh pakar pemasaran email? Mari kita lihat jenis email yang harus dimasukkan setiap bisnis ke dalam daftar prioritas mereka:

• Email selamat datang: Kampanye yang dipicu secara otomatis, diaktifkan saat pelanggan baru bergabung dengan daftar Anda (lihat contoh di atas).
• Pesan transaksional : Email otomatis yang dikirim ke pelanggan setelah mereka menyelesaikan transaksi dengan bisnis Anda (misalnya, pembelian).
• Email keranjang terbengkalai: Suatu keharusan bagi bisnis e-niaga. Email ini mengingatkan pelanggan tentang produk yang mereka tinggalkan di keranjang mereka.
• Kampanye pemeliharaan pemimpin : Email yang bertujuan untuk meningkatkan lalu lintas Anda melalui konten yang relevan dan informatif.
• Buletin : Berbagai kampanye dengan berita dan pembaruan tentang perusahaan, layanan, dan produk Anda.
• Kampanye tetes: Serangkaian email yang memotivasi pengguna untuk mengambil tindakan tertentu (misalnya, pendaftaran acara)
• Survei/Ulasan : Permintaan umpan balik dari pelanggan/prospek.

Pengingat yang baik: Setiap bisnis itu unik, jadi setiap spesialis pemasaran email harus memutuskan apa yang terbaik untuk dibuat dan dipamerkan berdasarkan audiens target dan siklus hidup penjualan mereka .

Keterampilan Apa yang Diperlukan Untuk Menjadi Spesialis Pemasaran Email?

Jika Anda ingin menyewa spesialis pemasaran email atau menjadi salah satunya, ada kemampuan khusus yang harus dikuasai.

Banyak dari mereka memiliki gelar Sarjana Pemasaran dan Komunikasi atau telah memperoleh sertifikasi yang relevan dalam pemasaran digital dan email dalam hal pendidikan. Selain itu, profesional pemasaran dengan lebih dari dua tahun pengalaman di bidang yang sama biasanya lebih umum di antara rekan-rekan mereka.

Mari kita lihat beberapa persyaratan penting:

• Pemikiran dan ide kreatif
• Penulisan dan proofreading yang luar biasa
• Keterampilan manajemen proyek
• Pengalaman dengan alat otomatisasi email dan platform lain (misalnya, CRM, analitik)
• Pemahaman menyeluruh tentang perjalanan pelanggan
• Pengalaman langsung dengan HTML, CSS, dll.
• Kolaborasi yang sangat baik dengan spesialis pemasaran digital, desainer, dll.
• Keterampilan berpikir analitis dan pelaporan

Oleh karena itu, spesialis pemasaran email harus memiliki berbagai keterampilan dan fleksibilitas untuk berpindah dari satu tugas ke tugas lainnya dengan anggun di bawah tenggat waktu yang ketat.

Berapa Gaji Rata-Rata Untuk Spesialis Pemasaran Email?

Berikut adalah beberapa data terbaru tentang gaji rata-rata spesialis pemasaran email. Menurut Comparably, kisaran gaji di AS mulai dari $29.050 dan bisa mencapai $120.460. Upah rata-rata adalah $65.578 .

Berdasarkan Glassdoor yang terkenal, perkiraan total gaji untuk spesialis pemasaran email adalah $76.429 per tahun, dengan gaji rata-rata $54.762.

Secara keseluruhan, kisarannya bervariasi berdasarkan pengalaman bertahun-tahun, latar belakang, dan sejauh mana bisnis bergantung pada email untuk meningkatkan kesadaran merek dan pendapatannya. Tentu saja, ini juga tergantung pada apakah perusahaan menawarkan komisi berdasarkan penjualan yang ditargetkan atau insentif moneter lainnya .

Kembangkan Bisnis Anda Dengan Email

Apakah Anda tertarik untuk memperkuat strategi pemasaran email Anda dan memanfaatkan alat ini sebaik-baiknya? Dalam hal ini, Anda memerlukan dua kartu as: profesional pemasaran email yang luar biasa dan platform pemasaran email yang mudah digunakan. Dan kami di sini untuk membantu Anda menemukan keduanya!

Mencari anggota tim baru untuk menjalankan mesin pemasaran email Anda? Berikut adalah deskripsi pekerjaan spesialis pemasaran email siap pakai untuk memposting dan merekrut talenta terbaik untuk tim Anda!

Dan jika Anda siap untuk menggunakan perangkat lunak yang hemat biaya namun fantastis untuk merampingkan upaya pemasaran email Anda, daftar akun Moosend hari ini dan coba fitur unik kami secara gratis!