O que é viés de confirmação e como isso afeta sua carreira?

A mente é o instrumento que usamos para perceber e processar a realidade, mas às vezes não podemos confiar nela para agir em seu melhor nome. Como podemos confiar em nós mesmos e em nossos sentidos para nos guiar com precisão e sem preconceitos? Esse é um problema que todos devem enfrentar, tanto pessoal quanto profissionalmente.

Para melhorar nossa tomada de decisão, vamos nos concentrar apenas em uma questão que pode frustrar nossa percepção, o viés de confirmação. Você vai enfrentar adversários suficientes na vida e na sua carreira, então você não precisa se intrometer e ser seu pior inimigo. Aprenda a identificar o viés de confirmação em você e nos outros, ajudando você a ser um indivíduo melhor e mais consciente.

O que é viés de confirmação?

Simplificando, o viés de confirmação é quando você busca evidências para apoiar o que você já acredita. Ele rejeita observações contraditórias em favor do que confirma sua crença ou hipótese preexistente. É um viés cognitivo e um erro sistêmico de raciocínio indutivo. Em outras palavras, está errado.

É um produto da memória ou informação seletiva; brota de como se interpreta as coisas. Imagine que você realmente quer algo, então é mais provável que você busque fatos e análises que favoreçam seu resultado preferido, especialmente se houver um aspecto emocional nisso. Ninguém quer estar errado, mas isso não significa que você tem que estar sempre certo. Nunca se deve preparar os livros para refletir os dados que sustentam a hipótese desejada.

Você pode ver o viés de confirmação em todos os lugares depois de defini-lo. As notícias estão repletas de exemplos, pois nossa cena política continua polarizada e as pessoas de ambos os lados do espectro político se entrincheiram com justiça própria. De fato, o fenômeno das notícias falsas ou a crença de que fontes confiáveis ​​estão mentindo é um exemplo de viés de confirmação que deixou os Estados Unidos em um lugar de estagnação.

Como o viés de confirmação afeta o local de trabalho

Se esse fenômeno está impactando a sociedade, certamente é um problema em nossa vida profissional. Independentemente da sua linha de trabalho, o viés de confirmação pode afetar sua vida profissional e afetar negativamente o que você faz. Se conseguirmos identificar essa tendência e trabalhar para resolver o viés de confirmação em nosso pensamento, podemos avançar em nossas carreiras e ajudar nossa empresa a tomar melhores decisões.

Exemplos de Viés de Confirmação

Você já realizou uma pesquisa, liderou um grupo de foco ou foi responsável por analisar um relatório de projeto no trabalho? Os resultados dessa tarefa preparariam o terreno para um produto ou projeto bem-sucedido. Mas o viés de confirmação corromperá não apenas os dados coletados, mas possivelmente até mesmo como esses dados são coletados. Que perguntas você faz? Se você está apenas fazendo essas perguntas compostas para obter as respostas que deseja, a fim de apoiar a hipótese de negócios que surgiu, então você está em apuros.

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Ou, digamos que você esteja no mercado para um novo funcionário. O viés de confirmação pode atrapalhar esse processo. Você pode ter uma noção preconcebida de que tipo de pessoa você deseja preencher a posição. Isso às vezes é necessário, pois você pode precisar de certa experiência e habilidades necessárias para se adequar à função. No entanto, esteja ciente de seu preconceito. Se a pessoa se formou em uma escola de elite, você vai pensar diferente do que se ela fosse para uma faculdade comunitária, independentemente do que estudou e como fez?

Embora você deva diminuir o rebanho antes de chamar um grupo seleto para entrevistas, esteja ciente de que o viés de confirmação pode influenciar a forma como você escolhe esses currículos. Então, uma vez que você tenha alguém do outro lado da mesa, não deixe o viés de confirmação direcionar seu pensamento só porque eles estão usando um par de sapatos que você não gosta. Parece absurdo, mas essas são as ideias preconcebidas que temos como verdade e mancham nossa capacidade de julgar os fatos.

O viés de confirmação leva a uma tomada de decisão falha. Todas as empresas estão tomando decisões críticas o tempo todo. Seu próprio sucesso depende dessas decisões e planejamento estratégico inteligente. Se eles estão sendo indevidamente influenciados pelo viés de confirmação, não apenas o negócio, mas todos aqueles com quem faz negócios e todos os que trabalham para essas empresas estão em perigo.

Por que temos viés de confirmação?

Há muitas razões para explicar o viés de confirmação. Uma é simplesmente que quando acreditamos em algo, nenhuma quantidade de evidência mudará essa opinião. A crença não é racional. As crenças funcionam em um nível diferente da razão.

Há também o fato de que vivemos na era da informação, chegando até nós de todos os lugares e sempre. Estamos constantemente alimentando nossos telefones com microdoses de dados, de fontes de notícias, entretenimento e até amigos, familiares e estranhos. No entanto, esses meios de comunicação são muitas vezes personalizados pelo usuário, permitindo-nos escolher nossas fontes para apoiar nossas crenças.

Uma maneira rápida de processar informações

O viés de confirmação oferece uma maneira eficiente, embora não confiável, de processar todas as informações com as quais somos bombardeados diariamente. Ninguém tem tempo para analisar cuidadosamente todas essas informações e formar uma conclusão imparcial. Às vezes, é necessário pegar os dados em mãos e processá-los rapidamente. Pense nisso como instintivo, um reflexo automático que ajudou os humanos a se livrarem do perigo desde que aparecemos. Portanto, o viés de confirmação pode não estar correto, mas vem de um lugar natural.

Proteja o Ego

Depois, há a causa menos biológica e mais psicológica do viés de confirmação, o ego. As pessoas não gostam de perder a face ou se sentir humilhadas por algo. Isso mexe com a nossa autoestima. Todo mundo quer se sentir bem consigo mesmo. Mesmo as pessoas que a sociedade considera más, que agem de forma criminosa, sem moral ou ética, muito provavelmente se consideram boas pessoas. Somos sempre o herói de nossas próprias histórias.

O viés de confirmação é quando não queremos ferir nossos egos e, portanto, procuramos aquilo que confirma o que já temos como verdade. Isso nos ajuda não apenas a confirmar nossa bondade, mas nossa inteligência. Queremos ser inteligentes, logo somos.

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Por que é importante saber sobre o viés de confirmação?

Se nos deixamos guiar por forças que não entendemos, estamos realmente livres para agir de maneira adequada e em nosso interesse? Não. Então, por que você não gostaria de saber sobre fenômenos e falácias lógicas que distorcem nossa capacidade de manobrar com sucesso no trabalho e em nossas vidas?

Saber o que é o viés de confirmação e ser capaz de vê-lo em nós mesmos e quando estamos nos submetendo a ele é útil. Faz com que não nos apeguemos a falsas crenças e nos leva a um processo de tomada de decisão baseado em evidências. É assim que se fica de fora dos cultos em um extremo, mas também nos impede de agir com confiança sobre algo que está francamente errado. Este último é um método prático para evitar problemas nos relacionamentos, sejam pessoais ou no trabalho.

Tomar a decisão errada pode levá-lo à prisão ou apenas ferir os sentimentos de alguém. Independentemente da gravidade da resposta, não há benefício em manter o viés de confirmação. Talvez você ache que seria mais feliz aderindo ao seu viés de confirmação. Mas olhe ao seu redor, essas pessoas parecem felizes? Geralmente são aqueles que falam mais alto sobre o que acreditam que secretamente não têm certeza. Seu volume reflete o medo de ser mostrado incorreto ou ter que admitir que estava errado. Isso não é felicidade, é sofrimento.

Conscientização é o primeiro passo

Esteja ciente da tendência ao viés de confirmação. Está sempre à espreita e quanto mais preguiçosos somos, mais provável é que apareça. Saiba que a forma como você age influenciará nos resultados. Portanto, tente olhar para as coisas no contexto. Saiba que existem outras perspectivas e tente ver as coisas de tantos ângulos quanto possível.

Não faz mal ter outros envolvidos no processo. Eles podem trazer seus próprios vieses de confirmação, é claro, mas esses vieses provavelmente são diferentes dos seus. Quanto mais pessoas você puder usar como mesa de som para testar a precisão de suas decisões, mais elas serão razoáveis ​​e refletirão o ambiente real. Procure um advogado do diabo. Obtenha mais do que apenas sua perspectiva e veja as coisas com mais clareza.

Você tem um viés de confirmação contra o uso de software? Você acha que as ferramentas que você está usando são as melhores? Talvez sejam, mas reserve um momento para fazer a devida diligência ou leve 30 dias. Essa é a duração da avaliação gratuita oferecida para o ProjectManager, um software de gerenciamento de projetos baseado em nuvem. Ele apresenta tudo o que você precisa para fazer seu trabalho de forma eficaz e produtiva. Com quadros kanban para fluxo de trabalho, gráficos de Gantt online para ajudar a agendar de forma colaborativa e um painel em tempo real com relatórios precisos e atualizados sobre seu progresso, não há preconceito nisso.