확증 편향이란 무엇이며 경력에 어떤 영향을 미칩니까?

마음은 우리가 현실을 인식하고 처리하는 데 사용하는 도구이지만 때로는 최선을 다해 행동하도록 신뢰할 수 없습니다. 우리 자신과 감각이 우리를 정확하고 편견 없이 인도한다고 어떻게 믿을 수 있습니까? 그것은 모든 사람이 개인적으로나 직업적으로 직면해야 하는 문제입니다.

의사 결정을 개선하기 위해 우리의 인식을 방해할 수 있는 한 가지 문제인 확증 편향에 집중합시다. 당신은 인생과 당신의 경력에서 충분한 적과 마주하게 될 것이므로, 당신은 칩을 끼고 자신의 최악의 적이 될 필요가 없습니다. 자신과 다른 사람의 확증 편향을 식별하는 방법을 배워 더 나은 사람이 되도록 돕습니다.

확인 편향이란 무엇입니까?

간단히 말해서 확증 편향은 이미 믿고 있는 것을 뒷받침할 증거를 찾는 것입니다. 그것은 당신의 기존 믿음이나 가설을 확인하는 것에 찬성하여 모순된 관찰을 거부합니다. 그것은 인지적 편향이며 귀납적 추론의 시스템적 오류입니다. 다른 말로 하면 잘못된 것입니다.

그것은 선택적 기억이나 정보의 산물입니다. 그것은 사람이 사물을 해석하는 방식에서 비롯됩니다. 당신이 정말로 무언가를 원한다고 상상해보십시오. 그러면 특히 감정적 측면이 있는 경우 선호하는 결과에 유리한 사실과 분석을 찾을 가능성이 더 높아집니다. 아무도 틀리기를 원하지 않지만, 그렇다고 해서 항상 옳아야 하는 것은 아닙니다. 원하는 가설을 뒷받침하는 데이터를 반영하기 위해 책을 요리해서는 안됩니다.

일단 정의하면 어디에서나 확증 편향을 볼 수 있습니다. 우리의 정치 현장이 계속 양극화되고 정치적 스펙트럼의 양쪽에 있는 사람들이 독선으로 발을 딛고 있기 때문에 뉴스는 예를 들어 무르익습니다. 사실 가짜뉴스 현상이나 믿을 수 있는 출처가 거짓말을 하고 있다는 믿음은 미국을 정체 상태로 만든 확증 편향의 한 예다.

확증 편향이 직장에 미치는 영향

이 현상이 사회에 영향을 미치고 있다면 그것은 확실히 우리 직업 생활의 문제입니다. 당신의 업무 라인에 관계없이 확증 편향은 당신의 직업 생활에 스며들어 당신이 하는 일에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 우리가 이러한 경향을 식별하고 생각의 확증 편향을 해결하기 위해 노력할 수 있다면, 우리는 경력을 발전시키고 회사가 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

확증 편향의 예

설문 조사를 실시하거나 포커스 그룹을 이끌거나 직장에서 프로젝트 보고서 분석을 담당한 적이 있습니까? 그 작업의 결과는 성공적인 제품이나 프로젝트를 위한 단계를 설정합니다. 그러나 확증 편향은 수집된 데이터뿐만 아니라 데이터 수집 방법까지 손상시킬 수 있습니다. 어떤 질문을 하나요? 당신이 원하는 답을 얻기 위해 구성된 질문만 한다면, 당신이 생각해낸 비즈니스 가설을 뒷받침하기 위해 당신은 곤경에 처하게 될 것입니다.

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또는 새로운 직원을 구하는 시장에 있다고 가정해 보겠습니다. 확증 편향이 이 과정을 방해할 수 있습니다. 어떤 유형의 사람이 그 자리를 채우고 싶은지에 대한 선입견이 있을 수 있습니다. 역할에 맞는 특정 필수 경험과 기술이 필요할 수 있으므로 때때로 필요합니다. 그러나 당신의 편견을 인식하십시오. 만약 그 사람이 명문대를 졸업했다면, 무엇을 공부하고 어떻게 했든 커뮤니티 칼리지에 갔을 때와 다른 생각을 하실 건가요?

인터뷰를 위해 선별된 그룹을 부르기 전에 무리를 줄여야 하지만 확증 편향이 이력서를 선택하고 선택하는 방식에 영향을 줄 수 있다는 점에 유의하십시오. 그런 다음, 책상 맞은편에 누군가가 있으면, 그들이 당신이 좋아하지 않는 신발을 신고 있다는 이유만으로 확증 편향이 당신의 생각을 지시하게 하지 마십시오. 터무니없게 들리지만 이것들은 우리가 진실이라고 생각하는 선입견이며 사실을 판단하는 우리의 능력을 더럽힙니다.

확증 편향은 잘못된 의사 결정으로 이어집니다. 모든 기업은 항상 중요한 결정을 내리고 있습니다. 그들의 성공은 그러한 결정과 현명한 전략적 계획에 달려 있습니다. 그들이 확증 편향에 의해 부당하게 영향을 받고 있다면 비즈니스뿐만 아니라 비즈니스를 수행하는 모든 사람과 해당 회사에서 일하는 모든 사람이 위험에 처하게 됩니다.

확인 편향이 있는 이유는 무엇입니까?

확증 편향을 설명하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 하나는 단순히 우리가 무언가를 믿을 때 아무리 많은 증거도 그 의견을 바꾸지 않는다는 것입니다. 믿음은 합리적이지 않습니다. 믿음은 이성과 다른 차원에서 작용합니다.

또한 우리는 정보의 시대에 살고 있다는 사실이 어디에서나 항상 찾아옵니다. 우리는 뉴스 소스, 엔터테인먼트, 심지어 친구, 가족 및 낯선 사람으로부터의 미량 데이터를 휴대전화로 계속해서 먹습니다. 그러나 이러한 미디어 매체는 종종 사용자가 맞춤화하므로 우리의 신념을 뒷받침하는 출처를 선택할 수 있습니다.

정보를 처리하는 빠른 방법

확증 편향은 우리가 매일 쏟아지는 모든 정보를 신뢰할 수 없지만 효율적으로 처리하는 방법을 제공합니다. 아무도 그 모든 정보를 주의 깊게 살펴보고 편견 없는 결론을 내릴 시간이 없습니다. 때때로 데이터를 손에 들고 신속하게 처리해야 할 필요가 있습니다. 우리가 처음 등장했을 때부터 인간이 위험에서 벗어날 수 있도록 도와준 본능적인 자동 반사라고 생각하십시오. 따라서 확증 편향은 옳지 않을 수 있지만 그것은 자연스러운 것입니다.

자아를 보호

그런 다음 확증 편향, 자아의 덜 생물학적이고 더 심리적인 원인이 있습니다. 사람들은 체면을 잃거나 무언가에 겸손해지는 것을 좋아하지 않습니다. 그것은 우리의 자존감을 엉망으로 만듭니다. 모든 사람은 자신에 대해 기분이 좋기를 원합니다. 사회가 나쁘다고 생각하는 사람들, 도덕이나 윤리가 없는 범죄 행위를 하는 사람들조차도 스스로를 좋은 사람이라고 생각할 가능성이 매우 높습니다. 우리는 항상 우리 자신의 이야기의 영웅입니다.

확증 편향은 우리의 자아를 상하게 하고 싶지 않기 때문에 우리가 이미 진실이라고 주장하는 것을 확인시켜주는 것을 찾는 것입니다. 이것은 우리의 선함과 지성을 확인하는 데 도움이 됩니다. 우리는 똑똑하기를 원하기 때문에 그렇습니다.

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확인 편향에 대해 아는 것이 왜 중요한가요?

우리가 이해하지 못하는 힘의 조종을 받는다면 우리는 정말로 자유롭게 적절하고 우리의 이익을 위해 행동할 수 있습니까? 아니요. 직장과 삶에서 성공적으로 조종하는 능력을 왜곡하는 현상과 논리적 오류에 대해 알고 싶지 않으십니까?

확증 편향이 무엇인지 알고 우리가 그것을 복종할 때 그것을 볼 수 있는 것이 도움이 됩니다. 그것은 우리로 하여금 잘못된 믿음에 집착하지 않게 하고 증거 중심의 의사 결정 과정으로 우리를 움직입니다. 이것이 우리가 한쪽 극단에 있는 숭배에서 벗어나면서도 솔직히 잘못된 것에 대해 자신 있게 행동하지 못하게 하는 방법입니다. 후자는 개인이든 직장이든 관계에서 문제를 피하는 실용적인 방법입니다.

잘못된 결정을 내리면 감옥에 갇히거나 다른 사람의 감정을 상하게 할 수 있습니다. 응답의 심각성에 관계없이 확증 편향을 고수하는 것은 아무런 이점이 없습니다. 확증 편향을 고수하는 것이 더 행복할 것이라고 생각할 수도 있습니다. 그런데 주위를 둘러보면 그런 사람들이 행복해 보이나요? 비밀리에 확신이 서지 않는 것은 대개 자신이 믿는 것에 대해 가장 큰 소리로 말하는 사람들입니다. 그들의 양은 부정확하게 보여지거나 자신이 틀렸음을 인정해야 한다는 두려움을 반영합니다. 그것은 행복이 아니라 고통입니다.

인식은 첫 번째 단계입니다

확증 편향에 대한 경향을 인식하십시오. 그것은 항상 숨어 있으며 우리가 게으를수록 나타날 가능성이 더 큽니다. 당신이 어떻게 행동하느냐가 결과에 영향을 미친다는 것을 아십시오. 그러므로 맥락에서 사물을 보려고 노력하십시오. 다른 관점이 있다는 것을 알고 가능한 한 많은 각도에서 사물을 보려고 노력하십시오.

다른 사람들이 그 과정에 참여하는 것은 나쁘지 않습니다. 물론 그들은 자신의 확증 편향을 가져올 수 있지만 그러한 편향은 아마도 당신과 다를 것입니다. 결정의 정확성을 테스트하기 위해 공명판으로 사용할 수 있는 사람이 많을수록 더 합리적이고 실제 환경을 반영하게 됩니다. 악마의 변호인을 구하세요. 관점 그 이상을 얻고 사물을 더 명확하게 봅니다.

소프트웨어 사용에 대한 확증 편향이 있습니까? 지금까지 사용하고 있는 도구가 최고라고 생각하십니까? 그럴 수도 있지만 실사를 하려면 잠시 시간을 내어 30일이 소요됩니다. 클라우드 기반 프로젝트 관리 소프트웨어인 ProjectManager에 대해 제공되는 무료 평가판 기간입니다. 작업을 효과적이고 생산적으로 수행하는 데 필요한 모든 기능을 갖추고 있습니다. 워크플로용 칸반 보드, 협업 일정을 잡는 데 도움이 되는 온라인 Gantt 차트, 진행 상황에 대한 정확한 최신 보고가 포함된 실시간 대시보드를 사용하면 편견이 없습니다.