Qu'est-ce que le biais de confirmation et comment affecte-t-il votre carrière ?

L'esprit est l'instrument que nous utilisons pour percevoir et traiter la réalité, mais parfois on ne peut pas lui faire confiance pour agir au mieux. Comment pouvons-nous faire confiance à nous-mêmes et à nos sens pour nous guider avec précision et sans parti pris ? C'est un problème auquel tout le monde doit faire face, tant sur le plan personnel que professionnel.

Pour améliorer notre prise de décision, concentrons-nous simplement sur un problème qui peut entraver notre perception, le biais de confirmation. Vous allez affronter suffisamment d'adversaires dans la vie et dans votre carrière, vous n'avez donc pas besoin de participer et d'être votre pire ennemi. Apprenez à identifier le biais de confirmation en vous-même et chez les autres, vous aidant à devenir une personne meilleure et plus consciente.

Qu'est-ce que le biais de confirmation ?

En termes simples, le biais de confirmation se produit lorsque vous recherchez des preuves pour étayer ce que vous croyez déjà. Il rejette les observations contradictoires en faveur de ce qui confirme votre croyance ou hypothèse préexistante. C'est un biais cognitif et une erreur systémique de raisonnement inductif. En d'autres termes, c'est faux.

C'est un produit de la mémoire sélective ou de l'information ; elle découle de la façon dont on interprète les choses. Imaginez que vous voulez vraiment quelque chose, alors vous êtes plus susceptible de rechercher des faits et des analyses qui favorisent votre résultat préféré, surtout s'il y a un aspect émotionnel. Personne ne veut avoir tort, mais cela ne signifie pas que vous devez toujours avoir raison. Il ne faut jamais cuisiner les livres pour refléter les données qui soutiennent l'hypothèse souhaitée.

Vous pouvez voir le biais de confirmation partout une fois que vous l'avez défini. Les nouvelles regorgent d'exemples, alors que notre scène politique continue de rester polarisée et que les gens des deux côtés de l'échiquier politique creusent les talons avec pharisaïsme. En fait, le phénomène des fausses nouvelles ou la croyance que des sources fiables mentent est un exemple de biais de confirmation qui a laissé les États-Unis dans un état de stagnation.

Comment le biais de confirmation affecte le lieu de travail

Si ce phénomène impacte la société, alors c'est certainement un problème dans nos vies professionnelles. Quel que soit votre secteur d'activité, le biais de confirmation peut se répercuter sur votre vie professionnelle et affecter négativement ce que vous faites. Si nous pouvons identifier cette tendance et travailler pour résoudre le biais de confirmation dans notre réflexion, nous pouvons progresser dans nos carrières et aider notre entreprise à prendre de meilleures décisions.

Exemples de biais de confirmation

Avez-vous déjà mené un sondage, dirigé un groupe de discussion ou été responsable de l'analyse d'un rapport de projet au travail? Les résultats de cette tâche prépareraient le terrain pour un produit ou un projet réussi. Mais le biais de confirmation corrompra non seulement les données collectées, mais peut-être même la manière dont ces données sont collectées. Quelles questions posez-vous ? Si vous ne posez que ces questions composées pour obtenir les réponses que vous voulez, afin de soutenir l'hypothèse commerciale que vous avez formulée, alors vous avez des problèmes.

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Ou, disons que vous êtes à la recherche d'un nouvel employé. Le biais de confirmation peut faire obstacle à ce processus. Vous avez peut-être une idée préconçue du type de personne que vous souhaitez pourvoir le poste. Cela est parfois nécessaire, car vous pouvez avoir besoin de certaines expériences et compétences requises pour répondre au rôle. Cependant, soyez conscient de votre parti pris. Si la personne est diplômée d'une école d'élite, allez-vous penser différemment que si elle est allée au collège communautaire, indépendamment de ce qu'elle a étudié et comment elle l'a fait ?

Bien que vous deviez éclaircir le troupeau avant d'appeler un groupe sélectionné pour des entretiens, sachez que le biais de confirmation peut influencer la façon dont vous choisissez ces CV. Ensuite, une fois que vous avez quelqu'un en face de vous, ne laissez pas le préjugé de confirmation diriger votre réflexion simplement parce qu'il porte une paire de chaussures que vous n'aimez pas. Cela semble absurde, mais ce sont les idées préconçues que nous tenons pour vraies et qui entachent notre capacité à juger les faits.

Le biais de confirmation conduit à une prise de décision erronée. Toutes les entreprises prennent des décisions critiques tout le temps. Leur succès même repose sur ces décisions et sur une planification stratégique intelligente. S'ils sont indûment influencés par le biais de confirmation, alors non seulement l'entreprise, mais tous ceux avec qui elle fait affaire et tous ceux qui travaillent pour ces entreprises sont en danger.

Pourquoi avons-nous un biais de confirmation ?

Il existe de nombreuses raisons pour expliquer le biais de confirmation. La première est simplement que lorsque nous croyons quelque chose, aucune preuve ne changera cette opinion. La croyance n'est pas rationnelle. Les croyances fonctionnent à un niveau différent de la raison.

Il y a aussi le fait que nous vivons à l'ère de l'information, venant de partout et toujours. Nous nous nourrissons constamment de nos téléphones pour des micro-doses de données, provenant de sources d'information, de divertissement et même d'amis, de famille et d'étrangers. Cependant, ces médias sont souvent personnalisés par l'utilisateur, ce qui nous permet de choisir nos sources pour soutenir nos convictions.

Un moyen rapide de traiter les informations

Le biais de confirmation offre un moyen efficace, quoique peu fiable, de traiter toutes les informations dont nous sommes bombardés quotidiennement. Personne n'a le temps de parcourir attentivement toutes ces informations et de tirer une conclusion impartiale. Parfois, il est nécessaire de prendre les données à portée de main et de les traiter rapidement. Considérez-le comme un instinct, un réflexe automatique qui a aidé les humains à se mettre à l'abri du danger depuis notre première apparition. Par conséquent, le biais de confirmation n'est peut-être pas correct, mais il vient d'un endroit naturel.

Protéger l'ego

Ensuite, il y a la cause moins biologique et plus psychologique du biais de confirmation, l'ego. Les gens n'aiment pas perdre la face ou se sentir humiliés par quelque chose. Cela perturbe notre estime de soi. Tout le monde veut se sentir bien dans sa peau. Même les personnes que la société jugerait mauvaises, qui agissent de manière criminelle, sans morale ni éthique, se considèrent très probablement comme de bonnes personnes. Nous sommes toujours le héros de nos propres histoires.

Le biais de confirmation se produit lorsque nous ne voulons pas blesser notre ego et cherchons donc ce qui confirme ce que nous tenons déjà pour vrai. Cela nous aide non seulement à confirmer notre bonté mais aussi notre intelligence. Nous voulons être intelligents, donc nous le sommes.

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Pourquoi est-il important de connaître le biais de confirmation ?

Si nous nous laissons diriger par des forces que nous ne comprenons pas, sommes-nous vraiment libres d'agir correctement et dans notre intérêt ? Non. Alors, pourquoi ne voudriez-vous pas connaître les phénomènes et les erreurs logiques qui déforment notre capacité à manœuvrer avec succès au travail et dans nos vies ?

Savoir ce qu'est le biais de confirmation et être capable de le voir en nous-mêmes et quand nous nous y soumettons est utile. Cela nous empêche de nous accrocher à de fausses croyances et nous amène vers un processus de prise de décision fondé sur des preuves. C'est ainsi qu'on reste à l'écart des sectes à un extrême, mais qu'on nous empêche aussi d'agir avec confiance à propos de quelque chose qui est franchement faux. Cette dernière est une méthode pratique pour éviter les problèmes dans les relations, qu'elles soient personnelles ou professionnelles.

Prendre la mauvaise décision pourrait vous mener en prison ou simplement blesser les sentiments de quelqu'un. Quelle que soit la gravité de la réponse, il n'y a aucun avantage à conserver le biais de confirmation. Peut-être pensez-vous que vous seriez plus heureux d'adhérer à votre biais de confirmation. Mais regardez autour de vous, est-ce que ces gens ont l'air heureux ? Ce sont généralement ceux qui parlent le plus de ce en quoi ils croient qui sont secrètement incertains. Leur volume reflète la peur d'être montré incorrect ou d'avoir à admettre qu'ils se sont trompés. Ce n'est pas du bonheur, c'est de la souffrance.

La sensibilisation est la première étape

Soyez conscient de la tendance au biais de confirmation. Il est toujours caché et plus nous sommes paresseux, plus il est susceptible d'apparaître. Sachez que la façon dont vous agissez influencera les résultats. Par conséquent, essayez de regarder les choses dans leur contexte. Sachez qu'il existe d'autres perspectives et essayez de voir les choses sous autant d'angles que possible.

Cela ne fait pas de mal d'avoir d'autres personnes impliquées dans le processus. Ils peuvent apporter leur propre biais de confirmation, bien sûr, mais ces biais sont probablement différents des vôtres. Plus vous pouvez utiliser de personnes comme tables d'harmonie pour tester l'exactitude de vos décisions, plus elles seront raisonnables et refléteront l'environnement réel. Cherchez l'avocat du diable. Obtenez plus que votre point de vue et voyez les choses plus clairement.

Avez-vous un biais de confirmation contre l'utilisation de logiciels ? Pensez-vous que les outils que vous utilisez sont les meilleurs ? Peut-être qu'ils le sont, mais prenez un moment pour faire preuve de diligence raisonnable ou prenez 30 jours. C'est la durée de l'essai gratuit proposé pour ProjectManager, un logiciel de gestion de projet basé sur le cloud. Il comprend tout ce dont vous aurez besoin pour faire votre travail de manière efficace et productive. Avec des tableaux Kanban pour le flux de travail, des diagrammes de Gantt en ligne pour aider à planifier de manière collaborative et un tableau de bord en temps réel avec des rapports précis et à jour sur vos progrès, il n'y a rien de biaisé à ce sujet.