Che cos'è il bias di conferma e in che modo influisce sulla tua carriera?

La mente è lo strumento che usiamo per percepire ed elaborare la realtà, ma a volte non ci si può fidare che agisca al meglio. Come possiamo fidarci di noi stessi e dei nostri sensi per guidarci in modo accurato e senza pregiudizi? Questo è un problema che tutti devono affrontare, sia personalmente che professionalmente.

Per migliorare il nostro processo decisionale, concentriamoci solo su una questione che può ostacolare la nostra percezione, il pregiudizio di conferma. Affronterai un numero sufficiente di avversari nella vita e nella tua carriera, quindi non devi intervenire ed essere il peggior nemico di te stesso. Impara come identificare i pregiudizi di conferma in te stesso e negli altri, aiutandoti a essere un individuo migliore e più consapevole.

Che cos'è il bias di conferma?

In poche parole, il bias di conferma è quando cerchi prove a sostegno di ciò in cui credi già. Rifiuta le osservazioni contraddittorie a favore di ciò che conferma la tua convinzione o ipotesi preesistente. È un pregiudizio cognitivo e un errore sistemico del ragionamento induttivo. In altre parole, è sbagliato.

È un prodotto di memoria o informazione selettiva; scaturisce da come si interpretano le cose. Immagina di volere davvero qualcosa, quindi è più probabile che cerchi fatti e analisi che favoriscano il tuo risultato preferito, soprattutto se c'è un aspetto emotivo. Nessuno vuole sbagliare, ma questo non significa che devi sempre avere ragione. Non si dovrebbe mai cucinare i libri per riflettere i dati che supportano l'ipotesi desiderata.

Puoi vedere il bias di conferma ovunque dopo averlo definito. Le notizie sono piene di esempi, poiché la nostra scena politica continua a rimanere polarizzata e le persone su entrambi i lati dello spettro politico si tirano indietro con ipocrisia. In effetti, il fenomeno delle fake news o la convinzione che fonti attendibili mentiscano è un esempio di bias di conferma che ha lasciato gli Stati Uniti in un luogo di stagnazione.

In che modo il bias di conferma influisce sul posto di lavoro

Se questo fenomeno ha un impatto sulla società, allora è sicuramente un problema nella nostra vita professionale. Indipendentemente dal tuo tipo di lavoro, i pregiudizi di conferma possono infiltrarsi nella tua vita professionale e influenzare negativamente ciò che fai. Se siamo in grado di identificare questa tendenza e lavorare per risolvere i pregiudizi di conferma nel nostro modo di pensare, possiamo avanzare nelle nostre carriere e aiutare la nostra azienda a prendere decisioni migliori.

Esempi di bias di conferma

Hai mai condotto un sondaggio, guidato un focus group o sei stato responsabile dell'analisi di un rapporto di progetto sul lavoro? I risultati di tale attività preparerebbero le basi per un prodotto o progetto di successo. Ma il bias di conferma danneggerà non solo i dati raccolti, ma forse anche il modo in cui tali dati vengono raccolti. Quali domande fai? Se stai solo ponendo quelle domande composte per ottenere le risposte che desideri, al fine di supportare l'ipotesi di business che ti è venuta in mente, allora sei nei guai.

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Oppure, diciamo che sei nel mercato per un nuovo dipendente. Il pregiudizio di conferma può ostacolare questo processo. Potresti avere un'idea preconcetta del tipo di persona che vuoi ricoprire la posizione. A volte è necessario, poiché potresti aver bisogno di determinate esperienze e abilità richieste per adattarsi al ruolo. Tuttavia, sii consapevole del tuo pregiudizio. Se la persona si è diplomata in una scuola d'élite, la penserai in modo diverso rispetto a se frequentasse un college comunitario, indipendentemente da cosa ha studiato e da come ha fatto?

Anche se devi sfoltire la mandria prima di chiamare un gruppo selezionato per le interviste, tieni presente che i pregiudizi di conferma potrebbero influenzare il modo in cui scegli e scegli quei curricula. Quindi, una volta che hai qualcuno dall'altra parte della scrivania, non lasciare che i pregiudizi di conferma guidino il tuo pensiero solo perché indossa un paio di scarpe che non ti piacciono. Sembra assurdo, ma queste sono le idee preconcette che riteniamo veritiere e contaminano la nostra capacità di giudicare i fatti.

Il bias di conferma porta a un processo decisionale imperfetto. Tutte le aziende prendono continuamente decisioni critiche. Il loro stesso successo si basa su queste decisioni e su una pianificazione strategica intelligente. Se sono indebitamente influenzati da pregiudizi di conferma, non solo l'azienda, ma tutti coloro con cui fa affari e tutti coloro che lavorano per quelle aziende sono in pericolo.

Perché abbiamo un pregiudizio di conferma?

Ci sono molte ragioni per spiegare il bias di conferma. Uno è semplicemente che quando crediamo a qualcosa, nessuna quantità di prove cambierà tale opinione. La credenza non è razionale. Le credenze funzionano a un livello diverso dalla ragione.

C'è anche il fatto che viviamo in un'era di informazioni, che ci arrivano da ogni parte e sempre. Stiamo costantemente alimentando i nostri telefoni per micro-dosi di dati, da fonti di notizie, intrattenimento e persino amici, familiari e estranei. Tuttavia, questi mezzi di comunicazione sono spesso personalizzati dall'utente, consentendoci di selezionare e scegliere le nostre fonti per supportare le nostre convinzioni.

Un modo rapido per elaborare le informazioni

Il bias di conferma offre un modo efficiente, anche se inaffidabile, di elaborare tutte le informazioni con cui siamo bombardati quotidianamente. Nessuno ha il tempo di esaminare attentamente tutte queste informazioni e trarre una conclusione imparziale. A volte è necessario prendere i dati a portata di mano ed elaborarli rapidamente. Pensalo come istintivo, un riflesso automatico che ha aiutato gli umani a togliersi dai guai sin dalla nostra prima apparizione. Pertanto, il bias di conferma potrebbe non essere corretto, ma proviene da un luogo naturale.

Proteggi l'ego

Poi c'è la causa meno biologica e più psicologica del bias di conferma, l'ego. Alla gente non piace perdere la faccia o sentirsi umiliati da qualcosa. Incasina la nostra autostima. Tutti vogliono sentirsi bene con se stessi. Anche le persone che la società considererebbe cattive, che agiscono in modo criminale, senza morale o etica, molto probabilmente si considerano brave persone. Siamo sempre gli eroi delle nostre storie.

Il bias di conferma è quando non vogliamo ferire il nostro ego e quindi cercare ciò che conferma ciò che già riteniamo vero. Questo ci aiuta non solo a confermare la nostra bontà ma anche la nostra intelligenza. Vogliamo essere intelligenti, quindi lo siamo.

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Perché è importante conoscere il bias di conferma?

Se ci lasciamo guidare da forze che non comprendiamo, allora siamo davvero liberi di agire correttamente e nel nostro interesse? No. Allora, perché non vorresti conoscere i fenomeni e gli errori logici che distorcono la nostra capacità di manovrare con successo sul lavoro e nelle nostre vite?

Sapere cos'è il bias di conferma ed essere in grado di vederlo in noi stessi e quando ci sottoponiamo ad esso, è utile. Ci fa non aggrapparci a false credenze e ci spinge verso un processo decisionale basato sull'evidenza. Questo è il modo in cui si rimane fuori dalle sette su un estremo, ma ci impedisce anche di agire con sicurezza su qualcosa che è francamente sbagliato. Quest'ultimo è un metodo pratico per evitare problemi nelle relazioni, personali o lavorative.

Prendere la decisione sbagliata potrebbe farti finire in prigione o semplicemente ferire i sentimenti di qualcuno. Indipendentemente dalla gravità della risposta, non vi è alcun vantaggio nel mantenere il bias di conferma. Forse pensi che saresti più felice di aderire al tuo pregiudizio di conferma. Ma guardati intorno, queste persone sembrano felici? Di solito sono quelli che sono più rumorosi di ciò in cui credono che sono segretamente insicuri. Il loro volume riflette la paura di essere mostrati errati o di dover ammettere di aver torto. Questa non è felicità, è sofferenza.

La consapevolezza è il primo passo

Sii consapevole della tendenza al bias di conferma. È sempre in agguato e più siamo pigri, più è probabile che appaia. Sappi che il modo in cui agisci influenzerà i risultati. Pertanto, prova a guardare le cose nel contesto. Sappi che ci sono altre prospettive e cerca di vedere le cose da quante più angolazioni possibili.

Non fa male avere altri coinvolti nel processo. Potrebbero portare i loro pregiudizi di conferma, ovviamente, ma questi pregiudizi sono probabilmente diversi dai tuoi. Più persone puoi usare come tavole armoniche per testare l'accuratezza delle tue decisioni, più saranno ragionevoli e rifletteranno l'ambiente reale. Cerca un avvocato del diavolo. Ottieni più della tua prospettiva e vedi le cose in modo più chiaro.

Hai un pregiudizio di conferma contro l'utilizzo del software? Pensi che gli strumenti che hai utilizzato siano i migliori? Forse lo sono, ma prenditi un momento per fare la due diligence o prenditi 30 giorni. Questa è la durata della prova gratuita offerta per ProjectManager, un software di gestione dei progetti basato su cloud. È dotato di tutto ciò di cui avrai bisogno per svolgere il tuo lavoro in modo efficace e produttivo. Con le schede kanban per il flusso di lavoro, i diagrammi di Gantt online per pianificare in modo collaborativo e un dashboard in tempo reale con report accurati e aggiornati sui tuoi progressi, non c'è nulla di pregiudizio al riguardo.