Jak przeprojektować stronę internetową dla swojej firmy?

‌Aaron był odnoszącym sukcesy przedsiębiorcą uczącym ludzi, jak hodować jadalne grzyby w domu. Ale zanim zdecydował się przeprojektować stronę internetową swojej firmy, nie był pewien, czy jego osobisty sukces znalazł odzwierciedlenie w Internecie.

– Po pierwsze, od lat nie zmieniał strony internetowej. Kiedy po raz pierwszy założył swoją firmę, kupił adres URL, złożył razem stronę docelową i zaczął pracować nad osobistą stroną rzeczy, nie zastanawiając się nad swoją witryną. Skróciłem się do kilku lat później i wszystko było przestarzałe. Nawet jego zdjęcie na stronie „Skontaktuj się z nami” już nie wyglądało jak on.‌

‌Z zaledwie kilkoma zdjęciami i niewielką ilością słów, jego strona internetowa również nie pomagała w odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące jego warsztatów. Oznaczało to, że jego firma nigdy nie pojawiła się w wyszukiwarkach internetowych. Zauważył, że spędza dużo czasu na odpowiadaniu na e-maile, zbytnio polegając na jednej platformie mediów społecznościowych, aby przyciągnąć więcej biznesu.

‌ Co więcej, Aaron chciał teraz zacząć sprzedawać zaszczepiacz, z którego rosną grzyby. Znalazł źródło dostaw produktów, które mógłby sprzedawać swoim uczniom ze zniżką. Ale jego obecna strona internetowa nie mogła wykonać zadań, których potrzebował. Nadszedł czas na redesign — stronę internetową, która mogłaby odpowiadać jego potrzebom i dobrze się przy tym prezentować.

‌Decyzja o przeprojektowaniu strony internetowej jest powszechną częścią procesu rozwoju właścicieli firm we wszystkich branżach, ale zmiany nie zawsze są łatwe. Możesz przyzwyczaić się do wyglądu i stylu przestarzałej witryny, a ulepszenia mogą wydawać się przytłaczające i niedostępne. Ponieważ tak wiele starych witryn — w tym Aarona — zostało zbudowanych lata temu przez programistów, którzy znali kod, można pomyśleć, że przeprojektowanie witryny wymaga nauki zupełnie nowego języka komputerowego.

‌Przygotuj się na dobre wieści — przeprojektowanie witryny jest łatwiejsze niż myślisz. Nowe narzędzia i sprawdzone metody od specjalistów ds. marketingu i grafików zapewnią fundament, którego będziesz potrzebować, aby Twoja witryna wyglądała tak świeżo i nowocześnie, jak Twoja firma. Z tego przewodnika dowiesz się:

• Powody, dla których warto przeprojektować stronę internetową
• Jak skupić się na tym, co najważniejsze
• 4 strony, które musisz mieć w swojej witrynie
• Co zachować ze swojej starej strony internetowej
• Wskazówki dotyczące projektowania graficznego od profesjonalistów
• Narzędzia, których możesz użyć w procesie przeprojektowania

Możesz przejść do następnej sekcji lub kontynuować czytanie, aby potwierdzić, że nadszedł czas, aby zaktualizować swoją obecność cyfrową.

Nie wiesz, od czego zacząć marketing? Dlatego stworzyliśmy The Download.

Pobierz to najbardziej praktyczny, szczegółowy przewodnik po marketingu online. W tym bezpłatnym przewodniku pokażemy, jak ludzie znajdują Cię w Internecie i jak przygotować się na sukces, aby osiągnąć cele biznesowe lub non-profit.

Pobierz plik do pobrania: zrozumienie marketingu online

‌Powody przeprojektowania strony internetowej

Sytuacja Aarona jasno pokazała, że ​​był już dawno spóźniony na przeprojektowanie strony internetowej, ale co z witryną Twojej firmy? Zadaj sobie te ważne pytania przed rozpoczęciem tego wielkiego projektu:

‌1. Czy projekt wydaje się przestarzały?

‌Zwłaszcza w przypadku firm, które były budowane przez pokolenia, stare strony internetowe mogą wydawać się przestarzałe. Możesz mieć przestarzałą paletę kolorów lub czcionkę, taką jak „Comic Sans”, która jest niemodna dla współczesnych grafików. Być może Twoje zdjęcia są opatrzone datą, a może dodałeś do swojej firmy nowe elementy, które nigdy nie pojawiły się w Internecie. Nie musisz dokładnie wiedzieć, dlaczego wydaje się stary; jeśli tak myślisz, prawdopodobnie Twoi potencjalni klienci też.

‌2. Czy moja strona działa dobrze?

‌Aaron nie był w stanie dodawać produktów do swojej witryny, co uniemożliwiało rozwój jego działalności, a nawet przechwytywanie sprzedaży biletów na warsztaty bez wysyłania niekończących się wiadomości e-mail. Jeśli Twoja witryna nie spełnia potrzebnych funkcji, takich jak responsywność na urządzeniach mobilnych, nadszedł czas na przeprojektowanie.

‌Co więcej, dobrze zaprojektowana strona internetowa zawiera optymalizację pod kątem wyszukiwarek lub w skrócie SEO. Jeśli nie włączyłeś tego w swoją obecną obecność online, tracisz organiczny (lub bezpłatny) ruch, który mógłby znaleźć Twoją firmę za pomocą prostego wyszukiwania w Google. Nie martw się — zostanie to omówione bardziej szczegółowo później.

‌3. Czy moja sprzedaż spadła?

‌W 2020 r. pandemia koronawirusa radykalnie zwiększyła odsetek sprzedaży, która miała miejsce w Internecie, a nie w sklepach. Statista.com podaje, że 4,2% sprzedaży w 2010 r. podskoczyło do 15,7% w 2020 r. W 2021 r. było jasne, że wiele osób zachowało nawyk zakupów online, a 13,6% całej sprzedaży detalicznej odbywa się online.

‌Jeśli Twoja witryna nie zapewnia ciepłych i przyjaznych zakupów online nowym i powracającym klientom, prawdopodobnie zauważyłeś, że sprzedaż spada.

4. Czy spędzam zbyt dużo czasu na odpowiadaniu na pytania i wątpliwości?

‌Twoja strona internetowa powinna zautomatyzować większość Twojej pracy, w pełni odpowiadać na pytania i przetwarzać sprzedaż lub inne prośby bez większego wysiłku z Twojej strony. Jeśli grasz w nadrabianie zaległości, prawdopodobnie Twoja witryna nie ma przyjaznej dla użytkownika podróży, która kończy się doskonałą obsługą klienta.

‌Jak skupić się na tym, co najważniejsze

‌Nawet jeśli nie zaczynasz od zera, z pewnością może Ci się podobać. Aby wyjaśnić sprawy, skup się na tym, co najważniejsze: na klientach.

‌Zrozum swoich odbiorców

„Częstym ćwiczeniem, które zrobią specjaliści od marketingu, jest przeprowadzenie burzy mózgów dogłębnego opisu idealnego klienta, wykraczającego daleko poza normalne dane demograficzne, takie jak płeć i wiek. Jest to znane jako tworzenie wizerunku marki i obejmuje określanie hobby, zainteresowań, problemów, zmartwień, nawyków i wielu innych cech klientów, które można wykorzystać, aby lepiej ich zrozumieć.

‌Gdy już wiesz, do kogo chcesz dotrzeć, łatwiej będzie Ci wybrać nowe kolory, ton głosu i nowe funkcje dla Twojej witryny. Lepiej zrozumiesz, jak zwiększyć świadomość marki w sposób, który nie będzie marnował Twojego czasu. Im bardziej zawęzisz, do kogo chcesz dotrzeć, tym łatwiej będzie.

‌Pamiętaj, jaki jest cel Twojej witryny

‌Co dokładnie chcesz robić online? Twoja firma powinna już mieć deklarację misji, która określa cele i wartości Twojej organizacji. Jeśli nie, poświęć czas na zastanowienie się, czym zajmuje się Twoja firma, jak to robi i dlaczego. Może to również pomóc w skoncentrowaniu wysiłków związanych z przeprojektowaniem witryny.

Oto niektóre z najczęstszych powodów, dla których ludzie lub firmy mają strony internetowe:

• E-commerce
• Informacja
• Blog

‌ Wiele stron internetowych zawiera wszystkie te trzy elementy. Na przykład wielu właścicieli firm dodało dziś blogi informacyjne do swoich witryn e-commerce, aby kontaktować się z osobami szukającymi pomocy na ich niszowym rynku. Mimo to należy pamiętać, że celem witryny e-commerce jest sprzedaż produktów, a nie tylko udostępnianie informacji.

‌Bądź responsywny na urządzenia mobilne

‌Upewnienie się, że Twoja witryna działa równie dobrze na urządzeniu mobilnym, takim jak smartfon lub tablet, jak na laptopie, musi być priorytetem w Twoich pracach nad przeprojektowaniem. Obecnie prawie 56% wyszukiwań odbywa się na urządzeniu mobilnym — a odsetek ten tylko rośnie. Jeśli Twoja witryna ładuje się zbyt długo lub jest trudna w nawigacji na małym ekranie telefonu, Twoi klienci pójdą gdzie indziej.

‌4 strony, które musisz mieć w swojej witrynie

‌Teraz, gdy już określiłeś, czego potrzebujesz do swojej witryny i do kogo dokładnie chcesz dotrzeć, nadszedł czas, aby rozpocząć nawigację w celu przeprojektowania witryny. Najlepiej jest stworzyć przejrzystą podróż klienta w swojej witrynie, aby odwiedzający czuli się komfortowo i ciekawi, spędzając czas na nauce i odkrywaniu Twojej marki.

‌Na każdej stronie Twojej witryny klient powinien wiedzieć, czego oczekujesz od niego. Jeśli celem jest na przykład zwiększenie sprzedaży, upewnij się, że jedynym wezwaniem do działania jest nawigacja na stronę sprzedaży. Jeśli dasz im zbyt wiele opcji, będą przytłoczeni i zawahają się przed dokonaniem zakupu.

Dlatego eksperci ds. marketingu zalecają, aby nawigacja w witrynie była prosta. Bez względu na to, jak złożona jest Twoja firma, strzelaj do nie więcej niż pięciu opcji w oknie nawigacji. Strony te powinny zawierać:

‌Strona główna

To jest Twoje pierwsze wrażenie, więc upewnij się, że od razu przedstawia misję, wartości i cele Twojej firmy. Kopia i zdjęcia powinny przemawiać do Twojej grupy docelowej i od samego początku powinno być jasne, w jaki sposób możesz zaspokoić ich potrzeby i rozwiązać ich problemy.

o nas

‌Klienci przeprowadzają obecnie wiele badań, więc podziel się z nimi swoją historią. Strona „O nas” to okazja do podzielenia się historią Twojej firmy, wyróżnienia członków Twojego zespołu i zapewnienia wglądu w osobowości stojące za Twoją marką. Daj swoim klientom powód do współpracy z Tobą, a nie z konkurencją.

Produkty i usługi

‌Niezależnie od tego, czy sprzedajesz produkt jako firma e-commerce, czy korzystasz ze swojej witryny, aby przyciągnąć nowych osobistych klientów, możesz użyć swojej witryny, aby wyraźnie określić swoje produkty lub usługi. Poświęć czas na pełne opisanie swojej pracy lub przedmiotów i pamiętaj o dodaniu wyjątkowych zdjęć. Pomyśl o stworzeniu doświadczenia online, które będzie odpowiadało tym, jak Twoi klienci czują się podczas robienia zakupów w Twoim sklepie lub spotykania się z Tobą indywidualnie.

Skontaktuj się z nami

‌Nikt nie lubi klikać witryny i nie znajdować najlepszego sposobu na dotarcie do kogoś w firmie. Jeśli ludzie będą musieli przewinąć do dołu strony głównej, przeklikać biografie zespołu lub polować gdzie indziej, założą, że po prostu nie dbasz o obsługę klienta. Mogą pomyśleć, że aktywnie tego unikasz. Pamiętaj więc, aby dodać stronę poświęconą łączeniu się z nimi na jak najwięcej sposobów.

‌Co zachować ze swojej starej witryny

‌Ponieważ masz już stronę internetową, nie musisz wymyślać koła na nowo. Ale co zachować, a czego się pozbyć? Odpowiedź znajduje się w badaniach. Skorzystaj z platformy internetowej, takiej jak Google Analytics, aby dowiedzieć się, gdzie Twoi klienci spędzają najwięcej czasu. Dowiedz się, które strony zapewniają najwyższą konwersję i generują największy ruch w Twojej witrynie.

‌Spójrz na swój współczynnik odrzuceń, czyli odsetek użytkowników, którzy szybko opuszczają Twoją witrynę zamiast przechodzić na inną stronę. Jeśli Twój współczynnik odrzuceń jest wysoki, będziesz chciał zrozumieć, dlaczego. Możesz to zrobić, wdrażając testy A/B dla swojego CTA lub wezwania do działania.

‌Załóżmy na przykład, że chcesz, aby odwiedzający Twoją witrynę pobrali bezpłatny przewodnik, dzięki któremu możesz przechwycić ich adresy e-mail i zapoznać się z indywidualnymi ofertami Twoich usług. Przycisk na Twojej stronie może mówić „Pobierz mój przewodnik” lub „Uzyskaj bezpłatny przewodnik już dziś”. Śledź sukces pierwszego sformułowania, a następnie porównaj go z drugim sformułowaniem. Pomoże ci to zobaczyć, jaki rodzaj tonu najlepiej przyciągnie twoją grupę docelową.

Jeśli Twoja stara witryna zawiera linki do referencji, zachowaj je. Dołączanie linków do witryn z recenzjami i wykazami to współczesny odpowiednik biurowego dystrybutora wody. Twoi klienci chcą wiedzieć, że cieszysz się dobrą opinią w społeczności. Dzielenie się pozytywnymi opiniami podczas przeprojektowywania witryny biznesowej zachęci ich również do współpracy z Tobą.

‌Wskazówki dotyczące projektowania graficznego od profesjonalistów

‌Kiedy Aaron zaczął pracować nad przeprojektowaniem swojej strony internetowej, skorzystał również z okazji, by zaktualizować swój branding. W tamtym czasie jego logo było nieokreślonym chińskim znakiem, który ledwo odnosił się do jego grzybowego biznesu. Współpracował więc z grafikiem, aby zaktualizować swoje logo, aby było uruchamiane jednocześnie z przeprojektowaniem swojej witryny — i Ty też możesz.

‌Jeśli użyjesz Kreatora stron internetowych Constant Contact do przeprojektowania swojej witryny, uzyskasz również dostęp do wbudowanego LogoMakera. To narzędzie online ułatwia znalezienie idealnej czcionki, obrazu i projektu dla Twojej marki bez konieczności korzystania z drogiego oprogramowania do projektowania.

‌Oprócz aktualizacji marki, inne wskazówki dotyczące przeprojektowania strony internetowej obejmują:

nie komplikuj

‌Oznaką amatora jest zbytnie wbijanie butów na mały obszar. Strony Twojej witryny muszą mieć odpowiednią białą przestrzeń wokół bloków tekstu. Upewnij się, że Twoje zdjęcia lub jakiekolwiek osadzone filmy są wystarczająco duże, aby były wyraźne, a także utwórz wokół nich białe ramki.

‌Istnieje powód, dla którego ten przewodnik i tak wiele, które czytasz, zawiera ponumerowane listy i wypunktowania. Mniejsza, niewielka kopia jest łatwiejsza do odczytania na mniejszych ekranach.

‌Wybierz czcionkę i paletę kolorów

‌Kolory, które wybierzesz dla swojego logo i innych elementów Twojej firmy, powinny znaleźć odzwierciedlenie w Twojej witrynie, aby odwiedzający mogli poczuć Twoją markę bez względu na to, gdzie Cię spotkają. To samo dotyczy czcionki, której używasz do słów na swoich stronach.

‌Wybierz nie więcej niż cztery kolory i dwie czcionki. Używaj ich w przeprojektowanej witrynie internetowej, a także w broszurach, nagłówku, reklamach i banerach w mediach społecznościowych. Spójność jest ważną częścią procesu brandingu.

‌Użyj szablonu

‌ Zatrudnienie profesjonalnego grafika do pomocy przy przeprojektowaniu witryny może być kosztowne. Jeśli Twój budżet na to nie pozwala, nie próbuj działać w pojedynkę. Skorzystaj z jednego z wielu szablonów, które są dostępne bezpłatnie w narzędziu online, takim jak Kreator stron internetowych firmy Constant Contact.

‌Szablony nie tylko umożliwiają szybkie i łatwe wycinanie i wklejanie treści. Te narzędzia do projektowania graficznego układają elementy na stronie, aby wyglądały na mniej zagracone i bardziej atrakcyjne dla oka. Co więcej, wiele szablonów ma również wbudowane funkcje SEO. Twoja witryna będzie wyglądać świetnie i będzie rosła w rankingu wyszukiwarek.

‌Narzędzia, których możesz użyć w procesie przeprojektowania strony

‌Wspomniałem już o kilku dobrych narzędziach online, w tym kreatorze stron internetowych Constant Contact i LogoMaker. Na szczęście istnieje wiele bezpłatnych narzędzi, których możesz użyć, aby Twoja nowa witryna działała znacznie lepiej niż stara wersja.

‌Narzędzia słów kluczowych

‌Pamiętaj SEO? Częścią tego, co musisz zrobić, jest sprawdzenie, jakich słów kluczowych używają Twoi docelowi odbiorcy, gdy próbują znaleźć Twoją firmę w Google i innych wyszukiwarkach. Narzędzia SEO firmy Constant Contact pomagają znaleźć najlepsze słowa kluczowe, które można strategicznie wpleść w treść witryny.

‌Witryny z ofertami online

‌Praca nad przeprojektowaniem witryny nie będzie miała sensu, jeśli nie możesz połączyć się z profilem firmy Google i innymi usługami informującymi online. Aby zmaksymalizować te witryny, informacje o Twojej firmie muszą być aktualne. Constant Contact integruje również te narzędzia Google, dzięki czemu Twoja lokalizacja jest zawsze poprawna w wyszukiwarce Google i Mapach Google.

‌Dodaj zdjęcia i linki do swojej witryny i dołącz informacje, które Twoi klienci chcą poznać. Kiedy ktoś zostawia opinię, czy to dobrą, czy złą, zawsze odpowiadaj profesjonalnie tak szybko, jak to możliwe.

‌E-mail marketing

‌Witryny mogą być potężnymi czynnikami zachęcającymi potencjalnych klientów do nawiązania kontaktu z Tobą, ale często ich wizyta w Twojej witrynie to dopiero początek. Jeśli możesz używać swojej witryny do przechwytywania adresów e-mail w procesie znanym jako generowanie leadów, możesz zacząć tworzyć relacje, które mogą znacznie poprawić współczynniki konwersji.

‌Użyj lead magnet, darmowego produktu lub usługi, której chcą Twoi klienci, aby zebrać adresy e-mail. Następnie utwórz strategie marketingu e-mailowego z rabatami, przydatnymi informacjami i wiadomościami o Twojej firmie, które sprawią, że klienci będą wracać do Twojej witryny, aby zobaczyć, co nowego.

‌Pomyśl o dużym obrazie podczas przeprojektowywania strony internetowej

‌Wysiłki zmierzające do przeprojektowania wyglądu witryny i marek wymagają czasu, ale praca może pomóc w osiągnięciu celów biznesowych. Podczas rozważania ważnych decyzji, takich jak kolory, czcionki, zdjęcia i nawigacja, upewnij się, że nie ignorujesz innych ważnych elementów kompleksowego planu marketingowego. Aby poznać podstawy marketingu online, zapoznaj się z bezpłatnym przewodnikiem Constant Contact, The Download . Może sprawić, że cała Twoja obecność w Internecie będzie wyglądać i czuć się świeżo.