Cum să reproiectezi un site web pentru afacerea ta

‌Aaron a fost un antreprenor de succes care i-a învățat pe oameni cum să cultive ciuperci comestibile acasă. Dar înainte de a decide să reproiecteze site-ul pentru afacerea sa, nu era sigur că succesul său în persoană se reflectă online.

În primul rând, nu mai schimbase site-ul de ani de zile. Când și-a început afacerea pentru prima dată, a cumpărat o adresă URL, a creat o pagină de destinație și s-a apucat de lucru în persoană, fără să-și mai gândească site-ul. Reduceți la câțiva ani mai târziu și totul era depășit. Nici măcar poza lui de pe pagina „Contactează-ne” nu mai semăna cu el.‌

‌Cu doar câteva fotografii și nu prea multe cuvinte, site-ul său nu a făcut mare lucru pentru a răspunde la întrebările obișnuite pe care oamenii le aveau de obicei despre atelierele sale. Acest lucru a însemnat că afacerea lui nu a apărut niciodată în căutările pe web. S-a trezit petrecând mult timp răspunzând la e-mailuri în timp ce se bazează prea mult pe o singură platformă de socializare pentru a atrage mai multe afaceri.

În plus, Aaron dorea acum să înceapă să vândă icrele din care cresc ciupercile. A găsit o sursă de a trimite produse pe care le putea vinde studenților săi cu reducere. Dar site-ul său actual nu a putut îndeplini sarcinile de care avea nevoie. Era timpul pentru o reproiectare - un site web care să-i satisfacă nevoile și să arate bine în timp ce o face.

‌Decizia de a reproiecta un site web este o parte comună a procesului de creștere pentru proprietarii de afaceri din toate industriile, dar schimbările nu sunt întotdeauna ușoare. S-ar putea să vă obișnuiți cu aspectul și senzația unui site învechit, iar îmbunătățirile pot părea copleșitoare și inaccesibile. Deoarece atât de multe site-uri vechi – inclusiv cel al lui Aaron – au fost construite cu ani în urmă de dezvoltatori care cunoșteau cod, s-ar putea să credeți că reproiectarea unui site web necesită învățarea unui limbaj de computer complet nou.

‌Pregătește-te pentru câteva vești bune — reproiectarea site-ului web este mai ușoară decât crezi. Noile instrumente și cele mai bune practici de la profesioniști în marketing și designeri grafici vor oferi fundația de care veți avea nevoie pentru ca site-ul dvs. să arate la fel de proaspăt și modern ca afacerea dvs. În acest ghid, veți învăța:

• Motive pentru a reproiecta un site web
• Cum să te concentrezi pe ceea ce este cel mai important
• 4 pagini pe care trebuie să le ai pe site-ul tău
• Ce să păstrați de pe site-ul dvs. vechi
• Sfaturi de design grafic de la profesioniști
• Instrumente pe care le puteți utiliza în procesul de reproiectare

Simțiți-vă liber să treceți la altă secțiune sau continuați să citiți pentru a confirma că este timpul să vă actualizați prezența digitală.

Nu sunteți sigur de unde să începeți cu marketingul? De aceea am creat The Download.

Descărcarea este ghidul practic, pas cu pas, pentru marketing online. În acest ghid gratuit, vă vom arăta cum vă găsesc oamenii online și cum să vă pregătiți pentru succes pentru a vă îndeplini obiectivele de afaceri sau nonprofit.

Obțineți Descărcarea: Înțelegerea marketingului online

Motive pentru a reproiecta un site web

Situația lui Aaron a arătat clar că era așteptat de mult pentru o reproiectare a site-ului web, dar cum rămâne cu site-ul companiei tale? Pune-ți aceste întrebări importante înainte de a te lansa în acest mare proiect:

1. Designul pare depășit?

‌În special pentru companiile care au fost construite de-a lungul generațiilor, site-urile web vechi se pot simți învechite. Este posibil să aveți o paletă de culori învechită sau un font precum „Comic Sans”, care este demodat pentru designerii grafici moderni. Poate că fotografiile tale sunt datate sau poate ai adăugat noi elemente la afacerea ta care nu au apărut niciodată online. Nu trebuie să știi exact de ce se simte vechi; dacă gândești asta, probabil că și clienții tăi potențiali o vor face.

2. Site-ul meu funcționează bine?

‌Aaron nu a putut să adauge produse pe site-ul său, ceea ce a făcut imposibil să-și extindă afacerea sau chiar să capteze vânzările de bilete la atelier fără a trimite e-mailuri nesfârșite. Dacă site-ul dvs. nu îndeplinește funcțiile de care aveți nevoie, cum ar fi adaptarea dispozitivelor mobile, este timpul să vă reproiectați.

‌În plus, un site web bine conceput include optimizarea pentru motoarele de căutare sau SEO pe scurt. Dacă nu ați integrat acest lucru în prezența dvs. actuală online, pierdeți traficul organic (sau neplătit) care v-ar putea găsi afacerea printr-o simplă căutare pe Google. Nu vă faceți griji - acest lucru va fi tratat mai detaliat mai târziu.

3. Mi-au scăzut vânzările?

În 2020, pandemia de coronavirus a crescut dramatic procentul de vânzări care au avut loc online, mai degrabă decât în ​​magazine. Statista.com raportează că 4,2% din vânzări în 2010 au crescut la 15,7% în 2020. În 2021, era clar că mulți oameni și-au păstrat obiceiul de cumpărături online, 13,6% din totalul vânzărilor cu amănuntul având loc online.

‌Dacă site-ul dvs. nu creează o experiență de cumpărături online caldă și primitoare pentru clienții dvs. noi și care revin, probabil ați descoperit că vânzările sunt în scădere.

4. Petrec prea mult timp răspunzând întrebărilor și preocupărilor?

‌Site-ul dvs. web ar trebui să automatizeze o mare parte din munca dvs., răspunzând pe deplin la întrebări și procesând vânzările sau alte solicitări fără prea mult efort din partea dvs. Dacă joci catch-up, este probabil ca site-ul tău web să nu aibă o călătorie ușor de utilizat, care se încheie cu un serviciu excelent pentru clienți.

Cum să te concentrezi pe ceea ce este cel mai important

‌Chiar dacă nu pornești de la zero, cu siguranță se poate simți așa. Pentru a clarifica lucrurile, concentrează-te pe ceea ce este cel mai important: clienții tăi.

Înțelege-ți publicul

Un exercițiu comun pe care îl vor face profesioniștii în marketing este să facă brainstorming o descriere aprofundată a clientului lor ideal, mergând cu mult dincolo de criteriile demografice normale, cum ar fi sexul și vârsta. Acest lucru este cunoscut sub numele de crearea unei personalități de marcă și include descoperirea hobby-urilor, intereselor, punctelor dureroase, grijilor, obiceiurilor și o mulțime de alte trăsături pe care le puteți folosi pentru a le înțelege mai bine.

‌Odată ce știi exact la cine încerci să ajungi, va fi mai ușor să alegi noi culori, tonul vocii și noi funcții pentru site-ul tău. Veți înțelege mai bine cum să vă extindeți gradul de cunoaștere a mărcii în moduri care nu vă vor pierde timpul. Cu cât restrângi mai mult la cine vrei să ajungi, cu atât va fi mai ușor.

‌Amintiți-vă scopul site-ului dvs

Ce anume vrei să faci online? Afacerea dvs. ar trebui să aibă deja o declarație de misiune, care subliniază obiectivele și valorile organizației dvs. Dacă nu, petreceți timp gândindu-vă la ce face afacerea dvs., cum o face și de ce. Acest lucru vă poate ajuta, de asemenea, să vă concentrați eforturile de reproiectare a site-ului web.

Unele dintre cele mai comune motive pentru care oamenii sau companiile au site-uri web sunt:

• Comerț electronic
• informație
• Blog

O mulțime de site-uri web încorporează toate acestea trei. De exemplu, mulți proprietari de afaceri de astăzi au adăugat bloguri informaționale pe site-urile lor de comerț electronic pentru a intra în legătură cu oamenii care caută ajutor pe piața lor de nișă. Totuși, este important să ne amintim că scopul unui site de comerț electronic este de a vinde produse, nu doar de a partaja informații.

‌Fii receptiv la mobil

‌Asigurarea că site-ul dvs. web funcționează la fel de bine pe un dispozitiv mobil, cum ar fi un smartphone sau o tabletă, ca și pe un laptop, trebuie să fie o prioritate pentru eforturile dvs. de reproiectare. Astăzi, aproape 56% dintre căutări au loc pe un dispozitiv mobil – iar acest procent este doar în creștere. Dacă site-ul dvs. durează prea mult să se încarce sau este greu de navigat pe un ecran mic de telefon, clienții dvs. vor merge în altă parte.

‌4 pagini pe care trebuie să le aveți pe site-ul dvs

‌Acum că ați stabilit ce trebuie să facă site-ul dvs. și cui doriți să ajungeți exact, este timpul să începeți să stabiliți navigarea pentru reproiectarea site-ului dvs. Cel mai bine este să creați o călătorie clară a clienților pe site-ul dvs., astfel încât vizitatorii să se simtă confortabil și curioși să petreacă timp învățând și explorând marca dvs.

Pe fiecare pagină a site-ului dvs., clientul dvs. ar trebui să știe ce doriți să facă. Dacă scopul este de a crește vânzările, de exemplu, asigurați-vă că singurul îndemn este navigarea către o pagină de vânzări. Dacă le oferiți prea multe opțiuni, vor fi copleșiți și vor ezita înainte de a face o achiziție.

De aceea, experții în marketing recomandă menținerea simplă a navigării pe un site web. Indiferent cât de complexă este afacerea dvs., nu căutați mai mult de cinci opțiuni în fereastra de navigare. Aceste pagini ar trebui să includă:

pagina principala

Aceasta este prima ta impresie, așa că asigură-te că prezintă imediat misiunea, valorile și obiectivele afacerii tale. Copia și fotografiile ar trebui să atragă publicul țintă și ar trebui să fie clar chiar de la început cum le puteți satisface nevoile și rezolva problemele.

despre noi

Clienții fac multe cercetări în aceste zile, așa că împărtășește-le povestea ta. Pagina „Despre noi” este o oportunitate de a împărtăși istoria afacerii tale, de a-ți evidenția membrii echipei și de a oferi informații despre personalitățile din spatele mărcii tale. Oferă-le clienților un motiv să lucreze cu tine mai degrabă decât cu concurența.

produse si servicii

‌Fie că vindeți un produs ca o afacere de comerț electronic sau dacă vă folosiți site-ul web pentru a atrage noi clienți în persoană, vă puteți folosi site-ul pentru a vă prezenta în mod clar produsele sau serviciile. Petreceți timp descriindu-vă pe deplin munca sau articolele dvs. și asigurați-vă că adăugați fotografii unice. Gândiți-vă la crearea unei experiențe online care să se potrivească cu felul în care se simt clienții să cumpere în magazinul dvs. sau să vă întâlniți individual.

contactaţi-ne

Nimănui nu-i place să facă clic pe un site web și să nu găsească cea mai bună modalitate de a ajunge la cineva din afacere. Dacă oamenii trebuie să deruleze în partea de jos a paginii de pornire, să facă clic pe biografia echipei sau să vâneze în altă parte, vor presupune că pur și simplu nu-ți pasă de serviciul pentru clienți. Ar putea crede că o eviți în mod activ. Așa că asigurați-vă că adăugați o pagină dedicată conectării cu ei în cât mai multe moduri posibil.

‌Ce să păstrați de pe site-ul dvs. vechi

‌Din moment ce aveți deja un site web, nu trebuie să reinventați roata. Dar ce ar trebui să păstrezi și de ce ar trebui să scapi? Răspunsul este în cercetare. Utilizați o platformă online precum Google Analytics pentru a afla unde petrec clienții dvs. cel mai mult timp. Aflați care pagini oferă cea mai mare conversie și aduc cel mai mare trafic pe site-ul dvs.

‌Uitați-vă la rata de respingere, care este procentul de vizitatori care părăsesc site-ul dvs. rapid în loc să continue pe altă pagină. Dacă rata de respingere este mare, veți dori să înțelegeți de ce. Puteți face acest lucru prin implementarea testării A/B pentru CTA sau îndemnul la acțiune.

‌De exemplu, să presupunem că doriți ca vizitatorii site-ului dvs. să descarce un ghid gratuit, astfel încât să le puteți captura adresele de e-mail și să urmăriți cu oferte individualizate ale serviciilor dvs. Butonul de pe site-ul dvs. web poate spune „Descărcați ghidul meu” sau „Obțineți ghidul gratuit astăzi”. Urmăriți succesul primei formulări și apoi comparați-o cu a doua formulare. Acest lucru vă va ajuta să vedeți ce tip de ton va atrage cel mai bine publicul țintă.

Dacă site-ul dvs. vechi include link-uri către mărturii, veți dori să le păstrați. Includerea de link-uri către site-uri de recenzii și listare este echivalentul modern al răcitorului de apă de birou. Clienții tăi vor să știe că ai o bună reputație în comunitate. Împărtășirea mărturiilor pozitive în timp ce reproiectați site-ul dvs. de afaceri îi va încuraja să facă afaceri și cu dvs.

Sfaturi de design grafic de la profesioniști

Când Aaron a început să lucreze la reproiectarea site-ului său, a profitat și de ocazie pentru a-și actualiza brandingul. La acea vreme, logo-ul său era un caracter chinezesc nedescriptiv care abia se lega de afacerea lui cu ciuperci. Așa că a lucrat cu un designer grafic pentru a-și actualiza logo-ul pentru a fi lansat simultan cu reproiectarea site-ului său - și puteți și dvs.

‌Dacă utilizați Generatorul de site-uri de la Constant Contact pentru a vă reproiecta site-ul, veți avea acces și la LogoMaker încorporat. Acest instrument online facilitează găsirea fontului, a imaginii și a designului perfect pentru marca dvs. fără a avea nevoie de un software de design costisitor.

‌Pe lângă actualizarea branding-ului, alte sfaturi de design pentru reproiectarea unui site web includ:

nu te complica

‌Este semnul unui amator să încerce să pună prea mult pantofi într-o zonă mică. Paginile site-ului dvs. trebuie să aibă spațiu alb adecvat în jurul blocurilor de text. Asigurați-vă că fotografiile sau videoclipurile încorporate sunt suficient de mari pentru a fi clare și creați și chenare albe în jurul lor.

Există un motiv pentru care acest ghid și atât de mulți pe care îi citiți folosesc liste numerotate și puncte marcatoare. Copiile mai mici, de dimensiuni mici, sunt mai ușor de citit pe ecrane mai mici.

Alegeți un font și o paletă de culori

‌Culorile pe care le alegeți pentru logo-ul dvs. și pentru alte elemente ale afacerii dvs. ar trebui să se reflecte în site-ul dvs. web, astfel încât vizitatorii să-și poată simți branding-ul, indiferent unde vă întâlnesc. Este același lucru pentru fontul pe care îl utilizați pentru cuvintele din paginile dvs.

‌Alegeți nu mai mult de patru culori și două fonturi. Folosiți-le pe întregul site web reproiectat, precum și în broșuri, antet, reclame și bannere de pe rețelele sociale. Consecvența este o parte importantă a procesului de branding.

Folosește un șablon

‌Angajarea unui designer grafic profesionist pentru a vă ajuta cu munca de reproiectare a site-ului dvs. poate deveni costisitoare. Dacă bugetul dvs. nu vă permite, nu încercați să o faceți singur. Utilizați unul dintre numeroasele șabloane care sunt disponibile gratuit dintr-un instrument online precum Generatorul de site-uri Constant Contact.

‌Șabloanele fac mai mult decât să vă decupeze și să lipiți conținutul rapid și ușor. Aceste instrumente de design grafic aliniază elementele pe o pagină pentru a apărea mai puțin aglomerate și mai atrăgătoare pentru ochi. În plus, multe șabloane au și funcții SEO încorporate. Site-ul tău va arăta grozav și va crește și în clasamentul motoarelor de căutare.

‌Instrumente pe care le puteți utiliza în procesul de reproiectare a site-ului web

‌Am menționat deja o serie de instrumente online bune, inclusiv Generatorul de site-uri de la Constant Contact și LogoMaker. Din fericire, există multe instrumente gratuite pe care le puteți folosi pentru ca noul dvs. site web să funcționeze mult mai bine decât versiunea veche.

Instrumente pentru cuvinte cheie

Îți amintești de SEO? O parte din ceea ce va trebui să faceți este să căutați ce cuvinte cheie folosește publicul țintă atunci când încearcă să vă găsească afacerea pe Google și alte motoare de căutare. Instrumentele SEO Constant Contact vă ajută să găsiți cele mai bune cuvinte cheie pe care să le integrați strategic în conținutul site-ului dvs.

Site-uri de listări online

‌Reproiectarea site-ului dvs. web va fi lipsită de sens dacă nu vă puteți conecta la Google Business Profile și la alte servicii de înregistrare online. Pentru a maximiza aceste site-uri, informațiile despre afacerea dvs. trebuie să fie actualizate. Constant Contact integrează, de asemenea, aceste instrumente Google, astfel încât locația dvs. să fie întotdeauna corectă în Căutarea Google și Hărți Google.

‌Adăugați fotografii și link-uri către site-ul dvs. și includeți informațiile pe care clienții dvs. doresc să le cunoască. Când cineva lasă o recenzie, fie că este bună sau proastă, răspundeți întotdeauna profesional cât mai repede posibil.

marketing prin e-mail

‌Site-urile web pot fi drivere puternice pentru a încuraja clienții potențiali să se conecteze cu dvs., dar adesea vizita lor pe site-ul dvs. este doar începutul. Dacă vă puteți folosi site-ul web pentru a captura adrese de e-mail printr-un proces cunoscut sub numele de generare de clienți potențiali, puteți începe să creați relații care vă pot îmbunătăți dramatic ratele de conversie.

Utilizați un magnet de plumb, un articol sau un serviciu gratuit pe care clienții dvs. își doresc, pentru a aduna adrese de e-mail. Apoi, creați strategii de marketing prin e-mail cu reduceri, informații utile și știri despre afacerea dvs., care vor face clienții să revină pe site-ul dvs. pentru a vedea ce este nou.

Gândiți imaginea de ansamblu când reproiectați un site web

Eforturile de reproiectare a unui site web și a mărcilor necesită timp, dar munca vă poate ajuta să vă atingeți obiectivele de afaceri. În timp ce luați în considerare decizii importante, cum ar fi culorile, fonturile, fotografiile și navigarea, asigurați-vă că nu ignorați celelalte elemente importante ale unui plan de marketing cuprinzător. Pentru a afla elementele de bază ale marketingului online, consultați ghidul gratuit de la Constant Contact, The Download . Vă poate ajuta să vă faceți întreaga prezență online să arate și să se simtă proaspătă.